SIXT Schweiz Bewertungen 

Das war eine 1. Klass Erfahrung. Trotz Alarm im Gebäude am Flughafen in Miami wegen Brand, hat der Mitarbeiter alles daran gelegt mir mein Auto auszuhändigen, was super geklappt hat.
Bei der Rückgabe habe ich den Schlüssel fälschlicherweise mitgenommen und Sixt hat einen Mitarbeiter geschickt der den Schlüssel bvei mir im Flughafen abgeholt hat. Super Erfahrung Besten Dank an Sixt in Miami besonders an Mohammad

über swiss(cartrawler) einen neuen cupra formentor in palermo für 10 tage gemietet, absolut netter kompetenter speditiver schaltermitarbeiter am flughafen palermo, kurzer weg zur autoübernahme-abfahrt. abgabe des fz, problemlos

Seit Mai warten wir auf die Erstattung unserer Taxikosten nach einer misslungenen Fahrzeugübernahme bei Sixt in Catania. Wegen eines ungültigen QR- und PIN-Codes konnten wir das Auto nicht abholen. Es stand uns zwölf Stunden lang nicht zur Verfügung – bezahlt haben wir diese Zeit trotzdem.

Am 29. August wurde uns schriftlich bestätigt, dass die Taxikosten-Erstattung veranlasst sei. Bis heute, 7. Oktober, ist kein Geld eingegangen. Trotz mehrfach eingereichter Belege, zahlreicher E-Mails und telefonischer Nachfragen werden wir immer wieder darauf verwiesen, erneut eine E-Mail zu schreiben.

Auch die Erstattung der zwölf nicht nutzbaren Mietstunden ist weiterhin offen. Als Entschuldigung wurde lediglich ein Gutschein für eine zukünftige Buchung angeboten. Nach monatelangem Hinterherlaufen erwarten wir eine finanzielle Lösung.

Ein Problem bei der Abholung kann passieren. Der anschliessende Umgang damit ist für uns jedoch völlig inakzeptabel. Aufgrund dieser Erfahrung können wir Sixt nicht empfehlen.

Prima Service - nur waren die gewünschten Fahrzeuge (bis jetzt) nie erhältlich, wobei das letzte Mal das vorhanden Fahrzeug sogar noch besser war.

Unkompliziert in der Entgegennahme und Abgabe des Fahrzeugs. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit in der Abwicklung der Formalitäten.
Das Fahrzeug war innen und aussen sehr sauber und in generell in sehr gutem Zustand.

Alles geklappt ohne langes Versicherungen aufschwatzen

Ich hatte ein Auto für 08:00 Uhr reserviert und war extra bereits 10 Minuten früher vor Ort, damit ich alle Formalitäten rechtzeitig erledigen und pünktlich losfahren konnte.

Die Abwicklung am Schalter ging dann zackig schnell: Ich bekam den Schlüssel und fuhr los. Was ich zu diesem Zeitpunkt nicht wusste: Für die lächerlichen vier Minuten, die ich vor 08:00 Uhr losgefahren bin, wurde mir ein Zuschlag von EUR 46.21 berechnet.

Was mich besonders ärgert: Der Mitarbeiter am Schalter hat mit keinem Wort erwähnt, dass ich erst exakt um 08:00 Uhr losfahren darf und mir andernfalls ein Zuschlag von EUR 46.21 verrechnet wird. Hätte man mich darauf hingewiesen, hätte ich selbstverständlich vier Minuten gewartet.

Stattdessen wird einfach kassiert. Die anschließende Reklamation war zwecklos – der Betrag von EUR 46.21 wurde inzwischen über meine Kreditkarte abgebucht.

Für mich ist das unverständlich und kundenunfreundlich. Wenn eine vier Minuten frühere Abfahrt EUR 46.21 kostet, dann erwarte ich, dass man den Kunden beim Abholen des Fahrzeugs klar und ausdrücklich darauf hinweist. Genau das ist hier nicht passiert.

