Jacob McFearless

Hurtig levering og brillerne var super.

I går satte jeg penge ind på min poker konto, men lige efter blev min konto lukket. PokerStars påstår nu at jeg skal verificere hvem jeg er. Det gjorde jeg allerede i 2022 og igen da jeg skulle sætte penge ind med mit id. Jeg er overbevist om at de forsøger at gøre det besværligt at få mine penge retur med bureaukrati. De skulle havde afvist mine penge, hvis de mener jeg manglede verifikation. På denne måde skal jeg sende kørekort eller pas og et bevis på min bopælsadresse og de siger at de ikke godtager screenshots.
Jeg overvejer at kontakte myndighederne for at få fjernet deres licens, det her ligner svindel.

Vi valgte kun Kombardo, fordi de solgte os side by side pladser og lovede, at vi kunne sidde sammen. Det var hele årsagen til, at vi købte billetterne.

Da vi steg på, kunne chaufføren ikke håndhæve reservationerne, og vi blev placeret hver for sig ved siden af fremmede. Med andre ord betalte vi for en ydelse, som Kombardo ikke kunne levere.

Det svarer til at købe pomfritter med dip og så få at vide, at dippen desværre ikke følger med alligevel. Når man så klager, får man kun sine 5 kr. for dippen tilbage, men skal stadig betale fuld pris for pomfritterne, selvom hele oplevelsen var grunden til købet. Det giver ingen mening.

Det mest bekymrende er, at det her viser, hvor lidt tryghed Kombardo reelt kan tilbyde sine passagerer. Hvis de ikke engang kan sikre almindelige sædereservationer, hvordan skal man så kunne stole på dem, hvis man rejser med børn, ældre eller personer med særlige behov?

Kombardo har efterfølgende kun refunderet de 60 kr. for side by side gebyret, men nægter at refundere resten af billetten, selvom hele købsgrundlaget faldt bort.

Det her handler ikke om 60 kr. Det handler om falske forudsætninger, manglende ansvar og en kundeservice, der virker komplet ligeglad.

Jeg kommer aldrig til at bruge Kombardo igen.

NordVPN handler om sikkerhed, men jeg har flere gange oplevet at den logger af mit TV og mobil uden videre automatisk. Det er simpelthen ikke i orden, når man sælger produktet på sikkerhed og så logger det automatisk ud.
Deres vpn er også dårligere end andre på markedet, så jeg fortryder mit køb af et års abonnement og anbefaler andre at finde en anden vpn.

Bestiller julegave til min mor, pakken bestilles d. 7/12
D. 10/12 ankommer pakken til Skive. I min track and trace står der at pakken er beskadiget pakke sendes til besigtigelse. Pakken bliver så væk fra DAO og jeg efterlyser den d. 17/12
Pakken ankommer d 29/12, men der mangler et par alpaca sokker.
Trøjen jeg har bestilt er desværre for lille, men fordi DAO har ompakket den, er der ikke returlabel eller repurpose.
Jeg informere dem om sokkerne og får pengene retur fra dem, men jeg har brug for et returlabel og pose til trøjen som skal sendes retur. Booztlet udvider min fortrydelsesret, men sender mails om at de ikke kan se at pakken skulle være beskadiget.
Og at de vil at vi tager billeder pakken, men min mor har åbnet den, for pakken var ikke beskadiget, fordi DAO har ompakket den.

Nu har jeg brugt ca. 5 timer med kundeservice for at forsøge at returnere en trøje til 800 og Booztlet er fuldstændig inkompetente.

Booztlet har et samarbejde med dao, men de vil have mig til at lave alt arbejdet!

Hvis ikke de gør noget snart, eskalere jeg sagen.

I forbindelse med salg af en bil havde jeg tilbudt 2 kunder at en bil jeg sælger ville være klar i morgen.
Jeg kommer i den forbindelse til at love at bilen kan afhentes i aften, men jeg har endnu ikke booket afhentning og det viser sig at der ikke er flere tider tilgængelig i dag. Der tog jeg munden for fuld. Jeg ringer til Simon fra Gire Mobility og fortæller ham om mit selvforskyldte problem og han siger at han vil forsøge at løse det.

