Deutsche Bahn AG Anmeldelser 

Vi er to mand afsted og havde købt 2 biletter til Sparpreis, desværre i samme navn begge biletter. Det må man ikke. Jeg fik en bøde for at køre sort 320,- Euro, mens min medrejsende kørte på to biletter.Tak - Deutsche Bahn

Min returbillet er blevet ændret til en afgang i fortiden. Deutsche Bahn insisterer på at jeg selv har gjort det, og nægter at rette deres egen fejl pr. mail eller telefon, og insisterer på at jeg skal dukke fysisk op på et "Travel Center". Alt sammen for en billet jeg allerede har købt og betalt.

Hvor travl har folk lige, vi skulle til Paris og var kommet til Karlsruhe hvor vi skulle tage toget til Paris vi bliver forsænket af en ukendt årsag, og får en fnisende kvinde i røret der siger at der desværre er er forsinkelse. Vi venter 20-40 minutter og får igen den fnisende kvinder i røret der fortæller at Pariser-toget er kørt, det her foregår mens folk desperat klemt ved dørene for at nå toget, toget var kørt da vi kom.
Sig mig hvor travl har folk at de ikke kan vente bare lidt, hvis folket der skulle til Paris nåede at komme om bord på toget kunne man måske prøve at sætte speederen helt op for at gøre op for tidstabet.

Har aldrig taget et tog med DB uden at være forsinket. Typisk altid flere timer forsinket.
Hvis man ikke sætter 3-4 timer af mellem sine skift, kan man seriøst ikke være sikker på at nå sin næste afgang.

Toget var meget gammelt og meget dårligt vedligeholdt. Jeg tog fra Kbh til Hamborg og toget var både koldt, beskidt og der stank voldsomt af gammel cigaretrøg.
Det er sidste jeg gang jeg tager med tog på ferie.

Vi ventede 1.5 time på toget fra Ringsted til Hamborg. Hvilket åbenbart var helt normalt

Rejste med toget på en weekendtur først i oktober med min cykel.

Et plus, at toget havde lav indstigning når jeg skulle have min tunge elcykel med toget. Men savnede, at kunne fastspænde min cykel i toget.

Ufatteligt, at et rigt land som Tyskland kan have et så ubeskriveligt elendigt togselskab. Jeg kan ikke huske, hvornår jeg sidst har kørt med dem uden store forsinkelser. Deutsche Bahn får i sammenligning selveste DSB til at fremstå som indbegrebet af effektivitet og punktlighed, og alene det må siges at være noget af en bedrift. Hvis flere skal vælge toget fremfor fly og/eller bil, skal der ske noget revolutionerende med Deutsche Bahn.

Kan jeg give nul stjerner? ... Dårlig service for internationale kunder. Jeg kommer aldrig til at købe en Deutschland Ticket igen som dansker. Jeg har siden april forsøgt at stoppe mit abonnement, men kommunikationen med DB er nærmest umulig.

Hvis der kunne gives minus point fik de det. Vi bestilte en togbillet fra Rødekro til Bruxelles med afgang kl 05.34 med ankomst kl 15.34. I skrivende stund er vi endnu ikke nået frem og hvis vi er heldige er vi fremme kl 22.15. Først var vi en halv time forsinket fra Rødekro så vi ikke nået toget i Flensborg. Vi blev ombooket over Frankfurt og ville blive 2 timer forsinket. Fra Frankfurt skulle vi med ICE 14 toget til Bruxelles. Et tog der så kun kunne køre til en station fra Aachen. Der sad vi så 1,5 time inden de opgav at køre videre. De vidste at toget ikke kunne køre på det belgiske strømforsyning. Alligevel valgte DB at sende toget afsted til stor undren for togpersonalet.Da vi så endelig kom med regionaltoget til Aachen, vidste ingen hvordan vi kom videre og DB personalet var total ligeglade. Måske kom der en bus og måske ikke. Vi måtte selv finde ud af det. Vi fandt en bus der kørte til Eupen, Belgien og venter nu på et tog til Bruxelles. I alt den tid har jeg ringet til DB og blevet skubbet rundt i systemet. Ingen tager ansvar og ingen information. DB kan absolut ikke anbefales til andet end en tur til Hamburg. Aldrig har jeg oplevet noget lignende.

Når man bestiller Monatskarte står alt på tysk.

Vi fik vores månedsbillet og alt var tilsyneladende betalt og i orden - Dette fik vi også bekræftelse på over mail.

Efter vores rejse afmeldte vi abonnementet, da vi ikke skulle bruge kortet måneden efter, og igen fik vi bekræftelse på mail, om at det var afmeldt og alt var i skønneste orden.

