Isabelle VAN MALDER

L'avocate a été réactive et compétente.

ARNAQUEURS ! Et ne pensez pas qu ils essayent d arranger quoi que ce soit.. fuyez mesdames et messieurs

Ce sont des voleurs ! Ils répondent aux avis que l on indique mais lorsqu on contacte, il n y a aucune écoute. Arnaqueurs pourquoi ? d abord agence de location non fiable qui n a pas accepté la location alors que nous avions la carte de crédit qu il fallait. Ils ne font rien contre cela ! Arnaque numéro deux : j avais pris une assurance premium chez eux.. refus de la mettre sur l autre location identique que nous avons faite et refus de remboursement.. bref à fuir.. ne réservez surtout pas par eux.. ça va vous coûter cher !

Impossible de les joindre ! Aucune réponse ! J’ai juste besoin d une information concernant l assurance que j ai prise.. pas moyen d obtenir une réponse..
Arnaque du côté du loueur de voiture Way Car .. obligation de changer de loueur.. je ne sais pas si mon assurance prime est valable et personé me répond.. bref à fuir !

A fuir à toutes jambes. ARNAQUEURS ! Nous avions tous les papiers en ordre , la carte de crédit adéquate… soi disant ils ne pouvaient pas l utiliser pour la caution… ils avaient un appareil qui ne pouvait prendre que 100 euros… mais si on payait 200 euros.. alors aucun problème. Ce sont des voleurs malhonnêtes ! Bref on s est retrouvé sans voiture et obligés d en prendre une … ailleurs bien sûr à un prix bien plus élevé. De plus le loueur était agressif et désagréable !

Voilà… j aurais du lire ceci avant de faire appel à cette société.. cela fait deux mois que l entretien a été réalisé. J ai bien entendu payé et maintenant silence radio… je n ai toujours pas reçu les attestations d entretien.. c est la 5 I eme fois que j appelle.. la dame que j ai au téléphone n est pas compétente pour faire les attestations.. elle rappelle chaque fois à Mr Abel’s de le faire mais il ne le fait pas !!!

Les conditions tarifaires ne sont pas conformes à ce qui est écrit sur leur site. J'ai un billet échangeable jusqu'à 1 h avant le départ mais je ne peux pas l'échanger contre un billet d'un autre transporteur ...Or ce n'est pas précisé dans les conditions tarifaires...Ils ne veulent pas faire un geste commercial....

On December 12 at 9 PM, my friend Isabelle Van Malder ‘s daughter traveled from NYC to Toronto via FlixBus, bringing four pieces of luggage stored in the bus’s cargo bin. Upon arrival, one of their suitcases was missing. The suitcase, along with its contents—including all new clothing purchased before the trip—was valued at approximately $1,500. More importantly, it contained school books and handwritten class notes, which are irreplaceable and vital.

Despite multiple attempts to contact FlixBus customer service, which appears to be based in India, no resolution has been reached. Upon arriving in Toronto, they reported the incident to the local police, who unfortunately stated they had other priorities. They also approached the bus terminal staff to review video footage, but the suitcase was not visible in the recordings. Strangely, the bus stops where the driver made brief stops had no cameras. During one of these stops, two individuals—seemingly friends or colleagues of the driver—boarded the bus, though no passengers disembarked. (At least according to what the driver said, was that true? It's hard to recall when those stops were both happening between 5 and 6 AM ).

At this point, they are unsure how to proceed, and neither am I. If you have any advice on resolving this matter or know of a lawyer who could assist, please let us know. Thank you!

CAN SOMEONE HELP PLEASE ???

On December 12 at 9 PM, my friend Isabelle Van Malder ‘s daughter traveled from NYC to Toronto via FlixBus, bringing four pieces of luggage stored in the bus’s cargo bin. Upon arrival, one of their suitcases was missing. The suitcase, along with its contents—including all new clothing purchased before the trip—was valued at approximately $1,500. More importantly, it contained school books and handwritten class notes, which are irreplaceable and vital.

Despite multiple attempts to contact FlixBus customer service, which appears to be based in India, no resolution has been reached. Upon arriving in Toronto, they reported the incident to the local police, who unfortunately stated they had other priorities. They also approached the bus terminal staff to review video footage, but the suitcase was not visible in the recordings. Strangely, the bus stops where the driver made brief stops had no cameras. During one of these stops, two individuals—seemingly friends or colleagues of the driver—boarded the bus, though no passengers disembarked. (At least according to what the driver said, was that true? It's hard to recall when those stops were both happening between 5 and 6 AM ).

At this point, they are unsure how to proceed, and neither am I. If you have any advice on resolving this matter or know of a lawyer who could assist, please let us know. Thank you!

Entreprise qui ne se soucie en aucun cas des personnes. Suite à un problème, aucune écoute, aucune réponse appropriée. La compréhension ne fait pas partie de leurs valeurs ! Le profit est la seule chose qui les intéresse, ils ne se soucient en aucun cas de leurs clients. Pas recommandable. Pas accueilllant. Expérience traumatisante.

Ce n est pas du tout gratuit.. non seulement, après avoir entré une série de données, à la fin du travail il faut payer pour pouvoir télécharger son cv… mais en plus cette entreprise vous abonne à votre insu.. 27 euros par mois. Si vous n êtes pas attentif à ce qui se passe sur vote compte en banque.. vous êtes débité d office chaque mois !
Il faut ensuite se battre pour être remboursé.. curieuse de voir si je vais effectivement être remboursée totalement de ce Qu ils ont prélevé sans mon accord.

Ne pas passer par eux...Jamais de remboursement possible en cas d'erreur. Il vaut bien mieux aller sur place. Renseignements erronnés.

C'est du vol ! Arrivés sur place tarif multiplié par DIX ! Honteux ! Nous sommes partis tant c'était scandakleux de procéder de la sorte. Pas de remboursement de ce que nous avons payé alors que le contrat n'est pas respecté.

Surtout pas de location de voiture avec BOOKiNG. On vous annonce un prix incroyable et puis sur place, ce prix est multiplié par 10 !
Problème: ce n'est pas booking qui s'en occupe c'est Rentals car. Pas de remboursement suite à cette arnaque.
Loueur KLAS WAGEN : exécrable !

Problème...une erreur de date. Demande de changer la date. Pas de réponse à un mail, pas de contact center par téléphone, de gentilles réponses par messenger mais après plus rien...délai de réponse sur Messenger...des heures et personne ne reste en contact. On ne sait pas avec qui on parle? pas d'interlocuteur stable. Donc je perds 150 euros !

C'est une catastrophe ...c'est du vol. Depuis novembre 2020 j'attends un remboursement qui n'arrive pas. Pas moyen d'avoir quelqu'un de compétent au service client..Ils ne peuvent rien faire à part des promesses qu'ils ne tiennent pas...Aucune preuve des différents contacts...