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Der Ständer vom ENGWE O20 Boost war gebrochen. Nach ca.7 Tagen ist ein neuer angekommen und wurde heute eingebaut. Alles soweit gut, aber zum Tauschen musste der Akku und die Anschlussplatte ent... Mehr ansehen
Das Engwe E26 3.0 Pro ist für den Preis wirklich top! Das Fahrrad macht einen tollen Eindruck und es macht großen Spaß, damit zu fahren. Leider war direkt zu Beginn der Akku defekt. So etwas kann... Mehr ansehen
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4.1
Gut
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Ich liebe mein neues Rad von ENGWE
Ich liebe mein neues Rad von ENGWE. Ein L20 3.0 Pro und in der schönen Farbe Sekt. Hatte ein kleines Problem mit der Software und daraufhin die Hotline kontaktiert. Sie waren sehr freundlich und ich musste dann alles per Mail mit Fotos usw. an die jeweilige Stelle schicken. Man hat sofort reagiert, mir Tipps gegeben und siehe da, alles ist nun wieder in bester Ordnung. Mir wurde sehr schnell geholfen. Der Service von ENGWE ist daher von mir mit sehr gut zu bewerten. Danke nochmal ans Team, macht weiter so 👍
13. Oktober 2026
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Vielen Dank an Engwe für das Ersatzteil…
Vielen Dank an Engwe für das Ersatzteil das nach 4 Monaten gekommen ist für das ZIP E-BIKE Felgenband 16 Zoll.
Besten Dank
Uwe
13. Oktober 2026
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Der Ständer vom ENGWE O20 Boost war…
Der Ständer vom ENGWE O20 Boost war gebrochen. Nach ca.7 Tagen ist ein neuer angekommen und wurde heute eingebaut. Alles soweit gut, aber zum Tauschen musste der Akku und die Anschlussplatte entfernt werden. ACHTUNG, hier liegt nach Entfernen des Akkus noch eine Spannung an den beiden Stiften an, in die der Akku gesteckt wird. Wenn hier ein Kurzschluss erfolgt, kann es zum Ausfall der Elektrik kommen.
Bei mir erschien ein Fehlercode 30 : Kommunikation gestört !
Hier hat der Service von Engwe einen Display Fehler diagnostiziert und innerhalb von 3 Tagen ein Ersatzdisplay geschickt.
Ich bin mit der Unterstützung von Engwe voll zufrieden. Dafür mal ein Dankeschön ! Es ist nicht einfach, über die Entfernung einen guten Support zu leisten. Davor hatte ich zunächst Bedenken, aber die sind ausgeräumt. Ich bin mit dem Bike momentan sehr HAPPY.
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Service von ENGWE
Ich habe letztes Jahr ein Mapfour Air N1 gekauft und bin mit dem Rad zufrieden. Es ist leicht, fährt sich gut.
Nur die mitgelieferte App für den "Bordcomputer" ist grottenschlecht. Dazu hatte ich einen umfangreichen Mailverkehr mit dem Service von ENGWE der dazu führte, dass sich an der App nichts änderte.
Jetzt hat ENGWE aber den Vogel abgeschossen. Als ich das eBike erwarb, waren als Produktleistungen eine Diebstahlschutz, GPS-Tracking u.a. Gimmeks inklusive. Also mit dem Kauf des eBikes bezahlt. Jetzt soll ich für die Leistungen, die ich schon bezahlt habe, jährlich ca. 40 € bezahlen, um sie weiter nutzen zu können.
Das ist eine absolute Frechheit.
Nachtrag vom 13.10.26
Zwischenzeitlich hat Engwe mir eine Erstattung von 40 € angeboten, was an sich begrüßenswert ist. Das ändert jedoch nichts an der Sache, zumal die wieder mit Hin und Her verbunden ist. Man bat mich um meine Bankdaten für die Überweisung, dass wurde gesagt man hätte die Erstattung angewiesen, dann kam es zu Verzögerungen und jetzt möchten Sie mein Adresse bei Paypal haben.
