Der Transport hat gut geklappt der Preis akzeptabel die Lieferzeit in Ordnung,der Empfänger war auch zufrieden
Unternehmen hat geantwortet
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Das Anmelden gelang mir nur mit Mühe. Dann war es geschafft und anschließend wurde mitgeteilt das die Reifen einzeln verpackt werden müssen. Man hat auch für 4 Reifen stabile Pappe rumliegen. Nachden... Mehr ansehen
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Der Räder- und Palettenversand klappt super. Paketversand ist nicht so gut. Sendungsverfolgungen sind oft schwierig bis gar nicht nachzuvollziehen. Außerdem wäre es praktisch, die angegebene Refere... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine Erfahrung mit iloxx konnte nicht besser sein. Habe 4 Kompletträder verschickt von Bayern nach Kassel. Abholung durch DPD erfolgte am besagten Tag. Den Verein finde ich immer wieder strange aber... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Transport- und Versandservice
- auch in
- Frachtspeditionsdienst
- Kurier- und Lieferdienst
- Kurierdienst
- Logistikdienst
- Transportdienst
Über iloxx GmbH
Vom Unternehmen geschrieben
Versand für Privatkunden, Unternehmen und Onlinehändler
iloxx ist ein Versandvermittler für Privatkunden, Geschäftskunden und Onlinehändler. Über unser Versandportal können einmalige und regelmäßige Versandaufträge einfach online vorbereitet und beauftragt werden. Dabei unterstützen wir unsere Kunden bei der Auswahl einer geeigneten Versandlösung.
Paket, Palette, Sperrgut und mehr versenden
Das Angebot von iloxx umfasst verschiedene Transportmöglichkeiten für Pakete, Paletten, Sperrgut sowie weitere große, schwere oder sperrige Waren. Abhängig von der Sendung ermöglichen wir Paketversand, Palettenversand, Speditionsversand und individuelle Frachtlösungen innerhalb Deutschlands und ins Ausland. Auch für den Versand von Reifen, Fahrzeugen, Zweirädern, Ski und Boards stehen passende Versandangebote zur Verfügung.
Die passende Versandlösung online ermitteln
Auf Grundlage der ausgewählten Versandart, der Abmessungen, des Gewichts sowie der Abhol- und Zieladresse ermittelt iloxx eine geeignete Transportmöglichkeit aus einem Netzwerk namhafter Logistikpartner. Kunden können ihre Versandkosten online berechnen und den gewünschten Versandauftrag anschließend direkt über das iloxx Versandportal starten.
Zentrale Abwicklung über iloxx
Die Abholung und Zustellung der Sendung übernimmt der jeweils beauftragte Paketdienst oder Logistikdienstleister. iloxx kümmert sich um die digitale Auftragsabwicklung und bringt Versender, Empfänger und Transportpartner zentral zusammen. Dadurch erhalten Kunden verschiedene Versandmöglichkeiten über eine gemeinsame Plattform.
Einmaliger und regelmäßiger Versand
Privatkunden können einzelne Pakete, Paletten oder sperrige Waren bequem online versenden. Unternehmen und Onlinehändler mit regelmäßigem Versandaufkommen erhalten auf Wunsch eine persönliche Beratung und individuell abgestimmte Versandkonditionen. Dabei werden unter anderem das monatliche Versandvolumen, die Versandarten und die gewünschten Zielregionen berücksichtigt.
Abholung, Sendungsverfolgung und persönlicher Service
Bei vielen Versandlösungen ist die Abholung an der angegebenen Adresse bereits enthalten. Nach dem Versand können Kunden den aktuellen Status ihrer Sendung über die iloxx Sendungsverfolgung online einsehen. Bei Fragen zum Auftrag, zur Abholung oder zum Transport steht das iloxx Service-Team montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr persönlich zur Verfügung.
Alles einfach über eine zentrale Versandplattform
Ob Paketversand, Palettenversand, Sperrguttransport oder individuelle Frachtlösung: Mit iloxx können Privatpersonen und Unternehmen unterschiedliche Transportmöglichkeiten zentral vergleichen und beauftragen. Berechnen Sie jetzt Ihre Versandkosten, verfolgen Sie eine bestehende Sendung oder lassen Sie sich persönlich beraten.
iloxx - alles einfach versenden!
