Ich kann diese schlechten Erfahrungen tatsächlich nicht teilen. Hatte etwas in Spanien bestellt und das Paket innerhalb 3 Tage über Spring GDS an Hermes in Deutschland übergeben. Hermes selbst hat dan... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Selbst ein Stern ist für diesen Verein zu viel. Bestellte Ware landet auf dem Weg nach Norwegen irgendwo in deren Abfertigungzentrale in den Niederlanden und wird ohne Begründung zurück an den Verkäuf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
lügen wie gedruckt. die alte leier, keine zustellung möglich ??? es waren 3 personen anwesend, es wurden in der zeit 5 pakete zugestellt, es kamen 2 gasableser während des tages .... aber SPRING konnt... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die haben 8 Tage gebraucht um ein kleines Paket von Polen nach Deutschland zu transportieren. Jetzt liegt es ca eine Woche in irgendeinem Lagerhaus herum. Es geht einfach nicht weiter. Auch die Firma... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Spring GDS is an international B2B organisation that simplifies cross-border shipping for e-commerce businesses. We help businesses expand into new markets with seamless and scalable delivery, customs clearance, and returns solutions. Recently we entered into fulfilment, offering one-stop-shop logistics services to SME’s. As part of the PostNL group, we give our customers access to leading distribution networks and trusted last‑mile carriers around the world. With 20+ hubs in more than 14 countries across Europe, Asia, and the Americas, our tailored logistics solutions combine local flavour with global reach. Spring GDS’s Net Promoter Score of +51 from our 2025 Customer Satisfaction Survey reflects the expertise, creativity, and personal commitment to helping businesses thrive globally that our teams bring to every partnership. As Spring GDS grows, we’ve increased our investment into more sustainable operations and a decarbonisation strategy that reduces our emissions across the value chain. Our commitment is to help e-commerce businesses keep growing globally with cross-border logistics solutions that put people, performance, and the planet first.
Kontaktinformationen
Waldorpstraat 3, 2521 CA, Den Haag, Niederlande
- 0031 (0)88 86 86 110
- www.spring-gds.com
1.5
Ungenügend
894 Bewertungen
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Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das Paket bleibt mehrere Tage im…
Das Paket bleibt mehrere Tage im Transporter
2. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung mit deutlicher Verzögerung…
Lieferung mit deutlicher Verzögerung über Hermes. Angeblich Adresse nicht gefunden. Echt komisch ,das alle anderen Pakete hier ankommen.
25. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich kann diese schlechten Erfahrungen…
Ich kann diese schlechten Erfahrungen tatsächlich nicht teilen. Hatte etwas in Spanien bestellt und das Paket innerhalb 3 Tage über Spring GDS an Hermes in Deutschland übergeben. Hermes selbst hat dann nochmal die selbe Zeit gebraucht um das Paket zuzustellen , daher bin ich der Meinung Spring GDS hat seinen Job tatsächlich sehr gut gemacht. Von meiner Seite gibt es eine klare Empfehlung.
27. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Zustellerfahrung reibungslos verlaufen ist. Ihr Feedback hilft unseren Teams und Partnern, den Zustellprozess für Online-Kundinnen und Online-Kunden weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie einen Händler gewählt haben, der mit Spring GDS versendet.
Wenn es 0 Sterne geben würde
Wenn es 0 Sterne geben würde, wäre auch dies noch zu viel. Angeblich versucht der Zusteller das Paket seit fast 2 Wochen täglich zu zustellen und findet die Adresse nicht. Frag mich nur wie es alle anderen Unternehmen schaffen, mir in einer Wohnsiedlung, Pakete zuzustellen. Jetzt ist auch noch der Stress mit dem Verkäufer da, da dieser das Geld auch nicht erstatten möchte. Lasst die Finger weg wenn dies der Zusteller ist.
26. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrer Sendung gemacht haben.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn wiederholt Zustellversuche gemeldet werden. Besonders bedauerlich ist es, dass dies zusätzlich zu Schwierigkeiten mit dem Verkäufer geführt hat.
Spring GDS begleitet nur einen Teil des internationalen Versandprozesses. Die Zustellung vor Ort wird häufig von einem lokalen Versandpartner durchgeführt. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den zuständigen Zustellpartner zu wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Spring GDS Team
Antwort von Spring GDS - Global
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben, und es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung enttäuschend war.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn eine Online-Bestellung nicht wie erwartet ankommt. Spring GDS unterstützt
Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses.
Daher können wir ein Paket unter Umständen nicht lokalisieren, wenn es sich auf einem Abschnitt der Reise bei einem anderen Versandpartner befindet. Bei Problemen mit der Sendung wenden Sie sich bitte zuerst an den Händler. Der Händler kann sich dann an unseren Geschäftskundenservice wenden, und wir unterstützen ihn bei der Klärung, was passiert ist, sowie bei den verfügbaren nächsten Schritten.
Sie können auch 17track.net nutzen, um zu prüfen, ob zusätzliche Tracking-Updates über verschiedene Frachtführer verfügbar sind.
Absolut enttäuschend
Absolut enttäuschend. Paket wurde nie zugestellt.
28. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung nicht zugestellt wurde und Sie mit dieser Erfahrung unzufrieden sind.
Wir empfehlen Ihnen, sich direkt an den Händler zu wenden, bei dem Sie die Bestellung aufgegeben haben. Der Händler kann den Status Ihrer Bestellung prüfen und sich bei Bedarf mit unserem Geschäftskundenservice in Verbindung setzen, um die Sendung näher zu untersuchen.
Wir verstehen, wie frustrierend Lieferprobleme sein können, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Spring GDS
Überlange Wartezeiten
Warte schon wochenlang auf die Bestellung.
Kein Update - keine Nachrichten.
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Michael,
Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung noch nicht angekommen war und Sie keine Updates erhalten hatten. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses. Daher kann es vorkommen, dass wir eine Sendung nicht lokalisieren können, wenn sie sich auf einem Abschnitt der Reise bei einem anderen Versandpartner befindet. Falls Ihre Bestellung mittlerweile nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie bestellt haben. Dieser kann sich bei Bedarf an unser Geschäftskundenservice-Team wenden, damit wir den Fall prüfen und Sie bei den nächsten Schritten unterstützen können.
Achtung
Achtung, die Lieferanten von Spring Gds sind Betrüger und Diebe! Vorsicht nicht mit dieser Firma bestellen. Pakete werden nicht deponiert sonder behalten. Und dann als geliefert markiert, ganz schlimm!!
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Nicola,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen Hinweise auf nicht zugestellte, aber als geliefert markierte Pakete sehr ernst. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses. Daher wird die letzte Meile häufig von einem lokalen Versandpartner übernommen. Bitte wenden Sie sich zunächst an den Händler, bei dem Sie bestellt haben, damit dieser den Fall dokumentieren kann. Der Händler kann sich dann an unser Geschäftskundenservice-Team wenden, damit wir den Vorfall prüfen und gemeinsam die nächsten Schritte klären können
Katastrophale Paketlaufzeiten
Der Versand mit diesem Unternehmen dauert eindeutig zu lange. Pakete bewegen sich wochenlang nicht weiter. Ich verstehe nicht warum sich Unternehmen für Spring GDS als Dienstleister entscheiden. Ich habe schon öfter mit Spring zu tun gehabt und immer hat es 2 Wochen und länger gedauert, bis das Paket sich das erste mal bewegt hat.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Yves,
Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Versand deutlich länger gedauert hat, als Sie es sich gewünscht hätten, und dass dies offenbar nicht das erste Mal war. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses, wodurch Laufzeiten je nach Versandpartner variieren können. Für konkrete Sendungen empfehlen wir, sich zunächst an den Händler zu wenden, bei dem Sie bestellt haben. Dieser kann sich bei Bedarf an unser Geschäftskundenservice-Team wenden, damit wir uns die Abläufe genauer ansehen und gemeinsam an einer Verbesserung arbeiten können.
1 Stern ist schon Zuviel
Leider absolut enttäuschend. Ich warte seit dem 03.01.2026 auf meine bestellte Ware und bis heute ist nichts angekommen. Eine Lieferung, die sich über Wochen hinzieht, ist schlicht unterirdisch und wirkt komplett unprofessionell.
Besonders ärgerlich ist, dass Lieferfristen kommuniziert werden, die in der Realität offensichtlich nicht eingehalten werden. So etwas ist beschämend und für Kundinnen und Kunden nicht akzeptabel, aber auch für Online Shops, die sich auf einen funktionierenden Versandpartner verlassen und dadurch selbst in ein schlechtes Licht geraten.
