AMD Timber Solutions Anmeldelser 

Vi er meget tilfredse med AMD Timber Solutions! Professionel og venlig kommunikation, hurtig service og et rigtig godt resultat. Hele processen fra bestilling til levering forløb problemfrit. Kan klart anbefales! 👍

Vi er utrolig glade for vores vildmarksbad og sauna fra AMD Timber Solution!
Kvaliteten er virkelig i top, og begge produkter lever fuldt op til vores forventninger. Man kan tydeligt mærke, at der er tænkt over både materialer og de små detaljer.
Kommunikationen har været rigtig god fra start til slut. Vi har fået hurtige svar på vores spørgsmål, god rådgivning og en professionel og venlig service hele vejen igennem.
En stor tak til AMD Timber Solution for en rigtig god oplevelse og nogle fantastiske produkter, som vi kommer til at nyde i mange år fremover.
Vi kan varmt anbefale AMD Timber Solution til andre, der ønsker god kvalitet og en virksomhed, der virkelig tager sig godt af sine kunder! ❤️

UPDATE efter AMD Timber Solutions’ svar:

AMD skriver nu, at problemerne skyldtes gæsternes betjening. Det er der efter vores forløb ikke noget, der tyder på.

Ved problemerne har Novasols spa-ansvarlige været ude og kontrollere anlægget og har heller ikke kunnet få spaen til at fungere korrekt.

Der har været problemer hos to forskellige gæster. Den ene gæst fik spaen til at virke den første dag, men de efterfølgende dage kunne de ikke få den til at varme korrekt. En anden gæst oplevede ligeledes problemer med opvarmningen.

Efterfølgende har jeg selv testet spaen, hvor den har fungeret.

Det er netop derfor, jeg hele tiden har beskrevet fejlen som periodisk.

AMD bekræfter samtidig selv, at jeg aflyste servicebesøget dagen før, men at de ikke så aflysningen, fordi medarbejderen var syg.

Det er derfor vigtigt at skelne mellem:

Jeg aflyste dagen før.
AMD opdagede først aflysningen, efter medarbejderne var kørt.

Det er ikke det samme som, at jeg først aflyste, efter de var kørt.

Kort resume af sagen:

Vi købte et stort spa/vildmarksbad hos AMD Timber Solutions. Da der opstod en periodisk fejl på opvarmningen, fulgte et langt forløb med gentagne tests, videoer og nye ting, som skulle kontrolleres.

Flere gange stod jeg fysisk ved spaen og forsøgte at få telefonisk hjælp, men hovednummeret blev ikke besvaret. Det betød ekstra ture frem og tilbage til sommerhuset.

Til sidst bad jeg om et fysisk teknikerbesøg.

Den 25/8 blev besøget aftalt til den 27/8, og jeg betalte et depositum på 5.000 kr.

Den 26/8 kl. 14.35 testede jeg spaen igen. Da den på dette tidspunkt fungerede, aflyste jeg besøget via deres hovednummer, telefonsvarer og skriftligt.

Jeg rykkede igen samme aften og igen næste morgen.

Først senere den 27/8 reagerede AMD.

De vil nu tilbageholde 2.900 kr. for kørsel, arbejdstid og disponering af medarbejdere.

Jeg kan ikke finde nogen afbestillingsfrist eller vilkår om dette i deres handelsbetingelser.

Sagen er derfor nu sendt videre til relevant forbrugerklageinstans.

Super sauna og god service

Har tidligere har en “tønde” sauna som havde problemer med at holde på varmen og endnu mere hvis det blæste

Vi købte for 1 år siden en model Århus fra AMD med et lille udhæng på som fungerer rigtig godt til at holde tøj og håndklæder fri for regn og sne

Vi er rigtig glade for vores sauna og wifi modulet vil jeg klart anbefale at tilvælge

Den varmer rigtig hurtigt op og holder rigtigt godt på varmen

Vi har haft nogen justerings problemer med en dør men begge gange har de sendt en montør ud og fixet det 👍🏻 dejligt at opleve god service efter handlen og levering

Kan kun anbefale dem

Vi har fået super vejledning i valg af vildmarksbad. Vi har fået det flotteste & bedste leveret og installeret med masser af vejledning. Kan på det varmeste anbefale AMD Timber Solutions.

God service og kommunikation. De der leverede sauna og vildmarks bad var enormt hjælpsomme og venlige. Og ikke mindst, så er jeg rigtig godt tilfreds med kvaliteten.

Vi bestilte en sauna, som desværre endte med at tage 17 uger om at komme, men da den så kom var døren i den forkerte side. Efter aftale med AMD fik vi en "mage til" fra udstillingen. Desværre mener vi bestemt ikke det var tilfældet... Synlige kabler, meget beskidt /ridset gulv med en del revner i. Montering af touchpanel sad i dørlisten og afbryder vendte omvendt. Alt i alt bestemt ikke som vi havde set den første sauna.

Jeg kan kun give AMD Timber Solution mine varmeste anbefalinger.

Fra første kontakt til levering har kommunikationen været helt i top. Jeg har været i kontakt med Kasper gennem hele forløbet, og han har været utrolig hjælpsom, serviceminded og hurtig til at besvare alle mine spørgsmål. Jeg er løbende blevet holdt orienteret om status og levering, så jeg hele tiden vidste, hvor i processen vi var.

Priserne er meget konkurrencedygtige, og kvaliteten lever fuldt ud op til forventningerne. Saunaen er utrolig flot, fremstår professionelt bygget og er tydeligt lavet med fokus på kvalitet og detaljer.

