Bussi lähti asemalta 5 minuuttia etuajassa, 50 km/h alueella ajoi +80 km/h, äkkijarrutuksia peltipoliisien kohdalla, bussi roikkui edellä ajavien aivan perässä kiinni kun ajoivat rajoitusten mukaan, m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Bussi lähti asemalta 5 minuuttia etuajassa, 50 km/h alueella ajoi +80 km/h, äkkijarrutuksia peltipoliisien kohdalla, bussi roikkui edellä ajavien aivan perässä kiinni kun ajoivat rajoitusten mukaan, m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Bussi lähti Helsingistä 20 minuuttia myöhässä. Matka sujui hyvin ja bussi oli siisti, kunnes Salon kohdalla rengas räjähti ja jäimme moottoritien varteen. Kuljettaja ei puhunut suomea tai englant... Näytä lisää
Halusimme nähdä Baltian maita ja matkustimme Flixbussilla Vilnasta yöpyen Riiassa Tallinnaan ja edelleen Helsinkiin. Matka onnistui aika hyvin, vaikka olikin aika puuduttavaa istua 2 x 5 tuntia. Kulje... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Menomatkalla kaikki ok. Wc yllättävän siisti, tosin käsienpesuun ei ollut vettä eikä paperia kuivaamiseen. Wc paperi taisi riittää koko matkan (6h) ajan. Bussissa oli mahdollisuus ladata laitteita u... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Travel through Europe with FlixBus on one of our green buses. With over 100,000 daily connections to around 800 destinations in over 18 European countries you really can explore Europe! FlixBus is a long distance bus operator connecting cities and towns throughout Europe. A strong partner network and an innovative ticketing system have made FlixBus a leading long distance bus company, with a fast growing, extensive European route network. FlixBus offers an alternative to traveling by car, plane or train and guarantees each customer a reliable, comfortable and safe means of transport. Customer satisfaction has the highest priority at FlixBus. We at FlixBus continually strive for the satisfaction of our customers. We appreciate all the feedback and positive reviews that our passengers have given and would be delighted to welcome you on board on one of our green buses again.
Birketweg 33, 80639, München, Saksa
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 84 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bussi lähti Helsingistä 20 minuuttia myöhässä. Matka sujui hyvin ja bussi oli siisti, kunnes Salon kohdalla rengas räjähti ja jäimme moottoritien varteen.
Kuljettaja ei puhunut suomea tai englantia eikä yrittänyt kertoa matkustajille, mitä oli tapahtunut tai mitä seuraavaksi tehtäisiin. Flixbusilla ei ole kuljettajille tukea eikä matkustajille yhteystietoa, johon ottaa yhteyttä. Soitimme hätäkeskukseen, mutta siellä sanottiin, että liikennöitsijän tulee hoitaa asia. Virallista tiedotetta ei tullut missään vaiheessa. Lopulta matkustaja ehdotti, että nousisimme seuraavaan linjaan, joka ohittaisi paikan 1–1,5 tunnin päästä.
Rengasrikko voi sattua kenelle vain, mutta tilanteen hoito oli surkeaa. Häiriötilanteita varten tarvitaan yhteystieto, ja kuljettajan on osattava kommunikoida matkustajien kanssa.
Bussi lähti asemalta 5 minuuttia etuajassa, 50 km/h alueella ajoi +80 km/h, äkkijarrutuksia peltipoliisien kohdalla, bussi roikkui edellä ajavien aivan perässä kiinni kun ajoivat rajoitusten mukaan, muutenkin koko matkan ajan mitä seurasin GPS avulla oli koko ajan ylinopeutta jos ei muu liikenne ollut hidasteena. Yksi tähti lisää halvasta hinnasta.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Uudehko kalusto ja ystävällinen palvelu, sekä edulliset hinnat.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Kulkenut bussilla Tku-Hki-Tku väliä useamman kerran, kuskit ystävällisiä ja kaikki toiminut ok, vieläpä edullinen. Suosittelen

Vastaus yritykseltä FlixBus
Todella ala-arvoista puuhastelua!! Ostimme huhtikuussa menopaluuliput Helsingistä Riikaan sisältäen laivamatkat. Kesäkuussa tuli sähköpostiin ilmoitus että paluumatkan aikataulu muuttuu 13.30 lähdöstä kello 16.00 lähtöön. Tällä lähdöllä emme olisi ehtineet lauttaan mihin meillä oli liput. Oletimme että kuukauden aikana myös laivaliput olisi päivitetty, no eipä ollut! Jouduimme ostamaan uudet liput että pääsimme takaisin Suomeen. Tässä taitaa olla jo heitteillejättö kyseessä?? Teköäly asiakaspalvelusta ei ollut mitään hyötyä asioita selvitellessä. Reklamaatio tehty, mutta en kauheasti toiveita elättele että tuolta mitään rahoja ikinä takasin saa..
EDIT.
Korvaus maksettu pelkästään laivalipuista ja asia on heidän mukaan sillä kuitattu.
Älkää ikinä varatko tämän yhtiön kautta ainakaan ulkomaan matkaa..

