Schweiz
Bewertung zu reifen.com
Es ist nicht schief gegangen, es ist gar nichtgegangen!
Bei der Bestellung werden die Daten aus dem Fahrzeugausweis verlangt. Bei Neufahrzeugen hat man noch keinen Fahrzeugausweis! Geht also nicht.
Also Hotline... no operation, nach 10 Minuten Musik habe ich aufgehängt.
Bewertung zu Karlhub
Extrem überteuert, Stundenansatz CHF 220.00 plus Nebenkosten. Verlangt Barzahlung und schliesst auch Fahrlässigkeit, Beschädigungen und ein Haftungsausschluss für die Arbeiten im Kleingedruckten aus.
Die Arbeitsrapporte beinhalten Kosten, welche mit normaler Sanitärarbeit nichts zu tun haben (z.B. Betriebskostenpauschale), obwohl die Anfahrt und Arbeitszeit schon aufgeführt sind.
Auf einer normalen Rechnung würden das Kleingedruckte und die unleserlichen Stellen sofort beanstandet.
Die Firma wurde von einer Mieterin über ein Sanitärportal gerufen.
Bewertung zu TOP RENT A CAR Bulgaria
Der Transfer unter Tag 15.00 Uhr hat zweimal gut geklappt.
Wir buchten bei Carjet das Auto mit Versicherung mit 100% Deckung zusammen in einer Buchung für 13 Tage. Wir verstanden das als Portal von Top Rent A Car. In Varna Flughafen wollte Top Rent A Car die Versicherung nicht anerkennen und uns eine andere zusätzlich verkaufen.
Wir erhielten ein älteres, teilweise defektes Fahrzeug (Reifen und Getriebe) mit 70'000km und mussten eine Reifen Reparatur selber bezahlen. Die Reifen waren bei der Übergabe nicht in Ordnung und verloren Luft. Bei der Übernahme wiesen wir auf die Warn-Anzeigen hin und die Reifen wurden vor der Abfahrt gepumpt. Ein Tag später stellten wir erneut Luftverlust fest.
Zudem hatte das Fahrzeug offensichtlich ein Problem mit dem Getriebe. Der Emailverkehr mit Top Rent A Car war unfreundlich. Sie gaben uns zuletzt zumindest eine Adresse für die Reparatur der Reifen in unserer Nähe.
Das Fahrzeug war nicht neu und die Lackschäden wurden auf dem Übergabeprotokoll soweit protokolliert. Wir konnten mit dem Auto 14 Tage fahren. Vor der Rückgabe waren wir in einer Autowaschanlage und brachten das Fahrzeug sauber und getankt zurück.
Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug auf alle rundum Kleinlichkeiten geprüft. Es gab kurze Diskussionen und schlussendlich erhielten wir das Depot zurück. Es war offensichtlich, dass nach Schäden gesucht wurde.
Stellungnahme zur Antwort von Top Rent A Car:
Für Kunden ist nicht ersichtlich woher die Auto kommen. Das wird bei der Buchung auch nicht erwähnt. Es war nicht ersichtlich, dass ich ein älteres, abgenutztes Auto gebucht hatte. Ich hatte auch keinen günstigeren Spezial Preis.
Im Protokoll der Übergabe des Fahrzeugs an uns ist ein Foto, in dem klar ersichtlich ist, dass ein Reifen defekt ist. Der Reifen leuchtet gelb und die Überwachung vom Auto zeigte das. Das wurde offensichtlich nicht geprüft.
Es gibt einen Schriftverkehr mit Top Rente A Car nach der Übergabe.. Dieser ist auch heute einsehbar. Ich wurde darin darauf hingewiesen, dass ich alle Reparaturen selber bezahlen muss.
Wenn Carjet ein Hauptdealer fürTop Rent A Car ist, ist es erst recht unverständlich, dass die von Carjet verkaufte Versicherung nicht akzeptiert wird.
Ich werde nicht mehr bei Top Rente A Car Autos mieten und empfehle das auch niemandem. Gerade mit der Antwort auf meine Bewertung zeigt die Firma ihr Unverständnis.
Klartext: es gibt einen Schriftverkehr
der Firma
Die Firma hat das Auto vor der Übergabe nicht vollständig kontrolliert. Der Fehler ist auf einem Foto festgehalten.
Die Firma akzeptiert die Buchungen von Carjet nicht vollumfänglich. Sie versucht, eigene Versicherungen zu verkaufen, obwohl der Kunde bei Carjet eine Vollkasko Versicherung mit der Buchung abgeschlossen und bezahlt hat.
Antwort von TOP RENT A CAR Bulgaria
Dear Mr. Wermelinger,
Thank you for sharing your feedback.
