Mein heutiges Telefonat fand mit Herrn Thomas Kipfer statt. Er verstand es, mein Problem bzw. meine Anfrage in kürzester Zeit zu lösen. Grundsätzlich ist meine Erfahrung, dass einem bei jedem Anruf ei... Mehr ansehen
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Wir können der PSD Bank und unserem Berater den Herrn Feldbauer uneingeschränkt die Höchstbewertung geben. Beim Erstbesuch wurden verschiedene Kreditvarianten durchgespielt, bis dann der günstigste Zi... Mehr ansehen
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PSD Nürnberg Online Banking Absolut zufrieden mit der PSD Bank. Online Banking läuft stabil ohne viel Schnick Schnack, man hat genau das was man benötigt. Festgeldanlagen sind unkompliziert anzulegen... Mehr ansehen
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Ich wollte ein Konto eröffnen. Das dauerte 9 Tage, EC-Karte 21 Tage, Kreditkarte 6 Wochen bei fünfstelligem Kontostand. Den Wechselbonus von 100 Euro bekam ich erst nach Nachfrage. Mein Aktiendepot, z... Mehr ansehen
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Als Mitglied der bundesweit agierenden PSD Bankengruppe ist die PSD Bank Nürnberg eG ein genossenschaftlich orientiertes Institut. Deshalb steht für uns der Mensch im Mittelpunkt. Getreu dem Motto „Mehr Wir für Dich.“ wollen wir die Lebensqualität unserer über 146.000 Kund:innen und rund 51.600 Mitglieder verbessern und sie bei der Verwirklichung ihrer Pläne unterstützen. Dabei stehen unsere Berater:innen ihnen empathisch zur Seite, um gemeinsam mit ihnen den richtigen Weg zu finden. Zudem sind wir eng in der Region verwurzelt und unterstützen gemeinnützige Projekte, um eine nachhaltige und solidarische Zukunft zu fördern.
Vom Unternehmen geschrieben

Willy-Brandt-Platz 8, 90402, Nürnberg, Deutschland
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Insgesamt bin ich zufrieden. Die Einführung von Gebühren auf Girokonto und Kreditkarten und deren Höhe trüben das Bild etwas.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Ich selbst kann nur positives berichten.
Nicht nur, dass ich allgemein sehr zufrieden bin, was das Preis-Leistungsverhältnis angeht und die Bentzerfreundlichkeit des Onlineauftritts,auch ein größeres Problem wurde schnell bearbeitet.
Ein Kredikartenbetrug, konnte trotz der Weihnachtszeit schnell und effizient bearbeitet werden.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Bereits vorher angekündigte und dringend benötigte 5-stellige Summe kommt nicht bei der PSD Nürnberg am selben Tag an,
obwohl die Absenderbank (Lloyds) eine Eil-Sepa-Überweisung tätigte.
Es ärgert mich maßlos,
dass die Banken immer noch erst mit größeren Summen der Kunden arbeiten,
bevor sie das Geld der Kunden den Kunden gutschreiben.
Im Zeitalter kostenloser Standard-Echtzeitüberweisungen gibt es für solche Verzögerungen keine Ausreden mehr.
Mehrfache Warnungen und Beschwerden an die PSD NB haben heute nicht geholfen.
Werde nun,
wie angekündigt,
die PSD NB nach vielen Jahren verlassen und zur ING-DiBa gehen,
wo man sogar noch 200€ Willkommensbonus bekommt und die Kontoführung unter bestimmten Bedingungen kostenlos ist.
(Aber auch bei ING-DiBa ist nicht alles Gold.)
Die PSD NB verlangt ja leider seit einigen Jahren für fast alles extra Geld, z. B. Kontoführung, Karten, Depot usw. usf.
Dafür müsste aber der Service 1+ sein und nicht 5-!
Das war nur noch der letzte Tropfen für das Fass.
Über die vergangenen Jahre viele Enttäuschungen bei dieser Bank erlebt.
Unhöfliche, überhebliche und arrogante Mitarbeiter/innen.
Nur Frau Kahya oder so ähnlich wird mir positiv in Erinnerung bleiben.
Wo sitzt der Bankenservice-Zwerg?
Für mich,
aufgrund zu vieler negativer Erfahrungen,
bei der PSD in Nürnberg.
Falls notwendig, werde ich updaten...
Update: 04.06.26: Die 08-15-Standard-Antwort der PSD ist bezeichnend für deren "Kundenservice", die Ihre Kunden behandelt wie kleine Kinder!!!
Heute, 04.06.26 ist in Bayern (Nürnberg) Fronleichnam-Feiertag.
An diesem Tag werden keine Geldeingänge gutgeschrieben!
Ich warte 3 Tage auf dringend benötigtes Geld,
weil heute Feiertag ist.
Computer und Computergeld kennen keine Feiertage!!!
Kostenlose Echtzeitüberweisungen sind heutzutage Standard, damit der Kunde innerhalb von Sekunden über sein Geld verfügen kann,
egal ob EU oder nicht,
ob Feiertag oder nicht.
Werde weiter updaten, falls nötig...

