Meine Positionen waren im Gewinn und…
Meine Positionen waren im Gewinn und ich war jederzeit bereit diese zu schliessen, da ich ahnte, dass es wieder drehen würde. Unglaublich aber wahr, kurz davor ist Meta 5 bei Swissquote abgestürzt und die Preise haben begonnen zu drehen. Das habe ich bei einem anderen Tradingkonto (Meta 4) bei einem anderen Broker und bei Tradingview feststellen können. Als Swissquote nach mehreren Versuchen und längerer Zeit abgenommen hat, ist die Position ins Minus gerutscht. Die Antwort von Swissquote: Swissquote treffe keine Schuld. Dies sei mein Verschulden. Ich hätte die Positionen telefonisch schliessen können. Natürlich mit Verlust. Kulanz von Swissquote gleich Null. Swissquote kann ich definitiv nicht empfehlen.
27.07.2022 Nachtrag: Unten erwähntes ist nur für die Galerie. Habe den Support angeschrieben und auch telefoniert. Es bleibt beim alten. Swissquote übernimmt keine Verantwortung und ich kann Swissquote definitiv nicht empfehlen.
Update 23.08.2026: Der oben geschilderte Vorfall liegt nun 4 Jahre zurück und hat sich seither nicht wiederholt. Damals schrieb ich, ich könne Swissquote nicht empfehlen – das relativiere ich heute: Der Service hat sich klar verbessert. Die Hotline bleibt schwer erreichbar, das ist nach wie vor ein Kritikpunkt. Preislich ist Swissquote teuer, aber das sind Schweizer Broker generell. Die Produktepalette ist top – 5 Sterne. Ich bleibe Kunde und kann Swissquote inzwischen wieder empfehlen.
25. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung