Beckmann Systemlogistik GmbH Bewertungen 

Seit über zwei Jahren arbeiten wir mit Beckmann Logistik zusammen – und ganz ehrlich: Besser geht es nicht.

Beckmann ist nicht einfach ein Fulfillment-Dienstleister, sondern ein echter strategischer Partner auf Augenhöhe. Familiengeführt, mit Herz, Verstand und einem Team, das in jeder Situation liefert.

Was hier wirklich heraussticht, ist die außergewöhnliche Erreichbarkeit und Geschwindigkeit: Rückmeldungen kommen praktisch in Echtzeit, Themen werden sofort verstanden und gelöst. Der direkte Kontakt – vom Geschäftsführer bis tief ins Lager – ist nicht nur möglich, sondern gelebter Alltag.

Operativ ist die Performance schlicht beeindruckend:
Der Pick-&-Pack-Prozess läuft fehlerfrei, die Warenannahme und Verbuchung erfolgt in einer Geschwindigkeit, die man selten sieht, und der Versand ist konstant extrem schnell und zuverlässig.

Und dann die Qualität: Jede Sendung wirkt durchdacht, sauber und hochwertig verpackt – hier wird mit echter Sorgfalt gearbeitet. Das merkt man.

Was Beckmann aber wirklich besonders macht: die Haltung. Jeder einzelne Mitarbeiter – vom Management bis ins Lager – denkt mit, übernimmt Verantwortung und gibt alles, um Kundenwünsche möglich zu machen.

Für uns steht glasklar fest:
Die Entscheidung für Beckmann war ein absoluter Volltreffer. Wir würden diesen Partner jederzeit wieder wählen – ein Wechsel ist für uns schlicht undenkbar.

Ganz großes Kino. 5 Sterne sind hier eigentlich zu wenig. ⭐⭐⭐⭐⭐🔥

Mein Mann und ich sind Kunden bei Webseiten, die von Beckmann Logistik betreut werden. Bisher kam es noch nie zu einem Problem und alles ist stets sauber verpackt. Grüße aus Kärnten.

Beckmann Fulfillment Ist Top! Man merkt einfach, dass das Team Lust hat, meine kleine, aber wachsende Marke zu unterstützen.

Die letzten beiden Fulfillment-Anbieter hatten echt große Probleme mit Bruchquote und Beschädigungen unserer Glastiegel. Mit dem Team von Beckmann haben wir dann neuen Prozess entwickelt, sodass nun seit mehreren Monaten nicht ein Produkt mehr beschädigt angekommen ist. toi toi toi :) Aber allein dieser Punkt spricht für die Qualität, den engen persönlichen Austausch und die Motivation, Dinge besser zu machen.

Schon zu Beginn konnten wir mit Michael, unserem persönlichen Ansprechpartner im Lager, Unklarheiten bei der Warenanlieferung direkt klären. Keine Warteschlangen oder Chatbots.Der sehr gute erste Eindruck hat sich im Laufe der Zeit mehrfach bestätigt. Auch wenn mal etwas nicht rund läuft, wird schnell eine Lösung gesucht und offen, ehrlich kommuniziert.Die Kundenorientierung und die Bereitschaft, Lösungen zu finden, machen die Zusammenarbeit für unsere Brand mit hohem Produktanspruch immer wieder wertvoll.

Ausgezeichneter Fulfillment-Dienstleister für wachsende Beauty-Startups wie uns.Die vielen Insights, Tipps (auch mal über die Logistik hinaus) und der persönliche Kontakt helfen uns sehr. Vielen Dank!

Wir arbeiten nun seit fast 2 Jahren mit Beckmann für unser EU-Geschäft zusammen und wissen den persönlichen Service nach einigen Fehlversuchen sehr! zu schätzen. Man fühlt sich verstanden und das Tagesgeschäft läuft reibungslos.

Neben den groben Dingen uberzeugt Becmann Fulfillment vor allem auch in den kleinen.

Ich meine Dinge wie zum Beispiel, das Klebeband immer exakt gerade auf die Kartons geklebt wird.

Dass man sich meldet, wenn ein Produkt beim Verpacken auch nur den kleinsten Fehler hat.

Oder dass ich bei Problemen immer jemanden erreichen kann. Zur Not auch am Wochenende.

