PSD Bank Nürnberg eG Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4,2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein heutiges Telefonat fand mit Herrn Thomas Kipfer statt. Er verstand es, mein Problem bzw. meine Anfrage in kürzester Zeit zu lösen. Grundsätzlich ist meine Erfahrung, dass einem bei jedem Anruf ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir können der PSD Bank und unserem Berater den Herrn Feldbauer uneingeschränkt die Höchstbewertung geben. Beim Erstbesuch wurden verschiedene Kreditvarianten durchgespielt, bis dann der günstigste Zi... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PSD Nürnberg Online Banking Absolut zufrieden mit der PSD Bank. Online Banking läuft stabil ohne viel Schnick Schnack, man hat genau das was man benötigt. Festgeldanlagen sind unkompliziert anzulegen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich wollte ein Konto eröffnen. Das dauerte 9 Tage, EC-Karte 21 Tage, Kreditkarte 6 Wochen bei fünfstelligem Kontostand. Den Wechselbonus von 100 Euro bekam ich erst nach Nachfrage. Mein Aktiendepot, z... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bank
  2. auch in
  3. Finanzinstitut
  4. Investmentservice
  5. Kreditberatung
  6. Vermögensverwaltungsdienst
  7. Versicherungsagentur

Vom Unternehmen geschrieben

Als Mitglied der bundesweit agierenden PSD Bankengruppe ist die PSD Bank Nürnberg eG ein genossenschaftlich orientiertes Institut. Deshalb steht für uns der Mensch im Mittelpunkt. Getreu dem Motto „Mehr Wir für Dich.“ wollen wir die Lebensqualität unserer über 146.000 Kund:innen und rund 51.600 Mitglieder verbessern und sie bei der Verwirklichung ihrer Pläne unterstützen. Dabei stehen unsere Berater:innen ihnen empathisch zur Seite, um gemeinsam mit ihnen den richtigen Weg zu finden. Zudem sind wir eng in der Region verwurzelt und unterstützen gemeinnützige Projekte, um eine nachhaltige und solidarische Zukunft zu fördern.

PSD Bank Nürnberg eG

Vom Unternehmen geschrieben

ATTRAKTIVE KONDITIONEN
Als genossenschaftliches Institut steht für uns nicht die maximale Gewinnerzielung, sondern die Förderung unserer Kund:innen im Mittelpunkt. Kurze Wege und schlanke Strukturen ermöglichen es uns, gute und ehrliche Konditionen direkt an unsere Kund:innen weiterzugeben. Mit Banking, das sich ganz leicht anfühlt.
BERATUNG AUF AUGENHÖHE
Egal, wie groß oder klein Deine Pläne sind. Unsere Berater:innen hören Dir unvoreingenommen zu und finden mit Dir gemeinsam Lösungen für Deine Ideen und Herausforderungen – online, telefonisch, in einer unserer Filialen oder auch bei Dir zu Hause – selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.
UNSERE WERTE
Unsere zehn Grundwerte bilden die Basis unseres Miteinanders. Sie treiben uns an, unseren Kund:innen und Mitgliedern ehrlich, transparent und vertrauensvoll zu begegnen, um faire Partnerschaften zu schaffen. Auch unsere Verantwortung gegenüber der Umwelt und nachfolgenden Generationen ist uns bewusst, weshalb wir gemeinsam positive Veränderungen bewirken möchten.

Kontaktinformationen

4,2

Gut

TrustScore 4 von 5

1323 Bewertungen

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20 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehen von einem Konto bei…

Sehen von einem Konto bei ausschließlich positiven Bonitätsmerkmalen ab. Das Dokument ist bei der bafin

14. Oktober 2026
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Martin,

wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn etwas nicht so läuft wie erwartet.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären, können aber mangels der nötigen Daten keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen.

