BRT Recensioni 

Il corriere italiano BRT ha consegnato il pacco da 1.000,00 euro al sostituto custode SENZA RICHIEDERE IL PIN DI SICUREZZA, in mio possesso. INACCETTABILE

Completamente inaffidabili!
Sono due giorni che dicono a mia figlia che il pacco è in consegna,ma non si vede nessuno.

Il peggior corriere italiano. Non passano e scrivono che sono passati per la consegna. Fanno da sempre così. Ritardi su ritardi, incuria degli oggetti e menefreghismo assoluto. E se richiedi assistenza al servizio clienti ti lasciano in attesa e non rispondono mai. Ti costringono ad andare presso i loro depositi fuori città dove trovi personale sgarbato. Carini, in provincia di Palermo, è uno di questi casi.

Attendevo un libro. Il pacco arriva deforme, con un’enorme macchia di liquido marrone non meglio identificato (fango? Caffè? Latte e cacao?) che penetrando attraverso il cartone ha reso il libro inutilizzabile. Sono una docente, per me quel libro è materiale di lavoro.

Servizio clienti inesistente, chiami a qualsiasi numero a qualsiasi ora, non risponde nessuno. Che schifo

Agghiaccianti e penosi, il corriere non passa e mandano messaggi a caso dicendo che "la spedizione non e' andata a buon fine" grazie al caxxo non sono passati, ma siccome fa comodo e si risparmia tempo a consegnare tutto al BRT-Fermopoint a loro cosa glie ne frega?
Chiami il servizio cliente e oltre ad essere stati educati dagli australopitechi ignoranti e saccenti hanno anche seri problemi di comprensione soprattutto i FENOMENI che rispondo dall'italia che sanno meno l'italiano dei colleghi albanesi.
Praticamente non hanno idea di chi abbia il pacco ne di come contattarlo e OVVIAMENTE non danno il numero della filiale di riferimento...
Non son validi nemmeno come concime e consumano ossigeno a tradimento sti INDEGNI !!!

Ho scelto il BRT-Fermopoint tra le opzioni proposte da BRT, pensando fosse una soluzione pratica. La consegna era prevista per il 13 ottobre, ma quel giorno il pacco non è arrivato al punto di ritiro e da allora la spedizione non sembra avanzare.
La cosa che trovo più frustrante è che non avevo trovato indicazioni chiare sul fatto che scegliere un Fermopoint potesse allungare i tempi di consegna. Se lo avessi saputo, avrei scelto di ricevere il pacco a casa. Ora vorrei cambiare indirizzo, ma nel tracking non compare più l’opzione per modificare la consegna.
Capisco che possano esserci ritardi, ma offrire un’opzione senza spiegare chiaramente che potrebbe comportare tempi più lunghi lascia il cliente senza informazioni e senza alternative quando il pacco è già in viaggio. Esperienza davvero deludente.

Pessimo!
Un’anno di spedizione continua con altri corrieri prima volta che spedisco con Bartolini il mio pacco palesemente aperto nell’angolo per prendere la merce dentro!
Arrivato con dentro solo la carta e il corriere se ne lava le mani dicendo che ha firmato con riserva!

Mai più!

BRT NON HA consegnato il mio pacco e-commerce. Allegando prima della prima consegna un problema interno e posteriormente che il CAP DELL’indirizzo fornito era sbagliato, cosa INVERA. Hanno semplicemente senza spiegazioni rispedito al mittente. Servizio pessimo e non è la prima volta.

Giusto perché meno di uno non esiste pessimo dice effettuato tentativo di consegna ma non hanno suonato! Insomma pessimo

Dichiarano indirizzo incompleto senza aver proprio tentato la consegna, mai telefonato al destinatario e mai inviata comunicazione di notifica. Poi improvvisamente hanno rispedito pacco al mittente senza effettuare la consegna

Se si potesse dare zero stelle sarebbe ottimo!!!
Consegna per oggi 13 /10 orario 11,15 13,15 pacco mai arrivato e sono le 19,00, contattato assistenza clienti.... La loro risposta l' orario è indicativo, ho un altra consegna per domani, spostato io perché orario di consegna 9,00 11,00 , non potevo essere in casa , dovrebbero consegnare domani..... Altrimenti mi recherò a Sedriano a ritirare io tutto, e mi farò restituire la spesa di consegna da fornitore... Bastonate sui denti.
Grande BRT !!!! Continua così!!!!
E speriamo che arrivi tutto integro.....non come l ultima consegna....

Una stella perché non posso mettere meno di questo. Consegna non effettuata anche se in realtà non hanno nemmeno suonato il campanello. Consegba dirottato al fermo point, che non mi da la consegna perchè brt non mi ha mandato il qr code, senza contare che al telefono nessuno si degna di rispondere. Servizio davvero pessimo sotto tutti i punti di vista

Servizio pessimo ogni volta c e` un problema con la consegna ...impossibile poi parlare con qualcuno attesa infinita poi non rispondono

Scelgo 1 perchè non posso scegliere zero. Tutto il giorno ad aspettare un pacco che sul sito risulta in consegna entro oggi ma il risponditore del magazzino di riferimento dice che sarà consegnato domani. Io ho un cantiere fermo e non so dire all'idraulico quando arriverà la merce. Più conosco brt (l'ha scelta il venditore, non io) più stimo le scimmie, vergognosi.

Spiegatemi perché bisogna rincorrere BRT per la città per farsi consegnare i pacchi … quando sei fortunato che non li fanno sparire
Potete chiudere

Se si potesse dare meno di una stella meriterebbero valutazione negativa.
Sono dei truffatori bugiardi.
Non passano, fanno perdere giornate intere, tracking falsi, oltre a trattare la merce come immondizia.

Spero che prima o poi si becchino qualche denuncia.

Il pacco doveva essere consegnato ieri, non è stato consegnato, poi era in previsione per oggi e nuovamente non è stato consegnato, dato che è un pacco grosso e pesante siamo stati sempre presenti a casa per poterlo ritirare, mi sembra un' assurdità. Ho provato a chiamare la filiale della città in cui abito e dove è arrivato il pacco, ovviamente non hanno il numero diretto, ho chiamato il numero del servizio clienti(10 min.di attesa), personale cortese, che mi ha detto che non era stato nemmeno timbrato quindi facilmente non era neanche stato prelevato dalla filiale ed il massimo che ha potuto fare é mandare il mio numero di telefono al corriere che ovviamente,non ha chiamato.

Autista falso, ha detto che era passato a consegnare e che non c era nessuno invece mio marito si è preso mezza giornata di ferie per lui,io lo stesso giorno sono andata alla sede di San Mauro a dire che non era passato e che il pacco l'avrebbe ritirato il giorno dopo in quella stessa sede,quando sono tornata a casa, magia è apparso il corriere,gli ho detto che al mattino non era passato e lui ha risposto che era vero non era passato bhe che dire affidabili gli autisti.....mai più brt,se posso scegliere, ah dimenticavo stessa cosa a mio figlio 20 giorni fa',non è passato da casa e sicuramente lo stesso autista..provincia di Torino Caselle e zone limitrofe,sta aspettando ancora il rimborso da Amazzon perché il corriere dopo mail scritte al venditore ha asserito che non c era nessuno a casa ,mia nuora era a casa e non ha visto nessun furgone brt, pessima azienda come il loro autista

non consegnano mai puntuali e dicono che le persne non sono a casa e invece sono loro