Plus Recenzje 

Najgorszy internet jaki miałem
zasięg 0/10 oni twierdza ze jest super no ale k0rwa nie jest
w okolicy włączali wyłączali prąd ruter tego nie wytrzymał i 3 dni zanim wyślą nowy kpina i żałosne to wszystko
mam nadzieje ze uda mi się anulować umowę i wrócę
do T-Moblie

Jest niedziela od rana brak zasiegu sieci plus a oni nic nie robią Świerzawa dolnośląskie

Totalnie masakryczna sieć. Czekam tylko na zakończenie umowy i zabieram wszystkie numery z Plusa. Obecnie zdecydowanie najgorsza sieć, świadczone usługi to dno ,jakość połączeń jest tragiczna, a reklamację mają w dupie.

Godzina 23:30, a człowiek nie może ani pograć w grę, ani pracować zdalnie. Jestem w stanie stwierdzić, że przez ten internet można dostać depresji. Do tego, gdy zadzwonisz na infolinię, odbierze człowiek zmęczony życiem, z zerowym entuzjazmem, i będzie próbował od Ciebie wyłudzić PESEL, którego nie potrzebuje. Absurd! Absolutnie odradzam korzystanie z ich usług.

Jeśli można by było dać zero gwiazdek to bym dał zasięg obsługa umowy konstruowane w taki sposób aby nie można było zrezygnować wcześniej z usług śmiesznej firmy.

Dramat ,dramat i jeszcze raz dramat ,obsługa klienta i serwis nie istnieje w tej placówce (pomijając pracowników )Posiadam router który nie łapie prędkości internetu .Reklamowany był już 3 razy ,za każdym razem wraca z ekspertyzy i serwis twierdzi ,że router działa prawidłowo ,po czym po odbiorze tego sprzętu i włączeniu w domu ,znowu jest taka sama sytuacja ,internet z prędkością praktycznie zerową.Zaznacze że ta sytuacja już trwa ponad 2 miesiące ,gdybym nie posiadała swojego starego routera została bym bez internetu ,ponieważ firma oczekuje opłat ,ale nawet nie oferuje zastępczego sprzętu na czas reklamacji .Prosiłam w wnioskach reklamacyjnych o wymianę routera na nowy ,bo ewidentnie coś z nim nie tak ,lecz cały czas spotykam się z odmową i sugerowaniem ,że kłamie twierdząc ,że sprzęt nie działa .Podejście tragedia ,a wręcz bezczelne i olewające .Sprawa trafi do orzecznika praw konsumenta. Czekam z niecierpliwością kiedy skończy się ta śmieszna umowa i nigdy więcej nie skorzystam z usług Plusa ,oraz będę odradzać każdemu kto wpadnie na idiotyczny pomysł skorzystania z ich jakiej kolejek oferty.

Plus to najgorszy dostawca internetu mobilnego skaczące pingi zrywające się połączenia i żeby było mało mówimy o dużym mieście Poznaniu gdzie mam od nich nawet z wnętrza antenę taka z tych drogich a mimo wszystko syf jakich mało

Bardzo przykre doświadczenie z obsługą klienta Plus, a w szczególności z konsultantem Sławomirem Laskowskim.

Skontaktowaliśmy się z Plusem, ponieważ moja babcia niedawno zmarła i próbowaliśmy zająć się wyłączeniem jej telefonu. Była to dla nas już bardzo trudna i emocjonalna sytuacja. Zamiast okazać nam choć odrobinę cierpliwości i zrozumienia, Pan Sławomir był nieuprzejmy, nieprzyjemny, lekceważący i zupełnie niepomocny.

Moja mama jest starszą osobą i czasami musiałyśmy poprosić o powtórzenie informacji, żeby dokładnie zrozumieć, co należy zrobić. Zamiast spokojnie nam pomóc, konsultant stawał się coraz bardziej nieprzyjemny i sprawiał wrażenie, jakbyśmy przeszkadzały mu w pracy. Chciałyśmy po prostu zrozumieć procedurę i załatwić sprawy związane z telefonem mojej zmarłej babci.

W pewnym momencie poprosiłam o rozmowę z przełożonym, ponieważ rozmowa stała się dla nas bardzo niekomfortowa. Odmówił i nie pozwolił mi porozmawiać z kierownikiem. Byłyśmy tak sfrustrowane i zdenerwowane, że ostatecznie zakończyłam rozmowę.