Gerne stehen wir zur weiteren Klärung per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800 2385-555 zur Verfügung. Unsere Berater:innen in den Filialen unterstützen Sie ebenfalls gerne.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt bin ich zufrieden

Insgesamt bin ich zufrieden. Die Einführung von Gebühren auf Girokonto und Kreditkarten und deren Höhe trüben das Bild etwas.

26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Lothar Zell,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der PSD Bank Nürnberg zufrieden sind.

Ihre Kritik bezüglich der anfallenden Gebühren bei Girokonten und Kreditkarten nehmen wir uns ebenfalls zu Herzen. Aktuell ist es uns jedoch leider nicht möglich, die Kontoführungskosten für all unsere Kunden zu übernehmen. Wir bitten Sie deshalb um Ihr Verständnis.

Haben Sie noch Bedarf darüber zu sprechen oder haben Sie Fragen? Melden Sie sich gern: info@psd-nuernberg.de oder 0800-2385 555. Unsere Berater:innen in den Filialen sind ebenfalls gern für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die freundliche Bank von nebenan

Ich selbst kann nur positives berichten.
Nicht nur, dass ich allgemein sehr zufrieden bin, was das Preis-Leistungsverhältnis angeht und die Bentzerfreundlichkeit des Onlineauftritts,auch ein größeres Problem wurde schnell bearbeitet.
Ein Kredikartenbetrug, konnte trotz der Weihnachtszeit schnell und effizient bearbeitet werden.

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Berthas,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Benutzerfreundlichkeit unserer Online-Dienste zufrieden sind. Außerdem freut es uns, dass wir Ihnen beim Kreditkartenbetrug helfen konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bankenservice-Zwerg in Nürnberg

Bereits vorher angekündigte und dringend benötigte 5-stellige Summe kommt nicht bei der PSD Nürnberg am selben Tag an,
obwohl die Absenderbank (Lloyds) eine Eil-Sepa-Überweisung tätigte.

Es ärgert mich maßlos,
dass die Banken immer noch erst mit größeren Summen der Kunden arbeiten,
bevor sie das Geld der Kunden den Kunden gutschreiben.

Im Zeitalter kostenloser Standard-Echtzeitüberweisungen gibt es für solche Verzögerungen keine Ausreden mehr.

Mehrfache Warnungen und Beschwerden an die PSD NB haben heute nicht geholfen.

Werde nun,
wie angekündigt,
die PSD NB nach vielen Jahren verlassen und zur ING-DiBa gehen,
wo man sogar noch 200€ Willkommensbonus bekommt und die Kontoführung unter bestimmten Bedingungen kostenlos ist.

(Aber auch bei ING-DiBa ist nicht alles Gold.)

Die PSD NB verlangt ja leider seit einigen Jahren für fast alles extra Geld, z. B. Kontoführung, Karten, Depot usw. usf.

Dafür müsste aber der Service 1+ sein und nicht 5-!

Das war nur noch der letzte Tropfen für das Fass.

Über die vergangenen Jahre viele Enttäuschungen bei dieser Bank erlebt.

Unhöfliche, überhebliche und arrogante Mitarbeiter/innen.

Nur Frau Kahya oder so ähnlich wird mir positiv in Erinnerung bleiben.

Wo sitzt der Bankenservice-Zwerg?

Für mich,
aufgrund zu vieler negativer Erfahrungen,
bei der PSD in Nürnberg.

Falls notwendig, werde ich updaten...

Update: 04.06.26: Die 08-15-Standard-Antwort der PSD ist bezeichnend für deren "Kundenservice", die Ihre Kunden behandelt wie kleine Kinder!!!

Heute, 04.06.26 ist in Bayern (Nürnberg) Fronleichnam-Feiertag.
An diesem Tag werden keine Geldeingänge gutgeschrieben!
Ich warte 3 Tage auf dringend benötigtes Geld,
weil heute Feiertag ist.
Computer und Computergeld kennen keine Feiertage!!!
Kostenlose Echtzeitüberweisungen sind heutzutage Standard, damit der Kunde innerhalb von Sekunden über sein Geld verfügen kann,
egal ob EU oder nicht,
ob Feiertag oder nicht.