Bin gespannt, wie es weiter geht.
Die Antwort von Engwe auf meine Bewertung sind wie immer allgemeine nichtssagende Floskeln. Alles was sie von mir als Angaben haben möchten, liegt bei ihnen detailliert vor durch dutzende eMails im letzten Jahr.
Eines muss ich jedoch zugestehen, der Kundendienst reagiert sehr schnell, lässt jedoch - siehe oben - stark zu wünschen übrig.
29. September 2026
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Antwort von Engwe Bikes
Dear
Thank you for your feedback.
We deeply regret your dissatisfaction with the application and GPS/anti-theft functions.
To investigate your issue, we would like you to send us your order number via private message. Our team will contact you immediately.
Best regards
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit mit der App und den GPS-/Diebstahlschutzfunktionen.
Um Ihre Fragen zu überprüfen, möchten wir, dass Sie uns Ihre Bestellnummer per privaten Nachricht senden. Unser Team wird sich unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Super Kundenservice
Super Kundenservice! Und echt tolles Fahrrad (020)
Kundenservice reagiert schnell auf Fragen.
Vielen Dank!
21. September 2026
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Antwort von Engwe Bikes
Dear Customer,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deinem O20 und unserem Kundenservice zufrieden bist. Wir wissen deine Unterstützung sehr zu schätzen!
Beste Grüße,
ENGWE TEAM
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Dear Customer,
Thank you so much for your great feedback! We’re delighted to hear that you’re enjoying your O20 and are happy with our customer service. We truly appreciate your support!
Best regards,
ENGWE TEAM
Gutes Faltrad mit kleiner Einschränkung
Ich habe für den Urlaub 2 Fahrräder bestellt. Die Lieferung erfolgte pünktlich, die Verpackung sehr gut. Meine Erfahrung nach 2 1/2 Wochen: Fahrrad fährt sich sehr gut, die elektronische Unterstützung passt, Reichweite von 140 Kilometer schon sehr sportlich, realistisch sind ca. 100, der Lack sieht sehr gut aus, ist aber äußerst empfindlich (!!). Lobenswert ist der einfache Klappmechanismus. Was gar nicht geht ist der Fahrradständer: Beim ersten Fahrrad war er nach 3 Tagen gebrochen, beim Zweiten heute (hat also 2 1/2 Wochen gehalten). Aus meiner Sicht totale Fehlkonstrucktion (oder nur billiges Material ?). Schade eigentlich, das trübt den Gesamteindruck.
9. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Dear customer,
Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung.
Wir freuen uns, dass Ihnen unser Faltrad gefällt und die Lieferung reibungslos geklappt hat.
Es tut uns leid, dass der Fahrradständer bei beiden Rädern kaputtgegangen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und arbeiten an Verbesserungen.
Genießen Sie weiterhin Ihre Touren!
Best regards,
ENGWE Team
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Dear customer,
Thank you very much for your detailed review.
We are pleased that you like our folding bike and that the delivery went smoothly.
We are sorry to hear that the kickstand broke on both bikes. We take your feedback seriously and are working on improvements.
Enjoy your rides!
Best regards,
ENGWE Team
Fehlerhafte Lieferung
Fehlerhafte Lieferung, kein Kundendienst! Ein und der selbe Mann, geht immer zu ans Telefon (zugegebener Weise sehr freundlich) kann aber nichts machen. Bei zerkratzten Lack mit stark haftenden Kleber, wurde mir empfohlen" Nehmen Sie einen Lappen und wischen Sie es weg"! Ich würde hier nicht nochmal kaufen. Akkuleistung wurde mit bis zu 135km angegeben, nach 60km war er dann leer! SCHADE, aber so habe ich mir das für 1900€ nicht vorgestellt.
1. September 2026
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Antwort von Engwe Bikes
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid über Ihre unangenehme Erfahrung bei der Lieferung und die Probleme mit dem Lack sowie der Akkureichweite Ihres Fahrrads. Wir nehmen Ihre Kritik ernst.
