Openhagen Anmeldelser 

150
•
TrustScore 3 ud af 5

2,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig kvalitet – hold jer langt væk Jeg købte et par earpods, som viste sig at være af ekstremt dårlig plastik-kvalitet. De føles billige, minder mest af alt om Temu-varer til overpris, o... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man bliver holdt for nar! 1½ måned efter min bestilling har jeg stadig ikke modtaget noget, og jeg har kun fået henholdende svar, når jeg har skrevet. Min bedste anbefaling: Hold dig langt væk fra d... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt gave til mandens udstyr :) Jeg har købt Standbyme hovedtelefonholder i valnød og Hangwithme væghængt guitarholder i valnød i gave til manden. Det er win win når man som kvinde ønsker at... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Købte den flotte guitarholder pga. designet og er fuldt ud tilfreds med både leveringen og produktet. Nu skal jeg bare have et par stykker mere til resten af guitarene og jeg vil anbefale den til mine... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,9

Middel

TrustScore 3 ud af 5

150 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 57 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 måned

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,9

Alle anmeldelser

(150)

65 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forfærdelig kvalitet – hold jer langt væk

Forfærdelig kvalitet – hold jer langt væk

Jeg købte et par earpods, som viste sig at være af ekstremt dårlig plastik-kvalitet. De føles billige, minder mest af alt om Temu-varer til overpris, og de er meget svære at få til at virke og connecte til telefonen. Selve opsætningen var en kamp, og stabiliteten er elendig.

Derudover var der lang responstid fra køb til levering, og selvom virksomheden reklamerer med dansk navn og adresse, foregår al kundekommunikation alligevel på engelsk. Det giver et meget uprofessionelt indtryk.

Alt i alt en virkelig skuffende oplevelse – kan absolut ikke anbefale, og vil råde andre til at holde sig langt væk.

28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Openhagen-logo

Besvarelse fra Openhagen

Tak fordi du delte din oplevelse. Vi er oprigtigt kede af at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.

Vedrørende kommunikation og bemanding vil vi gerne præcisere, at Openhagen er et registreret dansk selskab. Ligesom mange andre internationale brands arbejder vi med remote medarbejdere i flere lande, og derfor foregår kundesupport på engelsk. Dette ændrer ikke på vores danske registrering, adresse eller juridiske ansvar.

SleepPods er designet som lette og kompakte earbuds, og en stabil forbindelse afhænger af korrekt parring og opsætning. Vi forstår, at dette har været frustrerende i dit tilfælde, og vi står altid klar til at hjælpe med vejledning, så opsætningen bliver korrekt og oplevelsen så stabil som muligt.

Vi beklager, at både produktkvalitet og leveringstid har skuffet. Din feedback er blevet delt internt, så vi løbende kan forbedre både vores produkter og vores service.

Hvis du ønsker hjælp til opsætning, fejlfinding eller en gennemgang af din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os på hello@openhagen.com
på hverdage. Vores team står klar til at hjælpe.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man bliver holdt for nar

Man bliver holdt for nar!
1½ måned efter min bestilling har jeg stadig ikke modtaget noget, og jeg har kun fået henholdende svar, når jeg har skrevet. Min bedste anbefaling: Hold dig langt væk fra denne virksomhed.

14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Openhagen-logo

Besvarelse fra Openhagen

Vi er kede af at høre om din oplevelse. De svar, du har modtaget, indeholder den nødvendige information om din ordre, så du kan forstå processen. Efter at have tjekket din hangwithme-ordre kan vi se, at den er markeret som leveret. Hvis du ikke har modtaget din ordre, eller hvis der er et problem, bedes du skrive til os på e-mail, så hjælper vi dig straks videre.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Defekt og manglende kundeservice

Projektoren virker ikke. Der er ingen kundeservice. Intet telefonnummer. Ingen returadresse. På 2,5 måned har jeg ikke kunne få dem til at give mig en adresse for returnering.

Min umiddelbare vurdering er, at dette firma har lavet en flot designkasse, mens indemaden er kinesisk (Det er også dens default softwaresetting). Den tekniske hardware og software synes at være af ringe kvalitet.
Det er har intet med dansk design eller København at gøre.

De kunne lige så godt at have slået mig ned og røvet mig for de 4500 kroner. I så fald havde jeg i det mindste et sejt blåt øje.

7. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Gode oplevelser med Openhagen

Jeg har haft gode oplevelser med Openhagen gennem tiden. Den seneste produkt jeg har anskaffet mig hos dem er deres Wooden Headphone Stand og den er faktisk lige lækker i virkeligheden som på billedet. De har været både responsive og leveret til tiden.

18. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

De sender ikke returoplysninger

Købte deres projektor. Desværre kom jeg til at bestille denne to gange. Processen om at få den ene ordre annulleret tog næsten en måned, da der gik flere uger inden jeg fik svar på mails. Da projektoren endelig ankom efter 5 uger, var jeg ikke længere interesseret i den, men efter at have skrevet 4 mails hvor jeg bad om at få returneringsoplysningerne til at sende den retur. Blev svarende ved med at være "tjek vores reviews", "måske skulle du give vores produkt en chance".
Jeg endte med at lave en kortindsigelse for at få mine penge igen. Kan ikke anbefale firmaet til nogen.

PS. Openhagen, hvis i læser denne besked. Så send mig de returneringsoplysninger, gider ikke have jeres **** stående.

22. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Defekt Openhagen Lightboks

Bestilte en Openhagen Lightboks – grundet dens lækre design. Men softwaren virke ikke. Intet fungerer i forhold til at få almindelige apps som Netflix, Youtube eller andet til at virke. Hele netværksdelen responderer ikke og maskinen fryser konstant.
Desuden larmer den enormt meget.
Det har ikke været muligt at komme i kontakt med dem telefonisk eller på mail.

30. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindelfirma

Svindelfirma.

Bestilte 2 guitarophæng i januar hvor pengene blev trukket med det samme. Jeg har prøvet at få kontakt med firmaet over flere omgange, men bliver mødt af et overhøfligt ai genereret svar fra forskellige supportere, der siger de vil sende varerne i morgen.

Jeg har endnu intet modtaget og sagen er meldt med henblik på at få mine penge tilbage.

Hvis jeg kunne give 0 stjerner så havde jeg gjort det.

26. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Openhagen-logo

Besvarelse fra Openhagen

Hej Julie,

Jeg beklager virkelig ulejligheden. Jeg har netop sendt dig en e-mail vedrørende din ordre. Vi vil meget gerne have mulighed for at gøre det godt igen, så tjek venligst din indbakke og kontakt os endelig, hvis du har spørgsmål.

With Love,
Jane

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flot design og fedt produkt!

Købte den flotte guitarholder pga. designet og er fuldt ud tilfreds med både leveringen og produktet. Nu skal jeg bare have et par stykker mere til resten af guitarene og jeg vil anbefale den til mine venner også.

14. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Openhagen Lightbox - overraskende god!

Jeg fik min Lightbox i sidste uge, og jeg synes, den fungerer langt bedre, end jeg havde forestillet mig. Derudover kan jeg godt lide at støtte en dansk startup, hvor man kender personen bag. Jeg købte Hang with Me, da den kom ud, og har været meget glad for den i min stue. Håber også, de kommer til at lave andre produkter, for jeg er vild med designet.

8. januar 2025
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pas på

Jeg bestilte 2 guitar ophæng midt december og pengene blev trukket stort set med det samme 16/12.
Jeg har ikke modtaget varerne endnu. Virkelig ærgeligt, da det ser ud til at være et lækkert design. Jeg burde have læst anmeldelser inden køb, hvilket jeg normalt altid gør, men i juletravlheden glemte jeg det, æv æv. Jeg kan absolut ikke anbefale at handle med dette firma, hvis det da overhovedet eksisterer..

16. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Openhagen-logo

Besvarelse fra Openhagen

Hej,

Jeg ville gerne følge op på din ordre, da jeg kan se, at den er blevet leveret. Jeg er virkelig ked af, hvis der har været manglende opdateringer eller forsinkelser, og jeg forstår, hvor frustrerende det kan være.

Vi ønsker, at alle vores kunder får en god oplevelse, og vi beklager, hvis vi ikke har levet op til det denne gang. Vi arbejder hele tiden på at forbedre os og sætter pris på din tålmodighed.

Hvis der er noget, vi kan gøre for at hjælpe, så tøv ikke med at svare på denne mail.

Bedste hilsner,
Openhagen Team

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Trækker penge, sender ikke varer

Pas på og vær opmærksom når/hvis du bestiller noget fra dette firma.
Jeg bestilte et ophæng til en bas midt november, fik en ordrebekræftelse også trak de pengene, men der skete så ikke mere. I travlheden med julegaver, får jeg først skrevet til dem 1 måned senere, men får aldrig et svar, så jeg har fat i banken for at få pengene tilbage og først da banken er med sker der noget og jeg får min varer 1 1/2 måned efter bestilling og efter jul, det eneste jeg har hørt fra firmaet var en ny ordrebekræftelse, aldrig svar på min henvendelse eller noget. Det er helt vild dårlig kundeservice der vil noget, men pengene kan de godt finde ud af at trække.

15. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk!

Man kan desværre ikke give 0 stjerner. Det burde dette firma have.

Det er en form for avanceret fup og svindel. Så avanceret, at man kan frygte, at de, der driver det, faktisk ikke engang selv er klar over, at det er fup og svindel. Måske synes de bare, de har fundet en god forretningsmodel.

Openhagen Lightboks – en videoprojektor – er lækker at se på. Den fungerer måske teknisk set fsv, at den kan tændes og vise billeder og på en eller anden måde kommunikere med computer og smartphone. Men softwaren er helt hen i hegnet. Intet fungerer i forhold til at få almindelige apps som netflix, max, blockbuster til at virke. Det er ikke lykkedes at få HDMI-inputtet til at virke, så man f.eks. kunne bruge chrome-cast. Kort sagt; produktet er ubrugeligt.

Produktet og navnet "Openhagen Lightboks" antyder noget med dansk design og hjemmehørende i København. Det er helt åbenlyst staffage – eller ren pro forma. Der er en adresse i København og et dansk telefonnr. På adressen er der ingenting, og ingen svarer telefonen, hvis man ringer til nummeret. Da vi ville reklamere over produktet, bad vi om at aflevere det personligt på adressen, men fik at vide, at "Unfortunately, we do not allow in-person returns". Det skal mao. sendes med fragt, hvilket de mener, vi selv skal betale. (Vi insisterer naturligvis på, at det er deres ansvar, og at de skal refundere fragten).

Man kan skrive med firmaet. De svarer – med lang svartid – med sindssygt irriterende generisk høflighed (på engelsk), men er ude af stand til at give noget reel information eller ordentlig support.

Ja, for os har dette køb været en rigtig deprimerende oplevelse. Det kan måske i bedste fald tjene til, at vi fremover er endnu mere opmærksomme og endnu mere bevidste om, hvor professionelt og tillidsvækkende fup og svindel efterhånden kan tage sig ud.

Hold jer væk!

21. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hold jer væk

Vi har købt en lightbox, som vi ikke kan få til at virke. Jeg har kontaktet Openhagen af mange kanaler, men aldrig fået svar. Hold jer fra dette firma.

12. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dette er svindel.

Dette er svindel.

De er ikke baseret i København, men i Kina så der kommer en vild told-regning på - hvis det overhovedet når frem.
Jeg har lige fået ekstraregning på 177 kr.
Email-korrespondence med dem er helt klart google-translate/AI og fake.

Køb ikke hos dem!

28. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Openhagen-logo

Besvarelse fra Openhagen

Hej Hr. Andersen.

Jeg er virkelig ked af at høre om din oplevelse. Det er absolut ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal føle.

Vi er faktisk baseret i København, men har produktion bl.a. I Kina, lagre i USA og Danmark, men vi beklager meget, at du har oplevet problemer med told og ekstraomkostninger. Vi vil gerne undersøge din sag nærmere for at forstå, hvad der er gået galt, og hvordan vi kan rette op på det. Såfremt vi ikke har dækket det uventede importgebyr, skal du sende en mail til os med det samme på ophelia@openhagen.com

Vores mål er at levere en god kundeservice, og vi bruger ikke automatiserede oversættelser til vores kommunikation. Jeg vil gerne sikre, at du får den hjælp og opmærksomhed, du fortjener.

Tak for at du gjorde os opmærksom på dette, og endnu en gang undskyld for de gener, du har oplevet.

Med venlig hilsen, Ophelia

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fedt design og lækker kvalitet!

Jeg har modtaget min vægholder og hovedtelefonholder - og JEG ELSKER DEM!
Fantastisk fedt design og lækker kvalitet.
Forelsket fra jeg åbnede æsken og fik produkterne i hånden.

7. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Openhagen-logo

Besvarelse fra Openhagen

Tusinde tak :)

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Perfekt gave til mandens udstyr :)

Perfekt gave til mandens udstyr :)

Jeg har købt Standbyme hovedtelefonholder i valnød og Hangwithme væghængt guitarholder i valnød i gave til manden. Det er win win når man som kvinde ønsker at ens hjem stadig har et æstetisk look, og manden ønsker at have musikudstyret synligt.

Både hovedtelefonholderen og guitarstanderen er et virkeligt smukt og klassisk dansk design, som enhver kvinde vil blive glad for at det fremme i hjemmet. Det er både nemt at montere og anvende.

En stor anbefaling herfra både som gave og til én selv som musiker, det komplimenterer musikudstyret og skaber et stilrent look i hjemmet.

2. maj 2022
Uopfordret anmeldelse
Openhagen-logo

Besvarelse fra Openhagen

Tak Laura :)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere