CS MEGASTORE Anmeldelser 

Hurtig og effektiv levering

Produkter, priser og levering var helt fejlfrit, men det kan simpelthen ikke passe at man skal modtage 12 mails fra jeres system, blot fordi man har lavet 2 ordrer. Bestillingsoversigt, flere leveringsinformationer, afsendelses bekræftelser, faktura, opfølgnings mails.... Det er alt for meget og dybt unødvendigt. Det er nok til at jeg ikke er sikker på at bestille ved jer igen.

Lover en leveringstid de ikke kan holde. Deres egen side, som de skriver opdateres med leveringstid, bliver ikke opdateret. Efter opkald til GLS får jeg at vide at de slet ikke har sendt pakken den dag den skulle være leveret, blot printet pakkelabel.

Helt standard, intet godt intet skidt andet end en opfordring til at anmelde et helt normalt køb

Alt gik nemt fra bestilling til god og hurtig levering

Hurtig behandling og ingen problemer

Jeg er desværre nødt til at dele min oplevelse som en advarsel til andre.

Min robotstøvsuger blev modtaget af virksomheden den 23. september i forbindelse med en reklamationssag. Den blev først sendt videre til leverandøren den 30. september, og nu er der gået yderligere to uger uden nogen form for opdatering eller fremdrift i sagen.

Det mest frustrerende er ikke kun ventetiden, men den manglende kommunikation. Som kunde forventer jeg at blive holdt orienteret, især når et produkt, som jeg har betalt for, har været væk i flere uger. I stedet sidder jeg tilbage uden min robotstøvsuger og uden at vide, hvornår sagen forventes afsluttet.

Jeg har forståelse for, at reklamationssager kan tage tid, men jeg har svært ved at acceptere, at der tilsyneladende ikke sker noget, og at jeg selv skal efterspørge information.

Hvis I overvejer at handle her, bør I være opmærksomme på, at forventningerne til sagsbehandling og kundeservice ikke nødvendigvis bliver indfriet, hvis der opstår problemer med produktet.

Jeg håber fortsat på en hurtig løsning, men indtil videre har oplevelsen været meget skuffende og jeg tænker ikke CSMegastore, er stedet jeg fremover skal benytte mig af.

Hurtig levering, selvom det var fra fjernlager. Perfekt pakke og et godt produkt

Jeg bestilte kattemad hos CS Megastore i september 2026, og betalingen blev trukket fra min konto den 11.09.2026.

Kort efter fandt jeg ud af, at min ordre ved en fejl var blevet sendt til en adresse i Sverige. Jeg fik valget mellem at få pengene tilbage eller vente på, at varerne kom retur til deres lager, hvorefter de kunne sendes korrekt. Jeg valgte at vente.

Efterfølgende blev ordren sendt i to pakker. Tørfoderet ankom først omkring en måned forsinket, og vådfoderet kom nogle dage senere. Desværre viste det sig, at de havde sendt den forkerte vare. Jeg havde bestilt 4 kasser med 12 poser vådfoder, men modtog i stedet kun 4 små enkeltpakker.

Jeg måtte derfor kontakte kundeservice endnu en gang. På det tidspunkt havde de ikke længere den vare, jeg oprindeligt havde købt, på lager, og løsningen blev blot en refundering af beløbet. Jeg har ikke modtaget nogen form for kompensation for de mange fejl eller den lange ventetid.

Det er ekstra ærgerligt, fordi vådfoderet var købt til en særligt god pris, som jeg ikke har kunnet finde andre steder. Alt i alt en meget skuffende oplevelse med fejl i både levering, håndtering og ordrebehandling.

Køb nr 2 også uden problemer også selv om det kommer fra fjernlager, bestil bare i god tid !
Indhold rutcher rundt i kasse så mere stødabsorberende er ønskeligt !

Bestilte NVME diske som var på lager CS trækker pengene og skriver så varen er på "fjernlager", det var ikke det der var lovet.
Nu sidder CS så på pengene i 30 dage uden renter eller anden estimeret tid og jeg mangler diske til mit setup :-(

Bestilte en brugt DELL windows 11 computer og var lidt i tvivl om hvilken jeg skulle købe. Efter at have mailet med support kunne jeg se det var den jeg ville have. Jeg bestilte og allerede 2 dage efter modtog jeg den og den er i en stand som var det en helt ny pc. ... Jeg er positiv overrasket og kan kun anbefale CS Megastore på det varmeste

God og meget hurtigt levering. Mange tak herfra!

Fint og varen ankom
Med mere en 2 dage som lovet
Så derfor ikke fuldt hus

Elendig leveringstid trods få dage vist på shoppen. Datoen blev rykket flere gange.

Jeg havde forventet min pakke (parfume og body creme sæt) var plomberet, og evt var i en gennemsigtigt indpakning, da pakken er en julegave. Ligner en Brugt gave.. ikke et sted jeg vil handle igen til gaver.🎁