ZVV Bewertungen 

Die Tramlinie 9 ist zu Stosszeiten eine Zumutung: ständige Verspätungen, hoffnungslos überfüllte Fahrzeuge und offensichtlich unzureichende Kapazitäten. Man hat zunehmend den Eindruck, dass das ZVV-Netz auf bestimmten Strecken während der Hauptverkehrszeiten regelrecht kollabiert.

Das einst hohe Niveau des Zürcher ÖV nähert sich zunehmend dem deutlich niedrigeren Standard mancher Nachbarländer an. Für die hohen Ticketpreise und den Qualitätsanspruch von ZVV und VBZ ist das schlicht inakzeptabel.

Busse sind dreckig und es stinkt!!!! Linien 32, 33, 62, 61, 80
Wann werden die Busse geputzt?
Wird das nicht mehr bemängelt?

Viele Verspätungen, unkoordiniert, schlecht klimatisiert. Einfach nur eine Riesenenttäuschung. Heute ging die Türe einfach nicht auf und wir fuhren weiter, null Zuverlässigkeit.

Pünktlichkeit gibt es nicht mehr.. Fahrplan ist eher eine es könnte sein wenn du Glück hast Angabe.
Von Komfort müssen wir gar nicht reden... Oder eben doch!? Einfach so gut wie nicht vorhanden.

Kundendienst unterirdisch. Bussen-Regime dafür intergalaktisch...

Trotz täglicher Rekordhitze gibt es doch tatsächlich immer noch neue Hess Busse wie heute wieder auf der Linie 31 bei der die Klimatisierung nicht funktioniert. Stattdessen wird bei komplett geschlossenen Fenstern warme Luft durchgepustet. Wieso baut man überhaupt Busse mit Fenstern die man gar nicht öffnen kann und dann gibt es nicht mal eine Klimaanlage. Wer bitte denkt sich denn heute noch sowas aus?
Mal ehrlich, dann verzichte ich gerne auf die ZVV und nehme mein Auto.

Bahnhof Herrliberg-Feldmeilen am 11.8.2026 19:38 Bus 973
An die „nette“ Dame (Busfahrerin), welche mir in die Augen geschaut, die Türen vor der Nase zugeknallt hat (und es war noch immer 19:38!!!) und einfach davongefahren ist. Herzlichen Dank für gar nichts! Das ist eure Art von Kundenservice? Einfach nur schrecklich!!! Und es ist mit Abstand nicht das erste Mal! Zum Glück geht es mir gesundheitlich gut und ich konnte die 30min und x-Höhenmeter nach Hause laufen. Aber es hatte noch einige andere Leute die stehen gelassen wurden…

S-Bahn S16 nach Feldmeilen, bin um 11.06 Uhr ab Oerlikon eingestiegen. Schon um dieser Zeit der Zug ist wie heißer Ofen. Wohlgemerkt der Zug ist nur 1/3 belegt. Stellen Sie Nachmittags mal vor. Klimaanlage funktioniert nicht. Dies entspricht der Realität von ZVV, das, wie in den Nachrichten berichtet, Top-Bewertungen erhält.

Die neuen Flexity Trams haben eine zu schwache Air Condition, somit ist es im Tram in den Sommermonaten zu feucht und zu warm. Dazu zu grosse Fenster, so dass zu viel Sonnenlicht das Tram noch weiter aufheizt. Ich weiss nicht, was für Menschen für die Beschaffung solcher Trams verantworlich sind. Aber Profis mit Respekt vor Kunden haben sie nicht.

Der neue Sommerfahrplan ist das unmöglichste was es gibt.
Die Verbindungen, sind so oder so besch... und am morgen nimmt man am besten das Auto.

