McFIT GmbH Bewertungen 

Mein Studio hat neue Geräte bekommen, das Personal kann man jederzeit ansprechen und alle sind sehr nett. Der Preis, den ich zahle ist außerdem unschlagbar.

Leider wird in vielen Studios die Hygiene nicht eingehalten. Trotz Gespräche scheint es nicht wichtig zu sein. Einfach sehr schade

unfreundliches Personal beim Vertragsabschluss, sehr hilfsbereit, nette Menschen einen wird am Tresen sogar persönlich geholfen. Wenn man diesen aber kündigen möchte, kann man ihn nur kompliziert über dieses Formular und persönlich oder telefonisch ist dies nicht möglich und wenn man dann ein Beschwerde einreicht, weil man die ganze Zeit versucht zu kündigen, aber es entweder abbricht oder nicht hinbekommen hat, dies dann telefonisch macht und diese nicht wissen, was sie damit machen sollen und zum Schluss trotzdem das Geld weiter abgebucht wird !!!

Warnung: erkundigt euch unbedingt beim Vertragsabschluss über Kündigungmöglichkeiten

Ich wollte nur einen Monat zum testen dort hin gehen. Man kann das basic flex abo aber nur in Kombination mit einem 45min trainer kaufen. Bin 2 mam hingegangen und die stimmung dort ist sehr bedrückend. Habe dann bereits im ersten Monat gekündigt, aber jetzt wird mir gesagt, dass ich trotzdem die nächsten 2 monate noch zahlen MUSS, obwohl es als "jederzeit kündbar" beworben wurde. Das kündigen per app war auch nirgends möglich. Mcfit zieht einem nur das geld aus der tasche.bevor man dort hingeht sollte man lieber in ein qualitativ hochwertigeres gym für 50+ euro im monat gehen. Schließlich zahlt man bei mcfit mit den ganzen extras, welche nicht richtig beworben werden, gleich viel

Das neue Personal im Mcfit Marburg stellt sofern der Chef weg ist,
gerne mal die Arbeit ein und unterhält sich lieber am Tisch vor den Verkaufsautomaten,
wobei Energydrinks getrunken werden.
Wünsche oder Anliegen der Mitglieder kommen dann oft zu kurz.
Das alte Personal war deutlich Kundenfreundlicher und nahm die Aufgaben und Anliegen der Mitglieder ernst.

Ich bin seit vielen Jahren bei McFit (Gut-Dämme-Str.). Insgesamt ließ es sich dort gut trainieren, allerdings gab es auch einige Schwachpunkte.

Das Studio kam über die Jahre immer mehr runter. Von den ohnehin nur drei Duschen (für ein gut besuchtes Studio mit 2000 qm viel zu wenig) war über Jahre eine defekt. Wasserdruck und Wassertemperatur in den Duschen schwankten. Auch viele Geräte waren verschlissen; z. B. sich während der Übung lösende und knallende Steckgewichte gehörten zum Alltag. Fenster wurden teils sogar mit Holzbalken verbarrikadiert, weil sie nicht mehr schlossen.

Auch die Parkplatzsituation verschlechterte sich zusehends. Durch neue Firmen und zusätzliche Vermietungen im Gebäude wird es immer schwieriger, überhaupt einen freien Stellplatz zu finden.

Dann kam die Renovierung. Alles sollte besser werden.

Nach der Neueröffnung folgte jedoch Ernüchterung. Die Räumlichkeiten wurden zwar optisch aufgewertet und einige neue Geräte angeschafft, gleichzeitig fielen aber mehrere Trainingsbereiche weg. Besonders schade finde ich den Wegfall der Sling-Zone mit den TRX-Schlingentrainern, die ein fester Bestandteil meines Trainings waren und die man in vielen anderen Studios vergeblich sucht.

Die größte Enttäuschung ist jedoch der neue Duschbereich.

Es gibt - Überraschung - immer noch nur drei Duschen. Allerdings wurden sie nun in mehreren Punkten noch benutzerUNfreundlicher gestaltet:

1. Fehlende Trennwände
Die Trennwände wurden entfernt. Man steht nun nackt direkt nebeneinander, während jeder einem dabei zuschauen kann, wie man sich den Intimbereich wäscht. Dabei sind die Duschen so eng angeordnet, dass man leicht vom Spritzwasser des Nachbarn getroffen wird. Das gibt es anderswo teilweise auch, ist aber entschärft, weil der gesamte Bereich größer und/oder weniger frequentiert ist.

2. Ständiges Drücken des Wasserknopfes
Alle 20-30 Sekunden muss erneut der Wasserknopf gedrückt werden, weil der Wasserstrahl versiegt. Am Waschbecken mag das sinnvoll sein, aber nicht in der Dusche! Man kann sich so nicht mal mehr in Ruhe die Haare waschen, ohne dabei blind (wegen Schaum) nach dem Wasserknopf tasten zu müssen - das ist einfach eine Zumutung! Von einer entspannenden Dusche nach dem Training kann hier keine Rede mehr sein.

