Westbahn Management GmbH Bewertungen

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Eisenbahngesellschaft

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 223 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben das äußerst freundliche und stets hilfsbereite Personal während der gesamten Zugfahrt. Zudem empfinden viele Verbraucher die modernen Züge als sehr sauber und gut gepflegt. Auch die einfache sowie unkomplizierte Sitzplatzreservierung wird von zahlreichen Reisenden sehr geschätzt. Einige Personen waren unzufrieden mit gelegentlichen Verspätungen und den dadurch verpassten Anschlüssen. Zudem kritisierten manche Reisende den Online-Buchungsprozess sowie die teilweise undurchsichtige Preisgestaltung. Hierbei bemängelten Passagiere auch Schwierigkeiten beim Kundenservice und fehlende Unterstützung in schwierigen Situationen. Einige Fahrgäste erwähnten außerdem unzureichende Hilfe bei Gepäckproblemen oder unerwarteten Ticketfragen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit Personal, wobei viele Reisende das Zugpersonal als... Mehr ansehen

Booking process

Verbraucher bewerten den Buchungsprozess sehr unterschiedlich, wobei einige Kunden die einfache... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben negative Aspekte von Preisen hervor, da Kunden kurzfristig deutlich höhere Tarife zahlen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Wir, eine 3 köpfige Radlergruppe hatten das Vergnügen von Günzburg bis nach Salzburg mitzufahren. Die Fahrräder hatten ihren reservierten Platz gefunden und auch die reservierten Sitzplätze. Da wir... Mehr ansehen

Die Sauberkeit und die Freundlichen Mitarbeiter. Na ja eine Kritik muss ich schon loswerden. Die Ablage ober den Sitzplätzen war ziemlich staubig meine Jacke und auch das meines Freundes war ziemlich... Mehr ansehen

Leider hatte ich diese Mal das Pech, dass ich eine neue Garnitur erwischt habe. Hier hat nicht jeder Platz in der Comfortklasse eine Tisch, was ja der eigentliche Benefit dieser Klasse ist …

Die Fahrt heute ist problemlos verlaufen. Hin und wieder gibt es schon eine Verspätung. Das ist besonders ärgerlich wenn man dann in Salzburg den Bus verpasst. Aber wahrscheinlich kann die Westbahn ga... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Die Westbahn verkehrt im 30-Minuten-Takt zwischen Wien, St. Pölten, Amstetten, Linz, Wels, Vöcklabruck und Salzburg und fährt dann weiter nach Innsbruck (über Kufstein, Wörgl und Jenbach), Bregenz und Lindau oder in Deutschland nach Rosenheim, München, Augsburg, Günzburg/LEGOLAND® Deutschland, Ulm und Stuttgart. Außerdem fahren wir dreimal täglich direkt und ohne Umstieg vom Wiener Westbahnhof in den Pinzgau und Pongau und retour. So verbinden wir u.a. Saalfelden, Zell am See, St. Johann/Pg., Bischofshofen und Hallein mit dem Osten Österreichs. Mit der Streckenerweiterung in den Süden geht's mit der Westbahn ab sofort von Wien über Wien Meidling, Wr. Neustadt, Bruck/M nach Graz, Klagenfurt und Villach. In unserer hochmodernen InterCity-Flotte bieten wir unseren Fahrgästen extra viel Komfort: Alle Züge verfügen über extrabreite Einstiegstüren, Ledersitze und Steckdosen im ganzen Zug, WLAN, geschlechtergetrennte Toiletten, WestCafé im Zug (mit Kaffee-, Kaltgetränke- und Snackautomaten) und drei Komfortklassen. Für Reisende, die mehr Beinfreiheit oder einen vollwertigen Tisch und gegenüberliegende Sitzplätze schätzen, empfehlen wir die "Comfort Class" (2+). In der "First Class" bieten wir eine noch angenehmere Reisemöglichkeit mit 2+1 Bestuhlung und Sitzplatzservice. Bei jeder Online Buchung ist eine kostenlose Reservierung inkludiert.

Kontaktinformationen

Europaplatz 3, 1150, Wien, Österreich
+43 1 89900
service@westbahn.at
westbahn.at

3,6

Akzeptabel

566 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

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ÖBB

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DB Personenverkehr

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SBB CFF FFS

www.sbb.ch

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Flughafen Wien

www.viennaairport.com

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Erste Bank und Sparkasse

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1.6

(535)

3,6

Alle Bewertungen

(566)

229 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Vor 1 Tag