Vivi Elling

Hurtig ekspedition og gode priser.
Er så glad for at de har lavet web shop i Ikast. Kort tid efter bestilling, får man besked om varerne er klar til afhentning. Parkering lige foran døren, og man kan afhente sine varer på få minutter.

Ville gerne give 0 *!!

Jeg sender denne pakke den 08.07. og pakken forsvinder.,. I begynder at undersøge sagen den 15.07.

Den 29.07. er der gået 10 hverdage herfra (som I skriver er jeres ret at undersøge i) og I skriver til mig, at jeg så selvfølgelig hører fra jer den 29.07. , da jeg her har krav på erstatningen.

Jeg hører intet !!

Jeg skriver selv til jer den 30.07. og her får jeg nu at vide, at I mirakuløst har fundet min pakke, oprettet ny label og nu har I sendt min pakke til Agroland - som er modtager af pakken.

Jeg må selv bede om det nye tracking nummer - som jeg så får den 30.07.

I dag er det den 31.07. og jeg går på tracking med det nye nr.

FORSENDELSEN ER OPRETTET- VENTER PÅ REGISTRERING!!!

Dvs. at I slet ikke har pakken og har afsendt den, som I jo skriver til mig.

Der er nu gået 23 dage siden afsendelse fra mig, og I bliver ved at forhale sagen.

Jeg havde allerede krav på erstatning den 29.07., og denne vil jeg bede om omgående

Hvad er det der sker…ingen udbetalinger, ingen opdateringer og vi mangler pengene i vores lille rideklub.
For det første trækker de hver måned alle udbetalinger til omkring den 10. I dag har vi den 14. og stadig ingen penge.
Vi betaler oceaner af penge i gebyrer - ingen service…
Begynder at få ondt i maven da vi er afhængige af VORES penge, men ikke en lyd siden i fredags !! Er de konkurs ??
Bekymrende tanker fra kasserer i vores rideklub

Købte ride støvler hvor der på forhånd blev oplyst, at disse var fra fjernlager, og at der derfor var længere leveringstid. Jeg havde selv bestilt dem korte i højden, men synes alligevel de så for korte ud, og lignede junior støvler på mig. Jeg skrev derfor til Riders Deluxe med spørgsmål om regular højde m.m.
Hanne svarede med det samme, og gav mig råd og vejledning. Vi blev enige om, at jeg skulle bestille regular, og ikke returnere de korte, før jeg havde prøvet de nye. Da de ankom passede de perfekt. Jeg ville aldrig have bestilt den højde, hvis jeg ikke havde fået kyndig rådgivning fra Hanne først. Så kan kun anbefale at handle her- det vil jeg hvert fald selv gøre fremadrettet.

Gode varer til rigtig gode priser. Skulle returnere da jeg havde købt forkert størrelse, og dette var nemt og enkelt. Allerede dagen efter gik pengene retur. Kan kun anbefale at handle her

Skulle bl.a. købe en sikkerhedsvest, og målte mig efter diverse online skemaer. Da jeg fik vesten var den alligevel alt for lang. Jeg ringede til Happy Horze, og efter 2 dage og flere tlf. opkald fra Martine, havde hun selv afprøvet, målt osv. og fundet frem til hvilken vest og ikke mindst hvilken str. jeg skulle have. Det var virkelig god service. Da jeg så bestilte vesten, skrev jeg i kommentar at det hastede, og vesten blev afsendt samme dag. Jeg ville give 10 stjerner hvis jeg kunne.

Har købt en renoveret iPhone 13, og den er som jeg forventede,- som en ny. Jeg bestilte samtidig et cover samt panserglas. Opdagede kort efter, at jeg havde bestilt et forkert cover og tog kontakt til kundeservice. Selvom ordren på dette tidspunkt allerede var ekspederet, lykkedes det den søde medarbejder at få det forkerte ud af kassen, og det nye i. Fantastisk service. Slutteligt synes jeg også det var en detalje, at jeg ved køb af panserglasset kunne få Greenmind til at sætte det på telefonen, inden de sendte den til mig. Så herfra giver jeg mine bedste anbefalinger, og vælger uden tvivl dem igen en anden gang.

