Very Mobile Recensioni 

Pessimo, operatori che riattaccano in faccia, impossibilita di disattivare la ricarica automatica. Statene alla larga

ero un po' scettico prima di passare a very però poi mi sono trovato bene specialmente per alcune zone dove non prende il 4g la Wind ha ancora il 3g acceso per fortuna nelle loro antenne a differenza di Tim/Vodafone in ogni caso ci sono stati più periodi dove non prendeva niente e quando chiamavano facevano la segnalazione ma per i "tecnici" era tutto apposto non do la colpa al servizio clienti che comunque rispetto ad altre compagnie che non rispondo mai o comunque ti fanno aspettare mezz'ora del resto però potrebbero insistere più ai tecnici se ci sono molti richiami che la linea non prende. del resto sono rimasto contento sul fatto del prezzo che non è aumentato in questi anni ve la consiglio però prima controllate se la vostra zona è ben coperta o non avrebbe senso

la qualità della connessione è pessima in qualsiasi zona e non è mai stabile

Ottimo servizio nella località di mia interesse (porto di Termini Imerese)

Per due volte pago e acquisto una sim (online), Mai arrivato niente e nessuna spiegazione. La prima mi hanno rimborsato la seconda sono in attesa. Assistenza telefonica pessima, stai al telefono tantissimo tempo, e spesso misteriosamente cade la linea. Via email rispondono, ma dopo giorni . Peccato perche’ so che la linea va molto bene e le tariffe sono molti vantaggiose, evidente non vi sto simpatico….

Dovevo Fare una portabilità.... mancavano dei documenti ma non mi hanno ne scritto ne contattato. Devi sperare che vada tutto bene e che non hai bisogno di supporto dal loro servizio clienti

Se posso solo mettere 0 stella. Parlo degli operatori del call center che non ascoltano neanche il problema e parlano in modo scortesi e mal educati. Ho dovuto cambiare gestore perche non hanno voglia di risolvere niente.

Fa schifo, pago 25 euro per l' abbonamento e non va, oggi grandinava, non riuscivo a chiamare mia madre perché non prende, una vergogna

Chiamo il servizio clienti in data 08/10/2026 alle ore 17.10 (codice chiamata TZ5OHU) al fine di disattivare una sim in quanto ogni 4 ore viene modificato l'IP con conseguente distacco del traffico dati. La signora al call si permette di fare la presente battuta"...a lei é quello che attiva e disattiva le sim". Sono sicuro di non avere nè una sorella, nè una parente di origini non italiane di sesso femminile. Dico questo perché solo una parete potrebbe permettersi una battuta simile. Grazie a questa professionalità discutibile disattiverò le ulteriori due sim oltre che sconsigliare verymobile ogni qualvolta ne avrò occasione. Ottimo modo per fare passare i clienti alla concorrenza. Dimenticavo ho ovviamente inviato anche una pec alla loro attenzione.

pessimo, impossibile attivare procedura riconosciumento, online e negozi fisici sono realta distinte e non collaborano, la procedura si impianta sul riconoscimento facciale, operatori del call center ognuno da una risposta diversa

Sono dei veri truffatori: ingannano la gente con offerte "5G a piena velocità", ma in realtà — quando ho chiamato perché il mio speed test segnava 20 Mbps invece di 2000 Mbps (o 2 Gbps) — l'operatore mi ha detto che il mio piano 5G era limitato e che avrei dovuto pagare 0,99 € in più al mese per avere internet alla massima velocità. State alla larga da questi ladri.

Fatta richiesta di cambiare contratto con spedizione di una Sim fisica, tutto bene subito ma la Sim non è mai arrivata. Speriamo nella restituzione del credito già pagato anticipamente visto che il contratto non verrà mai attivato !!!

Davvero pessimo, dopo anni con loro..
Mi sono trasferito in una zona coperta da tutti, ma ogni tanto very mi staccano la linea per giorni, lasciandomi isolato e facendomi perdere un sacco di soldi col lavoro.
Non succede una volta sola, nell'ultimo anno è capitato 10 VOLTE!! E ogni volta rimango senza per 3 o 4 giorni!

Per carità assistenza telefonica maleducata e inappropriata, mai subito un trattamento del genere umiliante e indegno di un operatore mobile di livello. Qualcuno dovrebbe spiegare a chi gestisce il servizio di assistenza telefonica all'estero che in Italia per fortuna abbiamo ancora la libera scelta dell'Operatore a cui pagare i servizi offerti. Nulla da dire sulla qualità della copertura rete poiché non ho avuto modo di attivare l'offerta in quanto la scheda SIM non è mai arrivata

Servizio clienti pessimo, mettono a disposizione operatori che non sanno l’italiano e non capiscono metà di quello che viene detto e hanno pure il coraggio di rispondere male ai clienti!!

L'unico aspetto positivo è il basso costo rispetto alla concorrenza, per tutto il resto inaffidabile. Non esiste il blocco degli SMS a pagamento, che siano essi bancari o configurazione che i telefoni fanno partire automaticamente. Ovviamente mi scalano 30cent appena prima di partire per l'estero, così devo fare una ricarica intera per poter attivare i pacchetti giga esteri. Assistenza inutile, ti rispondo dall'estero in un italiano strano, dicendo che non possono fare niente.

In primis complimenti per la velocità di spedizione, impressionante, ordinata al giovedì arrivata al venerdì..
Sono passato da wind3 a very che è la sottomarca di wind3 e devo dire che sono rimasto sorpreso.. ovviamente ho un contratto da 5.99 con 150 gb quindi non si devono avere molte pretese perché la connessione è limitata a 30 Mbps però dagli speedtest i risultati sono sempre 30-29 Mbps che nella mia zona quindi in campagna è buono ossia al massimo del contratto notare che questo risultato si ottiene anche nei momenti dove il traffico internet è al massimo, Copertura telefonica direi uguale a wind e sim che può essere usata anche nel router. Quindi al momento nulla da dire tutto conforme a quello che pago. Soddisfatto.

Per ben 2 volte ho ordinato la SIM , che non è stata consegnata. Ora aspettiamo altri 60 giorni per il rimborso. vergognoso!!! Ma cosa aspettarsi low cost = low value.

Non funziona bene , velocità scarsa per aprire una pagina ci vuole 10 minuti, soldi buttati.