Open infra verkar inte seriös
Jag fick en faktura den 14 oktober för drift-underhåll
av fiber ,som installerades för 3 år sen ,för 1 år framåt kr 216,00.
I för sig en blygsam belopp men vi hade inget avtal för detta endast en 2 års avtal som gällde under installations tiden och då skulle kosta 9 kr/mån .
Efter flera mail utan svar samt telefon utan svar fick jag en mail till slut som bekräftade att de hade fakturerat fel och skulle återbetala
Kr 108,00 ut ingen kommentar till icke existerande avtal, se bif. mail.
Inga 108,00 kr har kommit ännu trots flera mail och samtal. detta verkar inte seriös
Jag vill poängtera att jag har begärt tillbaka även resterande 108 kr annars går jag vidare till ARN.
I avtalet står 9 kr mån och inte 18 som
handlägger skriver.
Notera också att avtalet gäller inte idag den gick ut för ett år sen
24 november
nu har jag skickat in en kopia på det gamla avtalet som gick ut för ett år sen, som visar att månads avgift är 9kr och inte 18 som de skrev igår, jag har begärt att få källan till dessa 18 kr, men med det vanliga arrogans de har inte svarat ....ännu.
Samtidigt påstår jag , igen, att ingen avgift
skall debiteras från Open Infra , jag betalar varje månad till Telia.
27 november
idag fick jag ett svar och med deras sedvanliga arrogans skriver de att avgift har höjts 100% utan förvarning och utan avtal.
Nu har jag skickat en anmälan till KO
14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan