Migros Bewertungen 

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TrustScore 2 von 5

1.8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 155 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich sehr kritisch über die stark nachgelassene Qualität der Lebensmittel, wobei besonders verdorbenes Gemüse, schimmelnde Artikel und mangelhafte Frische wiederholt bemängelt wurden. Darüber hinaus empfanden viele Verbraucher die Preisgestaltung als völlig unpassend und berichteten zudem von einem unzureichendem Kundenservice bei auftretenden Problemen mit ihren Bestellungen. Einige Personen waren zufrieden mit dem zuvorkommenden Personal und der hilfsbereiten Unterstützung durch die Mitarbeiter direkt vor Ort in den verschiedenen Filialen. Einzelne Rezensenten betonten außerdem, dass bestimmte Artikel von hoher Qualität und durchaus nützlich sowie sicher für den täglichen Bedarf waren.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige Verbraucher frühere... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von tiefer Enttäuschung bezüglich der Qualität, da Konsumenten immer wieder verschimmeltes... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit Personal, wobei einige Rezensenten das Team für sehr freundliches... Mehr ansehen

Price

Rezensenten erwähnen negative Rückmeldungen zum Preis, da viele Verbraucher empfindliche Verteuerungen, den... Mehr ansehen

Customer service

Benutzer beschreiben negative Interaktionen mit dem Kundenservice und empfinden den Support zunehmend als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wie kann man nur im Jahre 2026 Schokolade verkaufen, in die man Palmöl reinpanscht, bloss um die Gewinnmarge des Orangen riesen (extra klein geschrieben) zu maximieren. Jeder, der sich mit Ernährung u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ein Migroskind mehr vergrault. Die Thesen von Duttweiler über Bord geworfen darin steht unter anderem die Migros bezahlt gute Löhne, ja aber nicht dem Verkaufspersonal sondern in den oberen Et... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Was ist nur aus der Migros geworden. Vor zwei Wochen 2 Fläschchen Kombucha gekauft. Der Inhalt schmeckte irgendwie faulig. Kein Wunder, sie waren über 2 Monate abgelaufen. Vor einer Woche... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein neuer Tiefstand erreicht: 700g Aktion Packung gehacktes "RIND" Fleisch gekauft, leider ohne genau hinzuschauen: Die Packung enthält geschätzt zu 80% pures Fett. Nicht essbar!!! Das sind Schlachtab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



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1.8

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

908 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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1.8

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(908)

186 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Warnung vor Phishing E-Mails

Warnung vor Phishing E-Mails

Zur Zeit erhalte ich von Migros dauernd E-Mails wo die Migros mir eine Gratis Lebensmittelbox schenken will wenn ich an einer Umfrage teilnehmen würde.

Mit Link "UMFRAGE STARTEN".

Hände weg von dieser Phishing E-Mail.

13. Oktober 2026
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Guten Tag

Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Migros pflegt seit jeher den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Da uns jedoch Ihre persönlichen Kontaktdaten (ausser Ihrem Namen) zur Bearbeitung Ihres Anliegens fehlen, bitten wir Sie, die Migros direkt zu kontaktieren.

Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:

Kontaktformular: https://help.migros.ch/de.html
Telefonnummer 0800 84 0848 (kostenlos)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Neonröhre Gekauft.

Ich habe ein Neonröhre Gekauft.
Mit speziellen Möglichkeit mit den Welan einzuschalten.
Leider ist es unbrauchbar,die Verpackung muss man beschädigen damit man die Neonröhre rausnehmen kann,und danach funktioniert es nicht.
Es wahr in Aktion aber es nützt nicht 9.- sfr.auszugebe damit es weggeschmissen wird.
So etwas verkauft die Migros ohne es zurückzugeben zu können!!!

13. Oktober 2026
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Was ist eigentlichMigros Wynecenter – Immer weniger kundenfreundlich, immer mehr Enttäuschungen! mit der Migros los