Vi finder en løsning og Simon kontakter mig 15 minutter senere og oplyser mig at han har løst det og fået en chauffør på opgaven.

Jeg havde fremstået som en amatør, hvis ikke de havde fundet en løsning og her reder han mig simpelthen professionelt.

Når man sælger biler, skal ting ofte gå stærkt og kunderne har ikke altid forståelse for udfordringer i forbindelse med for sent bestilt transport.
Derfor er jeg vildt taknemlig for at Simon gik den ekstra mil og sørgede for at hjælpe mig med at leve op til mit løfte.

1000 tak til Simon og Gire Mobility.

Kundeservice i top og god løsning.
Det har været en rigtig god oplevelse at handle med Mileparken.
1000 tak

Jeg bor i Klampenborg og derfor bliver jeg typisk henvist til Herlev.
Det kommer ikke til at ske igen, jeg vil altid insistere på at komme til Bispebjerg. Bedre service, dygtige læger og en næstekærlighed som man kun kan håbe på.
1000 tak til personalet på mave tarm kirurgisk, vi ses igen.

Jeg er meget tilfreds med Kiosk48th - venlig betjening og godt udvalg.
1000 tak.

Hold kæft det var noget bras - jeg bestilte en taxi fra Klampenborg st til eremitagevej. Chaufføren kørte i cirkler for at undgå den tur han netop havde accepteret, Jeg ringede ind til Dantaxi og brokkede mig over at chaufføren tydeligvis havde bestemt sig for ikke at ankomme til den aftalte tur. Da jeg ringer og siger at “chaufføren kører i F…ing cirkler for at undgå turen” begynder medarbejderen at lege pedagog og sige at jeg skal tale pænt. Jeg kører i taxi for mere end 3000 kr om måneden og jeg hører konstant deres egne chauffører bruge samme ordbrug. Manden i telefonen vælger derfor at aflyse min tur fordi jeg ikke “kan tale pænt”. Det er et direkte brud på hyrevognsloven og medarbejderen burde fyres omgående - jeg fik heldigvis kontakt til hans kollega som kunne bekræfte at han er en klovn og at hans personale nummer er: 1123.
Jeg går videre med sagen - vi må sikre os at Dantaxi kommer til at betale bøder hver gang de bruger deres monopol til at bryde loven.

Min mor og hendes mand har handlet smykker og ure for rigtig mange penge hos Østergaard og de har kun godt at sige, så da jeg skulle forloves var det naturligt for mig at tage til Skive fra København, for at købe forlovelsesring til min forlovede.
Som en typisk mand, havde jeg ikke helt styr på størrelsen og jeg endte med at klovne rundt og det betød at ringen var en del for stor.
Da vi skulle til Skive for at ændre størrelsen, tog vi til Østergaard og afleverede ringen for at få den ned i størrelse.
Da vi skulle have størrelsen en del ned, betød det at ringen ville blive deform, så Østergaard fik designeren til at lave en helt ny ring til min forlovede. Da de modtog ringen fra designeren opdagede Østergaard at størrelsen på diamanterne var mindre, da de var blevet sat så de passede til ringstørrelsen og proportionerne.
Jeg blev omgående ringet op af Østergaard, som oplyste mig at det ikke var den samme handel som jeg oprindeligt havde betalt for og at de ville få designeren til at lave en ny ring for anden gang, men med den samme størrelse diamanter, så vi fik den samme mængde karat, som jeg oprindeligt har købt.

1. Jeg havde nok aldrig opdaget størrelsesforskellen på diamanterne, så jeg er taknemlig for at Østergaard, på mine vegne, var rådgiver og ambassadør i den handel.

2. Østergaard endte nok ikke med at tjene meget på handlen, da der var så meget service pga. mit klovneri med størrelsen, men for dem er det vigtigere at yde god service og sikre sig at deres kunder får hvad de betaler for, tak for det.

1000 tak Østergaard, jeg handler hos jer i fremtiden, også selv hvis et produkt skulle vise sig at være billigere et andet sted. God service og en ærlig handel er alle pengene værd og så var prisen på den ring vildt god.