Vastaus yritykseltä FlixBus
Flixbus-kuljettaja yritti kirjaimellisesti tappaa minut ja lapseni.
Matkalla kohti Pärnua, jos en olisi paniikkijarruttanut, Flixbus-kuljettaja olisi fyysisesti puskenut autoni tieltä ulos ohitettuaan autoni vain puoliksi ennen kuin päätti palata kaistalle vastaantulevan liikenteen takia. Lähdin sitten seuraamaan bussia, että voin antaa kuskille välitöntä palautetta täysin mielipuolisesta ajotavastaan. GPS:n mukaan minun piti ajaa 70km/h alueella 103km/h, että pysyin edes bussin perässä. Täydellisen sekopäistä touhua.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Jopa yhden tähden antaminen on liian iso kehu. Ekalla matkalla bussi buukattiin täyteen ja osa matkustajista pistettiin lattialle istuu. Toisella kertaa bussi peruuntui eikä voitu infota vaa ite sai ettiä tiedon asiasta.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Kirjoitin aiemmin ostamastani bussilipusta Malmööstä Kööpenhaminaan. Bussikuski ei päästänyt bussiin, vaikka minulla oli lippu ostettuna ja esitettynä. Kun kirjoitin FlixBussille palautetta minulle vastattiin, että olen matkustanut aikataulun mukaisesti ja kuski ei ollut tuonut esille mitään epäselvyyttä. Tämä ei pidä paikkaansa! Täyttä valhetta! En matkustanut, koska kuski ei päästänyt bussiin. Minulle vastattiin, että rahojani ei voida palauttaa, koska bussiyhtiön ehdot eivät täyty. En koskaan enää uskalla ostaa lippuja tämän yhtiön bussiin! Asiakkaalla ei ole näiden tilanteiden varalle mitään turvaa.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Aivan järjettömän huonoa palvelua, epärehelliset kuskit ja osaamaton henkilökunta/aspa.
Kuskit pyörii väärillä laitureilla, ei minkään näköistä hyvitystä saati edes pahoittelua. Omakustanteisesti saa mennä sen jälkeen kun on maksanut eka näille turhasta.

Vastaus yritykseltä FlixBus
24.5.2026 noin klo19.00 Turku-Pori
Kuljettaja äärettömän kohtelias, olin katsonut aikataulun ehkä väärin. Hänen ansiostaan pääsin oikeaan autoon.
Annan hänelle parhaat arvosanat asiakaspalvelusta sekä hyvästä ajotavasta.
Terveisin Marja Nordberg

Vastaus yritykseltä FlixBus
Pelkäsin kokemuksia lukiessani että mitähän reissusta mahtaa tulla. Tuli oikein ihana kokemus niin äidille kun 13v pojallekin. Turusta poriin kuljettiin oikein näppärästi fiksun ja täsmällisen kuljettajan kera👌

Vastaus yritykseltä FlixBus
Olimme varanneet matkan Jyväskylä-Tallinna-Jyväskylä. Menomatkalla muutimme paluu päivää ja samalla he peruuttivat meidän laivamatkan Heldinki-Tallinna. Jouduimme maksamaan laivamatkan. Eivätkä suostu maksamaan laivamatkaa. Asiasta tehty valitus ecc.fi. En suosittele.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Menomatkalla Tallinnan ja Varsovan välillä oli kaikki ihan ok, siksi kaksi tähteä. Kotimatkalle sitten lähdin Varsovasta. Ajotapa ei ihan täysin liikennesääntöjen mukaan mennyt, mutta ellen olisi etupenkissä istunut, en olisi huomannut mitään. Yöllä viideltä Šiauliain linja-autoasemalla tapahtui sitten jotain käsittämätöntä. Olin onnistunut pääsemään jonkinlaiseen puoliuneen asennossa, jossa pidin vasenta jalkaani ristissä oikean polven päällä. Käytävän toisella puolella oli nainen jalat suorina käytävällä. Uudet matkustajat oltiin saatu kyytiin ja alettiin tehdä lähtöä eteenpäin. Toinen kuljettajista, ehkä 60-vuotias, tuli etuovesta sisään. Hän katseli vihaisena, kiipesi portaat ylös ja mitään sanomatta potkaisi naista jaloille, joka luonnollisesti näytti järkyttyneeltä. Seuraavaksi oli minun vuoroni. Ensin hän käsillään paiskasi vasemman jalkani maahan. Eikä riittänyt, vaan luulin jo, että tämä käy oikeasti kimppuuni, kun tuli kymmenen sentin päähän kasvoistani ja alkoi riuhtoa turvavyötäni, jota muutaman yrityksen jälkeen onnistui vetämään niin paljon, että sai lukittua minut penkkiin. Mutisi jotakin, ainoa ymmärtämäni sana oli "idiuut". Sitten hän käveli käytävän läpi, meni takaovesta ulos, tuli uudelleen etuovesta sisään ja lähti ajamaan. Naisen kanssa katsoimme toisiamme täysin epäuskoisina ja säikähtäneinä, että mitä ihmettä oikein teimme tuollaisen raivon ansaitaksemme.
Tiedän, että lain mukaan turvavöitä on käytettävä, mikäli sellainen on ajoneuvoon asennettu, mutta suoraan sanottuna olen elämäni aikana nähnyt vain aivan muutaman ihmisen niitä oikeasti kaukoliikenteen linja-autoissa käyttävän. Eikä ketään muuta kohdeltu noin, eli turvavyösekoilukin oli täysin pelkkää ***tuilua minua kohtaan.
Oli pakko laittaa yhtiön nettisivujen kautta palautetta kuljettajan toiminnasta, mutta eipä siellä ole kiinnostanut vastata.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Minusta oli erittäin mukava bussimatka. Penkit hyvät, aikataulu piti ja ei todellakaan mitään moitittavaa. Ja edullinen hinta, oli puolta halvempi kuin Onnibus. Tätä bussia aion käyttää jatkossakin.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Bussi hajosi Hankasalmen ja Lievestuoreen välille, keskelle ei mitään. Ilmoitettiin, että korvaava bussi saapuu neljän tunnin päästä. Teknisille vioille ei aina voi mitään, mutta on kohtuutonta, että korvaava bussia pitää odottaa neljä tuntia.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Matka Joensuu- Hki aivan uskomattoman hieno konstailematon palvelu 22.2. 26. Klo 11.05 lähtö Joensuusta. Alan korkeampaa professiota sisäistäneet nuo kohtaamisen asiakaspalvelijat ja luotettavat kuljettajat
tarjosivat apuaan sauvoilla liikkujalle. Molemmat vuorovedoin virkeinä auton ratissa. Ilo seurata ja nähdä viihtyviä asiakkaita. Erittäin siisti, todella viihtyisä, akustiikaltaan miellyttävä ekologisella polttomoottorilla varustettu bussi. Kiitän miellyttävästä ilmapiiristä, palvelusta wc:n rikkoutuessa. Matkalla palveluun kuului siten wc-pysähdykset jokaisen 200 tai 100 km kuluttua. Kaikkea hyvää ja olette kaluston, turvallisuuden ja palvelun osalta malliksi kilpailijoille 😍 Matka tarjoaa mielyttävät tekniset mahdollisuudet myös etätyöhön.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Perille on vienyt, ja edullisesti! Tietenkin asioita joista voi aina valittaa, mutta Suomessa toimivista liikennöitsijöistä ehdottomasti parasta vastinetta rahalle.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Kun varaa istumapaikan, niin aina siinä istuu joku joka ei luovuta maksettua paikkaa vaikka olen siitä maksanut

Vastaus yritykseltä FlixBus
31.12 lahteen tuleva vuoro N1207 klo 18.55 ei koskaan saapunut. odotin tunnin ajan ulkona bussia, eikä se koskaan saapunut. Harmitti suuresti, sillä jatkoyhteydet helsingistä menivät siinä samalla... eikä mitään ilmoitusta missään bussin myöhässä olemisesta tai vuoron peruuntumisesta. Toivon hyvitystä matkasta.

Vastaus yritykseltä FlixBus
Wc ei toiminu koko matkalla, ei meno, eikä paluu. Tulomatkalla piti odottaa 5 tuntia wc pysähdykseen, eikä olisi silloinkaan pysähdytty, ellei olisi sanottu.
Lämmityslaite ei toiminu kunnolla. Välillä tosi lämmin autossa.
Uusia busseja, mutta mikään ei toimi!

Vastaus yritykseltä FlixBus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.