Werde weiter updaten, falls nötig...

3. Juni 2026
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Max,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Schilderungen nehmen wir sehr ernst und würden die angesprochenen Punkte gerne intern prüfen. Da uns aufgrund der anonymen Bewertung keine Möglichkeit zur direkten Kontaktaufnahme vorliegt, freuen wir uns, wenn Sie sich aktiv bei uns melden, damit wir Ihr Anliegen persönlich besprechen können.
Gerne stehen wir zur weiteren Klärung per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800-2385 555 zur Verfügung.
Wir als PSD Bank Nürnberg nehmen am Echtzeitverfahren teil. Für den Empfang einer Zahlung ist immer wichtig, dass die korrekte Kontoinhaberbezeichnung vom Auftraggeber angegeben wird, damit die Zahlung ausgeführt werden kann. Bitte berücksichtigen Sie diese Vorgaben, vielen Dank.

Freundliche Grüße
PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor Wochen ein Tagesgeldkonto eröffnet

Vor Wochen ein Tagesgeldkonto eröffnet, Mail bekommen "wir melden uns mit weiteren Informationen" und seitdem keine Reaktion der Bank.

28. Mai 2026
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Claudia C.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Anlage Ihres Tagesgeldkontos zu Verzögerungen gekommen ist.
Dies entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Auf Basis Ihrer Bewertung können wir Sie leider keinem konkreten Kundenkonto zuordnen und somit keinen unmittelbaren persönlichen Kontakt aufnehmen. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihren Vorgang im Detail prüfen, nachvollziehen und eine zufriedenstellende Lösung mit Ihnen finden können.

Gerne stehen wir zur weiteren Klärung per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800-2385 555 zur Verfügung.

Freundliche Grüße
PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Diese Bank ist ein einzige…

Diese Bank ist ein einzige Mogelpackung, bereue sie auch noch für Baufinanzierung dauernd empfohlen zu haben, hoffe das die Digitalisierung sie wegfegt, dachte Ossis sind schlauer

15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag tr,

wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn etwas nicht so läuft wie erwartet. Wir bitten Sie jedoch, bei allem Ärger einen respektvollen Ton zu wahren.

Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären, können aber mangels der nötigen Daten keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen.

Gerne stehen wir zur weiteren Klärung per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800 2385-555 zur Verfügung. Unsere Berater:innen in den Filialen unterstützen Sie ebenfalls gerne.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

er Kundenservice der PSD Bank zeigt…

er Kundenservice der PSD Bank zeigt keinerlei Bereitschaft, sich ernsthaft mit Problemen auseinanderzusetzen. Für mich bringt eine „günstige Bank“ nichts, wenn sie im entscheidenden Moment nicht helfen kann. Nach mehreren enttäuschenden Erfahrungen ziehe ich die Konsequenz und wechsle zu einer Bank vor Ort, bei der Service und Erreichbarkeit noch etwas zählen.

6. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Yvette Petit,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Für eine weitergehende Klärung Ihrer Anliegen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail unter info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800-2385 555 zur Verfügung.

Freundliche Grüße
PSD Bank Nürnberg eG

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Leider etwas behäbig

Die Konditionen mögen gut sein, leider ist die Bank etwas behäbig!
Vor 8 Tagen habe ich bei der PSD-Bank zwei Festgelder angelegt. Dazu musste ich zwei Mal den "Post-Ident" durchlaufen, was ich auch getan habe.

Beim ersten Festgeld erhielt ich am übernächsten Arbeitstag die Bestätigung, dass es angelegt wird.

Das Vertrag für das zweite Festgeld war zunächst "unauffindbar". Ich musste selbst mehrmals anrufen und nachfragen. Ein angekündigter Rückruf fand bis heute nicht statt.

