Vente-unique.pl Recenzje 

Narożnik przyszedł z widocznymi uszkodzeniami przeszyć. Kilkakrotne złożenie reklamacji nie przyniosło jakiegokolwiek odzewu. Pozostaje UOKiK

Jakość krzeseł w średnim zakresie, powłoka średniej jakości, podstawa w kształcie podkowy w zasadzie wygląda nieźle ale jak spojżeć od spodu to brak estetyki. Chciałbym tego kowala poznać co najpierw kuje podkowę i nikluje a następnie szlifuje powierzchnie chromowane i uszkadza śruby mocujące. Poza tym nie obciążone krzesła wąchają się na podłodze.

Uwaga!!!
Złodziej I oszuści!!!
Nie zwrócili mi pieniędzy za towar, który zwróciła!!!
Kwota 1500zł!!!

Stanowczo odradzam zakupy w Vente-unique.
28 lipca 2026 r. zapłaciłam 4838,98 zł za łóżko wraz z dostawą. Dwukrotnie próbowano dostarczyć mi uszkodzony produkt, dlatego odmówiłam jego przyjęcia. Po rozmowie z konsultantem firma obiecała wysłać nowe łóżko do końca sierpnia.
31 sierpnia, po około dwóch tygodniach od ostatniej rozmowy, sama ponownie skontaktowałam się z firmą. Dopiero wtedy dowiedziałam się, że nowe łóżko nadal nie zostało nawet wysłane. Oznaczało to kolejne kilkanaście dni oczekiwania i brak jakiejkolwiek pewności, że następna dostawa zakończy się prawidłowo. W tej sytuacji zrezygnowałam z zamówienia.
7 września Vente-unique potwierdziło anulowanie produktu i przekazanie pełnego zwrotu do realizacji. Firma podała termin 7–14 dni. 8 września otrzymałam jedynie 608,99 zł za dostawę. Kwota 4229,99 zł zapłacona za produkt do dziś nie została zwrócona.
16 września wysłałam formalne wezwanie do zapłaty. Firma potwierdziła jego otrzymanie, przyznała, że zwrot powinien zostać wykonany niezwłocznie, oraz zapewniła o pilnym przekazaniu sprawy do księgowości i zespołu nadzorującego. Były to kolejne deklaracje, za którymi nie poszło żadne skuteczne działanie.
Do 3 października nie otrzymałam ani 4229,99 zł, ani konkretnej daty zwrotu. Sprawę zgłosiłam do Europejskiego Centrum Konsumenckiego oraz francuskiego SignalConso. Vente-unique zapoznało się ze zgłoszeniem w SignalConso, ale nadal nie rozwiązało problemu.
W moim przypadku firma nie dostarczyła niewadliwego produktu w obiecanym terminie, nie dotrzymała własnego terminu zwrotu, nie wykonała zwrotu pomimo formalnego wezwania i przez kolejne tygodnie nie oddaje mi 4229,99 zł. Wszystkie opisane okoliczności oraz korespondencję z firmą mam udokumentowane.
Po takim potraktowaniu klienta zdecydowanie nie polecam zakupów w Vente-unique.

Dostawa miała być w środę, a 3 dni przed planowanym terminem została przełożona na piątek.

Konstrukcja łóżka – stelaż, który na zdjęciach był czarny, okazał się szary (w opisie była informacja, że zdjęcia mogą odbiegać od rzeczywistości), ale był to typowy szary, a nie ciemnoszary wpadający w czerń.

Materace mniejsze o 4–6 cm od wymiarów łóżka...

Długość zamiast 190 cm to 184 cm... chyba trochę nie tak.

Brak blokady dla wysuwanego łóżka w dolnej części.

Niestety konstrukcja łóżka jest również bardzo niestabilna.

Brak wszystkich elementów do złożenia łóżka.

