OnniBus.com Arvostelua 

Jos menet bussin kyytiin muulta kuin viralliselta pääteasemalta on todennäköisyys luokkaa 1/10, että bussi jättää pysähtymättä pysäkille, jolle olet ostanut lipun. Ei ole väliä montako kertaa pysähtymismerkkejä näytät. Lippurahoja et saa takaisin.

Onnibusin kuljettaja kieltäytyi ottamasta taittopyörää kyytiin vaikka Onnibussin omat ehdot säätelevät että taittopyörän saa ottaa myös doubledekkerin busseihin, ainakin pakattuna pussiin ja harkinnanvaraisesti myös pakkaamattomana mikäli ruuma ei ole kovin täynnä. Tässä tapauksessa ruumassa oli vain muutama laukku ja runsaasti tilaa ja mikäli kuljettaja olisi antanut pakata mukanaolleeseen suojapussiin tämä olisi ainakin pitänyt ratkaista tilanteen.

Olen samaa pyörää kuljettanut Onnibussin doubledekkereissä monta kertaa vuosien varrella, pakattuna kuljetuslaukkuun ja ilman kuljetuslaukkua ongelmitta.

Tällä kertaa kuljettaja ilmoitti jo ennen kuin olin ehtinyt edes ottaa lippua esiin taittaa ja pakata pyörää ja aloittaa asioinnin, ettei pyörä tule kyytiin vaikka olin taittamassa pyörää taitettuun muotoonsa.

Hän ei antanut asiallista perustelua eikä muutenkaan asioinut asiallisesti tai ratksisukeskeisesti.

Kuljettaja ei myöskään tarkistanut lippuani eikä tarjonnut mahdollisuutta matkustaa ilman pyörää. Hän vain toisteli, ettei pyörää oteta, meni bussiin ja sulki oven vaikka aikaa lähtöön oli sinä kohtaa vielä noin 5 minuuttia.

Tästä huolimatta vuoroon ostetun lipun hintaa ei edes suostuttu palauttamaan.

Haitta siitä että matkaa pystynyt tekemään on tietenkin paljon isompi kuin menetetty raha lipusta mutta niinkään pieneen vaatimukseen että lipun hinta hyvitettäisiin ei suostuttu.

Tämä asia on edennyt nyt kuluttajariitalautakuntaan.

Mutta mitättömän pienestä hyvitysasiasta erikseen.

Ei tämmöisen mielivaltaisesti toimivan kuljetusyhtiön kanssa voi asioida. Se aiheuttaa liian isoja haittoja kun joku tärkeä suunnitelma jää mielivaltaisesti toimivan kuljettajan toiminnan varaan, eikä yhtiö ota siitä mitään vastuuta.

En ole aikaisemmin tehnyt reklamaatiota vaikka Onnibussin toiminnassa on ollut paljon häiritseviä tekijöitä kuten että pistorasiat eivät aina ole toimineet, double delkerit vaihdettu kerta toisensa jälkeen yksikerroksisiin täyteen lastattu ihmisillä j.ne.

Mutta nyt tämän mielivaltaisesti ja epäasiallisen kuljettajan toiminnan myötä mitta tullut täyteen tämän yhtiön kanssa, ja luottamus menetetty täysin.

Tilattu lippu ei lähettynytkään sähköpostiin ja surkea asiakaspalvelu oli hidasta eikä saaneet lippua tehtyä ajallaan. Joutu tilaamaan uuden lipun. Millonkohan saatais oikeasti toimiva linja auto systeemi Suomeen.

Tarjonnan kattavuus on romahtanut. Vuoroja ajaa puolityhjinä tiheästi isoilla teillä. Pienemmät kylätiet unohdetaan vaikka matkustajia olisi. Esim. 110-tie.
Ja paikkojen varaus ilman että varattuja merkitään mitenkään johtaa siihen että joutuu vaihtamaan paikkaa viisikin kertaa yhdellä matkalla kun ei tiedä mitkä paikat olisi vapaina.

Helsinki-Tampere-Helsinki. Bussit siistejä ja moderneja, kuljettajat ystävällisiä ja palvelualttiita. Matkanteko sujui kaikinpuolin 10/10✨

Vuorot Rauma - Turku ja Turku - Eura
Positiivista: ystävälliset kuskit, vuorot ajallaan eikä busseissa moitittavaa paitsi...
Negatiivista, jonka vuoksi 3 tähteä:
Onnibus mainostaa ilmaista nettiyhteyttä. Ensimmäisessä vuorossa Onnibussin verkko ei ollut ollenkaan saatavilla, toisessa se näkyi, mutta siihen ei voinut yhdistää, koko matkan ajan näkyi vain ilmoitus IP-osoitteen virheellisyydestä.
Eihän liikkuvassa bussissa voi lähteä kuskilta kyselemään, missä vika, ja tuskin hän sille mitään voisi tehdäkään.

