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Voltheads Bewertungen 

324
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TrustScore 4 von 5

4,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 232 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Menschen betonen immer wieder, wie hilfsbereit das Team vor Ort ist und dass die Beratung stets fachkundig, persönlich und sehr freundlich verläuft. Die Fahrzeuge selbst werden von vielen Käufern als absolut überragend beschrieben, da sie genau den Erwartungen entsprechen und im Alltag enormen Fahrspaß bereiten. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den teilweise deutlich längeren Lieferzeiten, die von dem Unternehmen nicht immer transparent kommuniziert wurden. Zudem merkten Verbraucher kritisch an, dass die Kommunikation während des gesamten Versandprozesses spürbar verbessert werden könnte und die telefonische Erreichbarkeit gelegentlich schwerfällt.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit Lieferung, während manche Käufer von reibungslosen... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Produkt, da viele Rezensenten betonen, dass es... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen große Begeisterung für das Personal und loben die sehr freundlichen, professionellen und... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von durchgehender Zufriedenheit mit der Dienstleistung, da Fragen und Anliegen stets... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Kundenservice hervor, denn während einige Verbraucher die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das gelieferte Bike ist echt super. Daher kommt auch die längere Lieferzeit her. Aber warten lohnt sich. Der Punktabzug kommt durch die Spedition. Echt unfreundlich bei der Terminabsprache, dann Termi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Beratung im Vorfeld war sehr gut. Die telefonische Erreichbarkeit war „ausreichend“. Die Auslieferung und Rechnungszustellung hat etwas zu lange gedauert, was aber mit der Masse an Bestellunge... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bike wie beschrieben. Kommunikation bezüglich des Status der Bestellung hätte besser laufen können (Anpassung des Lieferdatums musste ich aus YouTube Videos erfahren, an der Hotline auch eher „mürri... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich wollte ich anfangs nur 3 Sterne geben, weil ich mich öfters bezüglich meiner Bestellungen melden musste als mir lieb war, ABER ich weiß das die Jungs umgezogen sind und Stress hatten und tr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Motorradhändler
  2. auch in
  3. Elektrotechniker
  4. Fachhandel für Elektromotoren
  5. Fahrradgeschäft
  6. Tuningfachhandel

Vom Unternehmen geschrieben

Voltheads steht seit 2021 für Innovation, Qualität und Leidenschaft im Bereich der Elektromobilität in Deutschland. Als spezialisierter Anbieter für E-Cross Bikes, Elektromotorräder und leistungsstarke E-Bikes begleiten wir unsere Kunden von der ersten Beratung bis weit über den Kauf hinaus. Unser Ziel ist es, moderne Elektromobilität mit maximalem Fahrspaß, Zuverlässigkeit und nachhaltiger Technik zu verbinden. Unser Sortiment umfasst sorgfältig ausgewählte E-Cross Bikes und Elektromotorräder, die sowohl für Offroad-Abenteuer als auch für sportliche Einsätze und den Alltag geeignet sind. Dabei legen wir großen Wert auf Qualität, Performance und Langlebigkeit. Jedes Fahrzeug wird mit Fachwissen geprüft und individuell auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt. Ein zentraler Bestandteil von Voltheads ist unsere professionelle Fachwerkstatt. Hier bieten wir umfassende Leistungen wie Wartung, Reparaturen, Inspektionen, Umbauten und technische Optimierungen für E-Cross Bikes und Elektromotorräder. Unsere qualifizierten Techniker sorgen dafür, dass jedes Fahrzeug jederzeit in technisch einwandfreiem Zustand bleibt und seine volle Leistung entfalten kann. Persönliche Beratung, Transparenz und Kundenzufriedenheit stehen bei Voltheads an erster Stelle. Wir nehmen uns Zeit für individuelle Fragen, erklären technische Details verständlich und unterstützen sowohl Einsteiger als auch erfahrene Fahrer bei der richtigen Entscheidung. Zahlreiche zufriedene Kunden schätzen unseren ehrlichen Service, unsere Kompetenz und die hohe Qualität unserer Arbeit. Voltheads vereint moderne Elektromobilität, erstklassigen Werkstattservice und echte Begeisterung für E-Cross Bikes – für nachhaltige Mobilität, starke Performance und unvergessliche Fahrerlebnisse auf zwei Rädern.

Werkstatt- & Servicegarantie

Fachgerecht. Ehrlich. Zuverlässig.

Unsere qualifizierte Fachwerkstatt arbeitet nach höchsten Qualitätsstandards. Wir stehen für saubere Arbeit, transparente Kommunikation und fachgerechte Reparaturen. Sollte einmal etwas nicht passen, finden wir gemeinsam eine schnelle und faire Lösung.

Kontaktinformationen

4,1

Gut

TrustScore 4 von 5

324 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,1

Alle Bewertungen

(324)

227 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte eine Bestellung aufgegeben…

Ich hatte eine Bestellung aufgegeben die nicht ankam, ich habe eine Email geschrieben und sie haben sich sofort drum gekümmert. Es wurde alles geklärt! Sehr freundliche, professionelle und kompetente Leute! Jetzt haben wir eine neue Bestellung aufgegeben und die kam an wir sind richtig froh!

5. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Moin ich kann Voltheads nicht empfehlen…

Moin ich kann Voltheads nicht empfehlen unsere Eride steht seit 4 Monaten bei Voltheads zur Reparatur ständig wird man mit anderen Aussagen zur Geduld gebeten schlechte Kommunikation, man muss den Mitarbeitern alles aus der Nasee ziehen von selbst kommt da nichts. Ich bereue es jetzt schon Gesten noch eine Eride bei Voltheads gekauft zu haben. Ich habe den Eindruck da weiß die linke Hand nicht was die Rechte Hand macht. Es ist einfach nur noch lächerlich Das war auf jedenfall das letze mal Voltheads keinerlei kundenorientiert suchen nach keine Lösungen nur reden reden ohne Ergebnisse Peinlich dieses Unternehmen!!!!!

3. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

einfach ehrlich

Ich möchte vorweg sagen, dass ich hier den gesamten Prozess bewerte angefangen vom bestellen, bis zu dem Punkt, wo die Spinnen auf dem Waldweg eine mords Angst bekommen haben (und ich auch).
Das Bestellen: Super simpel und es gab auch gleich Rabatt (danke dafür).
Bei der Überweisung gab es kurz Probleme, welche aber scheinbar an der Sparkasse lagen.
Die Kommunikation mit Voltheads war immer super und man konnte mir stets eine gute Antwort geben.
Der größte negative Punkt war die Lieferung bzw. Wie das ganze verkauft wird. Zur Erklärung: wenn beim bestellen steht:" Lieferung in 5-10 Tagen", geht man davon aus, dass das Produkt vorrätig ist und auch ungefähr in dieser Zeitspanne bei einem ankommt. Bei mir persönlich waren diese 5-10 Tage am Ende 5 Wochen, da das Bike erst bestellt werden musste. Sowas sollte man auf der Verkaufsseite kommunizieren wie in etwa:" derzeit nicht vorrätig", einfach echt ärgerlich.
Zum Bike selbst ist zu sagen das der Aufbau mit dem Video auf dem Voltheads Kanal auf Youtube echt einfach war und man eigentlich nichts falsch machen kann (selbst als Kevin).
Und meine Fresse ist die SR ein geiles Bike... Ich hab mit viel gerechnet, aber halt die Oma gerade, das Ding geht so dermaßen ab und auch die Einstellungen, sei es über die App oder am Fahrwerk sind für die Preisklasse echt super und die Qualität ist auch sehr gut.

20. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Service

Ich war heute spontan dort um ein Bike Probe zu fahren. Ich habe kurz vorher angerufen. Vor Ort wurde ich von Emil sehr kompetent beraten. Sehr gutes Gespräch auf Augenhöhe und auch eine Probefahrt auf dem Hof war möglich.
Alles top, danke!

2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein ordentliches Unternehmen, Bike bestellt, Bike abgeholt.

Bike bestellt, Bike kam an, zwar nach ein bisschen längerer Wartezeit von 1 Woche, dafür hat mir der Support aber eine Entschädigung dagelassen. Kommunikation war super. Wahrscheinlich sind die jungen Unternehmer gerade viel am ausprobieren. Ich freue mich die deutsche Wirtschaft und die Jungs unterstützen zu dürfen.

Macht weiter so und eine gute Zeit wünsche ich euch auch.

11. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Freundliches team.

Freundliches team.
Gut schnell durchgangen mit online kauf/(paypal)
Kontakt ist schlecht.
Antwort auf email 3 tage
Antwort auf schnell whatsappchat 4 tage...
Webshop könnte viel mehr zubehör anbieten.

11. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super!

Super!
Lieferung dauerte 6 statt der angegeben 3 Wochen. Versand durch Spedition schnell und unkompliziert. Die Emoto ist sehr gut verpackt. Gerne wieder

12. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kauf MX5 - sehr zufrieden

Habe mir bei Voltheads eine MX5 vorbestellt. Lieferzeit lag bei ca. 5 Wochen, dann konnte ich das Fahrzeug in Kammerstein abholen.

Die Kommunikation mit Voltheads war bei mir überhaupt kein Problem. Ich hatte regelmäßig nach Lieferupdates nachgefragt und meist am gleichen Tag von Emil per Mail eine Antwort bekommen. Beratung vor Ort bei der Probefahrt (ich bin an einem Samstag spontan hingefahren) war bei mir ebenfalls sehr gut, genauso wie bei Abholung des Fahrzeugs.

Das Bike war bei Abholung aufgebaut, alles vollständig und nichts beschädigt etc.

Wenn man hier kaufen möchte würde ich empfehlen, die Zeit in Anspruch zu nehmen und einfach bei den Jungs vorbei zu fahren. Sie geben sich Mühe und das habe ich in meinen Fall positiv festgestellt.

20. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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