Wir haben uns nicht zum ersten Mal für Sixt entschieden und haben es auch diesmal nicht bereut. Sitzt ist in seinem Segment ein Top-Anbieter und die wWagenflotte sucht ihresgleichen. Auch vom Service sind wir wieder begeistert und die Mitarbeiter haben einem das Gefühl gegeben, dass man etwas besonderes ist. Und auch die Mitarbeiter sind etwas besonderes. SENSATIONELL. Wen Wagenmiete dann Sixt

haben in Fort Myers in Florida ein Auto während drei Monaten gemietet. Der Wagen war absolut in Ordnung und als ich diesen am Flughafen zurück brachte, sagte man mir, alles sei in Ordnung. Drei Wochen später kam eine Rechnung von SIXT über 550 €. Darauf stand, einige Teile hätten ersetzt werden müssen. Dieses Auto hat während meiner Miete absolut bestens funktioniert und ich habe das natürlich nicht akzeptiert und meiner Rechtschutzversicherung zur Bearbeitung übergeben. Diese hat mir dann den ganzen Betrag gegeben, um diese Rechnung zu bezahlen, mit der Begründung, ein Verfahren gegen Sixt einzuleiten würde viel mehr kosten. Ich bin schadlos gehalten worden, weil die Versicherung zahlte. Finde es aber in jeder Hinsicht skandalös, wenn eine Firma drei Wochen später feststellt, dass mit diesem Wagen irgendetwas nicht in Ordnung sei. Nun, bei Sixt hat ja vor nicht langer Zeit ein Generationenwechsel stattgefunden. Früher wäre so etwas nicht möglich gewesen. Diese Firma werde ich und alle meine Bekannten nie mehr benutzen.

Wir hatten während 10 Tagen in den USA einen Buick gemietet. Alles hat bestens geklappt. Sehr nettes Personal und das Fahrzeug war in top Zustand. Wir werden ganz bestimmt wieder ein Fahrzeug hier mieten.

Autoübernahme und -abgabe erfolgte sehr gut, Bei beiden Prozessen waren kompetente, freundliche Sixt Mitarbeiter dabei.

Super schneller und sehr hilfsbereiter Service an der Pfingstweidstrasse! Ein grosses Dankeschön an Adrian für die unkomplizierte Unterstützung beim Mieten. Der Preis war absolut fair. Kann ich in Zürich nur weiterempfehlen!

Schnell und kompetent !!! Dankeschön

Leider war bei der Schlussrechnung, welche erst später per Email verschickt wurde, ein Fantasiebetrag für Benzin aufgeführt (was ich - sorry -als Absicht erachte; ev. merkt man es ja nicht...). Der falsche Betrag wurde auch rasch verbucht auf der Kreditkarte. Das führte für mich in Nachhinein zu mühsamem administrativem Aufwand. Immerhin wurde die Beanstandung dann aber fair behandelt seitens Sixt. Aus diesem Grund ist meine Schlussbewertung nun dennoch nicht allzu positiv.

Die Autovermietung ist endlich im 21. Jahrhundert angekommen.

Abholung am Bahnhof Nantes, reibungslose Vorab-Registrierung, alles automatisiert, keine Warteschlangen, kein Schalter, kein endloses Hin und Her über einen Vertrag in dreifacher Ausfertigung.

Man kommt an. Man nimmt das Auto. Man fährt los.

Der Mensch greift im Prozess kaum noch ein – was in der Autovermietung paradoxerweise einen erheblichen Fortschritt darstellt.

Und bei der Rückgabe ein zusätzliches kleines Wunder: ein echter Mensch, freundlich und effizient, der bestätigt, dass das Auto weiterhin ein Auto war.

Einfach, schnell, ohne Reibung. Hervorragende Erfahrung mit SIXT.

Alles hat bestens geklappt - von der Abholung bis zur Rückgabel in Tromsø - das Fahrzeug war einwandfrei und das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt ebenfalls. Bis zum nächsten Mal.

