Nemt med indtjekning hjemmefra.
13. oktober 2026
Besvarelse fra U-Save Car & Truck Rental
Tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at det var nemt at tjekke ind hjemmefra.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Virksomhedsoplysninger
- Biludlejning
- også i
- Billeasing
Om U-Save Car & Truck Rental
Skrevet af virksomheden
Good-value car rental, without the surprises
U-Save is an international car rental brand offering straightforward, affordable hire from more than 250 locations at airports, city centres and neighbourhoods across North America, Europe Africa and beyond.
Book online at usave.com to compare vehicles, see your price before you pay and collect from the location that suits you. Our fleet ranges from economy cars to SUVs and people carriers for the whole family.
Before you travel
- Payment card: a credit card in the main driver's name is needed for the security deposit. Deposit amounts and accepted cards vary by location and are shown before you book.
- Documents: bring your full driving licence and a valid ID. Some countries also need an International Driving Permit.
- Booked through a travel site? Check your voucher for what's included. Cover bought from a third party works differently from ours, and the counter will still need a deposit.
Here to help
For questions about an upcoming rental, contact the location on your confirmation email. For anything after your rental, including deposits, charges or damage queries, email our customer care team at ics@cs.usave.com.
We read every review on this page and reply to them, and we share your feedback with the location team.
Something not right with your rental?
Our customer care team will look into it personally
If your rental didn't go the way it should have, we want to put it right. Email our customer care team at ics@cs.usave.com with your booking reference, the location you rented from, and a short summary of what happened (plus any photos or receipts). This lets our team review your rental with the location straight away. Deposit, charge and damage queries are all handled by the same team. Thank you for telling us – every review on this page is read, and your feedback goes back to the location team.
Kontaktoplysninger
1052 Highland Colony Parkway, Suite 204, 39157, Ridgeland, MS
- 800-438-2300
- usave.com
10% off when you book direct
3,0
Middel
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
3,0
Snyd og bedrag
Jeg har lejet en bil hos USave gennem booking.com.
Aldrig har jeg oplevet en så dårlige og utroværdig oplevelse. De sagde man skulle betale ekstra i depositum men man får aldrig pengene tilbage. De sagde at man skulle betale i kontakt men pengene figurerede ingen steder og man fik ikke tilbage.
Jeg har gentagende gange skrevet til Booking.com men har endnu ikke fået noget svar.
24. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra U-Save Car & Truck Rental
Hi Rene,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at din lejeoplevelse ikke levede op til dine forventninger.
Et depositum skal registreres og tilbagebetales korrekt, og hvis du har oplevet, at et beløb blev taget kontant eller ikke blev refunderet som forventet, skal dette undersøges grundigt. Det samme gælder enhver forskel mellem det betalte og det refunderede beløb. Vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende det er, når kommunikationen ikke føles klar, og når du ikke modtager svar på dine henvendelser.
Da reservationen blev foretaget gennem Booking.com, er de den betalingsansvarlige part, og alle refunderinger skal behandles gennem dem. Men vi vil meget gerne gennemgå sagen fra vores side for at sikre, at alle oplysninger og transaktioner er korrekte.
Vi beder dig kontakte vores kundeservice via www.usave.com/contact og vedhæfte dit lejekontrakt og dokumentation for depositum, så vi kan undersøge sagen i detaljer.
Med venlig hilsen,
U‑Save International
Kan ikke regnes med
Man kan ikke regne med dem de siger jeg skal betale for et støre depositum på grund af jeg ikke har visa. Men så skriver de det ind som en Elite Insurance Package på regningen selv om jeg allerede har betalt for fuld forskning på forhånd og nu vil de ikke give penge tilbage.
15. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra U-Save Car & Truck Rental
Hi Gustav,
Tak for din besked. Vi er kede af at høre, at situationen ved afhentning har skabt så meget frustration, især omkring depositum og den ekstra pakke, der blev tilføjet på kontrakten.
Vi vil gerne præcisere, at kravene til depositum og typen af betalingskort fremgår af lejebetingelserne. Hvis et kort ikke kan godkendes som kreditkort til sikkerhedsdepositum, skal der vælges en alternativ løsning, hvilket kan være en lokal forsikringspakke. Det betyder dog ikke, at tidligere købte forsikringer “fjernes”, men at depositum‑kravet skal opfyldes på en anden måde.
Dit feedback er vigtigt, og vi vil gerne gennemgå din sag i detaljer, både reservationen, kortkontrollen og de gebyrer, der er blevet opkrævet. Vi beder dig kontakte os via www.usave.com/contact, så vores team kan undersøge sagen og give dig en korrekt opfølgning.
