Severine Magnant-gaillou

Paketmitnahme wird gekonnt ignoriert! Null Bock.

Dringende Warnung: Bloß keinen Ablageort bei wertvoller Ware buchen!

Mein Paket wurde als "zugestellt" markiert – der Zusteller hat jedoch nie an meiner Tür gestanden. Ich war sofort nach der Meldung der Zustellung an der Tür und es war nichts da. Keine Ware!

Weil ein Ablageort hinterlegt war, hafte ich nun selbst – obwohl ich die Ware nie in den Händen hatte. Der Bote hat die Zustellung einfach als erledigt abgehakt, ohne das Paket tatsächlich übergeben zu haben.

Mein Rat an alle: Bucht niemals einen Ablageort bei wertvollen Sendungen! Sobald ein Ablageort hinterlegt ist, seid ihr schutzlos – Hermes lehnt jede Haftung ab, egal ob das Paket tatsächlich ankam oder nicht. Für teure Waren immer persönliche Übergabe mit Unterschrift verlangen!

Ich hatte ein Problem mit der Apotheke und, obwohl Dr Ansay mit der Ausstellung des Rezepts seine eigentliche Dienstleistung erfüllt hatte, wurde ich sehr schnell und kompetent geholfen!
Vielen Dank!!