Insgesamt leider nicht empfehlenswert - sehr schlechter Service.
Der Standard-Versand hat in der Regel geklappt, aber alles andere nicht: Retouren, Sonderfälle, Bestand: hier gab es ständig Probleme und keinerlei Verbesserung.
Bei uns wurden mehrere Artikel unbemerkt doppelt (!) versendet und es kam häufiger vor, dass Artikel nach der Retoure falsch von Beckmann verpackt wurden – so etwas darf einem professionellen Fulfiller nicht passieren! Finger weg.
Noch dazu werden nicht zustellbare Pakete einfach als Retoure behandelt – wenn also eine DHL-Sendung mit 5 Produkten zurückkommt, gehen gleich über 10€ Bearbeitungsgebühr an Beckmann, plus natürlich Pick und Pack für den Neuversand. Sorry, aber das geht wirklich besser.

Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme mit Max Beckmann, war dieser Fulfillment Dienstleister der erste von vielen die Ich angefragt hatte, der sich die Zeit genommen hat, alles geduldig und transparent mit mir durchzusprechen und mir das Gefühl gab, hier gut aufgehoben zu sein. Von Beginn an, gab es eine professionelle, persönliche Beratung in der alle Konditionen transparent besprochen wurden. Bei Nachfragen wird immer schnell und individuell reagiert und beraten. Ich als jemand, der keine Vorerfahrung mit Fulfillment Dienstleistern hat, habe mich sofort wohlgefühlt und hatte das Gefühl, bei Beckmann hervorragend betreut zu sein. Abgesehen von der professionellen ersten Beratung und der stetigen exzellenten Kundenbetreuung, gibt es eine transparente Preisstruktur ohne verdeckte (Grund-)kosten. Lösungsorientiertes Denken wird bei Beckmann groß geschrieben, da egal mit welchem Problem Ich komme, es wird mir immer ein individueller Lösungsvorschlag gemacht. Verpackungsmöglichkeiten sowie auch die Abwicklung der Bestellungen, die Shopify Einrichtung, das Retourenmanagement, die Warenannahme und Einlagerung, alles lief einfach top. Ich würde Beckmann jederzeit jedem weiterempfehlen und bedanke mich ganz herzlich für die tolle Zusammenarbeit (und eure Geduld mit mir :) )!!!

Als kleines Startup-Label war es gar nicht so einfach, einen geeigneten Fulfillment-Dienstleister zu finden. Die großen Anbieter in der Branche nehmen nur Unternehmen mit erheblich mehr Auftragsvolumen, als wir es beim Start hatten. Bei der Beckmann Systemlogistik GmbH war das anders und das hat die Firma für mich direkt sympathisch gemacht: Hier werden auch kleinere Labels ernst genommen. Ein erstes, persönliches Gespräch mit Max Beckmann hat die Sympathie für diese Firma noch verstärkt, aber auch der sehr professionelle Internetauftritt und die Tatsache, dass Beckmann Systemlogistik ein Familienunternehmen ist, hatten mich überzeugt. Was dann final zur Entscheidung geführt hat, mit Beckmann zusammenzuarbeiten, war mein Besuch im Lager in Köln. Das hat mich nicht nur durch seine Sauberkeit beeindruckt (für so ein Lager wahrscheinlich eher ungewöhnlich), sondern v.a. durch die Atmosphäre, die dort war. Ich hatte mir das Lager total hektisch und wuselig vorgestellt, tatsächlich waren die Mitarbeiter aber alle entspannt und es herrschte eine ruhige, konzentrierte, und einfach angenehme Stimmung. Gestresste Lagerarbeiter, denen die Zeit im Nacken sitzt, weil sie eine bestimmte Quote erreichen müssen, gibt es bei Beckmann glaube ich nicht, und das wirkt sich am Ende eben auch in der (fast kaum vorhandenen) Fehlerquote aus.
Jetzt, nach einem halben Jahr, in dem unser Label seine Produkte mit Beckmann verschickt, kann ich sagen: Der erste (und zweite) Eindruck hat nicht getäuscht - wir könnten nicht zufriedener sein. Man hat im Lager seinen eigenen Ansprechpartner, und wenn der mal krank oder im Urlaub ist, kümmert sich ein anderer. Auffällig ist, wie nett die da alle sind. Unsere eigenen Prozesse sind leider noch etwas chaotisch (wir liefern unsere Produkte meistens sehr kurzfristig, weil wir mal wieder zu spät gemerkt haben, dass etwas nicht mehr auf Lager ist) trotzdem wird unsere Ware dort immer entspannt und mit einem Lächeln angenommen. Fragen per mail werden schnell beantwortet, Probleme direkt und unkompliziert gelöst. Fazit: Die Entscheidung für Beckmann war perfekt und ich kann mir nicht vorstellen, dass es irgendeinen Fulfillment-Dienstleister in Deutschland gibt, der diesen Job besser macht.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Fulfillment durch Beckmann! Wir haben die perfekte Lösung für meinen Shop gefunden und kleine Extrawünsche meinerseits wurden immer berücksichtigt und umgesetzt. Der Versand erfolgt schnell und meine Kunden sind zufrieden :)

Guter persönlicher Kontakt mit mehreren Ansprechpartnern, bei Fragen immer schnell zur Stelle. Die Logistikprozesse laufen bis jetzt vollständig problemlos - so wie man sich das wünscht.