Rigtig fine varer til super priser. Alt gik som forventet, så kan godt anbefale at handle her

Havde gavekort der var tæt på at udløbe,- havde ikke fået det brugt pga corona. Skrev til Godream hvad vi skulle gøre, og få dage efter, kom der så en meget venlig mail, med instruktioner om hvad vi skulle gøre, for at forlænge det. Det fik vi gjort, men glemte at vi skulle aktivere det. Inden den nye frist på aktivering udløb, kom der igen mail om, at vi skulle huske det. Vi gik ind og aktiverede det uden problemer, og har nu fået nyt gavekort til weekend ophold, der gælder til 2025. Virkelig god service

Super fine varer og lynhurtig levering, så alt i orden

Jeg har aldrig oplevet så god en kundeservice som jeg har fået her !! Var uheldig med et smykke hvor låsen gik itu, skrev og fik straks et nyt. Smykkerne jeg har købt er flotte, returneringer uden problemer og ombytning helt i top klasse. Anbefaler varmt at handle her

Har købt smykker her nogle gange nu, og er yderst tilfreds. Rigtig fine smykker, gode priser og hurtig levering. Endvidere blev jeg nødt til at returnere en ring, og der gik ikke mange dage før pengene var på min konto. Anbefaler varmt at handle her

Virkelig gode produkter og super hurtig levering. Handler helt sikkert her igen

Opdatering :
Jeg giver jer hermed de sidste 2 stjerner for god kundeservice, da I fulgte op på sagen, og ikke mindst gav mig besked herom. Og jeg har nu allerede bestilt 2 gange efterfølgende, og glæder mig til at modtage varerne.
Giver 5 stjerner til jeres fysiske butik i Ikast, hvor jeg handler (alt) for meget, men desværre ikke så mange stjerner til webshoppen af flere grunde. Én dag bestilte jeg noget tøj og betalte porto, da det var under kr. 399,- Kort tid efter blev der lagt nye tilbud på hjemmesiden, hvor jeg også fandt noget lækkert tøj, men igen under kr. 399,- for denne ordre, hvorfor der selvfølgelig var porto på igen. Men jeg skrev så med det samme til kundeservice, om de kunne pakke de 2 ordrer sammen, så jeg sparede den ene porto. Fik et pænt svar tilbage, men der stod at det kunne de ikke styre.. Det forstår jeg ikke helt, men når det så er sagt, kunne man evt have krediteret 1x porto, da jeg jo (godt nok med 2 timers mellemrum), havde bestilt for over kr. 399,- men dette blev ikke tilbudt. Jeg har dog siden bestilt flere gange, men vedr. min sidste ordre, fik jeg i søndags 17.01 besked på at nu var ordren afsendt, og pengene blev hævet på min konto i mandags. MEN pakken er stadig kun registreret ved PostNord, og har været siden søndag kl. 11.44, men altså stadig ikke afsendt. Så lang leveringstid, dyrt i porto (og er lidt “træls” når man bor få minutter fra firmaet), og forsinkelse i aflevering af pakker efter pengene bliver hævet gør, at jeg venter til butikken åbner igen med at handle mere tøj

Virkelig gode varer og gode priser. Ekspres hurtig levering, så kun ros herfra

Bestilte en julegave hos Salling.dk, mandag den 16.12.19 om eftermiddagen, og blev garanteret levering inden jul, såfremt man bestilte inden kl 24.00
Nu skriver vi den 27.12.19. men julegaven nåede aldrig frem, og er STADIG IKKE leveret !!
Det er ikke acceptabelt

Har handlet både på webshoppen og i butikken i Herning flere gange. Vi har købt lige fra pynt, små møbler og til seng. Alt har været i orden og leveringstid m.m. er overholdt, og vi er super glade for tingene. Og bliver bare nødt til at sige, at den kundeservice der bliver udvist i Herning er over alt forventning, og ikke mange steder man føler sig så godt behandlet. Så vi er FAN af både udvalg, kvalitet, priser og service, og vil klart købe mere efterhånden som vi “mangler” her

Så fine varer til yderst rimelige priser. Normalt meget hurtig levering, men dog lidt længere efter Black friday. Men da jeg skrev til kundeservice for lige at høre omkring leveringstiden, fik jeg hurtigt en meget pæn besked tilbage. Jeg har handlet en del her på det sidste, både til mig selv, men også til gaver. Og ingen har ønsket at bytte, så ikke kun mig der synes det er lækre smykker.

Alt var i orden. Billigste pris på min vare og leveringstid som oplyst.

Bestilte en vare (væsentligt billigere end andre steder) kl 14.30 og ville selv afhente den. Kl 15.15 fik jeg mail om min ordre var klar, med en udførlig kørsels beskrivelse og info om port osv hvor jeg skulle henvende mig. Hentede varen næste formiddag og blev mødt af en sød, smilende ung pige, som tog mig med til hylden hvor min vare var klar. Og med ønsket om at have en dejlig dag, var jeg ude på under 2 minutter igen.
Ikke sidste gang jeg handler her - de har så mange lækre ting, og ganske gode priser på varerne.