Völlig überteuert und unkomfortabel
Völlig überteuert und unkomfortabel.
Wir waren 3 Personen und mussten uns zu dritt mit Koffer hinten ins Fahrzeug quetschen. Der Fahrer hatte 2 Kindersitze im Auto, so dass unser Gepäck nicht vollständig in den Kofferraum passte. Er hatte Kommentar, dass er danach 2 Kinder transportieren müsse. Nicht akzeptabel, für einen Preis der fast doppelt soviel kostet als ein Taxi
Antwort von SIXT ride
Sehr geehrte Frau Niederle,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Fahrt nicht den Erwartungen entsprochen hat, die Sie – zu Recht – an unseren Service stellen.
Das von Ihnen beschriebene Erlebnis, insbesondere hinsichtlich des Komforts und der Gepäcksituation, sollte selbstverständlich nicht der Standard sein, den wir unseren Fahrgästen bieten.
Wir würden diesen Fall gerne näher prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Bitte zögern Sie nicht, uns unter ride@sixt.com zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ihr SIXT ride Team
