Suntransfers.com Bewertungen 

Pünktlich abgeholt worden .
Guter Fahrer und sehr freundlich .

Unkompliziert, freundlich und pünktlich

Habe die Strecke falsch gebucht und die Korrektur wurde sofort bearbeitet

Trotz Privatshuttle ist auf der Hintour noch eine extra Person mit uns gekommen. Wir mussten auf diese extra 30 Minuten warten.

Auf der Rückfahrt wurde uns das Kennzeichen nicht genannt. So kann es zu Problem beim Security Check vor dem Resort kommen.

Der Fahrer wartete mit unserem Namen befindet Ankunft.
Sehr netter und hilfsbereiter Fahrer.
Auto sah gepflegt aus von außen, und von innen war es okay.
Was mich gestört hat das es keine Kopfstütze gab und es nicht wirklich exklusiver war.
Der Bus hatte sogar bessere komfortabel Sitze.
Da der Verkehr in Tunesien etwas dicht war, hatte ich bei der Fahrt zum Hotel das Gefüge ich bin gleich im Kofferraum vom Auto vor uns.
Andere Länder andere Sitten
Pünktlich waren sie jedesmal

Es funktionierte alles super!!
Kann ich nur weiterempfehlen.
Weiter so!!!!!!

Enttäuschende und gefährliche Erfahrung mit Suntransfers – absolut inakzeptabel

Wir buchten bei Suntransfers einen Transfer vom Flughafen Barcelona zu unserem Hotel. Die Begleitung zum Fahrzeug verlief zunächst einwandfrei. Als wir jedoch am Fahrzeug ankamen, stellten wir bereits das erste Problem fest.

Wir hatten zwei Kindersitze für unsere ein- und dreijährigen Kinder gebucht. Die Babyschale für unser einjähriges Kind verfügte über keine ISOFIX-Befestigung und konnte nicht ordnungsgemäß montiert werden. Für unser dreijähriges Kind wurde uns lediglich eine Sitzerhöhung zur Verfügung gestellt, die für seine Körpergröße nicht geeignet war und aus unserer Sicht keinen ausreichenden Schutz bot.

Doch damit nicht genug: Der Fahrer machte während der gesamten Fahrt einen übermüdeten Eindruck und biss sich wiederholt in die Finger. Zudem überfuhr er mehrfach die Sicherheitslinie und führte äußerst gefährliche Fahrmanöver durch.

Nach der Mautstelle fuhr der Fahrer plötzlich nur noch mit etwa 40 km/h weiter. Auf halber Strecke bemerkte ich, dass mehrere Kontrollleuchten im Fahrzeug aufleuchteten, darunter auch die Motorkontrollleuchte. Dies erklärte möglicherweise, weshalb der Fahrer die Geschwindigkeit so stark reduzieren musste. Während der Fahrt kam es wiederholt zu deutlichen Leistungseinbrüchen des Fahrzeugs.

Angesichts dieser gefährlichen und beunruhigenden Situation kontaktierten wir Suntransfers und forderten eine teilweise Rückerstattung für diese Horrorfahrt. Darüber hinaus informierten wir das Unternehmen ausdrücklich über den schlechten technischen Zustand des Fahrzeugs und die aus unserer Sicht gefährliche Fahrweise des Fahrers.

Als Entschädigung erhielten wir lediglich 10 Euro zurück – und zwar wegen der ungeeigneten Kindersitze. Da ich diese Rückerstattung angesichts der gesamten Situation für völlig unzureichend hielt, wandte ich mich erneut an Suntransfers und reichte eine weitere Beschwerde ein. Da auf die E-Mails des Unternehmens keine direkte Antwort möglich war, musste ich dafür eine neue Anfrage erstellen.

Die anschließende Reaktion von Suntransfers war für mich besonders enttäuschend: Das Unternehmen behauptete, mit dem Fahrzeug sei alles in Ordnung gewesen, und sah keinen weiteren Handlungsbedarf.

Ich finde es absolut inakzeptabel, wie hier mit einem Kunden umgegangen wird. Es geht nicht nur um eine enttäuschende Dienstleistung, sondern vor allem um die Sicherheit unserer Kinder und unserer Familie. Bei einem Transfer mit kleinen Kindern muss man sich darauf verlassen können, dass geeignete Kindersitze bereitgestellt werden und sich das Fahrzeug in einem technisch einwandfreien Zustand befindet.

Für den Hin- und Rücktransfer haben wir insgesamt 550 Euro bezahlt. Angesichts dieser Erfahrung und der mangelhaften Reaktion auf unsere Beschwerde sind wir mit der Leistung und dem Kundenservice von Suntransfers äußerst unzufrieden.

Ich kann Suntransfers aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen. Ich hätte mir eine ernsthafte Auseinandersetzung mit unserer Beschwerde und eine angemessene Entschädigung gewünscht, anstatt die Angelegenheit einfach als erledigt zu betrachten.

Alles bestens geklappt!
Kann den Service empfehlen.

Alles perfekt, pünktlich, freundlich und hilfsbereit.

Gutes Preis /Leistungsverhältnis. Hst allrs super geklappt👍🏻

Wir waren mit den Kindern und Enkelchen unterwegs.
Es war wirklich super der Transfer,
hin und zurück.
Immer wieder gerne 5 Sterne 🫶

Wir haben einen Privaten Transfer gebucht in der Hoffnung wir sind damit schneller im Hotel als der Reisebuß Irrtum , wir mussten warten und warten , das habe ich bisher noch nie so erlebt.

Hat alles so geklappt wie es sein sollte.
Gerne wieder.

Schnelle und unkomplizierte Verbindung am Flughafen. Fahrt zum Ziel in komfortablen bequemen Fahrzeug.

Alles bestens

Hin und Rückweg hat alles super geklappt. Und die vor Info s waren sehr hilfreich. Vielen Dank. Wir hatten einen sehr netten und aufmerksamen Fahrer!

Wir haben einen Transfer vom Flughafen Antalya zum Hotel gebucht und alle hat super geklappt.

Pünklich, zuverlässig, freundlich und hilfsbereit. Toller Service 🤗

Die beiden Fahrten vom Flughafen und vom Hotel waren einfach nur gut. Keine Wartezeiten, hilfsbereite Fahrer und sicher ans Ziel.

Es hat alles hervorragend funktioniert.
Die Buchung, die Fahrt zum Hotel sowie die Abholung zurück zum Flughafen.
Pünktlich und freundliches Personal