Wir haben Ihre Bestellung in unserem System gefunden. Unser Kundenservice wird sich bald per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Lackschaden und die Akkuleistung detailliert zu prüfen und eine passende Lösung für Sie zu finden.
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Dear customer,
We are sorry about your unpleasant delivery experience and the issues with the paintwork and battery range of your bike. We take your criticism seriously.
We have located your order in our system. Our customer service team will contact you shortly by email to examine the paint damage and battery performance in detail and find a suitable solution for you.
Bin begeistert.
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Dear customer,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns riesig, dass Sie begeistert sind.
Viel Freude bei allen Ihren Fahrten!
Best regards,
ENGWE Team
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Dear customer,
Thank you very much for your review.
We are thrilled that you are so happy with it.
Enjoy all your rides!
Best regards,
ENGWE Team
Alles gut
Alles gut, genau wie angeboten. Flottes Fahrrad!
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Dear customer,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns, dass alles wie vereinbart ist und dir das schnelle Fahrrad gefällt.
Viel Spaß bei deinen Touren!
Best regards,
ENGWE Team
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Dear customer,
Thank you for your review.
We are glad that everything is as agreed and that you like the fast bike.
Enjoy your rides!
Best regards,
ENGWE Team
Zubehör, Support, ENGWE-Reparaturpartner, Umgang mit Kundenbewertungen
Zubehör, Support, ENGWE-Reparaturpartner, Umgang mit Kundenbewertungen
Auf der Website wird ausdrücklich mit deutschem Support geworben. In der Praxis scheint dafür jedoch lediglich eine Person zuständig zu sein. Selbst grundlegende Fragen – etwa ob für das Fahrrad ein Gepäckträger erhältlich ist oder welches Zubehör angeboten wird – konnten nicht beantwortet werden.
Besonders problematisch ist, dass ENGWE mit verschiedenen Zubehör- und Ersatzteilen wirbt, diese auf der deutschen Website jedoch teilweise überhaupt nicht erhältlich sind. Dazu gehören beispielsweise Ersatzakkus, Gepäckträger, Akkutaschen, Ersatzhinterräder und Ersatzritzel für die Schaltung.
Auch per E-Mail erhält man keine konkreten oder hilfreichen Auskünfte. Ein verlässlich erreichbarer deutscher Support ist somit weder telefonisch noch per E-Mail vorhanden. Wer das Fahrrad kauft, sollte sich daher darüber im Klaren sein, dass man bei Fragen, Reparaturen oder der Beschaffung von Ersatzteilen möglicherweise weitgehend auf sich allein gestellt ist.
Bitte beachtet außerdem, dass es für München und Umgebung offenbar nur einen ENGWE-Reparaturpartner gibt – und dieser befindet sich in Rosenheim. Dadurch können im Reparaturfall längere Anfahrtswege und zusätzliche Transportkosten entstehen.
Ebenfalls kritisch sehe ich den Umgang mit Kundenbewertungen auf der ENGWE-Website: Nach meiner Erfahrung werden weniger positive Bewertungen teilweise nicht dauerhaft veröffentlicht beziehungsweise nachträglich entfernt. Dadurch kann ein einseitiger Eindruck von den Erfahrungen anderer Käufer entstehen.
7. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Dear customer,
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrungen mit unserem deutschen Kundenservice und der Verfügbarkeit von Zubehör Sie enttäuscht haben. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten daran, unseren deutschsprachigen Support sowie das Angebot an Ersatzteilen und Zubehör auf unserer deutschen Webseite stetig zu verbessern.
Leider konnten wir Ihre Bestellung in unserem System nicht finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten mit und schreiben Sie an unsere offizielle Kundenservice-E-Mail: service@engwe-bikes.com. Dann können unsere Kollegen Ihren Fall prüfen und Ihnen passende Auskünfte zu Zubehör, Ersatzteilen und Reparaturpartnern geben.