Vom Unternehmen geschrieben
- Abholung vor Ort inklusive
- Sie suchen einen Paketversand mit Abholung? Mit dem iloxx Paketdienst versenden Sie Pakete preiswert und bequem, denn die Abholung vor Ort ist beim iloxx Paketversand inklusive.
- Nationaler und internationaler Versand
- Die iloxx GmbH bietet den nationalen und internationalen Paket-, Express- und Speditionsversand sowie spezielle Versandlösungen für große, schwere und sperrige Artikel aus einer Hand.
- Auftrag bequem online starten
- Berechnen Sie ihren Versandpreis auf www.iloxx.de und starten den Auftrag direkt online.
- Regelmäßig versenden und von individuellen Konditionen profitieren
- Unternehmen und Onlinehändler benötigen Versandlösungen, die zu ihrem tatsächlichen Versandaufkommen passen. iloxx unterstützt Geschäftskunden beim regelmäßigen Versand von Paketen, Paletten, Sperrgut und weiteren Waren innerhalb Deutschlands und ins Ausland.
- Sonderkonditionen bereits ab 10 Paketen im Monat
- Beim Profi Paketversand profitieren Geschäftskunden von individuell abgestimmten Konditionen. Abholung und Versicherung sind bereits enthalten und eine Vertragsbindung ist nicht erforderlich.
- Persönliche Beratung
- Unser Vertrieb prüft gemeinsam mit Ihnen das Versandaufkommen und entwickelt eine passende Lösung für Ihren regelmäßigen Versand.
Kontaktinformationen
Gutenstetterstr. 8b, 90449, Nürnberg, Deutschland
- 0911 9552595
- trustpilot@iloxx.de
- www.iloxx.de
Viel Platz für große Abenteuer
3,6
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Das haben sich andere Leute angesehen
Gute Organisation, aber keine Bestätigung per UNTERSCHRIFT bei Abholung
30. September 2026
Wie immer sehr gute Erfahrung.
29. September 2026
Termin nicht eingehalten!
Ich hatte einen Abholtermin am Mittwoch, keiner kam und es wurde auch nicht abgesagt. Heute neuer Termin, leider genau dadurch gleiche. Einmal und nie wieder!!!!!!!
5. Oktober 2026
Reklamierter beschädigter Artikel wurde…
Reklamierter beschädigter Artikel wurde abgelehnt weil keine zusätzlich Transportversicherung abgeschlossen wurde. Das ist ein Witz, weder DPD, DHL, GLS noch Hermes hatten bei reklamtionen so reagiert. Iloxx ist so Kundenunfreundlich. Wählt lieber einen anderen Versender.
7. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
top, super schnell und reibungslos! 😊 Genau diese drei Dinge hören wir besonders gerne!
Vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feedback. Schön, dass bei deinem Versand mit iloxx alles so unkompliziert und zügig funktioniert hat.
So soll es sein: wenig Aufwand, schnelle Abwicklung und ein rundum gutes Versanderlebnis.
Danke für dein Vertrauen und gerne bis zum nächsten Mal!
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Schnelle und hilfreiche Rückmeldung auf…
Schnelle und hilfreiche Rückmeldung auf Anfragen!
7. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feedback! 😊
Schnell zu antworten ist uns wichtig. Noch wichtiger ist aber, dass unsere Antworten auch wirklich weiterhelfen. Umso schöner, dass du genau diese Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht hast!
Dein Lob gebe ich sehr gerne an mein Team weiter.
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Super Kunden- und Lieferservice
Vielen Dank für die Flexibilität und Service. Wir sind seit einigen Jahren Kunde und sehr zufrieden.
6. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
wow, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung und vor allem für eure langjährige Treue zu iloxx! 😊
Besonders freut mich, dass ihr neben unserem Kundenservice auch unsere Flexibilität und den Lieferservice hervorhebt. Gerade in einer langjährigen Zusammenarbeit zeigt sich, wie wichtig es ist, auf unterschiedliche Anforderungen einzugehen und gemeinsam Lösungen zu finden.