Aikaisempi arvostelu oli aiheeton. Ilmeni ettei Onnibussin tai kuljettajan toiminnassa ollut mitään moitittavaa. Matkustaja muni itse. Sori. Ipv.

Olimme menossa kaverini kanssa Kouvolasta tampereelle menevällä bussilla ob36 kun pääsimme bussiin, emme ehtineet edes istua kun takapenkin penkit olivat aikaisemmilta matkustajilta likaiset. Sen lisäksi ikkuna vuosi jatkuvasti ja se ärsytti.

Hinnat eivät koskaan 1+1€ mitä ite katselin! >:( Huijaavaa mainontaa.

Matkustin tänään 1.12. Onnibussilla Lahdesta Helsinkiin klo 10 20 lähteneellä vuorolla. Kuljettaja oli todella töykeä. Jäin välipysäkillä ainoana matkustajana pois ja pyysin ystävällisesti kuljettajaa nostamaan painavan laukkuni tavaratilasta pois, koska olen 74 v eikä käteni ole priimakunnossa enää. Kuljettaja ivallisesti tokaisi, ettei pidä matkustaa, jos ei pysty nostamaan laukkuaan. Tätä on tapahtunut ennenkin. Onnibussi haalinut itselleen liikaa reittejä ja kuvittelee, että matkustajat vaan kestävät kaikenlaista epäasiallista kohtelua.

Ei ongelmia. Hyvin sujunut varaukset, kuulutukset ja kuljetukset. Vanhempi mieskuski kysyi onko minulla kyyti, kun oli kylmä ja käski vielä varovasti kävellä etten kaadu jäällä matkalaukun kanssa. Mahdollisesti katsoi minua alaikäiseksi, mutta silti oli mukava, kun varmisti asian.

Matkustin 8.11.2025 Lahdesta Helsinki-Vantaan lentoasemalle. Matka meni aluksi hyvin. Läheillä lentokenttää ihmettelin reitti valintaa. Vantaalla kiertotie liittymästä käännyttiin oikealle. Muutaman sadan metrin päästä T-risteyksessä tehtiin 'u käännös' palattiin takaisin samaan kiertotieliittymään. Kiertotieliittymästä käännyttiin oikealle. Vaikka vasemmalle luki Lentokenttä. Lyhyen siirtymisen jälkeen kuski alkoi kyselee matkustajilta että kuka voisi opastaa kuljettajaan kun on eksytty. Joku naismatkusta meni kartturiksi. Lentokentälle päästyä kuljettaja ajoi bussi terminaalin puomista läpi niin että puomin kappaleet lenti korkealle.

Onnibussissa oli erittäin pätevä henkilökunta / kapteeni / kuljettaja, Porista Vaasaan 10.11.2025, kello 18.45 ajavassa vuorossa.
Auttoi nuorta aikuista matkaan pääsyyn täysin omatoimisesti, sekä informoi myös matkustajan isää, joka oli jo lähtenyt laiturialueelta.

Tällainen asiakaspalvelu on tänä päivänä sellaista, jota ei voi edes lisämaksusta ostaa.

Suuri kiitos kuljettajalle ja hänen kanssaan keskustelleelle vaihtokuskille inhimillisestä suhtautumisesta, vaikkei kyseessä ollut edes alaikäinen matkustaja. Tuli hyvä mieli kaikille!

Kuljettaja kimpaantui kun en ollut ostanut lippua etukäteen vaan maksoin matkan pankkikortilla! Yritti vielä juoksuttaa R-kioskille lippua ostamaan! Tiedä mistä laitoksesta oli karannut?

22.9.2025 , Helsinki - Porvoo, OB78, lähtö Hgistä klo 15:55.
Kuljettajalla erittäin rauhallinen, varma ja tasainen ajotyyli, miellyttävä kyyti.

Laukut menivät likaiseksi säilytyksessä, ei edes pahoittelua tästä. Yks kerta kävi myös niin, ettei kuski ottanut kyytiin ,vaan kaasutti pois paikalta. Korvaus tästä oli naurettava

Tuttu, tavallinen rahastaminen on myös Onnibussin löytötavaran puha.....
Ja myös korkeatasoinen on heidän tiedustelun puhelun hinta....

Voisi edes penkit olla mukavia tämän monopolin ryöstöhinnoilla

Täälläpä ollaan moottoritien laidalla, koska epäonnibussissa ei ollut tilaa!:( Huonoin yhtiö ikinä!!!
Ostanut kaikki kilpailijat. Tässä seuraus.