UBS Group AG Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man alle 791 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden schätzen die kompetente, persönliche und stets freundliche Beratung in den verschiedenen Filialen sehr, da man sich von den Mitarbeitern rundum gut und verständnisvoll betreut fühlt. Darüber hinaus wird die einfache, absolut übersichtliche Handhabung der digitalen Plattformen sowie des mobilen E-Bankings im Alltag als besonders praktisch und hilfreich hervorgehoben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der schwierigen Erreichbarkeit des Kundenservice und den teilweise langen Wartezeiten direkt am Telefon. Einige Personen erwähnten zudem unerwartete, schwer nachvollziehbare Probleme bei der Kontoverwaltung sowie Frustration über mangelnde Unterstützung in bestimmten Notfällen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Personal, wobei viele Verbraucher die kompetente und... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen große Zufriedenheit und loben die stets freundliche, hilfsbereite sowie kompetente... Mehr ansehen

Customer service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit kundenservice, da einige Verbraucher die freundliche und... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Nutzererlebnis, wobei Konsumenten die einfache... Mehr ansehen

Location

Verbraucher äußern gemischte Gefühle bezüglich der verschiedenen Standorte. Rezensenten loben die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heute war ich wiedermal bei meinem Kundenberater Herrn Yusuf Levent in Frauenfeld. Wie immer hat er mich kompetent und sehr freundlich beraten. Ich danke ihnen für dieses freundliche Gespräch. Ich kom... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Grosse Probleme lagen nicht vor. Die eigentliche Beratung war aus unserem Blickwinkel sehr gut. Sie wurde sehr geschickt in ein sehr persönliches und altersentsprechendes (90 Jahre) Gespräch einge... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir wurden sehr kompetent und ausführlich beraten. Jede unserer Fragen wurde mit Geduld und in aller Freundlichkeit beantwortet. Ebenfalls wurde alle ausstehenden Aufgaben seitens Bank überpünktlich e... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kenne E-Banking von Beginn 👍👍👍 Bereits zu Videotex Zeiten habe ich mit Direktor Peltzer vom SBV ein Protokoll entwickelt.... Von allen Banken ist das von UBS das Beste 👍👍👍 Credit Suisse... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bank

Vom Unternehmen geschrieben

UBS ist ein führender und globaler Wealth Manager sowie die führende Universalbank in der Schweiz. Sie verfügt zudem über ein diversifiziertes Angebot im Asset-Management und fokussierte Kapazitäten im Investment-Banking. Per Ende des dritten Quartals 2025 verwaltet UBS-Vermögen in Höhe von 6,9 Billionen US-Dollar. Durch personalisierte Beratung, Lösungen und Produkte hilft UBS den Kundinnen und Kunden, ihre finanziellen Ziele zu erreichen. UBS hat ihren Hauptsitz in Zürich und ist in mehr als 50 Ländern präsent. Die Aktien der UBS Group AG sind an der SIX Swiss Exchange sowie an der New York Stock Exchange (NYSE) kotiert.


Kontaktinformationen

  • Bahnhofstrasse 45, 8001, Zürich, Schweiz

  • ubs.com

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

2092 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4.2

Alle Bewertungen

(2'092)

1'110 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente und freundliche Kundenbetreuung. Bei jedem meiner bisherigen Kunden…

Bei jedem meiner bisherigen Kunden Betreuern hat mir die sehr schnelle Erfüllung meiner Rückrufbitte gefallen. Es zeigt eine gewisse Wertschätzung für den Kunden und ist bei anderen Banken nicht selbstverständlich. Da ich meinen Wohnsitz in Deutschland habe ist es für mich schwierig, den passenden Ansprechpartner zu finden und somit erfreulich, wenn der richtige Mitarbeiter sich zeitnah bei mir meldet, um Fragen klären zu können.

8. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich wurde bei der Kontoeröffnung in der…

Ich wurde bei der Kontoeröffnung in der Filiale Riehen sehr zuvorkommend behandelt, sehr gut beraten. Der Umgang mit mir als Neukunden war außergewöhnlich gut. Ich kann die Ubs einfach nur weiterempfehlen. Vor allem möchte ich ein ganz dickes Lob an die Filiale in Reihen aussprechen.

Es wurde auf all meine Wünsche eingegangen ob es die App Einrichtung war oder das Limit der Visakarte oder auch das nicht benötigen einer Debitkarte einfach alles bestens. Vielen lieben Dank für alles liebes UBS Team.

6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundliche & kompetente Beratung

Wir wurden sehr kompetent und ausführlich beraten. Jede unserer Fragen wurde mit Geduld und in aller Freundlichkeit beantwortet. Ebenfalls wurde alle ausstehenden Aufgaben seitens Bank überpünktlich erledigt und keine leeren Versprechungen gemacht. Wir haben uns rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kostenpflichtige Anrufe von UBS

Also es geht drum, das UBS kostenpflichtige Nr hat und das ist richtig frech, so was kann man nicht verstehen und vor allem wenn UBS dich anruft und du rufst zurück an 😡

0848 848 052 gesucht.
Die Treffer deuten darauf hin, dass es sich um eine Schweizer 0848-Geschäftsnummer (Shared-Cost-Nummer)
handelt. In mehreren Nutzer-bewertungen wird die Nummer als Firmennummer eingestuft; in einem Kommentar wird sie ausdrücklich mit Helsana in Verbindung gebracht. # Should

5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Beste ist heute UBS....👍👍👍

Ich kenne E-Banking von Beginn 👍👍👍
Bereits zu Videotex Zeiten habe ich mit Direktor Peltzer vom SBV ein Protokoll entwickelt....
Von allen Banken ist das von UBS das Beste 👍👍👍
Credit Suisse, BeKB, Migros, usw waren vor einigen Jahren noch in den Kinderschuhen 🥵🥵🥵

4. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ubs Telefondienst was für ein…

Ubs Telefondienst was für ein Armutszeugnis ....nach 50 Minuten Wartezeit nimmt jemand ab um sie gleich wieder zurück in die Warteschlaufe zu bringen ...das ganze traurige management sollte fristlos entlassen werden ...unglaublich mieser Service !!!!

2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade gibt es nicht minus 5 Sterne!

Schade gibt es nicht minus 5 Sterne!
Immer anstehen am Beratungsschalter
Immer neue Mitarbeiter
Immer Identifikation mit ID
Immer wieder finden sie Dokumente nicht
Immer stundenlang in der Warteschleife am Telefon
Immer hohe Gebühren für fast alles, aber meine Zeit beim warten kann ich nirgends geltend machen.
Miserabler Service bei einem Todesfall
Nicht kompetente Mitarbeiter die falsche Aussagen machen.
Der kleine Kunde ist nicht mehr erwünscht und schon gar keinen direkten Kontakt mehr, alles wird am liebsten per Chat erledigt.

30. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren heute bei Hubert Stalder

Wir waren heute bei Hubert Stalder, unserem langjährigen UBS Berater.

Wir sind sehr zufrieden und schätzen seine Kompetenz und seine ruhige Art sehr.

Vielen Dank an Hubert Stalder und auch an die UBS Sursee.

Markus Hediger

24. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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