Schön, dass wir euch seit Jahren als zuverlässiger Versandpartner begleiten dürfen. Euer Vertrauen ist für uns ein großes Kompliment!
Auf viele weitere Jahre guter Zusammenarbeit!
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Erst wird das versendete Paket zerstört…
Erst wird das versendete Paket zerstört und es meldet sich niemand. Im Paketlebenslauf war nichts ersichtlich,erst nach mehreren Anfragen kam eine Mitteilung.
Leider ein sehr schlechter Service.
28. September 2026
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
danke für dein offenes Feedback. Dass deine Sendung offenbar beschädigt wurde und du erst nach mehrmaligem Nachfragen nähere Informationen erhalten hast, ist natürlich ärgerlich.
Gerade wenn während des Transports etwas schiefläuft, ist eine transparente und verlässliche Kommunikation besonders wichtig. Hier sollte es nicht notwendig sein, mehrfach nachzufragen, um den aktuellen Sachstand zu erfahren.
Ich würde mir deinen Vorgang deshalb gerne persönlich ansehen und nachvollziehen, was während des Transports passiert ist und weshalb du nicht früher informiert wurdest.
Schick mir dazu bitte deine Auftrags- oder Sendungsnummer an **bewertung@iloxx.de**. Dann können wir den Verlauf prüfen und gegebenenfalls gemeinsam mit dem ausführenden Transportdienstleister klären.
Unser Anspruch ist es, unsere Kunden nicht nur beim Versand, sondern gerade auch bei Problemen zuverlässig zu unterstützen.
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Top Dienstleister!!!
Top Dienstleister!!!
Sofortiger Support, absolute Kundennähe. Kann man nur empfehlen!!
Vielen Dank ans iloxx-Team
5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
wow, vielen Dank für diese großartige Bewertung und deine Empfehlung! 😊
Besonders freut mich, dass du unseren Kundenservice als schnell, persönlich und kundennah erlebst. Genau das möchten wir bei iloxx erreichen: keine langen Umwege, sondern direkte Unterstützung und echte Lösungen für unsere Kunden.
Deinen Dank an das iloxx-Team gebe ich mit großer Freude weiter. Solche Rückmeldungen sind eine tolle Anerkennung für die tägliche Arbeit meiner Kolleginnen und Kollegen!
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
wow, vielen Dank für diese großartige Bewertung und deine Empfehlung! 😊
Besonders freut mich, dass du unseren Kundenservice als schnell, persönlich und kundennah erlebst. Genau das möchten wir bei iloxx erreichen: keine langen Umwege, sondern direkte Unterstützung und echte Lösungen für unsere Kunden.
Deinen Dank an das iloxx-Team gebe ich mit großer Freude weiter. Solche Rückmeldungen sind eine tolle Anerkennung für die tägliche Arbeit meiner Kolleginnen und Kollegen!
Vielen Dank für dein Vertrauen!
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Abholung nach 9 Tagen......
Ich musste 9 Tagen auf eine Abholung von 4 Kompletträdern warten. Nach insgesamt drei Anrufen bei Iloxx hat es nach 9 Tage doch noch geklappt mit einer Abholung. Das Zeitfenster für die Abholung ist von 8-17 Uhr. Das ist doch lächerlich! Leider inakzeptabel.
Die Dame vom Kundenservice beim dritten Anruf Frau Jennifer Schönemann hat sehr gut reagiert und sich richtig eingesetzt, dann hat es endlich geklappt mit der Abholung. Sie hat 5 Sterne verdient. Der Rest leider nicht.
Ich habe deshalb die Bewertung von 1 auf 3 Sterne korrigiert. Danke Frau Schönemann.
3. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
sechs Tage auf die Abholung von vier Kompletträdern zu warten, obwohl du bereits unseren Kundenservice kontaktiert hast, ist definitiv nicht der Ablauf, den wir uns für unsere Kunden wünschen.
Besonders ärgerlich ist natürlich, dass die erneute Beauftragung offenbar ebenfalls nicht zum gewünschten Ergebnis geführt hat.
Wenn eine Abholung nicht funktioniert, ist unser Kundenservice dafür da, gemeinsam mit dem ausführenden Transportdienstleister eine Lösung zu finden und diese auch nachzuhalten.
Ich möchte mir deshalb gerne persönlich ansehen, weshalb es bei deinem Räderversand zu diesen wiederholten Schwierigkeiten gekommen ist.
Schick mir dazu bitte deine Auftragsnummer an **bewertung@iloxx.de**. Dann kann ich den Vorgang prüfen und gezielt mit unserem Transportpartner klären.
Danke für deine offene Rückmeldung. Auch wenn wir die ausgefallenen Abholungen damit nicht ungeschehen machen können, möchten wir solche Fälle nachvollziehen und unseren Service verbessern.
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
erheblich verspätete Abholung von Paketen…
Die Abholung von jeweils 4 Paketen erfolgte Anfang und Ende September trotz mehrfacher Avisierung erst nach telefonischer Beschwerde.
29. September 2026
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Dass es bei gleich zwei Abholungen im September zu erheblichen Verzögerungen gekommen ist, ist natürlich ärgerlich. Gerade wenn man sich auf vereinbarte Abholtermine verlässt, sollte das zuverlässiger funktionieren.
Positiv ist zumindest, dass unser Kundenservice nach deiner Kontaktaufnahme eingreifen und die Abholungen gemeinsam mit dem ausführenden Transportdienstleister klären konnte. Allerdings sollte eine telefonische Beschwerde selbstverständlich nicht erst notwendig sein, damit eine Abholung durchgeführt wird.
Da du von wiederholten Schwierigkeiten berichtest, würde ich mir die Vorgänge gerne genauer ansehen. Schick mir dazu bitte deine Auftragsnummern an **bewertung@iloxx.de**. Dann können wir prüfen, weshalb es bei beiden Abholungen zu Verzögerungen gekommen ist.
Danke für deine Rückmeldung. Unser Ziel ist schließlich, dass du dich nicht erst beschweren musst, sondern deine Pakete wie vereinbart abgeholt werden.
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
das Dankeschön geben wir doch sehr gerne zurück! 😊
Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein Vertrauen in iloxx. Schön, dass du mit uns zufrieden bist!
Wir freuen uns, wenn wir dich auch bei deinem nächsten Versand wieder unterstützen dürfen.
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Das Anmelden gelang mir nur mit Mühe
Das Anmelden gelang mir nur mit Mühe. Dann war es geschafft und anschließend wurde mitgeteilt das die Reifen einzeln verpackt werden müssen. Man hat auch für 4 Reifen stabile Pappe rumliegen. Nachden dann doch alles verpackt war und die Reifen vor dem Haus lagen wurden die Reifen verladen doch der Lieferschein nur mit einer sogenannten Unterschrift versehen. Zum Glück haben wir noch das DPD Lieferauto wegfahren sehen.
Um Zufrieden zu sein muss sich einiges ändern.
27. September 2026
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung!
Da scheint bei deinem Räderversand einiges umständlicher gewesen zu sein, als es eigentlich sein sollte. Gerade die Buchung möchten wir unseren Kunden so einfach wie möglich machen. Schade, dass du hier eine andere Erfahrung gemacht hast.
Die Vorgaben zur Einzelverpackung der Räder dienen dazu, Transportschäden möglichst zu vermeiden. Mir ist aber auch wichtig, dass diese Anforderungen bereits bei der Buchung verständlich und rechtzeitig kommuniziert werden.
Was mich besonders interessiert, ist deine Schilderung zur Unterschrift auf dem Lieferschein. Hier würde ich gerne nachvollziehen, wie die Übergabe tatsächlich dokumentiert wurde.
Schick mir dazu gerne deine Auftragsnummer an **bewertung@iloxx.de**. Dann können wir uns den Vorgang genauer ansehen und auch deine Hinweise zur Buchung prüfen.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns diese Punkte aufzuzeigen. Solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiterzuentwickeln.
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Es war super
Es war super
Kostengünstig
Ich hätte nicht gedacht das ein Reifentransport von Baden Württemberg nach NRW so gut klappt
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
manchmal ist es doch schön, positiv überrascht zu werden! 😊
Vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feedback. Es freut mich sehr, dass dein Reifentransport von Baden-Württemberg nach Nordrhein-Westfalen so reibungslos funktioniert hat und du auch mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist.
Genau das möchten wir bei iloxx bieten: einen unkomplizierten und zuverlässigen Versand, auch über größere Entfernungen, zu fairen Preisen.
Danke für dein Vertrauen und gerne bis zum nächsten Reifentransport!
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Ich habe einen super Service erfahren
Ich habe einen super Service erfahren - fast in der Nacht gebucht, am nächsten Tag um 08:00 Uhr war die Rechnung bereits fertig, um 09:00 Uhr hatte die Rückmeldung von der Auftragsabwicklung, bis 10:00 Uhr waren die Detail geklärt. Es kam nicht dazu Ware zu transportieren, aber es lag nur an mich. Frau Schönemann war sehr freundlich am Telefon, sehr professionell. Sehr zu empfehlen!
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iloxx GmbH
Oh, die ist richtig stark. 😄 Vor allem weil der Kunde die Geschwindigkeit mit Uhrzeiten belegt und Frau Schönemann ausdrücklich nennt. Da würde ich nicht nur iloxx platzieren, sondern das Team sichtbar würdigen.
Vielen Dank für diese tolle und ausführliche Bewertung! 😊
Nachts gebucht, am nächsten Morgen bereits Rechnung und Rückmeldung erhalten und die Details bis 10 Uhr geklärt, genau so wünschen wir uns schnellen und unkomplizierten Service bei iloxx.
Besonders freut mich dein persönliches Lob für Frau Schönemann. Das gebe ich natürlich sehr gerne an sie weiter. Freundlich, professionell und schnell eine Lösung zu finden, ist genau der Anspruch, den wir als Customer Service haben.
Vielen Dank für deine Empfehlung und dein Vertrauen!
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
sagen wir es mal so das Paket steht…
sagen wir es mal so das Paket steht immer noch im keller.
23. September 2026
Antwort von iloxx GmbH
Hallo,
das Paket sollte natürlich nicht dauerhaft im Keller stehen bleiben! 😊
Schade, dass deine Abholung offenbar noch nicht wie erwartet stattgefunden hat. Ich kann gut verstehen, dass das ärgerlich ist, gerade wenn man seine Sendung bereits für den Transport vorbereitet hat.
Ich würde gerne prüfen, weshalb es bei deiner Abholung hakt und wie wir dich unterstützen können.
Schick mir dazu bitte deine Auftragsnummer an **bewertung@iloxx.de** oder melde dich direkt telefonisch bei unserem Kundenservice. Wir schauen uns den Vorgang an und klären mit dem ausführenden Transportdienstleister, wie es weitergeht.
Unser Ziel ist schließlich, dass dein Paket auf Reisen geht und nicht im Keller auf seinen großen Auftritt warten muss. 😊
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Antwort von iloxx GmbH
Vielen Dank für die 5 Sterne! 😊
Eine einfache und unkomplizierte Abholung, genau so soll der Versand mit iloxx starten. Freut mich sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat und du mit unserem Service zufrieden bist!
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
TOP Service und der Kundenservice…
TOP Service und der Kundenservice reagiert sehr sehr schnell und freundlich dazu
21. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von iloxx GmbH
Vielen Dank für dieses tolle Feedback und die 5 Sterne! 😊
Besonders freut mich dein Lob für unseren Kundenservice. Schnell erreichbar zu sein ist das eine, freundlich und lösungsorientiert weiterzuhelfen das andere. Genau diesen Anspruch haben wir an unseren Service bei iloxx.
Das Lob gebe ich sehr gerne an mein Team weiter!
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
Antwort von iloxx GmbH
Vielen Dank für die 5 Sterne! 😊
Genau so mögen wir es: alles perfekt und ein zufriedener Kunde. Danke für dein Vertrauen und das tolle Feedback. Wir machen weiter so!
Bis bald!
Basti
Sebastian Haberberger | Head of Customer Service & Claim
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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