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Vor Wochen ein Tagesgeldkonto eröffnet, Mail bekommen "wir melden uns mit weiteren Informationen" und seitdem keine Reaktion der Bank.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Diese Bank ist ein einzige Mogelpackung, bereue sie auch noch für Baufinanzierung dauernd empfohlen zu haben, hoffe das die Digitalisierung sie wegfegt, dachte Ossis sind schlauer

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
er Kundenservice der PSD Bank zeigt keinerlei Bereitschaft, sich ernsthaft mit Problemen auseinanderzusetzen. Für mich bringt eine „günstige Bank“ nichts, wenn sie im entscheidenden Moment nicht helfen kann. Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen ziehe ich die Konsequenz und wechsle zu einer Bank vor Ort, bei der Service und Erreichbarkeit noch etwas zählen.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Die Konditionen mögen gut sein, leider ist die Bank etwas behäbig!
Vor 8 Tagen habe ich bei der PSD-Bank zwei Festgelder angelegt. Dazu musste ich zwei Mal den "Post-Ident" durchlaufen, was ich auch getan habe.
Beim ersten Festgeld erhielt ich am übernächsten Arbeitstag die Bestätigung, dass es angelegt wird.
Das Vertrag für das zweite Festgeld war zunächst "unauffindbar". Ich musste selbst mehrmals anrufen und nachfragen. Ein angekündigter Rückruf fand bis heute nicht statt.
Heute, 8 Tage später, liegt das Geld noch immer zur Abbuchung auf meinem Girokonto und wartet.
Wenn ich gewusst hätte, dass das alles so ewig lange dauert und mein Geld ein (vermutlich) zinsloses Dasein auf dem Girokonto fristen muss, hätte ich das Geld lieber bei DKB, ING oder noch besser bei der Raisin-Bank angelegt.
Da wurde ich noch nie enttäuscht. Die Zinsen dort sind gut. Und vor allem geht es dort blitzschnell.
So werde ich kein Stammkunde werden!

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Der telefonische Kontakt war von Freundlichkeit geprägt.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Die PSD Bank Nürnberg eG überzeugt mich durch ihre ehrliche und partnerschaftliche Art. Egal ob Kreditberatung, Geldanlage oder Versicherung – ich wurde immer kompetent und individuell beraten. Die Erreichbarkeit ist top, sogar außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Besonders gefällt mir der genossenschaftliche Gedanke und das Engagement für nachhaltige Werte. Hier fühlt man sich als Mitglied wirklich wertgeschätzt.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Ich wollte von meinem alten Smartphone secure Go auf neues Smartphone übertragen,da hieß es ich brauche neuen Cod.Nach 3 Wochen kam endlich Cod. Am 3.3 Kundenservice angerufen weil es in der App hieß ich solle kontaktieren,da bekam ich freche Antwort bin Bankberaterin keine IT Beraterin.Hat die Psd zuviele Kunden und will diese reduzieren.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
sehr gute Beratung, gute Erreichbarkeit und kundenfreundliche Abwickklung der Formalien bei der Kreditvergabe und Kreditabwicklung

