Wij hadden via de ok mobility app een auto geboekt op Malpensa. Onze ABN AMRO Mastercard werd geweigerd omdat daar niet mijn volledige voornaam opstaat. Alleen mijn initialen en volledige achternaam.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Het kenteken van de auto was niet geprogrammeerd dus duurde het extra lang vooreer we uiteindelijk de parkeergarage uit konden omdat de balie medewerker alleen stond. Verder zeer goede service
Ophalen van de auto ging goed, maar bij terugkomst was er geen personeel beschikbaar om de auto te inspecteren. Bij het kantoor stond een rij van zeker 2uur, dus we konden niet op ons beurt wachten... Toon meer
Huren reeds voor de 3e maal een auto bij OK Mobility zelf. En telkens kregen we een goede service. We nemen steeds de all-in verzekering extra en telkens verloopt de teruggave heel vlot. In tegenstell... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Alquila un coche con OK Mobility. Nuestras Stores de movilidad están situadas en aeropuertos, estaciones de trenes y centro ciudad. Encuentra la mejor oferta de movilidad con el Alquiler de coches, Suscripción, Venta y Renting. También contamos con servicio de alquiler de motos y furgonetas de carga. Contrata nuestros servicios a través de nuestra web. ¡Muévete libremente con OK Mobility!
Contactgegevens
Spanje
- okmobility.com
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Omdat we correct zijn behandeld
Oplichters weigeren creditcard met initialen
Wij hadden via de ok mobility app een auto geboekt op Malpensa. Onze ABN AMRO
Mastercard werd geweigerd omdat daar niet mijn volledige voornaam opstaat. Alleen mijn initialen en volledige achternaam. Ik kon alleen de autohuren door terplekke een hele dure verzekering af te sluiten. Let op dit zijn dus oplichters!!!
Verry nice en quickly service
Het kenteken van de auto was niet…
Het kenteken van de auto was niet geprogrammeerd dus duurde het extra lang vooreer we uiteindelijk de parkeergarage uit konden omdat de balie medewerker alleen stond. Verder zeer goede service
Wrak van een Citroen ipv de betaalde Qashqai
Een Qashqai gehuurd bij OK Mobility Tirana airport. Bij aankomst, geen Qashqai maar een wrak van een Citroën. De man aan het loket lachtte ons gewoon uit toen we achter de upgrade informeerde. Geen compensatie of verschil in huurprijs terugbetaald. Slechte service, onbeschoft personeel.
Alles een 10 plus
OK mobility Zakynthos opluchters
Bij aankomst bij het kantoor op Zakynthos duidelijk aangegeven dat we volledig verzekerd zijn. Dit werd door de medewerker bevestigd. Alles was in orde. We hoefden alleen nog maar te tekenen voor ontvangst. Ik zag nog een bedrag staan en bij navraag was dat iets administratiefs. Getekend en nogmaals gezegd dat we niets extra's nodig hadden. Halverwege de vakantie auto omgeruild omdat de eerste niet goed functioneerde. Ook hier weer nagevraagd of er geen extra kosten zouden zijn. En weer werd dit bevestigd. Ook bij het inleveren van de auto alles nog een keer nagelopen en weer de bevestiging dat er geen bijkomde kosten waren omdat we vanuit de boeking Full insurance hadden. Bij thuiskomst zagen wij dat er een bedrag van € 412 was afgeschreven. Dit is het bedrag waar wij 2x om gevraagd hebben of dat niet iets extra's was en er werd aangegeven dat dat niets was. Aangekaart bij Discover Cars maar zij verwijzen naar OK mobility en dat zijn gewoon oplichters. Je kunt bellen, appen mailen wat je wilt maar ze schuiven het af op het feit dat je getekend hebt. Ze durven zelfs te zeggen dat wij erom gevraagd hebben 😬
OK Mobility geeft standaard kleinere auto
OK Mobility hanteert niet de officiële indeling van auto's waardoor ze je bedriegen: ze noemen een Kia Picanto een economy.