Was ist eigentlich mit der Migros los? Als langjähriger Kunde muss ich feststellen, dass sich die Migros in einem erschreckenden Tempo in die falsche Richtung entwickelt. Das Wynecenter ist dafür mittlerweile ein Paradebeispiel.
Die besten Parkplätze werden zu E-Ladestationen umgebaut. Natürlich ist Elektromobilität ein Thema, aber muss man dafür ausgerechnet die attraktivsten Parkplätze direkt beim Einkaufszentrum opfern? Es entsteht zunehmend der Eindruck, dass Kundinnen und Kunden mit einem herkömmlichen Auto nur noch zweite Wahl sind. Statt die Bedürfnisse aller Kunden gleichermassen zu berücksichtigen, werden offenbar bestimmte Kundengruppen bevorzugt. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus.
Auch im Laden selbst wird das Einkaufserlebnis immer frustrierender. Immer häufiger fehlen ganz gewöhnliche Produkte des täglichen Bedarfs. Regale bleiben leer, gewohnte Artikel verschwinden und als Begründung hört man wieder einmal von irgendwelchen Preisverhandlungen mit Lieferanten.
Ganz ehrlich: Mich als Kunden interessiert nicht, welche Verhandlungen die Migros gerade führt. Ich möchte meine Einkäufe erledigen und die Produkte finden, die ich benötige. Dafür gehe ich schliesslich in ein Einkaufszentrum. Wenn ich anschliessend noch andere Geschäfte aufsuchen muss, weil bei der Migros wieder einmal grundlegende Artikel fehlen, kann ich mir den Besuch gleich sparen.
Besonders ärgerlich ist, dass die Migros offenbar zunehmend aus den Augen verliert, was sie einmal erfolgreich gemacht hat: ein zuverlässiges Sortiment, faire Preise, gute Erreichbarkeit und die konsequente Ausrichtung auf die Bedürfnisse ihrer Kundschaft.
Stattdessen werden Parkplätze umgebaut, das Sortiment ausgedünnt und leere Regale scheinen langsam zum Normalzustand zu gehören. Gleichzeitig wird nach aussen weiterhin das Bild eines besonders kundenorientierten Unternehmens vermittelt.
Die Migros sollte sich dringend daran erinnern, dass nicht die Kunden auf die Migros angewiesen sind, sondern die Migros auf ihre Kunden.
Der Detailhandel ist hart umkämpft. Aldi, Lidl, Coop und andere Anbieter freuen sich über jeden Kunden, der bei der Migros nicht mehr findet, was er sucht, oder sich schlicht nicht mehr willkommen fühlt.
Mein Fazit: Die Migros entwickelt sich in einem rasenden Tempo zurück. Was früher eine verlässliche Einkaufsadresse war, wird für mich zunehmend zu einem Ort, an dem man sich über fehlende Produkte, fragwürdige Entscheidungen und mangelnde Kundenorientierung ärgert.
Wenn die Verantwortlichen diesen Kurs konsequent weiterverfolgen, müssen sie sich nicht wundern, wenn immer mehr Stammkunden abwandern.
Vielleicht schafft es die Migros tatsächlich irgendwann, sich durch ihre eigenen Entscheidungen selbst wegzurationalisieren.
Schade um ein Unternehmen, das einmal für ganz andere Werte stand.

11. Oktober 2026
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Seit meiner Kindheit gehe ich (ich…

Seit meiner Kindheit gehe ich (ich korrigiere, ging) in die Migros. Die Neue Migros Kultur führt nicht nur zu gestressten und unzufriedenen Mitarbeitern, Stellenabbau, kulturellen Einbrüchen, chronisch leere Regale, mangelnder Qualität, fehlender alltags Produkte die einfach aus dem Sortiment genommen werden, als Tüpfelchen auf dem “i”, Coop ist günstiger, breiteres Sortiment für alle Bedürfnisse (Vegetarier, Sportler, Umweltbewusste, Studenten, Rentner, Familien). Ich konvertiere zu COOP und anderen Alternativen.

1. Oktober 2026
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Ist nicht mehr was sie mal war

Die Migros war mal ein sehr guter Laden.
Aber gilt leider heute nicht mehr.
Die frische Ware hält kaum noch 1 Woche so das sie hoffen das man 2x pro Woche einkaufen muss. Angefangen hat das ganze als man die Aktionsstart von Di auf Do verschoben hat.
Und was ich eigentlich noch schlimmer finde ist das man viele Produkte nur noch online bestellen kann, vorallem Produkte von M-Budget.
Aber bestellen kann man ja nur wenn man für mindestens 100.-bestellt.
Was einfach nicht fair gegenüber denn Leuten ist die auf ihr Budget achten müssen. Und schließlich war die Migros mal dafür bekannt das die allgemein Bevölkerung zu einen vernünftigen Preis einkaufen kann.
Mich würde es auch nicht wundern wenn sich die Migros ihr eigenes Grab Schaufelt. Ich selbst habe mir auch schon überlegt ihn Zukunft nicht mehr ihn der Migros einkaufe.

8. Oktober 2026
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Hat der Bäker sein Brot schonmal zum…

Hat der Bäker sein Brot schonmal zum Golfspielen benutzt, denn wenn man es zusammendrückt, kommt man fst auf sie grösse eines reguleren Golfbals...

7. Oktober 2026
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Schlecht & unmotivert!

Schlechter, unmotivierter Grossverteiler geworden! Da wundert es mich auch nicht, dass langjährige Mitarbeiter*innen die Migros verlassen!