Heute, 8 Tage später, liegt das Geld noch immer zur Abbuchung auf meinem Girokonto und wartet.
Wenn ich gewusst hätte, dass das alles so ewig lange dauert und mein Geld ein (vermutlich) zinsloses Dasein auf dem Girokonto fristen muss, hätte ich das Geld lieber bei DKB, ING oder noch besser bei der Raisin-Bank angelegt.
Da wurde ich noch nie enttäuscht. Die Zinsen dort sind gut. Und vor allem geht es dort blitzschnell.

So werde ich kein Stammkunde werden!

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Heinrich,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Anlage Ihrer Festgelder zu Verzögerungen, Unklarheiten hinsichtlich eines Vertragsdokuments, sowie zu einem ausbleibenden Rückruf gekommen ist.
Dies entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch, insbesondere vor dem Hintergrund, dass Ihr Guthaben in dieser Zeit nicht wie vorgesehen angelegt war.

Auf Basis Ihrer Bewertung können wir Sie leider keinem konkreten Kundenkonto zuordnen und somit keinen unmittelbaren persönlichen Kontakt aufnehmen. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihren Vorgang im Detail prüfen, nachvollziehen und eine zufriedenstellende Lösung mit Ihnen finden können.

Gerne stehen wir zur weiteren Klärung per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800-2385 555 zur Verfügung.

Freundliche Grüße PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice/Höflichkeit

Der telefonische Kontakt war von Freundlichkeit geprägt.

5. Mai 2026
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Christof Emrich,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fair, kompetent und nah am Kunden

Die PSD Bank Nürnberg eG überzeugt mich durch ihre ehrliche und partnerschaftliche Art. Egal ob Kreditberatung, Geldanlage oder Versicherung – ich wurde immer kompetent und individuell beraten. Die Erreichbarkeit ist top, sogar außerhalb der üblichen Geschäftszeiten. Besonders gefällt mir der genossenschaftliche Gedanke und das Engagement für nachhaltige Werte. Hier fühlt man sich als Mitglied wirklich wertgeschätzt.

5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Otto Karl,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung in verschiedenen Bereichen als kompetent und individuell erleben und auch unsere gute Erreichbarkeit schätzen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie den genossenschaftlichen Gedanken und unsere Werte so positiv wahrnehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich wollte von meinem alten Smartphone…

Ich wollte von meinem alten Smartphone secure Go auf neues Smartphone übertragen,da hieß es ich brauche neuen Cod.Nach 3 Wochen kam endlich Cod. Am 3.3 Kundenservice angerufen weil es in der App hieß ich solle kontaktieren,da bekam ich freche Antwort bin Bankberaterin keine IT Beraterin.Hat die Psd zuviele Kunden und will diese reduzieren.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Klaus Schelenz,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass es bei der Übertragung von SecureGo auf Ihr neues Smartphone zu Verzögerungen gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass die Anforderung und Aktivierung eines neuen Codes aus Sicherheitsgründen erforderlich ist und sich der Versand in Einzelfällen verzögern kann.

Unsere Beraterinnen und Berater stehen Ihnen bei Fragen zur Verfügung, sind jedoch keine Spezialisten für alle Handymodelle. Für technische Unterstützung empfehlen wir, die Hinweise in der App sowie unsere Online-Hilfen zu nutzen. Viele Probleme lassen sich damit bereits eigenständig lösen.

Sollten weiterhin Schwierigkeiten bestehen, unterstützen wir Sie gerne im Rahmen unserer Möglichkeiten. Gerne stehen wir zur weiteren Klärung per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800-2385 555 zur Verfügung.