Ich werde künftig konsequent Bestellungen vermeiden, bei denen der Versand über Spring GDS läuft. Zum Glück trifft man nur wenige Online Shops an, die den Versand über diesen Kurier abwickeln.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Filu,
Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung ausführlich zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung noch nicht angekommen war und die Lieferung so lange gedauert hat. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses. Daher können kommunizierte Lieferfristen leider von der tatsächlichen Laufzeit abweichen, wenn eine Sendung bei einem anderen Versandpartner unterwegs ist. Falls Ihre Bestellung mittlerweile nicht angekommen ist, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie bestellt haben. Dieser kann sich an unser Geschäftskundenservice-Team wenden, damit wir den Fall prüfen und gemeinsam an den nächsten Schritten arbeiten
Sind Betrüger
Sind Betrüger, arbeiten mit Tradeinn zusammen.
Ware die man bestellt erhält man nie
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Gabrijela,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses. Wir können daher ein Paket nicht immer lokalisieren, wenn es sich auf einem Abschnitt der Reise bei einem anderen Versandpartner befindet. Bitte wenden Sie sich zunächst an den Händler, bei dem Sie bestellt haben, damit dieser den Fall dokumentieren kann. Der Händler kann sich dann an unser Geschäftskundenservice-Team wenden, damit wir den Vorfall prüfen und Sie bei den nächsten Schritten unterstützen können.
Einfach Schlecht
Paket liegt seit einen Monat in Girona und bewegt sich nicht!
10. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Franz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket seit einem Monat in Girona feststeckt und sich nicht weiterbewegt. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses. Daher kann es vorkommen, dass eine Sendung auf einem Abschnitt der Reise bei einem anderen Versandpartner hängen bleibt. Bitte wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie bestellt haben, damit dieser sich bei Bedarf an unser Geschäftskundenservice-Team wenden kann, um den Fall zu prüfen und die nächsten Schritte zu klären
lügen wie gedruckt
lügen wie gedruckt. die alte leier, keine zustellung möglich ??? es waren 3 personen anwesend, es wurden in der zeit 5 pakete zugestellt, es kamen 2 gasableser während des tages .... aber SPRING konnte nicht zustellen. wann hören diese firmen endlich auf, ihre kunden zu belügen und betrügen ?
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hi,
We are sorry to hear that your delivery was not successful.
Spring GDS exclusively provides cross-border shipping services to retailers selling internationally. Final delivery to individuals is handled by a local carrier.
We always encourage recipients to contact the merchants from whom they placed their orders to track their packages and file a claim with the local carrier or with our teams if necessary.
Saftladen mit dem jetzt neuerdings der…
Saftladen mit dem jetzt neuerdings der andere Saftladen Marks and Spencer versendet. Ware soll seit 1,5 Wochen unterwegs sein und nichts passiert. Den ursprünglich von Hermes mitgeteilten Code gibt es nicht. 4 Tage später die Meldung dass es irgendwo in HOUNSLOW, MIDDLESEX TW5 9QA liegt. M&S reagiert in keinster Weise.
9. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hi,
We regret your dissatisfaction.
The peak season brings an exceptional influx of parcels, which can impact delivery times. We hope you have received your package in the meantime.
Spring GDS provides cross-border shipping services exclusively to retailers.
We always encourage recipients to contact the merchants from whom they placed their orders to track their packages and file a claim with the local carrier or with our teams if necessary.
Selbst ein Stern ist für diesen Verein…
Selbst ein Stern ist für diesen Verein zu viel. Bestellte Ware landet auf dem Weg nach Norwegen irgendwo in deren Abfertigungzentrale in den Niederlanden und wird ohne Begründung zurück an den Verkäufer zurück geschickt. Innerhalb eines Monats 5 mal. Ich verstehe die Verkäufer nicht das weiterhin Spring GDS zur Versendung von Waren benutzt wird. Es ist offensichtlich ein zwielichtiges Transport Unternehmens. Nur weil es vielleicht billig ist.
15. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hi,
We regret your dissatisfaction.
Spring GDS exclusively provides cross-border shipping services to retailers selling internationally. Final delivery to individuals is handled by a local carrier.