Zwrot produktu w środę.
W piątek zwrot połowy kwoty.
W poniedziałek podczas rozmowy z infolinią dowiaduję się, że zwrot drugiej części kwoty już nastąpił rano. ( a nie nastąpił do tej pory)

Po pytaniu, w jaki sposób, odpowiedź: „na kartę” (gdzie płatność była w połowie Blikiem i w połowie przy pobraniu) :D

Dodatkowo tego samego dnia, po informacji od pani z infolinii, mieliśmy dostać potwierdzenie wysłania pieniędzy. Do tej pory tej informacji nie dostaliśmy.

Infolinia, pomimo informacji na stronie, nie działa. Nie da się dodzwonić – można tylko odebrać telefon, jeśli pani sama zadzwoni.

Podczas rozmowy, w której poinformowałem, że chcę nagrywać rozmowę, pani się nie zgodziła i powiedziała, że się rozłącza...

W e-mailu z BOK dostaliśmy informację, że zwrot nastąpi do 14 dni od zwrotu towaru. W dniu dzisiejszym minęło 14 dni, a pieniędzy nadal nie ma.

Niestety jedyne, co można napisać, to:

Oszuści i złodzieje.

Przesyłka dotarła do mnie w 9 dni. Brama zgodna z zamówieniem. Jakość bardzo dobra, wszystkie elementy dostarczone w paczkach wraz z czytelną instrukcją montażu. Samodzielne złożenie bramy zajęło mi kilka godzin ale nie było skomplikowane. Zakupu dokonałbym ponownie.

Bardzo dobra jakosc-cena. Długo szukałem w polskich sklepach takiej konfiguracji. No I nie trzeba czekać 2 miesięcy.

Infolinia nie działa. Sekretarka mówi że kontakt przez formularz. Niestety formularza się nie da wysłać. Wiadomości pisane przez czat pozostają bez odzewu. Zero kontaktu. Pieniądze przepadły. Podada strona kontaktowa została zablokowana. Z daleka od nich. Oszuści.

Firma dotrzymuje wszystkich terminów. Produkty bardzo dobre jakościowo Polecam

Generalnie otrzymane drzwi ok. Jednak nie spodziwalismy sie że trzeba bedzie je skladać z tak drobnych elementow, każda szyba i rama osobno ,przysporzylo nam to wiele trudnosci.

Szezlong bardzo ładny i funkcjonalny. W tej cenie nie znajdzie się nic lepszego. Polecam

Firma to ludzie, a Pani Joanna wywindowała firmę Vente-unique na szczyt profesjonalizmu, pomocna, kompetentna, potrafiąca odpowiedzieć na każde moje trudne pytanie z pełną cierpliwością. Ogromny szacunek i podziękowanie dla Pani Joanny!!

Wszystko idealnie 👌

Szybka dostawa, jasna instrukcja montażu - każdy element jest oznaczony więc ciężko coś źle zrobić.

Wszystko właściwie, super towar,jakość jak opisie.
Polecam.
Zamawiam już dwa razy.
Dostawa ok

Łóżko doszło ale z przygodami
2 razy awizowane postawiło na nogi mnie i sąsiadów a łóżko było jeszcze daleko
Składało się nawet dobrze do pewnego momentu potem zaczął się koszmar & części i sugestie instrukcji miały się nijak do rzeczywistości
Ogólnie wyszło ok ale nie byli latwo

Bardzo dobry produkt

Bardzo profesjonalna usługa świadczona przez Panią Patrycję. Stały kontakt z klientem, informowanie o postępach zamówienia. Czułem się bardzo zaopiekowany i spokojny o realizację zamówienia. Bardzo dziękuję za pomoc Pani Patrycjo!

Bardzo dobry kontakt ze sprzedawcą. Bardzo szybka realizacja. Możliwość zaplanowania dostawy w pasującym terminie z wniesieniem. Terminowo i bez żadnych problemów:

Upiłam dwa łóżka. Trzy piętrowe i pietrowe w kształcie domku z ledami.Zamówienie zrealizowane zostało na czas, a ceny są bardzo przystępne.Łóżka są solidne i łatwe w montażu. Jestem naprawdę zadowolona i polecam.