Esselunga Bewertungen 

Ho appena ricevuto la spesa e come altre volte già segnalate, fette biscottate , caffè ma soprattutto i fruttini che dovrei dare alla bimba sono stati confezionati insieme alle pastiglie per lavastoviglie, al sale lavastoviglie al candeggiante omino bianco, bagnoschiuma e salviette fissan. Inutile dire che tutto puzza… la segnalazione con foto nell applicazione non consente di inserire tutti gli articoli ma e’ caricata anche la foto e possono vederla Ma chi prepara le spese? Sicuramente degli incompetenti perché non ci vuole una laurea a dividere i prodotti. Se faccio la spesa on Line con relative differenze di prezzo è perché ne ho bisogno ma questo problema sussiste da anni e l Esselunga non essendo L ultimo discount d’ Italia non dovrebbe cadere in questi disservizi.

Il supermercato Esselunga di via Conciliazione (Piacenza) sta applicando una politica di guerra. Prodotti sia freschi che confezionati sono sempre mancanti, gli scaffali piangono miseria. Tutto questo è vergognoso ed non è giustificabile dire che è "il cambiamento climatico" quando ad esempio mancano le zucchine e poi si vende l'avocado o l'ananas, il "cambiamento climatico" esiste solo per i prodotti italiani e non per quelli che arrivano da altri paesi.

Purtroppo non posso mettere nessuna stella vi racconto il fatto questa è la seconda recensione negativa Esselunga binago.
Mia moglie ha i ticket satispay quindi con applicazione del telefono premetto già usato 4 volte ai vari supermercati tigros di Buguggiate e Solbiate Olona mai avuto nessun problema anzi la prima volta la cassiera ha fatto tutto lei insomma stamattina abbiamo fatto una piccola spesa di 66 euro Esselunga binago al pagamento mia moglie ha detto alla cassiera che pagava con ticket satispay con applicazione dal telefone la dipendente maleducata arrogante e incapace aggiungo che non ci ha neanche fatto un saluto come da educazione lì ha detto di mettere il telefono sul display ma non usciva niente mia moglie li ha detto che esce un bar code...
La presunta cassiera li dice per 2 volte ma che deve inserire la tessera e già qui potete capire la fenomena della cassiera mia moglie li ripete guardi che ho applicazione poi la collega li dice che deve schiacciare satispay allora la persona in oggetto presunta cassiera risponde non lo sapevo mi sono detto e fatta nel frattempo passa un collega e li dice a mia moglie che è un problema del telefono Altro Fenomeno.. Insomma non va ancora probabile che la fenomena doveva schiacciare un'altro tasto passano ancora minuti e una signora in coda mi dice che la cassiera non è capace io dico si è vero e incapace o non li hanno fatto vedere la cassiera mi guarda a muso dire e mi dice con tono minaccioso Cosa CE e io li rispondo che al tigros non hanno mai problemi insomma botta e risposta è io mi sono alterato alzando la voce dicendo che è un incapace o non è stata informata di questa procedura
Signori vi consiglio non andate più Esselunga di binago e voi direttori prendete provvedimenti o formate bene I vostri dipendenti
Io non ci metto più piede alla fine mia moglie per evitare ancora discussioni inutili ha pagato con il bancomat VERGOGNA

Buona la qualità dei prodotti. Normali i prezzi. A Varese Malerba nella zona dei totem per i pagamenti personale insufficiente e comunque non molto disponibile. Manca la possibilità di pagare in app usando il bancomat o carta di credito.

Mi servo da Esselunga da tanti anni e mi trovo benissimo. Quest’anno prima esperienza con il servizio di consegna TESTI SCOLASTICI ed è stata veramente PESSIMA: ordine effettuato il 19 giugno, sono ancora in attesa di 2 libri. Essendo in classe l’unica senza libro, ho fatto un ordine di prova in cartoleria e il libro è arrivato in meno di 1 settimana.

Acquistato carne di tacchino conservata in frigo il giorno dopo aperta e puzzava ho dovuto buttare2 confezioni mai più😡Modena via morane

Eh no! Terza volta che facciamo la spesa on line (Genova centro storico) e siamo stra-soddisfatti.
MAI UN ARTICOLO SCAMBIATO O MANCANTE! Verdura freschissina, scadenze lunghe, massima puntualità. 7,50 € spesi benissimo! Assai meglio della concorrenza, almeno per noi.

uno deve impararci a comprare, si trovano comunque buone offerte

Pessima!
Ho fatto la spesa online per mia mamma e gliel'hanno consegnata con la bottiglia di olio di oliva rotta e la spesa immersa nell' olio, con mia madre che si poteva fare male o cadere per l unto chr fuoriusciva dai sacchetti, ungendo tutto il pianerottolo di casa di mia madre.
Non si sono nemmeno scusati, sto ancora aspettando il refund sulla carta, siamo ad ottobre l' ordine l ho fatto a luglio... Dicono che la banca della mia carta... Buffoni con tutti i soldi che guadagnano. Ora mi rivolgerò all unione consumatori.
Ho anche la carta fidaty... Vatti a fidare dell' Esselunga Online.
Sonia Ciulli

Ho chiamato l'assistenza clienti e sono stata trattata davvero male.
Zero ascolto, non mi faceva nemmeno parlare e dire la mia opinione. Mi ha lasciato dicendo che anche se mi ascoltava tanto non cambiava nulla e poi ha messo giù.
Mai visto un comportamento del genere.
Ho chiesto di fare un ragionamento insieme su quanto accaduto (relativo all'uso di un buono che non mi hanno voluto ridare) e mi hanno detto che tanto era inutile.