3. Schlechte Temperaturregelung
Der Warm-/Kalt-Regler besteht nur noch aus einem kleinen Metallknopf. Die Bedienung ist weder intuitiv noch präzise und mit nassen Händen entsprechend schwierig. Richtig warm habe ich das Wasser nie bekommen. Es fehlt schlicht ein normaler Hebel, wie er eigentlich bei einer Einhebelmischbatterie eine Selbstverständlichkeit ist.

4. Keine Ablage in der Dusche
Direkt an den Duschen gibt es keine Ablage mehr für Duschgel oder Mitgliedskarte. Lediglich an der gegenüberliegenden Wand befindet sich eine kleine Einbuchtung, die viel zu weit entfernt ist. Für jeden Klecks Duschgel ein paar Meter hin und her laufen - ein Unding! Entsprechend stellten sämtliche Mitglieder ihre Sachen direkt auf den Boden.

5. Keine Ablage im Abtrockenbereich
Auch im Bereich zum Abtrocknen fehlen Ablagen vollständig. Man muss seine Duschutensilien entweder die ganze Zeit in einer Hand halten oder erneut auf den Boden stellen. Dadurch wird der gesamte Duschvorgang fast zur Fitnessübung, weil man sich ständig bücken muss. Gerade für ältere Mitglieder kann das ein Problem sein. Ich lief schließlich noch einmal zur Ablage auf der anderen Seite zurück, um meine Sachen dort abzustellen, und stieß dabei aber schon mit dem nächsten Duschnutzer zusammen - chaotisch!

Alles an den neuen Duschen schreit: Am besten nicht benutzen!

Natürlich kann man bei einer Studiokette wie McFit davon ausgehen, dass diese "Optimierungen" absichtlich geschahen, damit das "Duscherlebnis" so unattraktiv wird, dass man möglichst ganz darauf verzichtet.
Formal kann McFit weiterhin damit werben, dass Duschen vorhanden und im Beitrag enthalten sind. Die tatsächliche Nutzbarkeit steht jedoch auf einem anderen Blatt.

Das ist besonders ärgerlich, weil die positiven Neuerungen dadurch für mich zunichtegemacht werden. Lieber hätte ich auf einige neue Geräte verzichtet und dafür die Schlingentrainer sowie funktionale Duschen behalten. Unter diesen Umständen kann ich das Studio zumindest denjenigen nicht empfehlen, die nach dem Training auch duschen möchten.

Ich werde mich daher anderweitig umsehen. Vielleicht muss man tatsächlich ein paar Euro mehr bezahlen, um vernünftige Duschen zu bekommen.

An McFit habe ich mich bereits über das Kontaktformular gewandt. Eine Reaktion gab es bislang nicht. Wirklich überrascht hat mich das allerdings nicht.

Ich habe am Abend des 02.09. online einen Vertrag abgeschlossen, den ich am 03.09. per Mail widerrufen habe. Bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung von McFit erhalten. Stattdessen sehe ich nun auf meinem Bankkonto die abgebuchte Summe von fast 65€. Dass man mehrere Tage für eine Antwort braucht, und das, obwohl so vieles mittlerweile automatisiert wurde, ist ha akzeptabel. Aber über zwei Wochen Anfragen zu ignorieren und dann noch das Geld abzubuchen, das euch nicht zusteht, ist das andere. Ich hass es für mein Recht hinterherlaufen zu müssen und werde zukünftig um McFit DEFINITIV einen Bogen machen!

Ich trainiere schon länger bei McFIT und habe leider zunehmend den Eindruck, dass sich die Atmosphäre im Studio in eine Richtung entwickelt, die mit einem professionellen Fitnessstudio wenig zu tun hat.

Meiner Meinung nach sollte ein Fitnessstudio ein Ort sein, an dem Menschen in Ruhe und respektvoll trainieren können. Stattdessen entsteht teilweise der Eindruck einer Kindergarten-Atmosphäre: Es wird über andere Mitglieder gesprochen oder sich über sie lustig gemacht, und ich frage mich deshalb ernsthaft, ob dieses Verhalten wirklich dem Anspruch von McFIT entspricht.

Ich möchte deshalb auch die Unternehmensleitung von McFIT ansprechen: Bitte nehmen Sie solche Situationen und die Erfahrungen der Mitglieder ernst. Gute Werbung und ein modernes Auftreten sind wichtig – aber entscheidend ist letztendlich, wie sich die Menschen vor Ort behandelt fühlen.

Ich persönlich kann McFIT Marburg unter diesen Umständen momentan nicht ohne Weiteres weiterempfehlen. Ich hoffe, dass die Verantwortlichen die Kritik ernst nehmen und dafür sorgen, dass Respekt, Fairness und eine angenehme Trainingsatmosphäre wieder stärker im Mittelpunkt stehen.

Mcfit Gelsenkirchen! Sehr hinterhältige Mitarbeiter , vor allem die Leitung! Auch die Zentrale daraufhin, genauso!

