Mister Kirknatz

Deutschland

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Bewertung zu Bauknecht Hausgeräte GmbH Deutschland


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schufa-Eintrag wegen Bauknecht. Kauft nicht von dieser Firma!!!

Ich rate ab, bei Bauknecht Produkte zu kaufen. Produkte sind defekt zu mir gekommen. Monteur repariert Backofen, ich bekomme eine Rechnung obwohl ich eine Versicherung bei Bauknecht abgeschlossen habe. Möchte mich drum kümmern, 5 Tage nach Eingang der Rechnung bekomme ich Post vom Inkasso-Unternehmen, dass ich die Rechnung noch nicht bezahlt hätte. Dank Bauknecht, habe ich nach 25 Jahren und nie Schulden einen SchufaEintrag bekommen. Dementsprechend danke Bauknecht für das Heruntersetzen meiner Bonität, obwohl ich finanziell gut aufgestellt bin. Kauft in Zukunft lieber bei Deutschen Firmen. Bauknecht gehört zu irgendeinem türkischen Großunternehmen ist also nicht mehr deutsch. Ich rate jedem ausnahmslos jedem von Bauknecht ab. Hatte mit einer Firma noch nie so viel Ärger.
Bin gespannt auf die bodenlose Antwort von Bauknecht.

5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bauknecht Hausgeräte GmbH Deutschland

Hallo Mister Kirknatz,

Ihre Schilderung klingt sehr abenteuerlich.

Damit wir den von Ihnen geschilderten Sachverhalt nachvollziehen und prüfen können, bitten wir Sie sich, mit Angabe der betreffenden Auftragsnummer oder der Rechnungsnummer direkt an uns zu wenden. Kundenbetreuung@beko.com

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bauknecht Team

Bewertung zu Bauknecht Hausgeräte GmbH Deutschland


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität und Kundendienst nicht existent.

Ich habe heute meinen neues Herdset von Bauknecht bekommen. Habe es von einem Elektriker angeschlossen bekommen ohne Probleme. Als der Elektriker weg war, weil ja alles vermeintlich lief, habe ich mir das Kochfeld angesehen. 1: Die Heizplatten sind willkürlich unter dem Glas angebracht und nicht dort wo die Kreise sie eigentlich anzeigen. 2: als ich den Strom angewchlatet habe wollte ich den Backofen einstellen von Englisch auf deutsch und die Uhrzeit ändern. Wie soll ich das machen, da es nirgendwo eine Erklärung dafür gibt. Man kann ein einziges Knöpfchen drücken, welches alles nur bestätigt. 3:Die Verarbeitung der Knöpfe ist miserabel. Für knapp 600 Euro erwarte ich halbwegs gute Qualität. Der 4 und letzte Punkt: ich wollte mich an den Kundensupport wenden. Anstatt mit einem Menschen zu sprechen, werde ich auf beschissene KI und die Bauknecht Seite verweisen wo absolut 0 Informationen zu meinem Problem sind. Ich rate dringend davon ab Produkte bei dieser "deutschen" Firma zu kaufen. Qualität und Kundendienst nicht existent.

19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Bauknecht Hausgeräte GmbH Deutschland

Hallo Mister Kirknatz,

wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Herdeset unzufrieden sind. Für Ihre Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.

In diesem Fall bitten wir Sie, sich mit unserem Service unter der Rufnummer 0711-88 88 900 in Verbindung zu setzen, um einen Termin für den Kundendienst zu vereinbaren.

Gerne können Sie sich mit Ihren Adress-/ Kontaktdaten per Mail an uns wenden. Wir werden dann gerne einen Rückruf veranlassen. Kundenbetreuung@beko.com

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bauknecht Team