Was unsere Kundenbewertungen auf der offiziellen Webseite betrifft: Wir löschen keine echten, sachlichen negativen Bewertungen von Kunden. Sollte Ihre Bewertung nicht sichtbar sein, kann dies technische Gründe haben. Teilen Sie uns die Details per Mail mit, damit wir dies überprüfen können.
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Dear customer,
We are truly sorry to hear that you are disappointed with our German customer support and the availability of accessories. We take your feedback seriously and are continuously improving our German-speaking support team as well as the spare parts and accessory range shown on our German website.
We cannot locate your order in our system. Please send your order information to our official after-sales mailbox service@engwe-bikes.com. Our team will review your case and provide relevant information about accessories, spare parts and repair partners.
Regarding customer reviews on our official website: We do not delete genuine, factual negative customer reviews. If your review is not visible, this may be caused by technical issues. Please send us the details via email so we can investigate this matter.
Tolles Bike
Tolles Bike, lässt sich sehr leicht aufbauen. Toller Fahrkomfort, schnell ein geklappt. Optimal für den Urlaub mit dem Wohnmobil.
13. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Fahrrad gefällt, Sie die einfache Montage und den Fahrkomfort schätzen und es sich perfekt für Ihre Wohnmobilreisen eignet.
Wir wünschen Ihnen viele schöne und sichere Fahrten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ENGWE-Team
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Dear Customer,
Thank you very much for your positive feedback.
We are glad to hear you enjoy your bike, appreciate its easy assembly and riding comfort, and that it works perfectly for your motorhome‑holiday trips.
Wish you many wonderful and safe rides.
Best regards,
ENGWE Team
Tolles Fahrrad für den Preis, super Service – mit kleinen Startschwierigkeiten
Das Engwe E26 3.0 Pro ist für den Preis wirklich top! Das Fahrrad macht einen tollen Eindruck und es macht großen Spaß, damit zu fahren.
Leider war direkt zu Beginn der Akku defekt. So etwas kann in der Produktion natürlich immer mal passieren und ist an sich kein Weltuntergang. Besonders hervorheben möchte ich in diesem Zusammenhang den wirklich sehr guten Einsatz der Service-Mitarbeiter! Sie waren immer freundlich, engagiert und haben sich hervorragend um mein Anliegen gekümmert.
Ein bisschen schade fand ich allerdings, dass der Austausch-Akku erst nach 3,5 Wochen lieferbar war. Da hätte ich mir eine etwas schnellere Lösung gewünscht.
Trotz dieser Wartezeit überwiegt für mich ganz klar der positive Eindruck, da das Preis-Leistungs-Verhältnis des Fahrrads absolut stimmt. Daher vergebe ich gerne gute 4 von 5 Sternen!
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche 4-Sterne-Bewertung des E26 3.0 Pro.
Wir freuen uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis unseres Fahrrads und unseren hilfsbereiten Kundenservice schätzen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit auf den Ersatzakku und nehmen Ihr Feedback zur Liefergeschwindigkeit sehr ernst.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem E-Bike.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr ENGWE-Team
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Dear Customer,
Thank you for your honest 4‑star review of the E26 3.0 Pro.
We are pleased that you appreciate our bike’s value for money and our supportive customer service team. We sincerely apologise for the long waiting time for the replacement battery, and we take your feedback on delivery speed very seriously.
We hope you will enjoy many pleasant rides with your e‑bike.
Best regards,
ENGWE Team
Faltbike Engwe 020 Boost
Wir haben die E-Bikes vorbestellt, wurden wie zugesagt Ende des Monats geliefert. Das Lieferdatum wurde uns rechtzeitig mit geteilt, sowie auch der Lieferzeitraum der von Fedex eingehalten wurde. Top..
Räder wurde super verpackt ohne jeden Makel im Karton geliefert. Zusammenbau problemlos mit Video-Unterstützung auf YouTube...Top
Räder machen einen wertigen Eindruck und fahren kraftvoll bergan... Top
Anfragen an den Support wurden an Werktagen innerhalb 24 Std beantwortet...Top
Ich kann nur Engwe weiterempfehlen
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Dear Customer,
Vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung zu unseren O20 Boost Falträdern.