Konsultant obsługi klienta powinien pomagać klientom, szczególnie w trudnych sytuacjach. Nie prosiłyśmy o nic niestosownego ani nierozsądnego. Potrzebowałyśmy jedynie informacji i pomocy w załatwieniu sprawy w bardzo trudnym dla naszej rodziny momencie. Zamiast tego zostałyśmy potraktowane w sposób, który sprawił, że poczułyśmy się źle i jakbyśmy były problemem.

Ta rozmowa była nie tylko nieprofesjonalna i niepomocna, ale również naprawdę przykra i bolesna. Mam nadzieję, że Plus zweryfikuje tę rozmowę i zwróci uwagę na sposób, w jaki konsultanci traktują klientów. Nikt nie powinien być tak traktowany, kiedy zwraca się o pomoc, szczególnie w momencie, gdy przeżywa śmierć bliskiej osoby.

Mam nadzieję, że Plus zapewni swoim pracownikom lepsze szkolenie i nadzór nad jakością obsługi klienta.

Miałem kiedyś neostrade 20 lat temu i nie zrywała tak często jak plus.
Wracając z pracy nie pograsz sobie nawet online bo zrywa co chwila. W złe warunki pogodowe to nawet nie odpalaj kompa bo szkoda nerwów.
Dno dna

Wszystko było by git dybym nie czekał na słuchawki 2tygoni a plus ciogle miał w to wyjebane

Dałem 1 gwoazdkę bo nie da się dać 0
Posiadam od plusa wszystko co możliwe czyli telefony (4) internet światłowodowy telewizja
Co nie działa dobrze .... wszystko
Telefon - mieszkam w Krakowie duże miasto a zasięg telefonu to w większości 5 g czasami lte ŕzadko lte+ ale też brak zasięgu co za tym idzie rozmowy to katastrofa
Internet kilka razy na dzień traci połączenie na kilka sekund dla plusa to nic nie znaczy ale dla użytkownika to wylogowanie sprzętu ponowne połàczenie i trwa to 2 -3 minuty i tak kilka razy na dzień szczególnie fajnie jak ktoś pracuje zdalnie
Telewizja tutaj plus jest tylko pośrednikiem choć sprzedają to jako swoje ( choć podobnie jak internet plus sprzedaje kable orange i jak reklamacja to czekaj dwa razy dłużej bo ty zgłaszasz plusowi oni sprawdzają później oni do orange i dopiero cos ktoś robi) moze i działala by dobrze ale że internet nie działa to i telewizji brak
Wracając do telefonu w domu całkowity brak zasięgu telefonu wieć przełaczone są na caling wifi ale wracając do problemu z internetem to i wtedy telefonu brak
Generalnie masakra
Każda reklamacja to odpowiedż wszystko ok
Zgłaszam problem do Urzędu Ochrony Konsumentów może oni pomogą lib niestety jeszcze rok katorgi i nigdy wiècej z tà firmą

Jako klijent 23 minuty czekałem na infolinii w sprawie opłacenia faktury i się nie dodzwoniłem !!! Porażka totalna zasięg to jakieś nieporozumienie.

Szczerze co sądzę o plusie ? Najgorszy internet jakikolwiek miałem przysięgam chomik by mi dawał internet gdyby biegał w tym kółku całym chciałem polepszyć internet aby lepiej chodził babka w Miechowie w centrum plusa doradziła to tamto i mówię super wszystko po czym mam brak internetu przez 5 dni okazało się że babka odwaliła kaszanę później miałem internet przez 1 tydzień bo zgłosiłem problem i wszystko 25 września pod wieczór znowu straciłem no nagle jakaś umowa się skończyła gdy odnowiłem kazali mi czekać kolejne 5 dni na pomoc po czym dali mi ruter mi chłop mi przez telefon powiedział że przyjdzie ruter 24 h muszę odczekać albo szybciej i mam internet znowu okazało się że leciał w ciula chłop z obsługi internetowej mi powiedział że pracownicy mnie w ciula zrobili i łącznie nie mam internetu 10 dni najgorszy internet jak chcesz mieć dobry internet do gier , pracy i czegokolwiek nie bierz plusa nie strać nerwów , czasu , pieniędzy idź do Redlana albo Fibera tam nawet lepiej cię potraktują obecny plus to jak Tusk obiecuje a chuja daje nie pozdrawiam baby co mi dała tą umowę jebać cię

