Was ich an NFON schätze, ist, dass ich erkennen kann, wenn sich eine Warteschlange bildet, und handeln kann, bevor sie zum Problem für alle wird. Die Mitarbeiter haben mehr Kontext, und wir verbringen... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Wir sind Telekommunikationsdienstleister und vermarkten seid 2011 die NFON Lösung. In 2013 haben wir die erste Cloudanlage mit Alarmserver, großem DECT System in einer Reha Klinik installiert. Bish... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Support ist eine Katastrophe. Nein, stimmt so nicht, denn ich weiß leider nicht, ob der Support hilfreich sein könnte, da ich zum wiederholten Mal SEIT ÜBER 25 MINUTEN in der Warteschleife hän... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nutze NFON Cloudya seit mehreren Monaten und bin mit der Stabilität und der Bedienerführung sehr zufrieden. Toll finde ich, das wir unsere Outlook Kontakte über CTI einbinden können. Videokonferenz ge... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Telekommunikationsanbieter
- auch in
- Telefongesellschaft
- Telefonkonferenz-Service
- Telekommunikationsunternehmen
- Videokonferenzdienst
Über NFON
Vom Unternehmen geschrieben
AI-Powered Business Communication from Europe.
NFON is a leading European provider of AI-powered business communication solutions. Headquartered in Munich, Germany, NFON helps organisations transform conversations into business outcomes through intelligent cloud communications, automation, and AI-driven customer engagement. Trusted by more than 54,000 customers across Europe, NFON combines innovation with enterprise-grade security and European data protection standards. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Built for the way modern businesses work, NFON brings together cloud telephony, customer engagement, and intelligent automation into one connected ecosystem. AI is embedded across the portfolio to reduce manual work, streamline workflows, and help organisations respond faster, collaborate more effectively, and deliver exceptional customer experiences. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
With more than 300 integrations and APIs, NFON seamlessly connects communication with CRM, ERP, and business applications, ensuring every conversation becomes an opportunity to drive productivity, improve service, and accelerate business growth. :contentReference[oaicite:2]{index=2}
- Call & Work: AI-powered cloud telephony and SIP trunking that bring voice, video, messaging, and intelligent calling capabilities together on a modern cloud PBX for flexible, hybrid work.
- Engage & Support: Omnichannel contact centre solutions with AI-powered agent assistance that help organisations deliver faster, more personalised customer experiences across every channel.
- Build & Automate: AI assistants, chatbots, voicebots, and workflow automation that streamline customer interactions, automate repetitive tasks, and connect seamlessly with existing business systems.
- Built for Europe: Secure, scalable cloud communications with enterprise-grade security, GDPR compliance, and European hosting—designed to support organisations of every size as they grow.
Built for modern business
Vom Unternehmen geschrieben
- More productive teams. Better customer experiences.
- Our AI-powered solutions bring together Call & Work, Engage & Support, and Build & Automate to help businesses collaborate more efficiently, serve customers better, and streamline everyday work.
Made in Europe. Data safe in the EU.
All data is securely processed and stored within the EU.
NFON develops and operates its solutions exclusively in Europe, with a clear commitment to data sovereignty. Customer data is processed and stored in European, geo-redundant data centres and handled in full compliance with GDPR and strict European security standards.
Privacy and security are embedded by design. Consent is actively obtained, access is limited to authorised users, and no customer data is used for AI training. All data is protected through modern encryption and stored within NFON’s secure European cloud infrastructure.
Kontaktinformationen
Zielstattstraße 36, 81379 , München, Deutschland
- +49 800 - 63 66 555
- support@nfon.com
- www.nfon.com
AI That Powers Every Conversation.
3,4
Akzeptabel
45 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Ich sehe, wo wir eingreifen müssen.
Was ich an NFON schätze, ist, dass ich erkennen kann, wenn sich eine Warteschlange bildet, und handeln kann, bevor sie zum Problem für alle wird. Die Mitarbeiter haben mehr Kontext, und wir verbringen weniger Zeit damit, Kunden zwischen den Teams hin- und herzuschieben. Der Unterschied macht sich vor allem in Spitzenzeiten bemerkbar. Jede neue Automatisierung muss für Vorgesetzte und Mitarbeiter gleichermaßen klar funktionieren. Wenn sie uns mehr Ausnahmen beschert, die wir bearbeiten müssen, erhöht das den Druck in einem ohnehin schon arbeitsreichen Tag.
19. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der technische Telefonsupport war…
Der technische Telefonsupport war wirklich ausgezeichnet.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NFON
Lieber Carsten,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Schneller unkomplizierter Service
15. Juli 2026
Antwort von NFON
Liebe Jenny,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Recht einfach und intuitiv zu bedienen
Recht einfach und intuitiv zu bedienen, die Funktionen decken bis dahin alles ab, große Auswahl an kompatiblen VOIP Geräten.
15. Juli 2026
Antwort von NFON
Lieber Martin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Antwort von NFON
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie sich bereits ein erstes Bild von NFON gemacht haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine positive Erfahrung mit unseren Lösungen und sind gespannt auf Ihr Feedback, sobald Sie diese noch intensiver genutzt haben.
Freundliche Grüße,
Ihr NFON-Team
Antwort von NFON
Lieber Christof Mey,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Sehr benutzerfreundlich
Sehr benutzerfreundlich! ich konnte es mir einrichten, genau so wie ich es brauche.
8. Juli 2026
Antwort von NFON
Liebe Emma Lamot,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Seit etwa 5 Jahren alles unkompliziert…
Seit etwa 5 Jahren alles unkompliziert und zuverlässig.
8. Juli 2026
Antwort von NFON
Lieber Thomas Fuessel,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Nur 3 Sterne
Nur 3 Sterne, da es immer wieder Ausfälle gibt, wenn das Internet nicht ganz konstant ist
7. Juli 2026
Antwort von NFON
Sehr geehrtes Wirtshaus Jagawirt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie wiederholt Ausfälle erleben. Eine zuverlässige Erreichbarkeit ist gerade bei der Telefonie besonders wichtig und wir verstehen, dass solche Unterbrechungen ärgerlich sind.
Da die Gesprächsqualität und Stabilität von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden können, möchten wir Ihre Situation gerne genauer prüfen und gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen. Wir werden uns deshalb direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße,
Ihr NFON-Team
Antwort von NFON
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Wir möchten Ihre Rückmeldung gerne zum Anlass nehmen, Ihre Situation genauer zu betrachten und gemeinsam zu prüfen, welche Möglichkeiten es für Sie gibt. Dazu werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Freundliche Grüße,
Ihr NFON-Team
Qualität der App nicht gut
Qualität der App nicht gut, viele technische Fehler, Sprachqualiät in unserem Gebiet mit dem Handy sehr schlecht
1. Juli 2026
Antwort von NFON
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit der App und der Sprachqualität aktuell nicht zufrieden sind. Eine stabile Verbindung und gute Gesprächsqualität sind natürlich entscheidend, damit die Telefonie im Alltag zuverlässig funktioniert.
Wir möchten uns die technischen Fehler und die Sprachqualität in Ihrem Gebiet gerne genauer ansehen. Dazu werden wir uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Details zu klären und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Freundliche Grüße,
Ihr NFON-Team
Einfache Bedienung und Nutzung der APP
Einfache Bedienung und hauptsächlich die Nutzung der APP ist klasse. Immer die Rufnummer des Büros, alle Mitarbeiter können auch vom Homeoffice agieren
7. Juli 2026
Antwort von NFON
Lieber Markus Koenig,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Antwort von NFON
Lieber Ralph Staack,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Schnelle Bearbeitung von Anfragen
Schnelle Bearbeitung von Anfragen. Sehr kompetenter Service
16. März 2026
Antwort von NFON
Liebe Tina Sommer,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Kann mich der Ausführung von Herrn…
Kann mich der Ausführung von Herrn Michael Seidlitz in allen Punkten nur anschließen. Wir haben inzwischen seit 3 Monaten(!) Probleme, dass die Migration nicht abgeschlossen werden kann. Tickets werden/wurden nicht bearbeitet, extrem lange Warteschleifen. Die Supportler sind zwar freundlich, sind jedoch völlig inkompetent. Nach unzähligen Telefonaten und Tickets wurden sogar gefragt, bei welchem Problem (!) sie unterstützen können und dass es kein Ticket gäbe. Heute kam eine erneute Email, dass sie davon ausgehen, dass sich das Problem gelöst hätte (von alleine??) und dass sie das Ticket gerne schließen möchten. Die Migration ist bis zum heutigen Tag nicht abgeschlossen. Ich möchte gerne 0 Sterne vergeben.