Freundliche Grüße
PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr gute Beratung

sehr gute Beratung, gute Erreichbarkeit und kundenfreundliche Abwickklung der Formalien bei der Kreditvergabe und Kreditabwicklung

24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Hans-Peter,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, unserer Erreichbarkeit sowie der kundenfreundlichen Abwicklung bei der Kreditvergabe und -abwicklung zufrieden waren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Persönliche Beratung mit echten Vorteilen

Ich bin seit einigen Jahren Kundin der PSD Bank Nürnberg eG und fühle mich hier rundum gut betreut. Besonders schätze ich die Beratung auf Augenhöhe – meine Anliegen werden ernst genommen und verständlich erklärt. Die Konditionen sind wirklich attraktiv und transparent, ohne versteckte Kosten. Man merkt sofort, dass hier der Mensch im Mittelpunkt steht und nicht der schnelle Gewinn. Für mich eine Bank, der ich voll vertraue.

1. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Molly Carlson,

vielen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung sowie für Ihr langjähriges Vertrauen. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen und die Beratung als verständlich und auf Augenhöhe erleben. Besonders schön ist zu hören, dass Sie unsere transparenten Konditionen und die persönliche Ausrichtung so schätzen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Vielen Dank an Herrn Kipfer und Frau Exner für ihre Hilfe, sie haben uns zuverlässig, schnell und sehr kundenorientiert geholfen.

6. Februar 2026
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Elke Löffert-Adam,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Herr Kipfer und Frau Exner Sie zuverlässig, schnell und kundenorientiert unterstützen konnten. Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen durften.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gute Konditionen, aber schlechter Servie

Die Bank hat zwar gute Konditionen, allerdings ist der Service sehr schlecht. Ich habe heute mehrfach versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Bei mindestens 5 Telefon-Nr. hat sich nur der "Automat" gemeldet und es war nicht möglich einen Mitarbeitenden zu erreichen

20. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Klaus Hümpfer,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten daran, unseren Service zu verbessern.
Da uns keinerlei Daten von Ihnen vorliegen, können wir keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Gerne stehen wir zur weiteren Klärung per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800-2385 555 zur Verfügung. Unsere Beraterinnen und Berater in den Filialen unterstützen Sie ebenfalls gerne.

Freundliche Grüße
PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schleppend und nur auf Nachfrage

Ich wollte ein Konto eröffnen. Das dauerte 9 Tage, EC-Karte 21 Tage, Kreditkarte 6 Wochen bei fünfstelligem Kontostand. Den Wechselbonus von 100 Euro bekam ich erst nach Nachfrage. Mein Aktiendepot, zuvor bei meiner Frau geführt, verschwand 2 Wochen lang spurlos. Danach erfuhr ich nach mehrmaliger Nachfrage, daß ich den Zugang zu meinem eigenen Depot beantragen muß! Mein Bankberater wies Kritik zurück, ich wäre selbst schuld, ich hätte mich nie in der Bankfiliale blicken lassen. Von online hatte er noch nichts gehört. Kritik wegen einer unansehnlichen Frau und einem häßlichen Hund in der Werbung ihrer Website wurde als beleidigend und diskrimierend zurückgewiesen. Cancel Cultur in Höchstform.

20. Januar 2026
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Andreas Hienzsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Erfahrungen zu berichten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit verschiedenen Abläufen – insbesondere bei der Kontoeröffnung, der Kartenbestellung und dem Depotzugang – unzufrieden waren. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, da sie uns helfen, unsere Prozesse und unseren Service weiter zu verbessern.

Gleichzeitig möchten wir Sie höflich darum bitten, bei Kritik auf einen respektvollen Ton zu achten. Persönliche oder abwertende Bemerkungen über Menschen oder Tiere entsprechen nicht unserem Verständnis von einem wertschätzenden Miteinander. Wir legen großen Wert auf einen respektvollen und sachlichen Austausch, damit wir gemeinsam Lösungen finden können.

Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um Ihre Anliegen noch einmal im Detail zu besprechen und Missverständnisse auszuräumen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles prima funktioniert

Hat alles prima funktioniert. Transparenz und Durchführung waren sehr gut. Ich bin absolut zufrieden.

5. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Sven Korzen,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass alles so gut geklappt hat!
Gerne sind wir auch bei weiteren Anliegen für Sie da.

Viele Grüße
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerade e Auto Kredit abgeschlossen…

Gerade e Auto Kredit abgeschlossen Umschuldung. Beste Konditionen. Super Bank .Super schnelle Bearbeitung . 3 Werktage Geld auf dem Konto. Vielen Dank Grüße aus Kölle

16. Dezember 2025
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Stylinio Stylinio,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Es freut uns sehr, dass unsere Kredit-Konditionen und unser Service Sie so überzeugt haben! Wir wünschen Ihnen gute Fahrten mit Ihrem E-Auto!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontoablehnung trotz exzellenter Schufa

Kontoablehnung, trotz perfekter Schufa! Unglaublich das Verhalten der PSD Nürnberg. Ich habe mich für ein Konto bei der PSD Nürnberg entschieden und online das Konto eröffnet. Nach erfolgter Legitimationsprüfung, hörte man erstmal nichts von der Bank. Erst nach mehrfacher Nachfrage die immer wieder bei einem externen Callcenter ankam und dann endlich bei einem hilfreichen Mitarbeiter landete, versprach man mir, sich der Kontoeröffnung nunmehr anzunehmen. Man teilte mir mit, dass zur Eröffnung des Kontos auch eine positive Schufaauskunft gehöre. Dieses wäre hier nicht der Fall. Als ich diese Mail bekam, bin ich buchstäblich vom Sofa gefallen. Meine Schufa mit einem exzellenten Score (97%) glänzt genauso gut, wie die zahlreichen positiven Einträge, welche ich in der Schufa habe. Was bitte erwartet diese Bank? Was für ein Kundensegment möchte man haben? Ich rate von der PSD Nürnberg ab!!!

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Mario,
vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben und möchten diese sehr gerne aus dem Weg räumen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass jede Kontoeröffnung einer individuellen Prüfung unterliegt, bei der verschiedene Kriterien berücksichtigt werden. Eine positive Schufa-Auskunft ist dabei ein wichtiger, aber nicht der einzige Aspekt. Auch interne Richtlinien und gesetzliche Vorgaben können Einfluss auf die Entscheidung nehmen. Aus Datenschutzgründen können wir zu einzelnen Fällen keine detaillierten Auskünfte geben.
Geben Sie uns mit Ihren Hinweisen die Chance, unseren Service und unsere Prozesse zu optimieren.
Aufgrund Ihrer Anonymität können wir allerdings keinen Kontakt zu Ihnen aufnehmen.
Gerne stehen wir zur weiteren Klärung per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800-2385 555 zur Verfügung. Unsere Beraterinnen und Berater in den Filialen unterstützen Sie ebenfalls gerne.

Freundliche Grüße
PSD Bank Nürnberg

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geht gar nichtamtliches! Hatte zu viel Ärger bisher

Hatte zu viel Ärger bisher: Offline, Einzahlungen abgewiesen... . Nun habe ich noch eine Blitzüberweisung auf das PSD Konto durchgeführt und diese... wird erst in 3 oder mehr Tagen eintreffen. Geht gar nicht. Bin froh, das ich gekündigt habe!!!

5. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von PSD Bank Nürnberg eG

Guten Tag Walter Carnot,

vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es nicht gut für uns ausfällt.
Wir möchten gerne mehr über Ihre spezifischen Erfahrungen erfahren, um Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihr Anliegen genauer besprechen und Lösungen finden können. Geben Sie uns die Chance, unseren Service zu verbessern.
Gerne stehen wir zur weiteren Klärung per E-Mail an info@psd-nuernberg.de oder telefonisch unter 0800-2385 555 zur Verfügung. Unsere Beraterinnen und Berater in den Filialen sind ebenfalls gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
PSD Bank Nürnberg

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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