Västtrafik Omdömen 

Att en samhällsviktig tjänst som kollektivtrafik kan tillåtas strula till denna höga grad är rent oroväckande.

Totalt värdelöst . Alltid sena utan förklaring. Man får springa för att hinna med nån annan avgång. Men dyr biljett kräver man . Dessutom alltid folk som inte kan ha hörlurar när dom lyssnar på musik . Men västtrafik bryr sig inte . Klarar man inte av tågtrafik är de bättre att lägga ner och ta tillbaka bussarna istället . Men nej .. tågen ska vara kvar. För dom biljettkåta jävlarna inte kan lyssna . Fyfan

Alla dehär skjärnorna går ENDAST till Sussie som brukar köra runt Tidaholm falköping Skövde bussen due bäst go girl ur a strong woman

Ett stort tack till föraren av buss 4483 – som var otroligt trevlig när jag skulle åka med bussen och visste inte riktigt på vilket hållplats skulle gå av mot väg till Återvinningscentral som ligger på Alelyckan – det gäller föraren på bussen mellan 1.45 och 13.55.
Jag är oerhört tacksam!

Idag
Kl 15:00
Linjen 97
Släpper inte fram mig
De kör på mig
Det är inte roligt
Dålig rykte för VÄST TRAFIKEN
Körkortet bör återkallas 🥺🥺🙏🏻🙏🏻😇😇😇

Knappt värt en stjärna.
Satt på spårvagnen påväg till jobbet när en kontrollant klev på vagnen. Jag studerar och har därför en periodbiljett för studenter och blev därmed ombedd att visa mecenat, vilket hör till vanligheten. Biljettkontrollanten bad mig sedermera att visa legitimation, någonting som jag absolut inte alltid har på mig. Jag visade istället min e-legitimation, vilken är en godkänd legitimation i Sverige, men kontrollanten ansåg inte det vara en godkänd id-handling. Spännande inställning till någonting så basalt...
Fick således en tilläggsavgift på 1500 kr som sedan kunde reduceras till 150 kr, trots att allt gått rätt till. Detta är inte första gången västtrafiks kontrollanter påvisar ett undermåligt beteende. Totalt värdelöst bolag!

Vill ge 5 stjärnor till tåget som avgick från Laxå 06.23 nr3332 datum 15-september. Mannen som jobbade va supertrevlig och hjälpte en förvirrad montör 🙏😅

Uselt att man riskerar få tilläggsavgift när man har köpt biljett och appen inte går att koppla upp sig till när man ska visa att man har giltig biljett som man har köpt via swish! Nej, tummen ner och en massa ris åt västtrafik som tvingar i en i det digitala som ofta krånglar.
Svar från västtrafik är helt värdelöst!
"Jag förstår att det känns frustrerande när du har köpt en biljett och upplever problem med appen när du ska visa den. Vi arbetar löpande med att utveckla våra digitala tjänster och det är viktigt för oss att få veta när det inte fungerar som det ska, precis som du beskriver.

Våra resevillkor säger att resenärer ska ha giltig biljett för hela resan, och för digitala biljetter i appen behöver man ha uppkoppling när man köper biljetten och startar appen.
En Swish- eller banktransaktion räknas tyvärr inte som giltigt färdbevis, eftersom den inte visar när biljetten aktiverades och blev giltig för resan.
Önskar dig en trevlig dag!"

Med andra ord om du inte kan koppla upp dig på appen så får du 1500 kr i böter. Hutlöst! När man är en hederlig person och har köpt biljett men inte kan visa upp den i appen som krånglar blir du bötfälld!
Jag hade köpt biljett via to go när jag väntade på bussen. Men när jag skulle titta på min biljett ombord på bussen så fungerade det inte att koppla upp sig till appen så jag fick köpa ny biljett av föraren. Det kom en kontrollant! Det var tur att jag försökte titta på biljetten och märkte direkt att det inte gick att koppla upp sig! Nej, dåligt västrafik! Tummen ner för er.

Man börjar ju undra om Västtrafik har stenar i huvudet?

Konstant förseningar, otrevlig personal, bedrövlig kommunikation, dyra biljetter . Att ett tåg ska komma i tid idag är som att försöka vinna på lotto.

Man får böter på 1500 kr när man köper sin biljett en sekund försent. Eller ännu värre när deras egna app ligger nere och då får man ingen rationell förklaring till varför.

Det är helt orimligt att man riskerar en avgift på 1 500 kr enbart för att man råkar sätta sig närmast dörren under en kort resa mellan två närliggande hållplatser, trots att man har en aktiverad och betald biljett i appen vid kontrolltillfället. (som betalts i samband med påstigning).

Biljett köpt 10:25, kontrollant 10:28. 1 minut mellan de olika stationerna. Påstår att jag köpt biljetten när jag sett kontrollanten = 1500kr i böter.

Jag upplever detta som rasistiskt och diskriminerande. Att använda ett budskap om återvandring som riktar sig mot människor med utländsk bakgrund är djupt olämpligt och kan skapa en otrygg arbetsmiljö. Västraffik borde ha tänkt på konsekvenserna innan reklamen godkändes och ta större ansvar för vilka budskap som visas i kollektivtrafiken.

Sveriges sämsta bolag? Temperaturen i bussarna är ohälsosamma! Inga gardiner att dra för, solen gassar rakt in! Ingen ac eller så är den inte påslagen. Värmen verkar dock fungera då den är ofta på hur varmt det än är! Det bli olidliga bussresor! Dessutom är värmen på trots att det är över 24 grader i bussen.

Västtrafik måste ju vara det sämsta företag vi har här i landet!! I princip ALDRIG i tid, o om man jobbat natt mellan lördag o söndag får man vänta över 1 timme vid Åkareplatsen på en buss som ska gå. Inte konstigt att folk tar bilen oavsett hur prisvärd bussen är i jämförelse 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Ska åka med buss 860 läge 21 kampenhof Uddevalla till Torp terminalen Uddevalla bussen ska avgå 07:17 jag är vid läge 21 kapenhof kl 07:14 men finns ingen buss 07:20 ringer jag kundtjänst väst trafik och får prata med en som knappt kan svenska och det enda han kan säga är bussen avgick 07:17, bussen avgick 07:17. Lustigt nog så stog här 4 personer som kom hit före mig som också skulle åkt med denna buss men som inte sett till den men dom kundtjänst sade Bussen avgick 07:17 så enda tänkbart är att fem personer stod och blundade mellan 07:10 - 07:25. Hos Väst Trafik har kunden alldrig rätt.

Otrevliga kontrollanter, bussar åker antingen för tidigt eller för sent i Partille, dåligt företag

Värdelöst, bönder som inte ens kan hålla tid eller äns stanna utan bara köra förbi.

Jag har 5 dagar kvar på mitt periodkort och köper 30 ny dagar. Då kasseras mina 5 gamla dagar och jag har bara 30 dagar kvar totalt. Kundservice ger ingen ersättning.

Det är inte svårt att ta pengar från folk när man har ett tvångs-monopol.

Första 841 bussen som kom vägrade släppa på någon då den var full, jag väntade en timma tills nästa trots att busschauffören lovade att en ny skulle komma om bara några minuter. Nästa buss kl 11.40 körde bara förbi oss och då valde jag att åka ner till göteborg för att komma på bussen direkt. När jag väl kom på bussen blev den så försenad att bussen som skulle vänta in oss åkte iväg så jag fick vänta in en ny buss och köpa ny biljett. Sammanlagt blev jag över 3 timmar försenad pga er och fick köpa dubbla biljetter.