Verder is personeel erg onverschillig (kijken je niet aan, praten continu met collega's en negeren je volledig).
frauduleuze service
boeking online gemaakt voor een huurauto in Barcelona El Prat aan 260 eur. Na anderhalf uur aanschijven aan een gedemotiveerde balie werd mijn rijbewijs geweigerd wegens "invalid". een verantwoordelijke spreken kon niet, een alternatief rijbewijs v mijn echtgenote voldeed ook niet. enkel een nieuwe boeking van 850 euro onmiddellijk te betalen. Aan de balie ernaast bij Sixt werd mijn rijbewijs probleemloos aanvaard en kregen we de auto meteen mee. Boek NOOIT bij OK Mobility, het zijn bedriegers. Op de claim dewelke ik instuurde werd nooit gereageerd.
Creditcard met voorletter niet goed genoeg
Eenmaal de verhuurbalie gevonden op vliegveld Rome werd me vermeld dat mijn creditcard niet werd geaccepteerd omdat er enkel mijn voorletter op staat en niet mijn hele voornaam. Ook geen andere mogelijkheid om alsnog iets te kunnen regelen. Opgelicht, zo voel ik me. Annuleringskosten en wegwezen. Elke andere verhuurder accepteert mijn creditcard wel. Boek hier niet!
Scam oplichters huur hier geen auto’s…
Scam oplichters huur hier geen auto’s meer. Slechte medewerkers geen goede service 20 september 2026.
Grootste oplichters samen met> DO YOU SPAIN .COM. 2X keer betaald
Jullie kunnen mij Email voor meer info over deze oplichters terwerk gaan.
Ik ga jullie aanmelden voor oplichting in het buitenland deze 2 bedrijven.
Wel gereserveerd en betaald maar GEEN AUTO
Had een auto via booking com gereserveerd bij OK op Heraklion Airport Griekenland, GROTE FOUT. Na bij de stand te zijn aangekomen begonnen de problemen, er waren problemen met internet/site van OK en we kregen geen auto, niet ik alleen, er waren nog twee klanten met dezelfde ervaring. Toen werden we met een busje naar een ander kantoortje gebracht, vreemd toch dat iedereen daar kleding van Monza droeg. Daar werd gezegd dat er voor ons geen auto’s waren omdat OK geen auto’s meer had. HUUR HIER DUS GEEN AUTO WANT DE KANS IS GROOT DAT JE MET HET OPENBAAR VERVOER BIJ JE HOTEL MOET KOMEN
Blijf daar gewoon weg
Blijf daar gewoon weg. Wagen gehuurd in Marseille airport, en hebben een hele reeks kosten aangerekend. Bij contactname met office reageren ze gewoon niet, Zogezegde Manager is effenaf oneerlijk. Sinds 30 jaar wagens gehuurd, doch hier is het effenaf wegblijven.
Zelfs 1 ster is te veel
Zelfs 1 ster is te veel ! Nooit daar een auto huren. Gedoe over de creditcard. Veel onverwachtse kosten voordat je de auto meekrijgt. Sta je dan met al je koffers. Borg zou teruggestort worden, niets meer van gezien. Allemaal ellende
alles goed verlopen .Zowel boeking als…
alles goed verlopen .Zowel boeking als op-en teug brengen wagen.
Nooit een auto huren
Nooit een auto huren! Ze lichten je bij de balie al op over de verzekering en als je auto stuk is geven ze niet thuis!!
Auto gehuurd met scheef stuur. Was niet eens goed mee te rijden.
Daarnaast is hun klachten afhandeling om te huilen
Een enorme rij en te weinig personeel bij terugbrengen auto
Ophalen van de auto ging goed, maar bij terugkomst was er geen personeel beschikbaar om de auto te inspecteren. Bij het kantoor stond een rij van zeker 2uur, dus we konden niet op ons beurt wachten als we onze vlucht niet wilden missen!
We hebben toen een filmpje van de auto gemaakt en de sleutel afgegeven, maar het geeft geen fijn gevoel om zonder goedkeuring de auto achter te laten.
De hoge borg (€1950!) kregen we pas na 1 maand terug!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