Med venlig hilsen
U‑Save International
De snyder og stjæler dine penge
Snyd og bedrageri af uvidende bil-lejere.
De stjæler dine penge. Selvom du HAR reserveret OG betalt din lejede bil på forhånd, skal du betale 4-500 % oveni, for at få bilen udleveret, når du henter den. Bruger dem ALDRIG IGEN - og anbefaler dem ALDRIG til nogen.
21. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra U-Save Car & Truck Rental
Hi Charlotte,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er meget kede af at høre, hvad der er sket, og vi forstår fuldt ud frustrationen over at stå med en pris, der endte med at være langt højere end det, du allerede havde reserveret og betalt for.
Alle gebyrer, herunder forsikring, depositum og eventuelle ekstraomkostninger, skal altid forklares tydeligt og gennemsigtigt, før bilen udleveres. Hvis du oplevede, at der blev lagt uventede omkostninger oveni, eller at prisen steg markant uden en klar forklaring, beklager vi dybt. Det er ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi vil meget gerne gennemgå din sag i detaljer, herunder reservationen, de opkrævede gebyrer ved afhentning og den kommunikation, du modtog, for at sikre, at alt blev håndteret korrekt. Kontakt os venligst via vores officielle formular og vedhæft et link til din anmeldelse, så vi hurtigt kan finde sagen:
www.usave.com/contact
Kind regards,
U‑Save International
Aldrig mere Usave - svindel og bedrag
Lej Aldrig aldrig bil her! De svinder en med forsikring, glemmer at man har booket børnesæder og nægter at hente en i lufthavene som ellers var aftalt!
Den absolut værste oplevelse med et udlejnings firma nogensinde! Betal hellere lidt mere og få et ordentligt biludlejning selskab.
USave er fuldkommen håbløst. Vi have lejet bil i Bologna og en asiatisk udlejnings assistent var så grov, flabet og umulig at samarbejde med så det meste af ferien blev ødelagt! Vi kommer ALDRIG igen ! ALDRIG!
29. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra U-Save Car & Truck Rental
Hi Lars,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er meget kede af at høre, hvad der er sket, og vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende og skuffende situationen har været for jer.
Børnesæder, forsikringsvalg og aftalt afhentning i lufthavnen skal altid håndteres klart, professionelt og i overensstemmelse med det, der står i reservationen. Hvis noget af dette manglede, var uklart eller ikke blev overholdt, beklager vi dybt. Det er ikke den service, vi ønsker at levere.
Vi er også bekymrede over den oplevelse, du beskriver med vores personale. Alle kunder skal behandles med respekt, tålmodighed og professionalisme. Hvis dette ikke var tilfældet, undskylder vi oprigtigt.
Vi vil meget gerne gennemgå jeres sag i detaljer, herunder de bekræftede tilvalg, afhentningsaftalen og kommunikationen på stedet, for at sikre, at alt blev håndteret korrekt. Kontakt os venligst via vores officielle formular og vedhæft et link til din anmeldelse, så vi hurtigt kan finde sagen:
www.usave.com/contact
Kind regards,
U‑Save International
hold jer væk langt væk fra dette svindelfirma
hold jer væk langt væk, det er et rent svindel firma.
havde forudbetalt bil med fuld forsikring, men de ville ikke udlevere bilen da jeg ikke havde et fysisk kredit kort. Det stod ikke noget i kontrakten om at det skulle være et fysisk kreditkort. Jeg har mine kreditkort på telefonen som digitale og i flg. banken er det fuldstændigt det samme som et fysisk. samme sikkerheder med mere.
U-save ville overhovedet ikke hjælpe os på nogen måder, eller returnere betalingen og vi var den 3 familie der stod i samme situation den dag.
Efterfølgende lejede vi en bil hos AVIS uden nogen problemer.
HOLD JER VÆK.
12. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra U-Save Car & Truck Rental
Hi Davis,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse og forstår fuldt ud, hvor frustrerende situationen må have været.
For at kunne udlevere et køretøj kræver vores forsikrings‑ og sikkerhedspolitikker, at der fremvises et fysisk kreditkort i hovedførerens navn. Digitale kort (på telefon eller smartwatch) kan desværre ikke bruges til at blokere en sikkerhedsdeposition, da bankernes digitale løsninger ikke giver den samme garanti over for udlejningsforsikringerne. Vi beklager, hvis dette ikke fremgik tydeligt nok i bookingprocessen.
Når et fysisk kreditkort ikke kan fremvises, er den eneste alternative løsning køb af et waiver‑ eller excess‑reduction‑produkt, som reducerer eller erstatter depositummet. Hvis dette ikke blev forklaret klart og venligt, undskylder vi oprigtigt.