We always encourage recipients to contact the merchants from whom they placed their orders to track their packages and file a claim with the local carrier or with our teams if necessary.
Our customer service is always willing to help.
Ich habe über einen Motorradshop etwas…
Ich habe über einen Motorradshop etwas bestellt. Nach zig Tagen kam eine email "wir konnten das Paket nicht zustellen", daraufhin eine Rückfrage gemacht, dann kam von anderer Plattform die Meldung man prüfe es und kurze Zeit später wieder von anderer Plattform man würde die Bestellung stornieren und rückerstatten....leider sieht man meistens nicht mit wem das Paket versendet wird aber diese "Firma" ist meiner Meinung nach ein Fake
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Sandra,
Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation rund um Ihre Bestellung so unklar verlaufen ist. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses. Daher kann es vorkommen, dass Informationen zu Zustellversuchen oder Stornierungen über verschiedene Plattformen kommuniziert werden, was verwirrend wirken kann. Falls die Angelegenheit noch nicht abschließend geklärt ist, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie bestellt haben. Dieser kann sich bei Bedarf an unser Geschäftskundenservice-Team wenden, damit wir den Fall prüfen können.
Hände weg von diesem Transportdienst!
Hände weg von diesem Transportdienst! Ein Paket von Budapest nach Wien (= 3 Autostunden) ist bis an die Grenze der Niederlande gereist und zwei Wochen irgendwo liegengeblieben bist ich es storniert habe. Das war im Mai 2025 (siehe parcelsapp.com – trackingnumber 06215256871797). Jetzt ein weiteres Paket von Spanien nach Wien. Es könnte längst hier sein, liegt jedoch schon wieder in den Niederlanden herum – unzumutbar.
14. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Elko,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit gleich zwei Sendungen eine so lange Wartezeit erlebt haben. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses. Dadurch kann eine Sendung auf einem Abschnitt der Reise bei einem anderen Versandpartner liegen bleiben, was zu den von Ihnen beschriebenen Verzögerungen führen kann. Ihr Feedback hilft uns dabei, gemeinsam mit unseren Partnern an einer zuverlässigeren Zustellung zu arbeiten.
Mein Paket ist komischer Weise einfach…
Mein Paket ist komischer Weise einfach verschwunden. Und ich bekomme mein Geld nicht mehr erstattet. Mache schon seit 3 Wochen rum. Eine Katastrophe
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo SonKa,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket verschwunden ist und Sie bislang keine Erstattung erhalten haben. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses. Wir können daher ein Paket nicht immer lokalisieren, wenn es sich auf einem Abschnitt der Reise bei einem anderen Versandpartner befindet. Für Fragen zur Erstattung wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem Sie bestellt haben. Dieser kann sich bei Bedarf an unser Geschäftskundenservice-Team wenden, damit wir den Fall prüfen und unterstützen können.
Leider nicht mal einen Stern wert
Leider nicht mal einen Stern wert. Von Spanien nach Deutschland über 14 Tage. Kaum Tracking Updates, keine Erreichbarkeit des Dienstleister. Wenn dann doch mal jemand rangeht, sind Sie nicht zuständig.
Das können andere viel viel besser. Schade
29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Mike,
Vielen dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass das Tracking kaum Updates zeigte und die Erreichbarkeit unseres Dienstes zu wünschen übrig ließ. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses, was sich auf die Verfügbarkeit von Tracking-Informationen auswirken kann. Ihr Feedback hilft uns, die Abläufe gemeinsam mit unseren Partnern zu verbessern.
sowas langsames selten erlebt
sowas langsames selten erlebt. unfassbare imkopetenz
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Spring GDS - Global
Hallo Patrik,
Vielen dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Zustellung damals so lange gedauert hat und Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Spring GDS unterstützt Geschäftskunden beim Versand ins Ausland und übernimmt dabei in vielen Fällen nur einen Teil des Zustellprozesses, wodurch Laufzeiten je nach Versandpartner variieren können. Ihr Feedback hilft uns, gemeinsam mit unseren Partnern an einer zuverlässigeren Zustellung zu arbeiten.
NL: Het spijt ons dat de bezorging destijds zo lang duurde. Doorlooptijden kunnen variëren per verzendpartner. Uw feedback helpt ons om samen met partners te werken aan een betrouwbaardere bezorging.
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