30.06.26 Antwort auf Antwort:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Antwort genommen haben. Ich stimme Ihnen voll und ganz zu, dass ich unter Service und vor allem Kundenbetreuung (!) etwas ganz anderes verstehe. An eine weitere Zusammenarbeit und Klärung habe ich nach dieser Enttäuschung und dem Ärger den ich seit Wochen habe keinerlei Interesse mehr.
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NFON
Hallo S. W.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu lesen, dass sich Ihre Migration über einen so langen Zeitraum hinzieht und Sie wiederholt enttäuschende Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn ein Anliegen über Monate nicht abgeschlossen wird und der Eindruck entsteht, dass keine Fortschritte erzielt werden.
Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Kundenbetreuung. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden die geschilderten Punkte intern prüfen.
Wir möchten Ihren Fall gerne im Detail nachvollziehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Deshalb werden wir direkt über diese Plattform Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um die offenen Punkte zu besprechen und Sie bestmöglich zu unterstützen.
Freundliche Grüße,
Ihr NFON Team
Das Unternehmen ist aus meiner Sicht…
Das Unternehmen ist aus meiner Sicht völlig überfordert. Die Migration von „Deutsche Telefon“ zur NFON AG zieht sich gefühlt seit November hin. Statt Lösungen gibt es nur Ausreden, und zugesagte Termine werden nicht eingehalten.
Die Hotline scheint praktisch nicht erreichbar zu sein – unter 20 Minuten Warteschleife geht gar nichts. Ich habe inzwischen mehrere Tickets eröffnet, aber keines davon wurde bearbeitet. Nicht einmal die penetrante Ansage zur Migration wurde abgeschaltet.
Der Termin zur Umstellung liegt mittlerweile 7 Tage zurück, der Status steht weiterhin auf „offen“. So ein Umgang mit Kunden ist absolut enttäuschend.
Das einzig Positive ist, dass die Mitarbeiter der Hotline trotz des hohen Arbeitsaufkommens professionell und freundlich geblieben sind.
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NFON
Sehr geehrter Herr Seidlitz,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass sich die Migration für Sie so schwierig und langwierig gestaltet hat und zugesagte Termine nicht eingehalten wurden. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend das ist, insbesondere, wenn offene Tickets und lange Wartezeiten zusätzlich für Unsicherheit sorgen.
Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere Kolleginnen und Kollegen aus der Hotline trotz der Situation als professionell und freundlich erlebt haben. Dieses Lob geben wir gerne weiter.
Wir möchten Ihr Anliegen gerne genauer prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Daher werden wir direkt über die Plattform Kontakt mit Ihnen aufnehmen.
Viele Grüße,
Ihr NFON Team
Wir konnten bisher alle Probleme lösen
Wir sind Telekommunikationsdienstleister und vermarkten seid 2011 die NFON Lösung. In 2013 haben wir die erste Cloudanlage mit Alarmserver, großem DECT System in einer Reha Klinik installiert.
Bisher konnten wir (fast) alles realisieren was der Endkunde möchte. Voraussetzung sind zertifizierte Geräte. Probleme sind sicher lösbar.
digilern3000 GmbH, Borchen
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NFON
Lieber Anton Schäfers,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr zu sehen, dass unsere Lösung echten Mehrwert in Ihrem Arbeitsalltag schafft. Genau dafür arbeiten wir jeden Tag – Kommunikation einfacher, effizienter und smarter zu machen.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Der Support ist eine Katastrophe
Der Support ist eine Katastrophe. Nein, stimmt so nicht, denn ich weiß leider nicht, ob der Support hilfreich sein könnte, da ich zum wiederholten Mal SEIT ÜBER 25 MINUTEN in der Warteschleife hänge. Das ist gegenüber Kunden, die ein akutes technisches Problem haben, dreist und in der Performance unterirdisch.
Es erfolgt keinerlei Ansage, kein Hinweis auf den Rang in der Warteschlange. Kommunikation Fehlanzeige!
Nach 30 Minuten wird das Gespräch angenommen und mein Problem an den 2nd Level weitergegeben, der sich dann heute oder morgen darum kümmert.
29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NFON
Hallo Herr Trierscheidt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback so offen zu schildern.
Zunächst einmal möchten wir uns ausdrücklich für die lange Wartezeit und die fehlende Kommunikation während Ihres Anrufs entschuldigen. Wir verstehen sehr gut, wie frustrierend es ist, gerade bei einem akuten technischen Problem über einen längeren Zeitraum in der Warteschleife zu hängen, ohne eine transparente Rückmeldung zu erhalten.
Dass Sie erst nach rund 30 Minuten durchgestellt wurden und Ihr Anliegen anschließend weitergegeben werden musste, entspricht nicht unserem eigenen Anspruch an Servicequalität. Besonders die fehlenden Informationen zur Wartezeit oder Position in der Warteschlange sind Punkte, die wir ernst nehmen und verbessern.
Zusätzlich werden wir Sie über diese Plattform kontaktieren, um Ihr Anliegen noch einmal direkt mit Ihnen zu besprechen und sicherzustellen, dass eine schnelle Lösung erfolgt.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, konkrete Schwachstellen zu identifizieren und gezielt daran zu arbeiten, unseren Support zu optimieren - sowohl in der Erreichbarkeit als auch in der Kommunikation.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr offenes Feedback.
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
Support ist absolut nicht existent
Support ist absolut nicht existent. Es werden nur automatische Tickets eröffnet die keiner Bearbeitet. In der Hotline werdet ihr Stunden verbringen aber niemanden erreichen.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NFON
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Support gemacht haben – so sollte das auf keinen Fall sein.
Gerade wenn es um schnelle Hilfe geht, ist eine gute Erreichbarkeit entscheidend, und wir verstehen Ihren Frust sehr gut.
Wir würden uns das gerne im Detail ansehen und gemeinsam mit Ihnen klären, was hier schiefgelaufen ist. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter marketing@nfon.com oder senden Sie uns Ihre Kontaktdaten per Privatnachricht, damit wir uns schnellstmöglich bei Ihnen melden können.
Vielen Dank für Ihr Feedback – das hilft uns, besser zu werden.
Ihr NFON Team
Früher mal ein TOP Unternehmen
Früher mal ein TOP Unternehmen. Heute leider:
Als Partner hat man keinen mehr den man Anrufen kann.
Als direkter Kunde erhält man keinen Support mehr und bleibt mit der Migration seiner Telefonanlage im dunkeln. Fehler werden ignoriert und eine Reaktionszeit auf E-Mails oder Anrufe existiert nicht. Lange, sehr sehr lange Wartezeiten in der Hotline, wenn man den diese überhaupt findet sind an der Tagesordnung. NFON hat die Umstellung eines Internetanschlusses verhauen und das Unternehmen ist gut zwei Wochen lang offline. Fälle werden nur eskaliert wenn man gefühlt zwei mal am Tag anruft. Solange alles funktioniert gibts keine Probleme, aber wehe es geht mal was nicht mehr, dann schaut man in die Röhre....
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von NFON
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.
Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie aktuell so negative Erfahrungen mit NFON machen – insbesondere in einer so sensiblen Phase wie der Migration und bei Störungen. Die von Ihnen geschilderten Punkte, wie eingeschränkte Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und fehlende Rückmeldungen, entsprechen nicht unserem Anspruch an Service und Partnerbetreuung.
Gerade die von Ihnen beschriebene Ausfallsituation im Zuge der Anschlussumstellung nehmen wir sehr ernst. Uns ist bewusst, welche Auswirkungen solche Vorfälle auf den Geschäftsbetrieb haben können.
Ihr Feedback ist für uns wichtig, und wir geben die genannten Punkte intern weiter, um unsere Abläufe gezielt zu verbessern.
Wir werden außerdem direkt über diese Plattform mit Ihnen in Kontakt treten, um den konkreten Fall gemeinsam aufzuarbeiten und eine Lösung zu finden.
Viele Grüße,
Ihr NFON-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.