Vi er også kede af at høre, at flere kunder stod i samme situation den dag. Det er noget, vi tager meget alvorligt, og vi vil gennemgå kommunikationen på den pågældende station.
Vi vil meget gerne gennemgå din reservation i detaljer. Du kan kontakte os via vores officielle formular:
www.usave.com/contact
Med venlig hilsen
U‑Save International
Hvad sker der her
Hvad sker der her? De stjæler ens penge. Ved først at sige at man ikke kan bruge sit Visa kort som man kan alle andre steder.
Endte med en bil som ikke virkede. Og vi var langt fra Bergamo da vi fandt ud af det. Vi aflevere bilen før tid. Og nu bliver vi bombarderet med regninger. Selvom deres biks ikke var i orden.
Tak for ingenting!
Og bruger Aldrig Nogensinde USAVE mere….
Aldrig….
Dont use Them. They steal your money with broken cars…
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra U-Save Car & Truck Rental
Hi Chris,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re very sorry to hear that your rental in Bergamo left you feeling this frustrated. No customer should feel unsure about payment methods, vehicle condition, or unexpected charges, and we understand how upsetting this situation must have been for you.
Your comments regarding the payment process, the condition of the vehicle, and the charges you received after returning the car are taken seriously. These are important aspects of the rental experience, and we will be reviewing your feedback with the local team to ensure our procedures are being followed correctly and transparently.
We would appreciate the opportunity to look into your case in more detail. If you contact our customer service team with your reservation number, using the form at www.usave.com, we can review the charges and the vehicle report to provide clarity and support.
Thank you again for bringing this to our attention.
Kind regards,
U‑Save International
Vi havde lejet bil gennem EasyJet
Vi havde lejet bil gennem EasyJet. Printet alt og havde MasterCard med, der både fungerer som kredit og debit kort.
De ville ikke acceptere kortet med mindre vi betalte 400 pund...
Vi valgte at takke nej og lejede bil efterfølgende hos anden udlejer, hvor de uden problemer kunne acceptere kortet. Aldrig mere Usave og aldrig mere bil leje bil gennem EasyJet
23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra U-Save Car & Truck Rental
Hi Bjark,
Thank you for sharing your experience. We're sorry to hear that your rental did not go as expected and appreciate the opportunity to clarify our payment policy.
At the time of your booking, our location required a credit card that met specific verification criteria. While some cards function as both debit and credit, certain formats may not be accepted for security and authorization reasons. We understand this can be frustrating, especially when the card appears valid and has worked elsewhere. This is stated in our Terms & Conditions at www.usave.com/terms
We regret that this led to inconvenience and that you felt pressured to pay an additional fee. That is never our intention, and we’re committed to ensuring our policies are communicated clearly and applied fairly. If you’d like to share more details or have your case reviewed, our customer care team is available at www.usave.com/contact.
We value your feedback and are continuously working to improve our service and transparency.
Kind regards,
U-Save International.
Lejede bil i Bergamo på foranledning af…
Lejede bil i Bergamo på foranledning af Norwegian. Billig, billig, billig...
Kort og godt, brug de kendte (inden i lufthavnen) eller bliv taget i r....!
Det foregår på en mark udenfor lufthavnen, og pludselig er der problemer med fører, kreditkort, kørekort...
Kom til at betale for den samme bil 2 gange.
22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra U-Save Car & Truck Rental
Hi Kare,
Thank you very much for taking the time to share your feedback about your recent car rental experience in Bergamo.
We sincerely regret to hear that you encountered difficulties with the location, driver requirements, and payment, which ultimately resulted in unexpected charges. Please accept our apologies for any frustration or inconvenience this caused during your trip.
We are committed to providing a smooth, transparent, and satisfactory service to all our customers. To help us investigate your case further and assist you in resolving these issues, we kindly ask that you contact our customer services team using the form at www.usave.com/contact. Our dedicated team will be more than happy to look into your concerns and work towards a suitable resolution.
Thank you again for bringing this matter to our attention. We look forward to hearing from you and ensuring your concerns are addressed.
Kind regards,
U-Save International.
Priserne på internettet er…
Priserne på internettet er utilregnelige. Der bliver tilføjet diverse gebyrer, hvilket medfører at det bliver langt dyrere end forventet. Derudover er deres depositum langt større end hos andre udbydere
4. september 2020
Uopfordret anmeldelse
lejede bil i Budapest Ungarn
lejede bil i Budapest Ungarn, alt virkede perfekt god service og betalte kun det aftalte beløb depositum frigivet fuldt beløb dagen efter aflevering. Helt igennem perfekt
6. september 2018
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.