Alles Top! von Mitarbeitern bis hin zu den Studios.

McFIT Studio Berlin Charlottenburg
Trotz wochenlanger Schließung funktioniert die Klimaanlage nach wie vor nicht. Die Sanierung der Sanitäranlagen ist mangelhaft. Das Waschbecken ist dreckig, die Seifenspender seit Wochen kaputt, die Türen zur Toilette schleifen und klemmen. Einige Geräte sind lange Zeit außer Betrieb. Fazit: Das Studio ist trotz der Sanierung/ Renovierung abgerockt. Für den Standort Charlottenburg peinlich

Ich bin schon länger Mitglied und muss einfach mal ein riesiges Lob an den Support und die gesamte RSG Group (McFit) aussprechen. Egal, worum es in der Vergangenheit ging – sei es bei einem Umzug oder anderen vertraglichen Anliegen – mir wurde immer schnell, unbürokratisch und extrem kulant geholfen.
​Mein aktuelles Erlebnis hat das nur noch mal bestätigt: Ich hatte völlig unerwartet einen medizinischen Notfall und musste operiert werden. Während sich andere Fitnessketten in so einer Situation gerne mal hinter starren AGB-Fristen verstecken, hat hier ein kurzer ärztlicher Nachweis gereicht. Die Ruhezeit wurde sofort, freundlich und absolut ohne Diskussion eingerichtet.
​Genau so sieht für mich fairer und menschlicher Kundenservice aus. Wenn man wirklich mal unverschuldet in eine blöde Situation gerät, wird man hier nicht im Stich gelassen. Absolut empfehlenswert!

Sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe bereits im Juni über die McFIT-App eine Kündigung eingeleitet, aber der Vorgang wurde nie erfolgreich abgeschlossen. Trotz weiterer Versuche wurde mein Vertrag erst zum 25.10.2026 beendet. Dadurch musste ich für eine Mitgliedschaft bezahlen, die ich nicht mehr nutzen werde.
Die Kündigung sollte genauso einfach sein wie der Vertragsabschluss. Für mich war dieser Prozess unnötig kompliziert und frustrierend. Einmal McFIT, nie wieder.
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Very disappointing experience. I already initiated my cancellation through the McFIT app in June, but the process was never successfully completed. Despite further attempts, my contract was only terminated on 25 October 2026, meaning I had to pay for a membership I will no longer be able to use.
Cancelling a membership should be just as easy as signing up. The whole process was unnecessarily complicated and frustrating. Once McFIT, never again.

Ich habe vor über einem Jahr gekündigt und Mcfit versuchte bei mir immer noch kleine beträge abzubuchen! Und als ich dann den Kundenservice kontaktierte habe wurde alles als versehen dargestellt für mich klingt das alles sehr suspekt also unbedingt aufpassen!

Leider sehr enttäuschend. Trotz regelmäßiger und korrekter Anmeldung im Studio kam es zu wiederholten und widersprüchlichen Vertragsstrafen über das Parksystem. Die Kommunikation war unklar und nicht kundenorientiert, was zu unnötiger Belastung geführt hat. Training sollte nicht mit Angst vor technischen Fehlern verbunden sein.

Das neue McFIT Premium Angebot läuft aktuell im Rahmen eines zeitlich begrenzten Flash Sales. Du zahlst dabei einen einmaligen Gesamtpreis statt monatlicher Raten und sparst alle Zusatzgebührenden aktuellen Angeboten McFIT Premium.

ACHTUNG: Bei diesem Vertrag wird die Option einer Ruhezeit (Urlaub, Krankheit, etc.) - wie bei den Standard McFIT Verträgen - NICHT eingeräumt. Darauf wird nur im Kleingedruckten hingewiesen.

McFIT weißt auf diesen Ausschluss explizit nicht hin.

Meine Bewertung ist für das McFIT Dresden in der Overbeckstraße.
Bin sehr zufrieden. Viele Geräte (was einem kaum Wartezeit beschert 😉) in einem guten Zustand, die sanitären Anlagen sind sauber und am wichtigsten sind die Trainer vor Ort, alle durchweg freundlich und hilfsbereit. Als Neuling konnte ich stets fragen wie die Geräte zu nutzen sind und auch ein Blick auf die Ausführung ist kein Problem.
Möchte mich gern bei meiner Lieblingstrainerin Clara für die tolle Beratung und Anleitung bedanken. Jetzt fühle ich mich sicherer beim Training und freue mich auf jeden einzelnen Trainingstag (auch wenn es mal richtig hart ist und die Übungen verhasst sind 😜)
Preis-Leistung ist für mich super. Hatte ein Sommerangebot genutzt. Parkplatz kostenlos, für mich gut von Arbeit zu erreichen. Also perfekt!

War im Studio in Augsburg Oberhausen , war total zufrieden , vorallem Azubi Julia hat sich Zeit genommen und mir die Geräte super erklärt und vorgemacht.

Nettes personal