Wir arbeiten jetzt seit fast einem Jahr mit Beckmann zusammen, um die Produkte von unserem Nahrungsergänzungsmittel-Startup in die Welt zu schicken. Wir hatten Anfangs wenig Erfahrung mit Fulfillment Dienstleistern und haben uns diverse angeschaut. Für Beckmann haben wir uns am Ende entschieden, weil es sofort einen tollen persönlichen Kontakt und sehr gute und professionelle Beratung gab. Wir wurden als kleines Startup direkt ernst genommen und haben von Max und seinem Team hervorragende Betreuung und Unterstützung bekommen. Noch dazu gibt es eine klare Preisstruktur und im Vergleich zu anderen Anbietern keine Grundkosten.
Der erste Eindruck wurde im Laufe der Zeit immer wieder bestätigt. Ob es die Anbindung unseres Shopify-Shops an das Beckmann-System durch Patrick war oder die gemeinsame Lösung eines Problems mit unserer Produktverpackung, die beim Versand gequetscht wurde. Beckmann hat uns immer sehr schnell und umfassend beraten, bei unseren Problemen unterstützt und auch bei Sonderwünschen alles möglich gemacht. Dadurch nehmen unsere Kunden uns und unser Produkt so wahr, wie wir uns das wünschen. Die Abwicklung von Bestellungen geht super schnell und wir haben im Schnitt Laufzeiten von Bestellung bis Auslieferung von 1-2 Tagen.
Auch bei der Warenanlieferung und Einlagerung läuft alles sehr professionell und flott. Mit Kaya, unserem persönlichem Ansprechpartner im Lager, konnten wir Unklarheiten bei der ersten Warenanlieferung schnell und unkompliziert klären, ohne Warteschleife oder Hotline Nummer. Dementsprechend sind Logistik und Versand in sehr guten Händen und wir können uns auf die Entwicklung unseres Geschäfts fokussieren. Ich kann Beckmann also sehr empfehlen und bedanke mich auf diesem Weg noch mal bei dem ganzen Team für die tolle Zusammenarbeit!!

Von Anfang an super zufrieden! Wir hatten bereits mehrere Angebote für die Fulfillment Dienstleistung und das Angebot von Beckmann Systemlogistik ist gerade für mittelständische Unternehmen wie uns, wirklich sehr fair und überzeugend! Der Service ist überragend und sehr vertrauensvoll. Max Beckmann, schafft direkt eine persönliche und sehr angenehme Gesprächsbasis und konnte alle Fragen, die für uns bei der Zusammenarbeit wichtig waren, sehr geduldig und professionell beantworten. Auch bei der Anbindung zu unserem Shopsystem wird alles ausgiebig getestet und bei Schwierigkeiten umgehend eine Lösung gefunden, bevor es Live geht. Der Kontakt zum Lager läuft auch reibungslos via Mail und es wird sehr schnell auf Fragen, Bestandsänderungen, Retouren etc. reagiert. Die Zusammenarbeit läuft nun bald 1 Jahr. Wir sind rundum zufrieden und können Beckmann Systemlogistik GmbH nur weiterempfehlen! Weiter so!

Die Lagerung und Verpackung unserer Beauty Produkte ist top, und hat dazu beigetragen, dass unsere Kunden immer happy sind. Der Preis für's D2C Fulfillment selbst ist total fair. Mit Ausnahme des CyberMonday ging's immer fix. Wünschen würden wir uns noch, dass die Software in mehreren Sprachen verfügbar wäre für unsere englischsprachigen Support und vielleicht noch weitere Versanddienstleister.

Wir hatten ein Problem bei der Lieferung eines neuen Produzenten. Michael vom Fulfillment Center Team hat sich hervorragend darum gekümmert, dass wir bei jedem Schritt informiert werden und sicherzustellen, dass unser Problem gelöst wurde.

Wir arbeiten nun seit fast einigen Jahren mit dem Beckmann Team zusammen und sind immer wieder von ihrer Arbeit beeindruckt. Es ist selten, ein Team von Leuten zu finden, die unsere Vision verstehen, aber bei Beckmann finden Sie genau das, was Sie suchen.