Schlicht und einfach, Bescheiden und teuer.. und jedes Jahr noch Bescheidener und teurer als im Jahr zuvor...🤢🤮

Im sommer ist die VBZ eine zumuntung es werden Tram aus dem 1990 Jahren eingesetzt ohne Klimanlage bei dem Preis
Die neuen Tram und Bus sind immer überhitzt und die leute kolabieren fast

Bei den automaten haben sie sogar das kleingeld gestrichen was eine frechheit nicht jeder ist mit der karte unterwegs

Ich bin extrem unzufrieden mit den Kontrolleuren und dem Kundenservice. Ich schaue jeden Tag, dass ich ein gültiges Ticket kaufe und bin noch nie Absichtlich Schwarzgefahren. Ich bin immer respektvoll zum Busfahrer und war noch nie Betrunken oder habe mich daneben benommen auf dem Bus, im Gegensatz zu anderen Mitfahrenden welche ich schon miterlebt habe. Am 03.06.2026 um 12:54 wollte ich ein Billett kaufen. Mein SBB App zeigte ständig Fehlermeldungen an. Da es in meiner Haltestelle keinen Billettautomat hat, rief ich schnell meinen Bruder an und bat ihn mir ein Billett online zu kaufen. Wir beide wussten nicht, dass er dies unter meinem Namen hätte machen sollen. Es war alles noch rechtzeitig vor dem, dass der Bus kam. Anschliessend kamen Kontrolleure in den Bus. Sie haben es mir schwer gemacht, mich öffentlich vor allen Mitfahrenden gedemütigt und mir eine Busse verschrieben. Ich wurde von denen Behandelt als ob ich ein Schwerverbrecher bin. Das ist ein absoluter Witz mit dem ich ganz und gar nicht einverstanden bin. Jetzt muss ich 320 Franken zahlen. Ich habe solches Geld nicht zum einfach ausgeben. Ich gebe schon seit Jahren hunderte wenn nicht tausende Franken auf ZVV/SBB aus damit ich gültige Billette habe, nur um jetzt noch mehr zu zahlen, weil ich dafür sorgen wollte das ich ein korrektes Billett habe. Es war nie die Absicht mit einem falschen Billett zu fahren und ich finde ich hätte es auch nicht verdient von den Kontrolleuren wie einer behandelt zu werden, der es absichtlich macht. Jetzt wollte ich den Kundenservice kontaktieren um da eine Kulanz zu prüfen. Diese machen es mir nur noch schwerer und wollen mich damit gar nicht unterstützen. Ich fühle mich völlig veralbert und nicht ernst genommen. Das enttäuscht mich sehr und erwarte, dass wenn ich soviel Geld ausgebe, um täglich mit einem gültigen Billett zu fahren, dass ich wenigstens mit mehr Würdigkeit behandelt werde, wenn solche Fehler passieren.

Unzuverlässig jeder morgen um 5.55 hat der bus 7 minuten verspätung und das kann bei den preisen einfach nicht sein... ihr werdet immer teurer aber der service immer schlechter

Unzuverlässig wie die DB, enfach nur beschämend was hier abgeliefert wird. Ich kündige mein GA und geh mit dem Auto, beschissener kanns kaum noch werden.

Ich habe mich heute kurzfristig entschieden mit dem Bus zu fahren, weil meine Tiefgarage gesperrt war. Ich war etwa 100m vor der Bushaltestelle, da kam der Bus. DasTicket konnte ich erst im Bus lösen, Sekunden danach kam der Kontrolleur. Ich bekam eine Busse. Wenn man sich im Internet beschweren oder um Nachsicht bitten möchte endet man in einem Wirrwarr von Warteschleifen, Telefonnummern, SMS und Onlineportalen. Ich bin über 70 Jahre alt, hoffentlich werde ich noch lange unabhängig vom ZVV sein!

Ewig laufende Motoren an der Endhaltestelle Waidhof.....
SEHR umweltfreundlich unsere VBZ🤣

Liebe Tramführerinnen und Tramführer, Ihr habt mir gestern sehr geholfen. Ich war leicht in Panik über den Verlust meiner kleinen Tasche und Ihr wart sehr hilfsbereit und so habe ich Gestern Nacht meine Tasche wieder erhalten.

Menschen mit Beeinträchtigung haben das Leben schwer. Wenn sie an Trampilot ohne Verständnis eintreffen ist es einfach traurig.heutige Weg von Bellevue zum Kunsthaus ( über Bahhnho Tiefenbrunen da der Lift am Bahnhof Stadelhofen nicht funktioniert) war der Teampilot nicht positiv eingestellt wenn ich ihm gebeten habe dass wir Rampe fur Elektro - Rollstuhl brauchen. Ich müsste 3x mich rechtfertigen warum wir die Rampe brauchen. Sehr geehrter Herr Omar Mamudi, seien sie froh dass sie gesund sind und laufen können.