> Absolutnie odradzam jakąkolwiek współpracę z tą firmą! Celowo wprowadzają klientów w błąd i bezczelnie odnawiają umowy za ich plecami. Kiedy sprawa wychodzi na jaw, tylko świecą oczami i udają, że nic się nie stało. O wszystko – łącznie ze zwrotem własnych, przetrzymywanych pieniędzy – trzeba się z nimi szarpać i prosić. Moim zdaniem do tej firmy powinien w końcu wejść prokurator i wreszcie zrobić tam porządek. Omijajcie szerokim łukiem! Krzysztof M.

nie polecam nikomu, internet to jakieś dno, w dużym mieście gdzie rzekomo jest pełen zasięg ściąganie jednego pliku 112MB trwa ponad godzinę, a limit w żaden sposób nie wykorzystany by internet miał zwalniać; rachunki wysokie, połowa opcji, które miały być dostępne jako ulepszenie/ułatwienie nie istnieje bo nagle nie ten pakiet, nie ten region, nie ta planeta . .. naliczanie rachunku to też śmiech na sali - każdą fakturę trzeba sprawdzać bo potrafią doliczać za rzeczy z których nigdy nie korzystano - i o ile w momencie kiedy zamiast 150zl dają fakturę na 300 zł widać, że komuś tam odwaliło, ale dodawane są też kwoty rzędu 15, 20 czy 5zl o które za każdym razem trzeba pisać reklamację żeby łaskawie oddano pieniądze lub nie naliczano odsetek - NIE POLECAM, szkoda czasu, nerwów i pieniędzy

Najgorsze zasięgi i prędkości w Polsce tragedia

Szewce dolnośląśkie 55-114 daleko są anteny bts i predkosci są powolne powinniscie zrobic maszt/bts w miejscowosci Szewce dolnośląskie predkosci sa ponizej 2mb/s wszyscy mieszkancy narzekaja na internet plusa w tej miejscowosci w róznych czesciach miejscowosci predkosci internetu sa tak samo wolne z orange i t-mobile to samo

Jestem klientką PLUSA od lat. Teraz otrzymuję powiadomienia/przypomnienia TAK ZASZYFROWANE , ŻE ICH TAJNOŚC JEST PRZE ZEMNIE NIE DO ODCZYTANIA.Nie deklarowałam przy zawieraniu umowy, że jestem informatykiem. DO TEJ PORY WSZYSTKIE INFO BYŁY DO PRZECZYTANIA.

Temat prosty ogólnie zakupiłem sim na kartę 30zł 300gb 30dni fajnie se doładowałem za 30zł i chce aktywować ofertę, minuta po doładowaniu boom sms na twoim koncie 0.12gr --- mówię co jest? Teraz przecież doładowałem. Próbuje raz jeszcze, brak środków. Dzwonie na infolinie, super odbiera ktoś szybko, boom nie da się zweryfikować dzwon pan jeszcze raz to dzwonie, znów ta sama akcja błąd weryfikacji. Ja nie wiem czy ci konsultanci potrafią kliknąć cyferkę na klawiaturze poprawnie czy mają aparaty słuchowe rozregulowane czy o co chodzi ale druga WERYFIKACJA NIEPOMYŚLNA. Boom dzwonie trzeci raz udaje sie jakimś cudem choć pani która się trafiła dała po sobie poznać, że wstała lewą nogą i od rana ma zły humorek jak z resztą poprzednicy, pomijając dowiedziałem się, że moje 30zł zostało wciągnięte bezpowrotnie bo sie tam jakaś usługa później aktywowała. Czyli defacto PLUS skroił mnie na 30zł tak po prostu i pocałuj mnie panie wiesz gdzie, i na to wszystko konsultant chce mi wcisnąć nr na abonament i telewizor może nowego iphonka i najlepiej podpiąć u nich moją kartę bankową żeby już mogli sobie w pełni naliczać ich pakiety smsmmsy po złotówce czy połączenia zł za sekundę NIEPOZDRAWIAM I NIE POLECAM TEJ SIECI SCAM WRAZ POMOCĄ TECHNICZNĄ

Większego ścieku nigdy nie używałem ledwo działa ten ich "internet" który ciężko mozna tak nazwać