Hitta ett företag du kan lita på

Upptäck, läs och skriv omdömen

Vad letar du efter?

Vill du öka tillväxten för ditt företag?

Stärk ditt rykte med omdömen på Trustpilot.

Kom igång

Hjälp miljontals att välja rätt

Hjälp miljontals att välja rätt

Dela din upplevelse på Trustpilot, där omdömen gör skillnad.

authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg

Det är vi som är Trustpilot

Det är vi som är Trustpilot

Vår omdömesplattform för är öppen för alla. Vårt mål är att symbolisera förtroende världen över – genom att göra det möjligt för konsumenter att handla tryggt och hjälpa företag att förbättra sin verksamhet.

Vår nya förtroenderapport är här!

Ta reda på vad vi har gjort för att skydda dig och främja förtroende på vår plattform.

Kika här
Förtroenderapport – bild

Senaste omdömen

Tobias Wretholm

Tobias Wretholm

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bokade biljetter för direkttåg Hamburg -Köpenhamn i februari för resa i juli. Tåget var inställt och det visste DSB långt i förväg men de meddelade inte oss resenärer. Deras svar är att det är passagerarnas skyldighet att undersöka genom att gå in på deras undermåliga hemsida. När tåget inte längre finns i sökresultatet hänvisas man att ringa till DSB utland. Jag försökte ringa tre (3) gånger, alla gånger över 60 minuter telefonkö. Vanliga DSB vägrar hjälpa. Jag har alltså trots att jag aktivt sökt tågföretaget fått någon information om hur de tänkt att vi skulle resa istället. Reklamation via deras formulär på nätet fungerar inte eftersom man måste ange avgångsstation och Hamburg saknas i deras dropdown lista, alltså moment 22. Använde EUs pdf formulär för reklamation och skickade in via epost till deras vanliga kundtjänst. Svaret jag fick kom från en epost som man inte kunde svara till och länken de bifogade till ett formulär att svara i mitt ärende ledde till en sida "error" eftersom de genererat länk som inte kopplade till ärendenummer. Snacka om att göra sig otillgängliga för sina kunder. Jag fick en återbetalning efter tre påminnelser om att de är skyldiga att återbetala inom 30 dagar enligt EU förordningen. Dock kom pengar till mitt konto först 52 dagar efter. Dessutom har min bank dragit av 40 kr i valutaväxlingsavgift. Konstigt att det alltid är kunderna som ska stå för kostnaden när företaget felar.