Kündigung unnötig kompliziert und frustrierend
Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe bereits im Juni über die McFIT-App eine Kündigung eingeleitet, aber der Vorgang wurde nie erfolgreich abgeschlossen. Trotz weiterer Versuche wurde mein Vertrag erst zum 25.10.2026 beendet. Dadurch musste ich für eine Mitgliedschaft bezahlen, die ich nicht mehr nutzen werde.
Die Kündigung sollte genauso einfach sein wie der Vertragsabschluss. Für mich war dieser Prozess unnötig kompliziert und frustrierend. Einmal McFIT, nie wieder.
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Very disappointing experience. I already initiated my cancellation through the McFIT app in June, but the process was never successfully completed. Despite further attempts, my contract was only terminated on 25 October 2026, meaning I had to pay for a membership I will no longer be able to use.
Cancelling a membership should be just as easy as signing up. The whole process was unnecessarily complicated and frustrating. Once McFIT, never again.