Non faccio il nome della ragazza con cui ho parlato. Ma questo NON è il modo di parlare con i clienti!!!

Ho acquistato alla Esselunga di via Cassala (Mi) una confezione di 80 cialde di Caffe Borbone per un importo di 15.99 euro. La stessa confezione comprata da Lidl di via Pestalozzi (Mi) l'ho pagata 11,39. Più del 30% in meno. Ho chiesto giustificazioni al responsabile di Via Cassala e mi ha detto che probabilmente Lidl ha ottenuto un prezzo più favorevole per aver acquistato quantità maggiori.

TV rotta all'arrivo e assistenza vergognosa

Mi riferisco all'esselunga di Tortona! Premetto che io sono di Alessandria! Abbiamo telefonato per chiedere se avevano il cofanetto dei Pokemon del 30esimo anniversario (irreperibile in questo periodo!), la commessa che ci ha risposto, ci dice di sì! Ci siamo rassicurati richidendogli se era proprio il cofanetto che stavamo cercando, lei ci conferma che era quello!!! Quindi mio figlio, parte da Alessandria, arriva all'esselunga di Tortona, e indovinate un po'? Non era quello!! Ma se non siete sicuri di quello che dite, non rispondete al telefono senza neanche accertarvi, specialmente per una persona che viene da fuori città! Senza parole!!!

Esselunga di settimo milanese oggi 23 settembre ore 9.30 scaffali vino frutta surgelati vuoti cassa aperta una ,solo vergognoso con un mare di dipendenti a grattarsi le mani aperto dalle 7.30assurdo

L'addetto al banco macelleria fornisce risposte non adeguate al ruolo e oltretutto in maniera molto maleducata, la direzione sarebbe opportuno che controllasse meglio l'operato dei dipendenti, Sto parlando di Esselunga Casale Monferrato

Questa sera sono andata a fare la spesa all’Esselunga con mio marito, il mio supermercato di fiducia, vorrei segnalare che al il banco salumi siamo stati serviti da una persona che a parer mio dovrebbe cambiare mestiere, capisco che erano dopo le 19 la stanchezza della giornata può farsi sentire, ma affettare dei salumi con le mani sporche dopo essersi soffiato il naso senza avere i guanti, si è girato di spalle ma io l’ho visto, poi l’affettato tagliato spesso con le mani sporche ha cercato di togliere il grasso dalla mortadella con le mani, infilando le mani dentro senza usare il coltello, sinceramente do due stelle, perché è il mio supermercato preferito, ma al banco salumi potrei dare anche -10.

Sono cliente da anni, compro in negozio e online, mi rivolgo molto poco ad altri negozi, se si compra regolarmente online si può godere di buoni sconti. C'è un vasta scelta di prodotti e trovo ottimi la carne, il pesce, nonché i cibi pronti della loro rosticceria, se alcuni di questi articoli se si va fisicamente al negozio ci sono sempre delle offerte scontate .
Sono molto soddisfatta.

La data indicata come esperienza, è solo la goccia che ha fatto traboccare il vaso. La mia critica riguarda soprattutto i buoni ingannevoli. Nello specifico, esselunga a distanza di qualche gg, mi ha mandato 2 email, con lo stesso buono sconto di € 14 su una spesa minima di € 80 da spendere entro una certa data. La 2a mail ricevuta ieri, ovvero il giorno precedente l'accaduto, ha come oggetto
"Non rimandare: i tuoi 14 euro stanno per scadere!", peccato che quando oggi sono arrivata alla cassa, ho scoperto che il buono della 2a mail, era già stato utilizzato per la spesa precedente. Dopo aver pagato l'intera cifra, ho chiesto spiegazioni alla signora del box informazioni mostrando le 2 email con lo stesso buono sconto, la quale mi dice che questo succede quando nella stessa email sono presenti altri buoni sconto probabilmente meno interessanti, non ancora fruiti come nel mio caso, inoltre sarebbe bastato confrontare i codici dei 2 buoni per capire che erano uguali. Le faccio presente che avrei anche potuto cancellare l'email precedente e che non è ammissibile che il cliente debba dover studiare le proposte di sconto prima di pensare di farne richesta, obietto che la ritenevo una furbata commerciale per trascinare nuovamente i malcapitati clienti nel supermercato a fare una spesa superiore a € 80. Altre criticità che mi hanno portato a prendere la decisione di non andare più a fare la spesa all'esselunga di Pistoia: file interminabili nella fascia oraria 13-15 causa poche casse aperte (1/2), personale sgarbato.

Esselunga di Viale Piave riapre raddoppiando i prezzi e dimezzando la qualità dei prodotti freschi. In realtà la qualità era già caduta da tempo. Anni fa avevo lamentato con i responsabili la qualità dello zenzero fresco: grigio verde all’interno, con un sapore terribile. Continuano a venderlo tale e quale. Ora in più il melone giallo sembra fatto di spugna, le pesche sono marroni all’interno e il coriandolo è sempre appassito e marcio per metà. La carne è un incognita. Il polpo oramai costa il doppio ma apri la confezione e scopri che è spezzato e manca metà testa. Un totale disastro (Smerciato a caro prezzo). Sono cliente Esselunga da decenni, ma ora basta.