Es freut uns sehr, dass Lieferung, Verpackung, Montage mit Video‑Hilfe sowie die Leistung der E‑Bikes Sie überzeugt haben.
Wir schätzen es sehr, dass unser Support Ihre Anfragen innerhalb von 24 Stunden beantworten konnte.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung, wir wünschen Ihnen viele schöne Fahrten.
Best regards,
ENGWE Team
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Dear Customer,
Thank you very much for your detailed positive review of our O20 Boost folding e‑bikes.
We are delighted that you are satisfied with the delivery, packaging, video‑supported assembly and powerful bike performance.
We highly appreciate that our support team could reply to your enquiries within 24 working hours.
Thanks for your recommendation, wish you lots of wonderful rides.
Best regards,
ENGWE Team
Engwe O20 Boost nach 3 Tagen defekt
Ich habe ein Engwe O20 Boost erworben. Nach 3 Tagen ist der exotische Mittelständer zerbrochen. Nach meiner Einschätzung eine Fehlkonstruktion, da sich mittig in dem Bein ein Gewinde befindet. Das Material ist an der Stelle nicht ausreichend. Die Befestigungsschraube des Ständers ist komplett umbaut und somit nicht zu erreichen. Man hat mir angeboten, das Fahrrad bei der nächsten Vertragswerkstatt in 100 km Entfernung abzugeben.
Eine Rückerstattung ist faktisch ausgeschlossen. Hier die Rückerstattungsrichtlinie:
Keine Rückgabe nach 14 Tagen nach Erhalt.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben:
Der Artikel muss unbenutzt, frei von Schmutz, Staub oder Duftstoffen sein und sich in der gleichen Verpackung und im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben.
Vorbehaltlich einer Wiedereinlagerungsgebühr von 25 %. Der Kunde zahlt für den Versand in beide Richtungen.
Essenz: Einmal gefahren, wirst du die Krücke nicht mehr los.
Kauft kein Engwe, wenn ihr keine gelernten Zweiradmechaniker seid!!!
10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid, dass der Mittelständer Ihres O20 Boost bereits nach wenigen Tagen gebrochen ist und Sie mit der vorgeschlagenen Lösung nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice bearbeitet Ihren Fall bereits aktiv und steht mit Ihnen im Kontakt, um eine für Sie passende Lösung zu finden. Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihr Postfach für weitere Nachrichten von unserem Team.
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Dear customer,
We are truly sorry that the centre stand of your O20 Boost broke after only a few days and that you are dissatisfied with the proposed solution.
Our customer‑service team is already actively working on your case and is in contact with you to find a suitable resolution. Please keep an eye on your inbox for further updates from our support team.
Qualitativ gute Ware.
Qualitativ gute Ware.
Schnelle Antwort auf Fragen oder Ähnliches.
Bestellung im Shop ist einfach und die Lieferzeit ist OK.
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit mit unserer Ware, unserem Kundenservice und dem Bestell‑ sowie Lieferablauf. Viel Freude beim Fahren!
Mit freundlichen Grüßen
Das ENGWE‑Team
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Dear customer,
Thank you for your positive review. We are pleased you are satisfied with our goods, customer support, ordering process and delivery time. Enjoy your rides!
Best regards,
ENGWE Team
Na, das fängt ja gut an...
1. Ich hatte ein Bike bestellt und per PayPal bezahlt. Als Zugabe gab`s ein Bügelschloss. Das Schloss wurde geliefert - ob das Bike kommt...
2. Ich habe keinerlei Bestätigung erhalten! -
3. Außerdem kann ich mich nicht einloggen.
4. Emails erreichen mich nicht!
5. Jeglicher Versuch der Kontaktaufnahme gescheitert
6. Ich habe einzig einen Rückruf aus Frankreich erhalten - grausam: die Sprache abgehackt, kam nur in Bruchstücken an - grausames Englisch meines Gesprächspartner!!!
