Schlimme Erfahrungen mit Centauro Thessaloniki
Schlimm, furchtbar, schrecklich... Vorsicht vor Centauro Thessaloniki!! Ich wurde nicht vom Flughafen abgeholt, wartete fast 1 Stunde im Regen, die Telefonnummern funktionierten nicht, und ich fuhr schließlich auf eigene Kosten mit Taxi zu Centauro. Die extrem unverschämte und arrogante Mitarbeiterin, die mir auch nicht ihren Namen sagen wollte, nur "Katerina" und ihr anscheinend Vorgesetzter "Anastasios" , noch unverschämter und frecher, beide wollten mir nicht ihre Nachnamen nennen, meinten schließlich, wenn ich mich beschweren wolle, würden sie mir den Mietwagen gar nicht aushändigen und ich solle woanders mieten (gegen 22 uhr in einem verlassenen Industriegebiet). Somit musste ich mühsam mitten in der Nacht ein Taxi bestellen und auf eigene Kosten in meine Unterkunft fahren.
Ich buche mir seit vielen Jahren sehr häufig und regelmäßig Mietwagen, aber solch ein unverschämtes Verhalten habe ich noch nie und nirgendwo erlebt. Ich kann nur alle ausdrücklich vor Centauro Thessaloniki warnen.
Ich hoffe aus ganzem Herzen, dass die Zentrale von Centauro diese furchtbare Filiale in Thessaloniki schnellstmöglich schließt, oder zumindest das Personal auswechselt.
Für ein Unternehmen wie Centauro ist ein solch unmögliches Verhalten der Mitarbeiter in hohem Maße geschäftsschädigend.
Antwort von Centauro Rent a Car
Hallo, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Damit wir prüfen können, was passiert ist, wenden Sie sich bitte über den folgenden Link an unseren Kundenservice: http://bit.ly/W2Case_de. Bitte geben Sie dabei Ihre Buchungsnummer an. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Mit freundlichen Grüßen.