Anfangs war alles gut
Anfangs war alles gut, bis ich 3 Tage später die Mitteilung bekomme, dass das Ticket für mein Baby leider nicht ausgestellt werden kann, ich die Kosten für das Baby zurückbekomme und einen 15€ Gutschein für die Unannehmlichkeiten bekomme. Ich weiß nicht genau, was ich mit 15€ soll, wenn mein Baby nicht mitfliegen kann, zuhause lassen ist wohl kaum eine Option.
Ich wurde an die Airline verwiesen, dort kann man mir aber nicht helfen, weil die Airline selbst an einer „Vermittler-Buchung“ nichts ändern darf. Flugladen.de versteht zwar mein Anliegen, aber helfen wollen sie mir auch nicht und verweisen weiterhin an die Airline. Da dreht man sich im Kreis.
Bisher habe ich keine Lösung und der Support von Flugladen ist zwar freundlich, aber alles andere als hilfreich.
