OYSHO Opiniones 

⭐☆☆☆☆ Experiencia lamentable.

Tras varios días reclamando un pedido desaparecido, descubrimos que el transportista lo había dejado por su cuenta en un bar, en lugar de entregarlo en la dirección correcta, que estaba perfectamente indicada. Además, registró la entrega con un DNI que no correspondía a la destinataria.

La única razón por la que recuperamos el paquete fue la honradez de las personas que lo encontraron y lo guardaron. Nosotros tuvimos que hacer todo el trabajo para localizarlo mientras la empresa se limitaba a presionar al repartidor.

Una gestión desastrosa, falta total de control y cero responsabilidad hacia el cliente. No volveré a comprar aquí ni lo recomendaré.

He comprado varias prendas, tanto online como en tienda, y la verdad es que mi experiencia ha sido muy buena. No he tenido ningún problema con ninguna de las compras y, además, la calidad de los productos me ha sorprendido gratamente.

Entre todo lo que he comprado, destacaría unas zapatillas que son increíblemente cómodas. Me las pongo prácticamente para todo porque se han convertido en mis favoritas.

En general, estoy muy contenta con todas mis compras y, sin duda, Oysho es una marca que me encanta.

Fatal. No reembolsan el importe de una devolución. Dicen que si, que lo han devuelto y que es culpa de mi banco. No es cierto, no hicieron la devolución.

Mi experiencia con Oysho ha sido muy decepcionante. El pedido que realicé nunca fue entregado y el servicio de atención al cliente no responde ni ofrece una solución al problema.

Además, la empresa de transporte me ha dado información contradictoria cada día. Primero me dijeron que el paquete había sido entregado en el punto de recogida. Al día siguiente me informaron de que no había sido entregado porque se había perdido. Y, finalmente, me comunicaron que la entrega se realizaría más adelante.

A día de hoy, no he recibido mi pedido ni el reembolso de mi dinero. Considero inaceptable que una empresa del tamaño de Oysho no sea capaz de gestionar una incidencia de este tipo ni de ofrecer una atención adecuada a sus clientes.

No recomiendo comprar en Oysho. Mi experiencia ha estado marcada por la falta de información, la ausencia de soluciones y una gestión muy deficiente tanto por parte de la tienda como de la empresa de transporte.

He comprado un chubasquero 10k del cual la dependienta me dijo que ella lo tenía y no calaba nada. Hoy lo he estrenado. En menos de 5 minutos,caminando por debajo de soportales me he calado en la parte de los hombros. Se me ha mojado sudadera y camiseta. En menos de 5 minutos!!! He ido a la tienda donde lo compré y amablemente me lo han cambiado alegando que sería una tara.

No compréis nunca online en Oysho si pretendéis recuperar vuestro dinero en plazo legal en caso de hacer una devolución. Hice una compra el 03/01/26 de 4 artículos y el 13/01/26 hice la devolución de 2 de ellos. 3 meses y medio han tardado en hacer la devolución. Eran conocedores de ello y reconocían que la culpa era suya por un error en el sistema. Los sistemas pueden fallar pero las personas que los controlan o supervisan deben tener la capacidad intelectual, la empatía y los recursos para solucionar un problema de este tipo. Es lamentable que una empresa de esta envergadura tenga al frente de determinados equipos de gestión personal tan incapaz e incompetente o, lo que es peor, con tan mala fe. En atención al cliente se limitan a pedir disculpas pero los responsables de solucionarlo ni se dignan en contactar con el cliente para ofrecer una alternativa de devolución que yo mismo les ofrecí, supongo que por vergüenza…o por falta de ella.

Esta reseña va por Mamen ( chica rubia), dependienta de la tienda de Oysho en Nueva Condomina en Murcia. Me ha atendido de maravilla, con mucha paciencia, dándome opciones y con mucha amabilidad hasta el final de mi compra. Por ello, pongo 5 estrellas. Espero que se le tenga en cuenta porque la verdad que te atiendan así da gusto

Porque no puedo poner menos , hice un pedido por internet y la talla era más que pequeña , no me dejaron devolverlo , solo aceptan en tienda y en mi ciudad no hay ninguna , tuve que experar la oportunidad de ir a una ciudad que tubuera tienda y como habían pasado dos meses no me lo quisieron ni cambiar ni devolver el importe

He hecho dos pedidos online y los dos han llegado mal.
En una ocasión además ni siquiera me enviaron los tickets. Se nota que no ponen cuidado ni cariño a la hora de llevar a cabo este servicio.

No pongo menos estrellas porque no se puede, te gastas 170€ en una chaqueta de esquiar pensando en que el material será apto para dicha actividad y tras el primer uso me caigo y ya se rompe. Encima contactas y te dicen que no lo cubre la garantía, si el material es malo no es culpa mía. Es una VERGÜENZA. Por favor no compréis más productos de esta marca porque no hacen más que subir los precios y empeorar los materiales.

Me compré dos pares de botas supuestamente resistentes al agua ,me las llevé de viaje y se me calaron con la lluvia.
Luego fui a devolverlas ya que no son como ponían y ellos se han negado ,me dicen que eso no es su problema .
ME PARECE UNA VERGÜENZA

los tres últimos pedidos, problemas en todos. Una chaqueta de casi 100 euros que la cremallera ya se ha roto, en solo 3 meses. El siguiente pedido me llega el articulo con la alarma, solicito devolución me la aceptan y nunca vienen a recogerlo! me lo he tenido que quedar con la alarma. Y ahora unos leggins que se descosen en la primera puesta ¡y no me quieren devolver el dinero! perdiendo el tiempo para solucionar problemas que causan ellos por sus productos de pesima calidad y su servicio de atención al cliente deficiente y lento. ¡No vuelvo a comprar en Oysho!

Llevo años comprando estos productos y me encantan , pero me gustaría saber por qué no hacen más variedad de modelos y colores de perfect adap , de todos los demás hay mucha variedad y yo apenas puedo comprar dos , o ninguno como esta temporada q hemos dejado q los colores eran horribles , por favor tengan lo en cuenta . Las q usamos ese modelo también nos gustan los rojos , las trasparencias , azules , y demás

Decepcionado 😞

Si has tenido algún problema no pierdas el tiempo en escribir una queja en su web porque no se molestan en contestar.

Compré un pantalón en Diciembre 2025, lo pagué 40€. En la primera postura ya estaba lleno de enganches y bolas. La calidad de Oysho ha bajado mucho. Yo dejo de ser cliente ya que tienen unos precios altos para la calidad que venden.

Hemos estado hoy a cambiar en la tienda de Valladolid una prenda y una de las dependientas de muy malas formas nos ha dicho que no podíamos estar esperando en la zona de probadores…y al ir a pagar había una cola que llegaba a media tienda y solamente 1 caja abierta.Siendo el primer día de rebajas no veo normal solamente 1 persona en caja y que las dependientas te hablen así.

Estuvimos en Oysho calle Orense y nos atendió una empleada que se María y fue una profesional tanto en la venta como en el servicio .
Encantadora !

El envío rápido, pésimo presentación, el artículo es para regalo y pagué sobre supuestamente para envolver y lo cobraron y llegó con la etiqueta con el precio y sin una simple bolsa para proteger.
No volveré a comprar en esta tienda
Encima de artículos caros mala presentación, hasta AliExpress tiene más detalles