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Ich bin seit einigen Jahren Kundin der PSD Bank Nürnberg eG und fühle mich hier rundum gut betreut. Besonders schätze ich die Beratung auf Augenhöhe – meine Anliegen werden ernst genommen und verständlich erklärt. Die Konditionen sind wirklich attraktiv und transparent, ohne versteckte Kosten. Man merkt sofort, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht und nicht der schnelle Gewinn. Für mich eine Bank, der ich voll vertraue.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Vielen Dank an Herrn Kipfer und Frau Exner für ihre Hilfe, sie haben uns zuverlässig, schnell und sehr kundenorientiert geholfen.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Die Bank hat zwar gute Konditionen, allerdings ist der Service sehr schlecht. Ich habe heute mehrfach versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Bei mindestens 5 Telefon-Nr. hat sich nur der "Automat" gemeldet und es war nicht möglich einen Mitarbeitenden zu erreichen

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Ich wollte ein Konto eröffnen. Das dauerte 9 Tage, EC-Karte 21 Tage, Kreditkarte 6 Wochen bei fünfstelligem Kontostand. Den Wechselbonus von 100 Euro bekam ich erst nach Nachfrage. Mein Aktiendepot, zuvor bei meiner Frau geführt, verschwand 2 Wochen lang spurlos. Danach erfuhr ich nach mehrmaliger Nachfrage, daß ich den Zugang zu meinem eigenen Depot beantragen muß! Mein Bankberater wies Kritik zurück, ich wäre selbst schuld, ich hätte mich nie in der Bankfiliale blicken lassen. Von online hatte er noch nichts gehört. Kritik wegen einer unansehnlichen Frau und einem häßlichen Hund in der Werbung ihrer Website wurde als beleidigend und diskrimierend zurückgewiesen. Cancel Cultur in Höchstform.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Hat alles prima funktioniert. Transparenz und Durchführung waren sehr gut. Ich bin absolut zufrieden.

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Gerade e Auto Kredit abgeschlossen Umschuldung. Beste Konditionen. Super Bank .Super schnelle Bearbeitung . 3 Werktage Geld auf dem Konto. Vielen Dank Grüße aus Kölle

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Kontoablehnung, trotz perfekter Schufa! Unglaublich das Verhalten der PSD Nürnberg. Ich habe mich für ein Konto bei der PSD Nürnberg entschieden und online das Konto eröffnet. Nach erfolgter Legitimationsprüfung, hörte man erstmal nichts von der Bank. Erst nach mehrfacher Nachfrage die immer wieder bei einem externen Callcenter ankam und dann endlich bei einem hilfreichen Mitarbeiter landete, versprach man mir, sich der Kontoeröffnung nunmehr anzunehmen. Man teilte mir mit, dass zur Eröffnung des Kontos auch eine positive Schufaauskunft gehöre. Dieses wäre hier nicht der Fall. Als ich diese Mail bekam, bin ich buchstäblich vom Sofa gefallen. Meine Schufa mit einem exzellenten Score (97%) glänzt genauso gut, wie die zahlreichen positiven Einträge, welche ich in der Schufa habe. Was bitte erwartet diese Bank? Was für ein Kundensegment möchte man haben? Ich rate von der PSD Nürnberg ab!!!

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
Hatte zu viel Ärger bisher: Offline, Einzahlungen abgewiesen... . Nun habe ich noch eine Blitzüberweisung auf das PSD Konto durchgeführt und diese... wird erst in 3 oder mehr Tagen eintreffen. Geht gar nicht. Bin froh, das ich gekündigt habe!!!

Antwort von PSD Bank Nürnberg eG
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