Markus Soi

Lieferung einer Palette Di für Mittwoch per Mail angekündigt. Mittwochs den Anruf erhalten, dass Donnerstag die Lieferung erfolge. Donnerstag kommentarlos nicht geliefert, auf Nachfrage erfahren, dass die Palette aus unbekannten Gründen nicht geladen und zugestellt wurde. Zustellung für Freitag zugesichert, zugestellt wird dann wahrscheinlich Weihnachten? 3 Arbeitstage verschwendet, dank der Inkompetenz dieses Unternehmens.

Lieferung einer Palette Di für Mittwoch per Mail angekündigt. Mittwochs den Anruf erhalten, dass Donnerstag die Lieferung erfolge. Donnerstag kommentarlos nicht geliefert, auf Nachfrage erfahren, dass die Palette aus unbekannten Gründen nicht geladen und zugestellt wurde. Zustellung für Freitag zugesichert, zugestellt wird dann wahrscheinlich Weihnachten? 3 Arbeitstage verschwendet, dank der Inkompetenz dieses Unternehmens. Ich werde den Sachverhalt anwaltlich auf Schadenersatz prüfen lassen.

Hatte in der Vergangenheit mehrfach bei Ardbeg bestellt und bisher gute Erfahrungen gemacht; Dieses Mal war es die Mystery-Box für 199 Euro.
Da der Inhalt dem Preis m.E. nicht entsprach, machte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch. Die Rückzahlung erfolgte erst, als ich ggü. dem Support ankündigte, dass ich den Fall an Paypal übergeben werden.
Das war dann auch meine letzte Bestellung dort...

Ausgezeichneter Service. Die Bestellung wurde innerhalb von 24h versandt. Einziger Negativpunkt war die nicht vorhandene Möglichkeit, via Kreditkarte zu bezahlen.
Verpackung usw sehr professionell. Ich kann die Negativwertungen hier daher nicht nachvollziehen.

Ich habe am 5.12. ein Thinkpad bei Cyberport bestellt, Lieferzeit 1-3 Tage. Nach Annahme der Bestellung las ich, dass CP "sich bemüht, innerhalb von EINER WOCHE" auf Emails zu antworten. Ich ahnte Übles...Da es sich um ein Campusprodukt handelte, nahm ich Kontakt auf, um die entsprechenden Dokumente einzureichen. 4 Tage später noch keinerlei Reaktion von CP. Ich hakte also nach, mit der Ankündigung, meine Bestellung zu stornieren, falls keine Reaktion bzw. Versand der Ware erfolgen sollte. Die angekündigte Stornierung habe ich heute per Hotline vorgenommen, die Email wäre nämlich vermutlich im Jahr 2021 gelesen worden...