ABOUT YOU Anmeldelser 

Modtog info om travlhed på lageret så lidt forsinket med leveringen.

Har altid gode oplevelser - uanset om det drejer sig om køb eller om returnering. I forhold til returnering så har det drejet sig om forkert størrelse som jeg har fået bestilt.

Det er rigtig god kvalitet, og de har rigtig god service. Varerne bliver også leveret til tiden.

Hvis jeg kunne give minus stjerne havde jeg gjordt det! Købte et par fine sko

LLOYD
Mokassin 'CORE 240'

De ankommer i en ukorrekt kasse (No name papkasse) det ligger kun lidt beskyttelse inde i hælen på den ene sko de er hverken pakket ind eller noget! Ud og det har de været brugt tydelige brusgspor og en dyb ridse på 5 cm fra snuden og op på den ene sko. Sagen går helt tilbage til 17/6-2026 jeg har stadig ikke modtaget mine pengene retur selv om de har modtaget varen for længe siden!!! Det er rent tyveri!!!! Såden en siden burde slet ikke være lovlig at handle på. Hvis ikke pengene er retur inde i morgen går jeg videre med sagen!

Ordrenummer: aydk-654-384360080
I må gerne kontakte hvis i har godt nyt

Har handlet det et par gange og servicen er i top, det sammen kan siges om deres varer. Hurtig levering

Jeg havde bestilt to par bukser i sorte, og får så efterfølgende sendt nogle sorte bukser med striber på, som ikke var på hjemmesiden da jeg købte dem.
De opdatere efterfølgende hjemmesiden med de stribede bukser og skriver i en mail at jeg har modtaget de bestilte bukser, som ikke var dem jeg havde købt:
De har dog glemt at opdatere beskrivelsen hvor der stadig står at farven er: sort.
De giver nu mig skylden, selvom jeg er helt sikker på hvad jeg bestilte.
Kundeservice på mail er overhovedet ikke servicemindede, dog er de en smule mere flinke i telefonen, hvor deres ene medarbejder faktisk gav mig medhold i min henvendelse:
Det er simpelthen under al kritik, at de ikke kan hjælpe en i sådan en situation!!

Bestilte noget den 28 september nu den 4 oktober stadig ingen pakke er blevet sendt og de svare mig ikke mere på mail dorligste service og man modtager aldrig ens pakke ik køb derfra

Fin oplevelse

Nemt og billigt , god kvalitet

Ikke køb herfra! Har købt et par bukser - fik de forkerte. De ville have mig til at returnere for at jeg kunne få pengene tilbage (fair), men jeg spurgte så om de kunne forsikre mig om at jeg ville få de rigtige, hvis jeg bestilte dem - det svarede de ja til. Bestilte et par nye bukser og har selvfølgelig fået de forkerte igen. Skrev til kundeservice fra 2 dage siden og stadig intet hørt.

Flere af deres produkter er ikke på lager selvom man kan købe og bestille dem.
AboutYou har ikke styr på deres lager og forsendelsesafdeling, de informere dig 4 gange om din pakke er ankommet til pakkeshoppen, uden den er det.

Dernæst spidser de dig af med en 20% rabatkode der ikke virker.

Meget dårlig kundeservice og rigtig lang beabejdningstid.

Jeg shopper ikke herfra igen.

Hurtig levering
Høj kvalitet
Så de første 3 leveringer 👍

Alt godt. Gode varer, gode priser, nem bestilling og hurtig levering.

Super service, indpakning og levering

Møglækre jeans. Klækkelig rabat.

Jeg var lidt bekymret over de mange dårlige anmeldelser, da jeg bestilte mine sko, men jeg tog chancen. Jeg skulle bare have de sko! 😊

Enten var jeg heldig, eller også har About You rettet op på deres fejl, men jeg kan i hvert fald ikke klage over processen. Mine sko kom to dage tidligere end forventet. Da størrelsen desværre ikke passede, måtte skoene retur igen. Det gik også helt uden problemer.

Hele forløbet fra bestilling til tilbagebetaling tog ca. 12 dage.

Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Frygteligt dårlig oplevelse med deres kundeservice.
Mit kort var blevet misbrugt til at lave en ordre på About you. Og jeg kender med det samme til dem. Det drejede sig om 10.000 kr.

Jeg ringer for at få stoppet forsendelsen af ordren inden den bliver sendt.
De bliver ved med at sige at de ikke kan gøre noget, og det er en anden afdeling.

Jeg bliver kastet rundt i den her kundeservice, og desværre også tydeligt løjet til af flere omgange.

Jeg bliver lovet at jeg vil få mine penge retur, men har aldrig fået dem. Jeg har kæmpet og kæmpet med dem og orker ikke mere desværre.

Jeg håber ikke du ender i deres kundeservice.

Jeg har handlet her flere gange, og har altid været tilfreds. Bredt udvalg at tøj og sko, hurtig levering og nem returnering.

Jeg var skeptisk!
Særligt da jeg tjekkede trustpilot, men nu havde jeg set mig godt lun på den nye vinterjakke. Jeg overvejede nogle dage, men måtte have den jakke, så tog springet og bestilte trods anmeldelserne. Jeg bestilte først på ugen, fik ordrebekræftelse og kunne følge pakken hele vejen. Var ikke hjemme ved levering, men kunne hente den efterfølgende i nærområdet og wow jeg har fået den mest lækre vinterjakke og servicen hele vejen var i top og eventuel retur label var der også som den skulle være, men uden behov herfor. Jeg er ikke i tvivl om at bruge og anbefale About you mere.