Som med mange produkter opstod der et par mindre ting efter leveringen, men også her har AMD Timber Solution været hurtige til at tage hånd om det og fundet en løsning uden diskussion. Det bekræfter for mig, at de står inde for deres produkter og deres kundeservice, og det betyder mindst lige så meget som selve produktet.

Jeg vil uden tvivl anbefale AMD Timber Solution til andre, der overvejer at købe en sauna.

AMD og Kasper sørgede for meget professionel service og enormt god kommunikation hele vejen igennem under købet af min Sauna Aarhus. Efter er par ugers brug kan jeg konkludere, at også selve saunaen, materialerne og looket er lige så tilfredsstillende som selve købsprocessen. Meget imponerende, meget hurtig og nem levering med god assistance fra AMDs leveringspartnere. Stor anbefaling herfra til AMD Timber Solutions!!

Varmeste anbefalinger af Amd. Rigtig god kvalitet af både saunaen og ovn. Mega god kundeservice fra kasper.

Jeg fik min Sauna før aftalt. Den er virkelig lækker og høj høj kvalitet. Der er ikke en synlig skrue nogen steder. Valgt at spare turen til Silkeborg og kun købt ud fra nettet. Jeg er absolut ikke blevet skuffet. Tværtimod ❤️

Fik sauna leveret som planlagt. Enkelte ting der skulle udbedres, men de blev udbedret med det samme. Levering foregik meget smooth og de to personer hjalp med at få placeret saunaen i 1,5 timer, hvilket de ikke have behøvet.

Vi kørte til Silkeborg hvor de har næsten alle saunaer udstillet. Fik god snak og bestilte med det samme. Levering på ca 12-14 uger, der var lige noget snestorm som skabte lidt forsinkelse. Opstilling og udpakning var super nemt saunaen er bare mega fed. Tusind tak til Kasper og Marious for super service.

Jeg bestilte en Sauna i efteråret, og da den kom på aftalt leveringsdag, gik det op for mig, at jeg havde placeret døren forkert, AMD Solutions, var så utrolig flinke, at de valgte at sætte min sauna i deres udstilling, og bestilte en ny til mig, uden ekstra omkostninger, det er noget af det bedste service jeg nogensinde har fået, og nu er den "rigtige" så kommet, og alt er bare helt perfekt!
Tak for en fantastisk service, perfekt levering og en utrolig lækker Sauna samt koldvandsbad.
Kan klart anbefale dette firma!

Jeg købte en Sauna fra AMD og efter at have besøgt mange andre sauna-leverandører, må jeg sige at AMD klart skiller sig ud.

Jeg har set Sauna Sort Cube hos flere forhandlere men AMD har uden tvivl den bedste kvalitet og de bedste små detaljer. Det hele føles virkelig gennemtænkt og solidt.

Servicen har været i top fra start til slut. Kasper som hjalp mig, var super professionel, imødekommende og altid klar til at hjælpe. En ung, sympatisk fyr som virkelig gør en forskel. Han hjalp mig med at vælge præcis det, jeg havde brug for, og hele processen var tryg og nem.

Prisen var god og kvaliteten er helt fantastisk.
OPS; Leveringen var ca. 2 uger forsinket, men ærligt talt: det var ventetiden værd.

Alt i alt en virkelig god oplevelse.
Jeg kan varmt anbefale AMD!

Jeg har købt et vildmarksbad, og har kun positive oplevelser med virksomheden. Der er god kommunikation fra start til slut, og serviceniveauet er i top. Der er altid plads til at få et godt råd med på vejen, og der vises stor fleksibilitet i at møde kunderne og eventuelle ønsker.
Et trygt og sikkert sted at handle, når der skal erhverves wellness-udstyr. Store anbefalinger herfra.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Fantastisk service og kvalitet fra start til slut

Jeg har købt en udendørs sauna (sauna cube) hos AMD Timber Solutions, og hele oplevelsen har været helt i top.

Allerede fra første kontakt har Kasper ydet en helt ekstraordinær god service. Han har altid været til rådighed med professionel vejledning og ærlig rådgivning – uanset om det handlede om valg af sauna, praktiske spørgsmål eller detaljer undervejs i processen. Man føler sig virkelig tryg og godt behandlet som kunde.

Leveringen forløb fuldstændig smertefrit, og som prikken over i’et hjalp de også med at få saunaen sat korrekt op. Det gjorde hele oplevelsen endnu mere positiv og problemfri.

Kvaliteten af saunaen lever fuldt ud op til forventningerne, og kombinationen af et fantastisk produkt og en service ud over det sædvanlige gør, at jeg varmt kan anbefale AMD Timber Solutions til alle, der overvejer en udendørs sauna.

Top, top service hele vejen igennem!
5 stjerner herfra!

Vi har købt en design selv tønde sauna hos AMD. Havde en lang og god dialog med Kasper med flere små ændringsønsker til saunaen inden vi fandt en god løsning. Vi ender med en sammel selv løsning og fik vores sauna lever på relativt kort tid i en stor kasse. Hvis du ikke er meget praktisk er det ikke din løsning, men for os virkede det. Vi har nu samlet en super flot sauna. Valgte under samlingen at besøge AMD så jeg med selvsyn kunne se detaljer for hvordan de havde samlede deres sauna, det var en stor hjælp. Super service fra AMD har været god til at svare på spørgsmål og hjulpet med vores dør som gav lidt udfordringer. Kan varmt anbefale dem.