Final Rentals Reviews 

402
•
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur

Geschreven door het bedrijf

Final Rentals is a global car rental franchise and affiliate network, bringing together exceptional local car rental companies under one trusted brand. With a presence in over 500 locations across more than 50 countries, Final Rentals connects customers to reliable, high-quality car rental services wherever they travel. Whether you're planning a trip across Europe, the Caribbean, the Americas, or the Middle East, Final Rentals offers a seamless, dependable, and affordable way to rent a car which is powered by local expertise and global technology. When it comes to renting a car internationally, Final Rentals is your go-to partner.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

402 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(402)

173 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Huur nooit eeen auto bij Final Rentals/Car Apollo in Heraklion

Geen enkele communicatie of oplossing mogelijk bij een probleem aan de huurauto. Bij vraag voor overleg om tot een oplossing te komen, belt me de eigenaresse zonder enig pardon de politie. Die komt uiteindelijk.Waarop de politie verteld nooit meer een auto te huren bij dit bedrijf. Mw de eigenaresse belt voor elke probleem met een huurder van een auto de politie. Deze adviseert om een auto rechtstreeks op het vliegveld te huren en nooit hier. Wij hadden nog 5 dagen auto.huur tegoed, maar me de eigenaresse wilde helemaal nergens meer aan meewerken of denken in een oplossing. Ze liet, nadat de politie weg was, ons afzetten op het vliegveld. En daar stonden we dan. 5 dagen autohuur nog te goed. We konden bij een ander verhuur bedrijf een auto huren voor een hoger bedrag bij heel vriendelijke mensen die ook echt met ons te doen hadden. Ze kenden Final Rentals ook van de slechte verhalen.
Let op; Final Rentals en CAR Apollo zijn hetzelfde.
Nooit hier een auto huren!!
Wij hebben deze geboekt via
bsp-auto.com die na 7 weken en diverse telefoontjes ook nog geen antwoord terug heeft gegeven, ondanks diverse beloftes.

08-10 Inmiddels een reactie via de privé weg gehad van Final Rental en zij hebben contact gehad met de lokale verhuurder in Heraklion, Apollo Cars.
Zij hebben na hun versie deze voor waarheid aangenomen en geen opening gelaten voor ons om te reageren. Wij hebben hem nog ruim 10 dagen gegeven om te reageren en tot een positieve opening te komen. Dit in en mail ook kenbaar gemaakt. Helaas hebben zij hier geen gebruik van gemaakt. Dus bij deze de belofte waargemaakt en via een update nogmaals de waarschuwing voor toekomstige bestuurders in het buitenland.
Huur geen auto via Final Rentals waar dan ook en vooral niet bij Apollo Cars in Heraklion. Als zelfs de politie hiervoor ons waarschuwt, dan is er daar heel wat aan de hand voor louche praktijken die niet kloppen! Ben gewaarschuwd! Niet naar Final Rentals! Niet naar Apollo Cars in Heraklion!

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Final Rentals

Antwoord van Final Rentals

Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the difficulties and frustration you encountered during your rental. We understand how upsetting it must have been to have your rental ended early and to be left with five unused days, especially when you were seeking a resolution.
We take your concerns regarding the communication with the local team and the handling of the situation very seriously. We would like to review the circumstances of your case with our internal and local teams to better understand what happened and address the concerns raised.
We are also sorry to hear that you experienced difficulties receiving a response regarding your booking through BSP Auto. We understand the inconvenience caused by the delay and the additional cost of arranging another rental.
We appreciate you bringing this matter to our attention. Your feedback is important to us and will be taken into consideration as we continue reviewing the service provided by our partners.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No car available on pick up day, worst experience ever

Bij aankomst op de airport in Santo Domingo bleek er geen huurauto beschikbaar te zijn voor ons. Economy booking heeft de huur van de auto uitbesteed aan aan final rentals. Bij aankomst namen wij contact met ze op en gaven ze op de app aan dat er geen auto beschikbaar was en ook geen alternatief, ze verwezen ons terug naar economy bookings. Telefonisch waren ze niet bereikbaar voor ons. Na veel moeite kregen we contact met economy bookings waarna zij dit tevens na gingen vragen bij final rentals. Ze bevestigden ons dat er inderdaad geen auto voor ons beschikbaar was terwijl wij al in april van dit jaar alles hadden betaald, ruim € 800,-. Ze boden geen excuses aan en geen alternatief. We moesten het maar uitzoeken op de airport met ons gezin na een lange vlucht. Ze gaven aan de boeking te zullen annuleren en ons geld terug te storten. Op de airport hebben wij een auto gehuurd bij een andere verhuurmaatschappij en waren daardoor ook nog duurder uit omdat we geen keus hadden. Inmiddels zijn we weer thuis na 3 weken en heb ik meermaals contact gezocht waar ons geld blijft wat ze al hebben sinds april. Nog steeds wachten wij op ons geld terug wat wij aan economy bookings hebben betaald! Hier huren wij dus nooit meer een auto

19 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Final Rentals

Antwoord van Final Rentals

We’re truly sorry to hear about this experience and understand how upsetting and stressful it must have been, especially after a long flight with your family and having already paid for your rental in full.
We take your concerns regarding the unavailable vehicle, the lack of an alternative, and the delay with the refund very seriously. This is certainly not the experience we want our customers to have.
We would like to investigate what happened with your booking and the refund process. Please send us your booking details at support@finalrentals.com so our team can review the case and follow up with you directly.
We sincerely apologize for the inconvenience, frustration, and additional costs this situation caused.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grootste oplichters in de business

Grootste oplichters in de business. Trap hier absoluut niet in! Als je dacht dat je online een goede deal had gevonden via deze bemiddelaar, bereid je dan maar voor op een gigantische kater bij de balie. Dit zijn werkelijk de grootste oplichters die er bestaan. Ze lokken je met mooie tarieven, maar achter de schermen houden ze bewust cruciale informatie en torenhoge extra kosten achter. Eenmaal op locatie word je keihard geconfronteerd met absurde, verplichte toeslagen die nergens fatsoenlijk stonden aangegeven. Je staat met je rug tegen de muur en ze buiten je positie schaamteloos uit. Dit is geen eerlijke autoverhuur, dit is legale diefstal en pure misleiding van de consument. Bespaar jezelf een hoop woede, stress en honderden euro’s aan misgelopen geld. Boek via een partij die wél eerlijk en transparant is, want deze partij is werkelijk schandelijk onbetrouwbaar!

Reactie op uw:
Ik heb al meerdere keren mail contact gehad met u. R5897011725 (Supplier Ref: FRTR202606255751)

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Final Rentals

Antwoord van Final Rentals

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the charges and information provided during the rental process.
We always aim to provide clear and accurate information regarding our services, rental conditions, and any additional charges that may apply. We regret that your experience did not meet your expectations.
We would appreciate the opportunity to review your case in detail and address your concerns. Could you please provide your booking reference number and any relevant details regarding your rental? This will allow our team to investigate the matter further and assist you accordingly.
Thank you, and we look forward to hearing from you.

Reviews in alle talen tonen. (402 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer