Rail Europe Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einfache Bedienung Buchung von Interrail-Reservierungen sehr einfach, leider nur bei einer Reservierung. Bei der zweiten Reservierung, alles wie beim ersten mal angegeben, kam keine Fehlermeldung und... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung war super übersichtlich und unkompliziert. Ticket war auch tatsächlich gültig. Super, dass es diese Plattform gibt, bei Interrail selbst war es nämlich nicht möglich, AVE Reservierungen zu... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das finden einer Verbindung von Frankfurt nach Valencia war kein Problem und es ist bequem, dass Rail Europ mit einem Klick den Kauf aller Tickets bei den verschiedenen Unternehmen übernimmt. Auch Wün... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig,pünktlich,sauber,modern, bequem,freundlich,gute Information,preiswert- einfach genial! Ich wünschte,die Deutsche Bahn wäre nur halb so gut!

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zugticketverkaufsstelle

Vom Unternehmen geschrieben

Rail Europe is a global travel tech company and the reference brand for European train booking. We have been the trusted partner of the travel industry and train operators for 90 years. International travellers who want to travel by train easily throughout Europe can book directly through our website and app. We sell around 2.5 million European train tickets every year. Our catalogue of products includes more than 100 brands such as SNCF, SBB, Eurostar, Thalys, Trenitalia, Italo, DB, Renfe, ÖBB, SNCB, NS, OUIGO Spain and National Rail, and rail passes including the Swiss Travel Pass and Eurail Passes.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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6.671 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Rail Europe

Hello Barbara,

Our team is dedicated to providing our customers with the easiest possible booking experience at cost-effective rates. Thanks for your feedback and hope you had an incredible journey!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung war super übersichtlich und…

Bestellung war super übersichtlich und unkompliziert. Ticket war auch tatsächlich gültig.
Super, dass es diese Plattform gibt, bei Interrail selbst war es nämlich nicht möglich, AVE Reservierungen zu kaufen.

24. August 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Andromeda,

Thank you for your wonderful review! We are so glad to hear that our ordering process was clear and straightforward for you. It is fantastic to know we could help you secure those AVE reservations when you couldn't get them directly through Interrail. Providing those seamless travel solutions is exactly why we are here. Have an amazing trip!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestens!

Schnelle, unkomplizierte Reservierung!

3. Oktober 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Alma,

Thank you for your review! We are glad to hear that your experience was quick and easy. We always aim to save you time so you can focus on enjoying your trip.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Einfache Bedienung

Einfache Bedienung
Buchung von Interrail-Reservierungen sehr einfach, leider nur bei einer Reservierung. Bei der zweiten Reservierung, alles wie beim ersten mal angegeben, kam keine Fehlermeldung und der Kaufenbutton konnte nicht aktiviert werden. Erst nach einem Neueinstieg ging das buchen wieder. Bei der dritten Buchung wieder das gleiche. Schade!

1. Oktober 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Rainer,

Thank you for your feedback, and we are very sorry for the frustration this technical glitch caused during your booking.

Our website is designed to let you add multiple Interrail reservations to your cart before checking out by selecting "Add another journey" option, which can be seen once you've added a trip to the cart. However, it sounds like your browser session experienced a lag or connection timeout when moving between your first and second searches, which unfortuntely froze the checkout button.

We are sharing your report directly with our technical team so they can investigate this behavior and ensure the multi-booking process runs smoothly without requiring a restart.

Meanwhile, please try clearing your web browser's browsing data (history, cache & cookies) and retry when booking your future trips.

We truly appreciate your patience, and we hope you have a fantastic trip across Europe!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Rückmeldung.

Schnelle Rückmeldung.
Schnelle Problemlösung.
vielen Dank.
Das nächste Mal werde ich wieder über Rail Europe buchen

27. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Sumit,

Thank you for taking the time to leave us such a kind review. We always aim to get things sorted out as quickly as possible, so it's wonderful to hear that our team resolved your issue promptly.

We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back for your next trip!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Super Buchungserlebnis

Ein Super Buchungserlebnis, schnell unbürokratisch und ohne Umschweife ein Zug-Ticket bekommen.
Einfacher geht Reisen nicht, Danke!

30. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Horst,

Our team is dedicated to providing our customers with the smoothest and most intuitive booking experience possible, and we're pleased to hear that you appreciate it. We look forward to assisting you on your future journeys.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

An und für sich alles gut

An und für sich alles gut, nur sehr ärgerlich das es nur von Wien nach München eine Sitzplatzreservierung gibt und von München nach Nürnberg nicht!! Das selbe bei der Rückfahrt

30. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Rainer,

Thank you for taking the time to share your feedback.

We are pleased to hear that you were satisfied with your booking experience overall, although we understand your frustration at having a seat reservation for the Vienna to Munich return journey but not for the Munich to Nuremberg return journey.

As a distributor, Rail Europe relies on the seating options made available by the operating rail carriers. In your case, the Munich to Nuremberg return journey includes regional trains that operate on an unreserved seating basis. This means that seat reservations are not available for these services, and travellers are free to take any available seat on the train.

We hope this clarifies why seat reservations were available for some parts of your journey but not for the Munich to Nuremberg services. Should you have any further questions about seating or any other aspect of your booking, our Support Team will be happy to assist you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war sehr transparent

Die Buchung war einfach und verständlich

27. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Wolfgang,

Thank you so much for your feedback! We are thrilled to hear that you found our booking process simple, transparent, and easy to understand. Wishing you a very pleasant and peaceful journey ahead!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig,pünktlich,sauber,modern

Zuverlässig,pünktlich,sauber,modern, bequem,freundlich,gute Information,preiswert- einfach genial! Ich wünschte,die Deutsche Bahn wäre nur halb so gut!

26. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Sabine,

Thank you so much for your wonderful 5-star review! We are absolutely thrilled to hear that you enjoyed such a reliable, punctual, clean, and comfortable experience with excellent information and friendly service. We always strive to make European rail travel brilliant and affordable, and we truly appreciate your high praise. Have a fantastic journey ahead!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

25. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Thomas,

Thank you so much for your great rating! We are thrilled to hear that everything went perfectly with your booking. Have a fantastic journey!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach perfektes Service

Einfach perfektes Service. Danke !

15. Mai 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Heinz,

Thank you very much for your kind words and the 5-star rating! We are absolutely delighted to know you experienced a simply perfect service with us.

We truly appreciate your feedback and look forward to helping you book your future train journeys. Have a safe and wonderful trip!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

tolle preisleistungsverhältnis

tolle preisleistungsverhältnis

18. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Azar,

Thank you so much for the 5-star review! We are thrilled to hear that you found our services to be great value for money.

We always strive to offer competitive prices and a seamless booking experience for European rail travel, so it's wonderful to know we hit the mark for you. We wish you an amazing and smooth journey ahead!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Interrail

Kauf des Interrail-Passes und entsprechender Reservierungen ohne Probleme.

17. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Alexander,

Thank you so much for sharing your feedback with us! We are very glad to hear that purchasing your Interrail pass and securing your corresponding seat reservations went smoothly.

Planning a multi-stop journey can sometimes feel overwhelming, so we are thrilled our platform made the process seamless for you. Thank you for booking with Rail Europe, and we hope you have an incredible time exploring on your Interrail adventure!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute und einfache Reservierung von…

Gute und einfache Reservierung von Sitzplätzen in Verbindung mit Interrail :)

11. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Tim,

Happy to know that your booking went smoothly. Hope you had an incredible journey!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut und übersichtlich gestaltet

Gut und übersichtlich gestaltet. Große Auswahl an Möglichkeiten. Sicherer buchungsvorgang.

14. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Volker,

Thank you for the excellent review! We are glad to hear that you appreciated our clear design, wide range of options, and secure booking process. Providing a safe and intuitive navigation experience is a top priority for us.

We look forward to serving you again soon!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut und günstig!

Absolut unkomplizierte Planung, perfekte Verbindungen, guter Preis! (Edinburgh-Mannheim)

3. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Cordula,

Thank you for your fantastic review! We are so glad we could help you plan your Edinburgh to Mannheim trip with perfect connections, straightforward planning, and a great price.

We wish you many more wonderful European rail adventures ahead!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auch bei Buchung nachts schnell und…

Auch bei Buchung nachts schnell und unkompliziert

9. September 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Heidrun,

Thank you for sharing your experience! We are glad to know that our platform stays quick and easy to use for you, no matter what time of day or night you are booking your travel plans.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rail Europe macht Reservierungen…

Rail Europe macht Reservierungen möglich, die bei den Bahnen selbst nicht möglich sind - danke!

2. August 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Melanie, 

Thank you for the wonderful 5-star review! We are so glad we could help make your reservations possible and open up routes that can sometimes be tricky to book directly. Thank you for choosing us for your travels, and have a fantastic journey!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Anschlussbuchung bei drei verschiedenen Unternehmen

Ich finde es gut, dass man bei verschiedenen Unternehmen Anschlüsse buchen kann. Die Umsteigezeiten sind gut geplant. Die Rückreise von Leeds nach London war sehr teuer (160£ pro Person) und flexibel (ca. 30£ pro Person) obwohl wir einen fixen Anschlusszug hatten.
Vielleicht war der Buchungsprozess zu kompliziert?

21. Juni 2026
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Antwort von Rail Europe

Hello Arno,

Thank you for your valuable feedback and the 4-star review! We are so glad to hear that you appreciated the ability to book connecting journeys across three different operators seamlessly, and that the transfer times worked out perfectly for you.

We completely understand your concern regarding the pricing and flexibility options on the UK leg from Leeds to London. Because we distribute tickets directly from the live inventories of various rail companies, pricing and flexibility terms are set entirely by the operators themselves, and routes like Leeds to London can indeed fluctuate significantly depending on demand and peak times.

We always want our booking process to feel as simple and straightforward as possible, so we really appreciate your note about the layout. We will share your feedback directly with our product and design teams to see how we can make ticket flexibilities and price breakdowns clearer during checkout for multi-company journeys.

We hope you have a fantastic and smooth trip ahead!

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