Anette Schmidt

Jeg plejer at være glad for de varer jeg køber hos watery, men har ikke skullet sende en varer retur før.
Det skulle jeg så denne gang .
De jeg købte varen betalte jeg 44 kr I fragt, men da jeg skulle sende den retur kostede det 98 kr!
Da jeg skrev og spurgte, var svaret, at det stod i deres returpolitik.
Jeg har ALDRIG betalt SÅ meget for at returnere en vare nogen andre steder !!!
Tak for mailen og ja jeg er tilfreds, med I bør skrive den retuneringspris allerede INDEN man bestiller varer ,så man vælge til eller fra, om man vil handle eller ej.

Rigtig hurtig forsendelse og meget lækre ankelstrømper.

Super nemt at bestille og betale og sms om at bårebuketten var aflevet til tide, var rigtig dejligt.
Kunne dog godt tænke mig et billede af selve buketten, lige når den var lavet,men ved jo godt at der ikke er tid til det, ...Kunne bare være en super dejlig ting at få, fordi ingen tilen begravelse, har tid og lyst til at tage billeder af buketterne.

Rigtig lækre tunikaer og super hurtig levering, så god oplevelse.

Kufferten var lige den helt rigtige kuffert, uden de såkaldte" sikre "TSA låse, de er på ingen måder sikre, da man kan købe nøgler på Temu til de låse.
Papkassen den var i, var dog noget flosset og revnet, men heldigvis var kufferten uskadt.

Jeg var mere glad da I var Escapeaway, for på den hjemmeside stod der ALTID om der var elevator og hvor mange værelser der var, men selvom jeg har skrevet DIREKTE til Solfaktor og spurgt om hvorfor det ikke står på hjemmesiden.mediden, men der var modsvaret bare "hvilke hoteller drejer det sig om ? "
ALLE hoteller på HELE jeres hjemmeside.
Det er afgørende for os at vide om lige præcis de 2 ting er tilgængelige, da vi ikke er helt mobil ifht trapper og størrelsen af hotellet, og da det IKKE står på hjemmesiden, så er der jo ingen grund til at rejse med jer.
Escapeaways hjemmeside stod det på og dem har vi rejst med og var MEGET tilfredse, så er ked af at de ikke er her mere.

Vi er lige kommet hjem fra en rejse med TUI til Thailand og vi meget tilfredse med alt og det gælder lige fra bestillingen af rejsen, hvor vi havde nogle specifikke ønsker ang hotellet og behov for handicaphjælp, som blev imødekommet på bedste vis.
Guidene var meget hjælpsomme og selvom krigen i Mellemøsten udviklede sig voldsomt imens vi var afsted, så blev vi heldigvis påvirket ifht vores hjemrejse.
Jeg vil ikke tøve med at rejse med TUI igen, så tak for en dejlig ferie.

Hvorfor SKAL man have en APP for at se mine kundefordele ?.
Det burde man ikke tvinges til !
Så det jo ikke en fordel alle kan få glæde af.
Og den side jeg kommer ind på, med mit abbonement, er bare SÅ langsom og køre i ring !

Dejligt at I er holdt op med at sende sms'er midt om natten, som man bliver vækket af og kun nøjes med mail besked.

Rigtig god oplevelse med at bruge jer som rejsearrangør, super kundeservice og god vejledning undervejs i bestillingen af rejsen.
Er spændt på om den gode service følger med, når I slår jer sammen med Solfaktor, for de er ikke så gode som I er

Puden jeg havde bestilt kom hurtigt. Havde bestilt 2 betræk, men fik kun 1 med. Ringede og fik det eftersendt, så jeg havde det allerede dagen efter.
Desværre var puden for høj, hvilket havde frygtet, så den måtte sendes retur og det var lige så nemt, som at bestille.
Så super god service.

Fik besked på at jeg ville modtage en pakke I DAG mellem 7-21 og SKULLE være hjemme.....men.....
Fandt ved et tilfælde ud af at pakke først kommer i MORGEN mellem 7-21, så skal jeg spilde endnu en HEL dag på at sidde og vente..... TROR I AT JERES TID ER VIGTIGERE END MIN TID ???????
Tror pokker at det firma kører ad H....til !!!

Super nemt at bestille, selvom det var et gavekort jeg havde vundet.
Så håber det er lige så nemt at bruge enten i butikken eller på nettet....hvis man da kan det ?

Opdatering : 24/4-25
I fik 3 stjerne pga af det der er skrevet nedenunder, men efter min henvendelse til kundeservice, så fik jeg den bedste service og den sødeste hjælp af, specielt Rosy, men også af de øvrige medarbejdere, så derfor fortjener I bestemt de 5 stjerner. Og en stor tak for hjælpen.
9/4-25
Jeg er glad for jeres produkter og de kommer også altid hurtigt.
Det eneste der irriterer mig voldsomt er....at hver ENESTE gang man HAR købt noget, så får man en mail om at man har "glemt" at bruge en eller andet kode eller point, så man kunne spare 100 kr eller andet man kunne spare. .....Hvordan pokker kan man vide at man kan spare , når man ikke bliver gjort opmærksom på det undervejs og selvfølgelig udløber "tilbuddet" indenfor 14 dage .

Købte et nyt tv, men var bange for at det var alt for stort , hvilket jeg sagde og det var det desværre også. Henrik anbefalede at jeg lige så det an et par dage og passede på kasse og indpakning.
Jeg kørte tilbage og fik uden vrøvl byttet det til et mindre, som er perfekt.
Det bragte og hentede begge tv.
Altid god service, smilende og søde, men har også handlet der, stort set, siden 1982.

Troede stofkoisken var Dansk, det er den jo ikke, den er Tysk.
Jeg har bestilt noget, for snart en uge siden og har INTET hørt. Så det er da sidste gang jeg bestiller noget her. Der er hurtigere at få fra Kina.

Bestilte en julegave d 29/11 på foetex.dk og har først modtaget den igår d 11/12. Leveringstiden var sat til d 10/11, men er da glad for at jeg ikke først bestilte gaven i starten af december, for så var den da ikke nået at komme, så den kunne gives juleaften.
Forstår ikke der skal gå SÅ lang tid, når ting fra Kina er en uge om at komme.

Bestilte hybrid panden og den kom allerede efter et par dage og jeg er glad for den beskrivelse der fulgte med på mail, om hvordan jeg behandler panden, så den holder.
Jeg skal have den i julegave ( fra min far) og glæder mig til at pakke den ud igen og til at bruge den :)

Købte nogle støvler som overhovedet ikke lignede billedet og selvom der stod at det var læder, så var det plastik og helt billige var de heller ikke, størrelsen passede heller ikke.
De blev sendt i samme billige indpakning som ting fra Kina bliver sendt i.
Da jeg ville have pengene retur, så var der 100 argumenter for at det ikke kunne lade sig gøre, så bruger ALDRIG dem mere.

Jeg er glad for at jeres app er så overskuelig, så man kan se sit forbrug hver dag og jeg er glad for at betale hver måned, istedet for hvert kvartal, det gør det meget mere overskueligt.