Meine Erfahrung war sehr positiv - noch nie hatte ich einen Mietwagen so schnell übernehmen könne. Ich wurde sofort von einem kompetenten Mitarbeiter bedient und er hat mir noch eine Option für die Rückfahrkamera angeboten, was sehr hilfreich war. Bei der Rückgabe konnte ich den Lieferwagen direkt vor dem SIXT Büro hinstellen und den Schlüssel dem gleichen Mitarbeiter wieder abgeben ohne weitere Formalitäten. Die Digitalisierung ist ebenfalls sehr gut, ich konnte alles mit WhatsApp und auf der Homepage erledigen.

Alles lief wunderbar und einwanddrei ab. Personal sehr hilfsbereit und freundlich

Ich bin geschäftlich viel unterwegs, und wir nutzen SIXT weltweit. Umso erstaunlicher ist es, dass ich innerhalb kurzer Zeit gleich zwei sehr negative Erfahrungen machen musste.

Der erste Fall war bei SIXT am Flughafen Palermo. Die Fahrzeugübernahme verlief problemlos. Bei der Rückgabe hatte die Mitarbeiterin angeblich keine Zeit, das Fahrzeug direkt entgegenzunehmen. Da ich grundsätzlich von allem Fotos mache und zudem einen Vollkaskoschutz hatte, war das für mich zunächst kein Problem.

Kaum war ich im Flughafen, erhielt ich jedoch das Rückgabeprotokoll mit einem angeblich neuen Schaden. Im Formular, das ich anschliessend zeitaufwendig ausfüllen musste, gab es nirgends die Möglichkeit anzugeben, dass dieser Schaden bereits bei der Fahrzeugübernahme vorhanden war. Ich musste dies später separat erklären. Zum Glück konnte ich anhand meiner zahlreichen Fotos eindeutig beweisen, dass der Schaden nicht von mir verursacht worden war.

Nur eine Woche später folgte meine bisher schlechteste Erfahrung mit SIXT: diesmal bei SIXT Portugal. Dabei spielt es leider kaum eine Rolle, ob Porto oder Lissabon.

Ich gab das Fahrzeug wie immer mit vollem Tank zurück und machte erneut Fotos von allem – inklusive Tankanzeige, Tankquittung, Adresse und Uhrzeit. Bei Fahrzeugen des VAG-Konzerns kann man zudem nachvollziehen, wie viele Kilometer und wie viel Zeit seit dem letzten Tankvorgang vergangen sind.

Bei der Rückgabe um 04:35 Uhr morgens hatte der Mitarbeiter jedoch offensichtlich wenig Interesse daran, das Fahrzeug zu kontrollieren. Ich sollte den Schlüssel einfach im Auto lassen. Kurz danach wurde das Fahrzeug im System mit einem angeblich leeren Tank erfasst.

Besonders erstaunlich: Bei einem Seat Leon 1.5 eHybrid Plug-in will der SIXT-Mitarbeiter anschliessend 51 Liter getankt haben – eine Menge, die bei diesem Fahrzeug technisch überhaupt nicht möglich ist. Der entsprechende Betrag wurde trotzdem von meiner Kreditkarte abgebucht.

Ich reichte eine formelle Reklamation mit allen Beweisen ein und musste anschliessend sehr lange auf eine Lösung warten. Erst nachdem ich meine Erfahrung in den sozialen Medien öffentlich gemacht hatte – wobei negative Kommentare offenbar ohnehin schnell gelöscht werden – wurde das Problem endlich gelöst. Dabei hätte der Fall anhand meiner Beweise innerhalb weniger Minuten geklärt werden können.

Es ist schade, dass man als Kunde offenbar erst öffentlich Druck machen muss, damit ein klar dokumentierter Fehler korrigiert wird.

Da wir geschäftlich weiterhin auf SIXT angewiesen sind, werde ich auch künftig dort buchen müssen. Allerdings werde ich bei jeder Fahrzeugübernahme und Rückgabe noch vorsichtiger, konsequenter und anspruchsvoller sein.

Leider hat SIXT selbst dafür gesorgt.