Jeg bestiller en Matinique polo-shirt i farven ‘nuthatch’, efterfølgende bestiller jeg et par shorts fra Matenique i “samme farve” (nuthatch). Da jeg modtager shortsene er de mørkebrune mens farven på poloshirten er mere en mocca. Hvordan kan en farvekode og farvenavn give to forskellige resultater?
- jeg har betalt ca 60 kr for levering og nu 49 kroner for at sende retur fordi Matinique kalder to forskellige farver for det samme. Jeg er klar over at dette er matinique som laver denne fejl, men det er Booztlet som kræver betaling for levering og retur, selv om farverne er forskellige på trods af at de har samme navn.
Jeg har nu sendt hele ordren retur og får fratrukket 49 kr for returen og har betalt for leveringen - alt sammen noget der kunne havde været undgået, hvis Matenique og Booztlet havde brugt samme farvekode og navn på samme farve..

I går aftes bestilte jeg et helt skisæt til 2700 kr, jeg havde valgt alle dele, så de passede sammen i farven. Her til morgen får jeg besked om at den jakke jeg har bestilt ikke kommer, fordi de åbenbart ikke har den på lager alligevel.
Jeg svarer quiksilver mindre end 20 min efter jeg modtager beskeden, om at de har droppet jakken, og beder dem om at annullere hele ordren, da jeg ikke vil have skisættet uden jakken. Jeg bliver informeret om at det ikke er muligt at annullere ordren fordi deres system er gearet til at modtager skal få de ting de har bestilt hurtigst muligt og nu skal jeg altså vente på at en halv ordre, bliver sendt og kommer retur til quiksilver før jeg kan modtage mine penge retur.
Det er helt hul i hovedet og jeg handler ikke der mere. Skulle havde undersøgt trustpilot før jeg bestilte.

Jeg gav i dag fuldmagt til levering til bagdøren. Efter jeg havde givet fuldmagt startede GLS med at kalde mig ‘bagdøren’. Så den e-mail jeg modtager siger “hej Bagdøren, …. Da du ikke var hjemme til at modtage pakken har vi leveret den ved pakke shop”.
Sidst jeg bestilte fik naboerne min pakke. Det er næsten altid noget rod, så jeg er nok færdig med at vælge GLS.

Jeg havde købt en frakke lavet Sir of Sweden i Danmark hos en anden forhandler. Desværre var Frakken for lille og jeg skulle derfor bruge den i en større størrelse. Jeg kontakter Sir of Sweden, fordi forhandleren i Danmark ikke har den i den rigtige størrelse og får den sødeste betjening.
Jeg sendte min ordrebekræftelse fra den danske forretning så de kunne se min problemstilling og de tilbød mig at matche prisen på jakken, så jeg kunne bytte jakken hos den danske forhandler og købe den hos Sir of Sweden. Virkelig god service - de skrev i øvrigt til mig allerede d. 25/12 og har skrevet igen om søndagen. Det har jeg respekt for. Jeg arbejder selv mange timer fordi jeg arbejder hos en mindre virksomhed, hvor det er vigtigt at vi holder hjulene i gang. Respekt

Jeg fik skiftet bremser på en Peugeot 3008 hybrid og havde behov for en hurtig tid for en kunde. Da jeg stod og skulle sælge hans bil og udlevere den. Jeg ringede til Nils som lavede en tid tidligt om morgenen. Så jeg kunne svinge forbi gensyn og efterfølgende aflevere bilen. Han forstod min situation og pressede mig ind. Prisen blev lavere en aftalt selv om det tog længere tid end forventet. Godt arbejde!

Mindst 10 tegn

God information om proces, afsender var ret langsom, men fra modtagelse af pakken gik det glat.

Netflix keeps recommending stuff that I’ve already seen. I’ve had Netflix for about 10 years now and I’m seriously considering if this should go on. I’ve called customer service but they are useless!

TV2 censurerer debatten på Facebook, selv om opslag ikke strider mod TV2’s retningslinjer. Jeg mener faktisk det er problematisk, fordi tv2 er statsejet.
Måske er det endda ulovligt - jeg vil undersøge og eventuelt anmelde dem for at manipulere den offentlige debat som statsejet virksomhed.
Vi opsiger vires abonnementer.
Jeg vil fra nu af gøre alt, indenfor lovens grænser, for at få tv2 ned med nakken.