Please note that CarJet is one of our official partners. However, we do not have access to the specific terms or additional services customers book with them. Upon arrival, our team clearly explained the rental conditions applicable to your booking, including the option to add additional coverage directly with us. This decision was entirely yours, and we respect every client’s right to choose. We believe in full transparency and therefore always take the time to explain what is included and how situations such as damage or theft are handled.
The vehicle you received was not from our main Top Rent A Car brand, but from our associated brand Low Cost Cars. While both are operated by us, Low Cost Cars offers vehicles that are not as new as those in the main fleet. This is also reflected in the lower pricing and the fact that we do not guarantee a specific year of production in that category. Nevertheless, the vehicle provided to you was from 2021 – not an old car by any standard.
Regarding the tire, we want to emphasize that we always take client concerns seriously and provide assistance as soon as an issue is reported. In your case, once we received information about the tire, we immediately directed you to a nearby tire shop for a quick repair. If the issue had been reported on the same day, our support would have been just as prompt. Please also note that we do not have any email communication from you in our system — only phone calls from the number registered to your reservation.
As for the condition of the car and the return process, each vehicle undergoes a thorough inspection before every rental to ensure that existing damages are properly documented and signed off. The same applies during vehicle return, as we aim to protect both the client and the company by maintaining clear and fair documentation.
We do hope you still had an enjoyable trip!
Best regards,
Top Rent A Car
Bewertung zu reifendirekt.ch
RD52769881 vom letzten Mai 24
2 Monate zu spät geliefert. In der Zwischenzeit neue Reifen gekauft.
Ende Juli 25 Rückzahlung (erhalten) und Abholung bei Garage (Lieferadresse) bestätigt.
Januar 25 wurde mir eine Wieder Berechnung angedroht, weil Reifendirekt die Reifen offenbar noch nicht abgeholt oder vom Rückholer nicht bekommen hat.
Anhaltende E-Mails dazu. Alles dem Anwalt übergeben.
Antwort von reifendirekt.ch
Sehr geehrter Herr Josef Wermelinger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Reifen zu solch erheblichen Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen, dass die Situation für Sie sehr ärgerlich ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Die Rückzahlung von Ende Juli 2025 wurde wie bestätigt durchgeführt, und auch die Abholung der Reifen wurde an die Garage als Lieferadresse koordiniert. Es scheint jedoch, dass es beim Rückholprozess zu Problemen gekommen ist, weshalb Sie nun mit der erneuten Berechnung konfrontiert wurden.
Wir haben den Vorgang an die zuständige Abteilung weitergeleitet und werden dies umgehend prüfen. Es tut uns leid, dass diese Verzögerungen weiterhin zu zusätzlichen Unannehmlichkeiten führen. Da Sie den Fall bereits an Ihren Anwalt übergeben haben, möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns um eine zügige Klärung bemühen.
Für Ihre Geduld und Ihr Verständnis bedanken wir uns. Wenn wir Ihnen in der Zwischenzeit noch weiterhelfen können, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Reifendirekt Team
Bewertung zu homegate.ch
Als Vermieter ist das inserieren einfach. Das Inserat wurde schnell und gut von Bewerbern beantwortet. Wochenpauschalen beachten, frühzeitig abmelden.
Es ist zwingend, dass Bewerber auf Inserate die Telefonnummer für den Vermieter hinterlassen. das ist die einzige Konatktmöglichkeit. Wir konnten den Interessenten über Homegate keine Nachricht (Email) zukommen lassen. Nach 3 Tagen kamen alle Nachrichten als unzustellbar zurück! Der Homegate-Messenger ist defekt und die Helpline von Homegate ist nicht erreichbar.
Helpline blockiert, geht stundenlang nicht!
Homegate war früher ein sehr gutes Portal und befindet sich im Wandel. Die Rückmeldungen von Wohnungssuchenden sind nicht gut. Wir hoffen, dass sich das bald wieder verbessert.
Bewertung zu Fruugoschweiz
Ich bestellte 2 Einhell 6AH Akku. Lieferung war ok, aber NoName-Akku, damals etwas günstiger als CH Preise, heute gleich. Versand November 2023. Nach etwa 6 Monaten sind bei defekt.
Fruugo weigert sich, Garantieersatz zu liefern. Mehrmals wurde Angeboten, 25%-50% Refund zu bezahlen. Allerdings sehen die Antworten immer "nach Maschine" aus und bleiben unverbindlich.
Ich verlange bis heute Ersatz, Geld hilft mir nicht wirklich weiter. In der Zwischentzeit musste ich 2 Akku kaufen, weil Mann ja arbeiten muss.
Antwort von Fruugoschweiz
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Das tut mir sehr leid.
Ein Mitglied unseres Kundenservice-Teams wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen,
