Cykelpartner.dk Anmeldelser 

Nemt og hurtig service og fik pakken dagen efter

Nemt at bestille og hurtig levering

Jeg købte en forlygte. Jeg kunne ikke få den låst op (fejl 40😉) cykelpartner sendte en ny samme dag! Jeg fik lygten til at virke efter der blev sendt en video. Alt er godt nu 👌

Pakken kom super hurtigt, bestilt søndag og leveret mandag. Alt var godt

Det er sidste gang jeg handler på cykelpartner.dk. Selvom jeg har flere gode oplevelser er den seneste så dårlig at det ikke kommer til at ske igen.

Jeg bestilte et sæt nye dæk, som de uden problemer leverede. Da jeg havde monteret dem og de gik på rammen, og det gik op for mig at de havde den forkerte størrelse i forhold til det jeg havde bestilt. Fejlen skyldes at der foruden den dækstørrelse der er angivet fra producenten, er sat et ekstra klistermærke med en dansk beskrivelse og den var forkert. Det ekstra klistermærke er formentligt cykelpartners eget lagerføringsklistermærke.

Jeg skriver til dem, med billeddokumentation, og vi bruger to uger på at de beder om et ekstra billede og tilbyder mig halvpris mod at jeg beholder dækkene, men da de går på rammen er det ikke en løsning. Derefter stopper de med at svare og nu har jeg rykket tre gange og intet hørt i 3 uger.

Det er dårlig service.

God, vidende og kompetent rådgivning.

Leveringstid helt til grin 👎
Bestilte cykelholder i august, levering 3-7 dage, for 4 uger siden ændret til sidst i september, mail dd nu først midt januar næste år
Slut med at handle der, man er helt til grin

Hurtig og sikker levering. Pris god.

Jeg valgte Cykelpartner.dk, fordi leveringstiden var afgørende for mit køb.

Efter at have undersøgt markedet for en Wahoo Zwift Ride Smart Frame med Wahoo KICKR CORE 2 fandt jeg frem til Cykelpartner.dk. Jeg havde ikke tidligere handlet hos virksomheden, men valgte dem, fordi produktet stod med en forventet leveringstid på 14 dage.

Et par dage efter bestillingen ringede jeg for at høre, om leveringen eventuelt kunne fremskyndes. Her fik jeg i stedet oplyst, at produktet først kunne leveres efter cirka 50 dage.

Det er en meget markant forskel – især når leveringstiden netop var årsagen til, at jeg valgte Cykelpartner.dk frem for andre forhandlere. På tidspunktet for denne anmeldelse står produktet tilsyneladende stadig angivet med en forventet leveringstid på 14 dage.

Jeg fik ganske vist tilbudt at annullere ordren, men det løser ikke problemet, når jeg ønsker produktet og har truffet mit valg på baggrund af den oplyste leveringstid.

Det mest skuffende er, at Cykelpartner.dk ikke forsøgte at finde en reel løsning. Der blev hverken tilbudt et alternativt produkt, en rabat eller kompensation – og jeg oplevede heller ikke nogen seriøs opfølgning efter min klage.

Når der kommunikeres 14 dages levering, men den reelle leveringstid viser sig at være omkring 50 dage, bør virksomheden som minimum reagere hurtigt, tage ansvar og forsøge at genoprette kundens tillid
og ganske enkelt rette leveringstiden på deres hjemmeside!

Min første handel hos Cykelpartner.dk har derfor været en meget skuffende oplevelse. På den baggrund kan jeg desværre ikke anbefale virksomheden, og jeg vil opfordre andre kunder til at få leveringstiden bekræftet, inden de bestiller.

Super service. Havde en reklamation på en defekt vare, jeg havde købt tidligere. Vi klarede det hele via mail, og et foto, og cykelpartner sendte mig et nyt produkt

Stort udvalg af cykeldele til gode priser. Hurtig levering.

Jeg giver 5 stjerner.
Bestilte en cykelhjelm Abus Hype E og den kom 2 dage efter og er lige som den skal være i super kvalitet og med lys for og bag på hjelmen, så nu kan jeg komme igennem Københavns gader og blive set i de mørke timer. Pris, levering og kvalitet - kan kun anbefale andre at handle her.

Betrækket passer perfekt til min motionscykel👍🏼

Jeg bestilte en cykelhjelm, som ikke var på lager og ikke blev bestilt hjem. Jeg fik dog tilbudt en tilsvarende cykelhjelm i en anden farve og til samme pris. God løsning og varen kom hurtigt.

Hurtig service og løsningsorienteret!

Jeg bestilte en hometrainer og kassette. De prismatchede uden tøven og sendte ovenikøbet pakken samme dag.

Hometraineren modtog jeg allerede dagen efter, men kassetten var der ikke.. Jeg blev ekspederet af Mathias, som hver gang svarede hurtigt og hjælpsomt.
Kassetten var sendt for sig selv, og var forsvundet. GLS fandt pakken og den er nu på vej.

Tak for hjælpen☺️

Dårlig stil er det da at sælge løbehjul der kan køre 80 kmt. Politiet kæmper en kamp mod hurtige løbehjul og der sker ulykker.
Jeg ved godt at forhandlerne bare skriver at løbehjulene ikke må bruges på offentlig vej - og så har de åbenbart deres ryg fri. Det er bare overhovedet ikkd i orden at sælge sådan noget. De bliver jo brugt på offentlig vej. I er bare ude på at tjene penge og så kan politiet og andre rende rundt og rydde op bagefter.

Hurtig levering. Fair priser.