Ich frage mich nur, wie soll das funktionieren, wenn das Bike doch noch kommt und ich mal ein Problem habe???
21. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Lieber Kunde,
Es tut uns sehr leid über die vielen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung des E26 3.0 PRO. Wir verstehen Ihre Sorgen, dass Sie keine E-Mails von uns empfangen können, sich nicht einloggen können und bisher nur das Bügelschloss erhalten haben.
Leider ist uns der Grund nicht bekannt, warum unsere E-Mails bei Ihnen nicht ankommen. Bitte schreiben Sie uns über eine alternative E-Mail-Adresse, damit unser Kundenservice alle offenen Angelegenheiten mit Ihnen klären kann.
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Dear customer,
We are truly sorry for all the inconveniences you encountered with your E26 3.0 PRO order. We understand your concerns about not receiving our emails, being unable to log in, and only receiving the U-lock so far.
Unfortunately, we cannot identify why our emails fail to reach your inbox. Please contact us via an alternative email address so our support team can resolve all pending matters with you.
Das Bike E 26 3.0 Pro ….
Das Bike E 26 3.0 Pro ….. ist Einfach nur toll ….. schneller guter Versand… es macht Spaß damit zu fahren….
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zum ENGWE E26 3.0 Pro! Wir freuen uns, dass Ihnen das Fahrrad gefällt und wünschen Ihnen viel Freude beim Fahren.
Mit freundlichen Grüßen
Das ENGWE‑Team
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Dear customer,
Thank you for your great review of the ENGWE E26 3.0 Pro! We are glad you love the bike and wish you lots of fun riding.
Best regards,
ENGWE Team
2 Fahrräder engwe L20 boost in November…
2 Fahrräder engwe L20 boost in November 2025 gekauft. bei beiden Fahrrädern funktionieren die Unterstützungsstufen 2-5 nicht. Engwe hat dafür keine Lösung angeboten, sonder beruft sich sinnfrei auf EU-Gesetze - das müsste technisch so sein!
In Oktober 2026 deutliche Schlaggeräusche im Motor!
Vom Engwe Kundendienst dann wiederholte Anforderung via e-mail von Informationen, Fotos und Videos mit akustischer Fehlerübermittlung, Fotos vom ausgebauten und wieder eingebautem Motor! Letzte e-mail vom Engwe Kundendienst: der Motor ist nicht defekt - bitte weitere Infos und Videos senden!
Das bedeutet durch wiederholte Anforderung bereits eingereichter Informationen einen hohen Kosten- und Zeitaufwand für den Kunden und Schwierigkeiten bei der Anerkennung von gesetzlichen Garantieansprüchen!
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihren beiden ENGWE L20 Boost Fahrrädern technische Probleme und einen schlechten Kundenservice erlebt haben.
Leider finden wir zu Ihrer Bewertung keine Bestellung in unserem System. Um Ihnen schnell weiterzuhelfen, senden Sie bitte Ihre Bestelldaten (Bestellnummer, Name, E-Mail) an service@engwe-bikes.com. Wir prüfen Ihren Fall umgehend und finden eine Lösung.
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Dear customer,
We are very sorry for the technical issues and poor after-sales experience with your two ENGWE L20 Boost bikes.
We cannot locate your order from our system. Please send your order number, full name and registered email to our official after-sales email: service@engwe-bikes.com. We will check your case and resolve your problem promptly.
Das beste was was passieren kann ist…
Das beste was was passieren kann ist ein engwe M20 kaufen.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Engwe Bikes
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zum ENGWE M20! Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback. Gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
ENGWE‑Team
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Dear customer,
Thank you for your amazing review of the ENGWE M20! We really appreciate your kind words. Enjoy your ride!
Best regards,
ENGWE Team
Antwort von Engwe Bikes
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und dem Fahrrad zufrieden sind. Gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Das ENGWE‑Team
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Dear customer,
Thank you for your great review! We are glad you are satisfied with our service and the bike. Enjoy your ride!
Best regards,
ENGWE Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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