Efter et par dage fik vi så en ny mail, om at det ikke var betalt, og at de ville rykke os til inkasso hvis vi ikke betalte indenfor 7 dage. Denne mail fik vi for resten d. 12. august og vi bestilte vores kort d. 1. august.

Det var ikke tydeligt hvor pengene skulle overføres til, og da vi i forvirring forsøgte at kontakte dem, sad vi i kø i en halv time. Da vi endelig kom igennem spurgte jeg "Do you speak english?" hvortil jeg fik at vide, at de ville sætte mig over til engelsk kundeservice.
Her ventede jeg i kø i en time, hvorefter de bare lagde på.

VÆRSTE SELSKAB. For ET år siden tog vi med DB fra Danmark til Italien. Toget vi var med til München var meget forsinket og vi var et hav af mennesker, som skulle med næste tog mod Italien på stationen i München. Personalet i toget (mod München) forsikrede os om at toget ville vente på os. Det gjorde toget ikke. Vi stod så en masse mennesker og var ret betvivlet om hvordan vi kom videre. Personalet på stationen tilbød vi kunne FORSØGE at komme med et tog dagen efter, men de ikke kunne garantere om der var pladser og de kunne ikke booke pladser til os. Togene hidtil havde været brokket, så den chance vidste vi allerede godt var tabt. Vi fik så muligheden for at tage med bus til Gardasøen. Det valgte vi så at gøre, da vi ikke havde lyst til at blive i München uden at vide hvornår det var muligt at komme derfra. Vi fik at vide, at vi ville få kompensation for togbilletterne, mad og busturen. Det er nu ET ÅR siden og vi har stadig intet modtaget fra DB! Vi har haft en korrespondance med dem siden august 2023. De undskylder og beder os om at sende dokumentation. Sådan har det stået på siden første svar fra dem. Det er fuldstændig latterligt og uacceptabelt. Lad vær med at tage på rejse med dem! Og hvis det skulle ske - så ikke stol på hvad de siger/lover.

Efter valg af tog som sommerferietransport til Berlin, er vi nu helt sikre på at vælge bus næste gang. Til andre: Husk at tjekke jeres tognumre på de bookede rejser.

DB brugte begge veje et snedigt trick til at få flere penge på pladsreservationer og stjæles andres betalte: De aflyste det oprindeligt bookede tog (nr.) og erstattede det med et andet, som afgik på nøjagtigt samme tidspunkt. Dermed naturligvis ingen pladsreservation i reservetoget - solgt til andre! Forklaringen var, at et det oprindelige tog var rejst tidligere eller ville få senere afgang.

Vi måtte tage tage til banegården i Berlin og vente i kø (først for at få et kønummer!) og med en hård attitude få dem til at give os nye reservation gratis for dem, de havde taget.

Deres personale på banegårdene var i øvrigt arrogante græsende til det ubehagelige - det havde jeg ikke regnet med hos ellers høflige tyskere.

Pæne vogne, gode sæder, flinkt personale. Kørte og kom frem til tiden.
Bistro var en behagelig overraskelse.

Ingen plads og kommer aldrig til tiden

Sindsygt dårligt tog selvskab ville meget heller tage flixbus alt hvad dB laver er så dårligt man skulle tror det var løgn. Alle deres toget bliver forsinket man skulle tror at alle der arbejder der til sammen har en iq under 20. Hader det firma.

Fuldstændig elendigt togselskab.
Totale aflysninger, lange forsinkelser og toge der forsvinder ud af den blå luft. DB’s manglende funktionsevne gjorde at vi skulle vente natten over i en tilfældig flække i Tyskland. Derudover er der manglende information på andre sprog end tysk, hvilket gør det umuligt at fatte, hvad der foregår.

Efter denne oplevelse hader jeg Tyskland og i den grad Deutsche Bahn.

I en tid, hvor der blandt en del rejsende er positiv stemning for at droppe flyrejser og tage toget, er det drønærgerligt, at DB ikke performer bedre.
Har rejst med dem mange gange og der er sket en forværring i forhold til punklighed og dårligt materiel. Har dog mange gange rejst til 1/2 pris pga. min. 2 timers forsinkelse. Kom nu ind i kampen DB.

Ikke styr på en skid. Forsinkelser på forsinkelser. Og lokofører gør intet for at indhente forsinkelse.Så skal du videre med fly, vil jeg ikke anbefale DB. -Og så det sædvanlige. 99% af de ansatte snakker ikke engelsk.

Kan desværre ikke give 0 stjerner
Nattog paris Berlin 4,5 times forsinkelse og forlænget pga omskift ventetid mange ekstra stop på vejen.
Ingen info på ab eller i tog. Ombukkede tre gange på toget til tog Berlin Hamburg København. Alt er optaget pga påske.
Så der blir nok ikke nattoget før det er bedre forehold. Holder ikke til prisen 👎