Das Sortiment erinnert mich immer mehr an einen südländischen Bazar, Schweizer Produkte findet man immer weniger, dafür für Flüchtlinge aus Algerien, Irak und Afghanistan.

Es scheint, dass die Migros in arge finanzielle Schwierigkeiten geraten ist.

22. September 2026
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Was soll der ganze Schwachsinn von…

Was soll der ganze Schwachsinn von Migros, Royal Cafe Amaretti, ACHTUNG! NUR online erhältlich!
EINEN SOLCHEN LADEN WERDE ICH IN ZUKUNFT ZU 100 % BOYKOTIEREN!
DASD NENNE ICH LEUTE VERARSCHEN!
ANDERE LÄDEN SIND IN ZWISCHENZEIT BESSER U BILLIGER!

18. September 2026
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Naja 🫤

Migros enttäuscht mich jedesmal wider aufs neue. Von einem Schweizer Supermarkt darf man doch erwarten dass um 9:00 Uhr alles eingeräumt ist. On top verkaufen sie noch Lebensmittel zum vollen preis obwohl sie in wenigen Tagen ablaufen. Irgendwie schade ☹️.

14. September 2026
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Nicht Kunden orientiert

Welle Bahnhof Bern. Werde an der Selbstzahlkasse auserwählt zur Kontrolle. Habe 2 Kleingebäcke in der Tüte. Die Dame findet die Gebäckstücke am Screen nicht. Eine Vorgesetzte (?) kommt und will helfen. Behauptet, mein Karamel-Laugen- Brezeli sei ein Vanille Bun. Ist aber nicht so. Zeit vergeht. Ich sage, dass ich auf den Zug (wie fast alle hier) muss. Sie sagt mit strengen Ausdruck, als sei ich schon des Diebstahls überführt „Das nützt gar nichts!“
Da platzt mir der Kragen in dem hektischen Geschubse und ich laufe ohne die ungesunden leeren Kalorien davon.
Juhu!

14. September 2026
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Habe heute,12.09.2026 in der Migros…

Habe heute,12.09.2026 in der Migros Frauenfeld einen abgestandenen Blumenstrauss zu total überteuertem Preis gekauft. Die Kassiererin war zudem äusserst unfreundlich.

12. September 2026
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Die neue Glace von M Budget sind für…

Die neue Glace von M Budget sind für mich ungeniessbar, hat nichts mit Glace zu tun, es verläuft nicht mal über Nacht im Spühltrog.

11. September 2026
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Es ist einfach ein frech heit das

Es ist einfach ein frech heit das, das mann beim Geschirr Kauf bei Migros diese selber in Papier ein Winkel muss!
Es ist einfach NICHT Kunden freundlich, die Mietarbeiter werden immer fauler!

10. September 2026
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Parksituation Migros Wettingen

Es geht speziell um die Handhabung des Parkhauses der Migros in Wettingen. Nachdem ich die Parkgebühr für 35 Min. gelöst hatte und der Einkauf ca. 10.Min länger gedauert hatte, habe ich heute eine Busse von CHF 60.- erhalten. Nicht nur, dass die überhöhte Busse eine Frechheit ist. Ich vermisse eine gewisse Sensibilität der Migros in Zusammenarbeit mit dem Parkhausbetreibers. Mich hat die Migros nicht nur in Wettingen als Kunden verloren.

29. August 2026
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Öffentliche Hilfe als Fassade – Im Hintergrund nur Standard-Absagen

Die öffentliche Antwort der Migros auf meine erste Bewertung war reine Augenwischerei. Man bat mich scheinheilig, mich über das Kontaktformular zu melden – angeblich, um eine Lösung zu finden.
Ich habe mir die Mühe gemacht und genau das getan. Das Ergebnis? Absolut lächerlich: Es folgte exakt dieselbe sture, stur strukturierte Standard-Absage wie im ersten Mailkontakt.
Damit ist der Beweis erbracht: Die Hilfsangebote unter öffentlichen Bewertungen sind nichts weiter als eine aufgesetzte Show, um vor anderen Kunden gut dazustehen. Dahinter steckt null Bereitschaft, dem Kunden auch nur einen Millimeter entgegenzukommen. Wer Kundenservice so betreibt, hat den Bezug zu seiner Kundschaft vollkommen verloren! Und ich garantiere, dass die Antwort der Migros auf diesen Nachtrag genau dieselbe inhaltslose Standard-Floskel sein wird.

2. September 2026
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Sehr geehrte Damen und Herren.

Sehr geehrte Damen und Herren.
Um 13: 45 h,war ich wieder einmal,in der Migros,in Villmergen. einkaufen .Zu meinen Einsetzen wurde ich in der Gemüse und Früchte Abteilung, erneut von kleinen Insekten empfangen. Ich war so entsetzt über den Zustand,dieser Abteilung. Worauf ich eine Angestellte bat, den Filialleiter StV. zu rufen. Ich habe im alle verfaulten Früchte und auch das Gemüse gezeigt. Habe ihm erklärt, dass das ein unzumutbarer, wieder holter Zustand sei. Den ich als Miteigentümer/ in, Genossenschaftering, nicht mehr weiter akzeptieren werde und aus diesem Grund auch eine schlechte Rezension schreiben werde. Das hat ihn aber kaum interessiert. Somit werde ich und auch alle meine Bekannten ,diese Filiale meiden. Ihr habt leider inkompetentes Personal und das wird auch noch als Filialleiter STV. eingestellt.
Kein Vergleich zu unserer Zeit, wo man den Job noch wahr nahm und ihn mit Motivation ausübte.
Da muss unbedingt etwas unternommen werden.
Mit freundlichen Grüßen
Christina Arber

27. August 2026
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fauler Salat, unfreundliches Personal

ich war heute Morgen dort um Salat zu kaufen. Der war faul sowohl im Sack geschnitten aber auch als ganzer Salat tropfte das Faulwasser bereits raus.
Das Selbe bei den Rispentomaten. Schrecklich diese Qualität. Wenn ich knapp Fr. 5.-/Kilo Tomaten bezahlen soll dann wenigstens frische die etwas halten.
Das Personal ist unfreundlich, keiner sagt guten Tag, die geben einem als Kunde nicht das Gefühl willkommen zu sein. Sehr schade!!!

26. August 2026
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Wenn aus dem Migros-Kind eine…

Wenn aus dem Migros-Kind eine enttäuschte Kundin wird.

Ich bin bald 54 Jahre alt und war mein ganzes Leben lang ein echtes Migros-Kind. Ich selber (und meine Kinder) bin damit gross geworden und habe sehr viele Migros-Produkte einfach geliebt.
Vor einigen Jahren bin ich dann aus den nachfolgenden Gründen zum Aldi gewechselt – und heute muss ich ehrlich sagen: Ich fühle mich von der Migros zunehmend hintergangen.
Die Qualität vieler Produkte scheint immer mehr nachzulassen. Es wird gefühlt immer billigere Ware verwendet, während die Preise trotzdem steigen. Gleichzeitig werden Verpackungen immer komplizierter und schwieriger zu öffnen. Und besonders ärgerlich finde ich, dass die Verpackungen oft gleich aussehen und gleich viel kosten, während der Inhalt still und heimlich immer weniger wird.
Und manchmal frage ich mich ganz ehrlich, ob es vielleicht auch daran liegt, dass diejenigen, die ganz oben sitzen, jedes Jahr noch mehr verdienen möchten und die Boni immer höher ausfallen müssen. Denn am Ende bezahlen wir Konsumentinnen und Konsumenten die Rechnung dafür. Wir bekommen weniger Inhalt, teilweise schlechtere Qualität und gleichzeitig höhere Preise.
So funktioniert für mich langfristig keine Kundenbindung.
Früher hatte ich ein ganz anderes Vertrauen in die Migros. Heute bin ich von dieser Entwicklung einfach nur enttäuscht. Ich fühle mich schon lange nicht mehr als „Migros-Freundin“.
Die Migros sollte meiner Meinung nach dringend wieder näher zu ihren Kundinnen und Kunden finden und sich fragen, wofür sie eigentlich einmal gestanden hat. Denn wenn sie auf diesem Weg weitergeht, wird das schlussendlich ganz sicher nicht mehr gewinnbringend für sie sein.
Und wie man so schön sagt: Dutti würde sich im Grab umdrehen, wenn er diese Entwicklung der Migros mitbekommen würde.

25. August 2026
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Limitiertes Sortiment, schlechte Verfügbarkeit

Das Sortiment ist limitiert und bietet keine brauchbare Auswahl an Artikeln. Unter anderem auch weil ei Drittel der angebotenen Artikel jeweils nicht verfügbar ist. Es werden zudem erst kurz vor der Lieferung selbst Artikel als nicht lieferbar gemeldet. Man scheint die Lagerverwaltung und die Lieferkette nicht im Griff zu haben. Ein Ärgernis!

24. August 2026
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Ersetzen fehlerhafte Produkte nicht und…

Ersetzen fehlerhafte Produkte nicht und ist unverschämt bis zum geht nicht mehr. Migros Online liefert oft altes Gemüse und alte Früchte Online und oft auch andere fehlerhafte Produkte und diskutiert dann um jeden Rappen.

20. August 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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