PE

Pedro

Portugal

Reviews

Review of DHL


Rated 1 out of 5 stars

Serviço 100 mau

Só gostava que fosse possível fazer uma crítica de 0 pontos. Pior empresa alguma vez criada em Portugal, passo desde já a explicar a minha situação. Enviei a minha mala de viagem da Finlândia até Portugal através da DHL, dia 28 de março, daqui a 4 dias faz 1 mês e ainda não obtive resposta nenhuma nem satisfações. Tentei contactar a empresa várias vezes a perguntar sobre a encomenda o que me responderam, "ainda deve estar por ai", ou então "ainda está em Coimbra" e deixaram o cliente sem resposta sem nada, agora dizem que não sabem do paradeiro da mala, e digo que é nestes cenários que gostava de ser milionário e fechava esta desculpa de empresa de vez! Atendimento péssimo, serviço ainda pior, serviço de entrega ainda nem há sinal dele, só não sei como é que continuam abertos

24 April 2026
Unprompted review

Review of DHL


Rated 1 out of 5 stars

Se fosse rico processava e fechava esta empresa

Só gostava que fosse possível fazer uma crítica de 0 pontos. Pior empresa alguma vez criada em Portugal, passo desde já a explicar a minha situação. Enviei a minha mala de viagem da Finlândia até Portugal através da DHL, dia 28 de março, daqui a 4 dias faz 1 mês e ainda não obtive resposta nenhuma nem satisfações. Tentei contactar a empresa várias vezes a perguntar sobre a encomenda o que me responderam, "ainda deve estar por ai", ou então "ainda está em Coimbra" e deixaram o cliente sem resposta sem nada, agora dizem que não sabem do paradeiro da mala, e digo que é nestes cenários que gostava de ser milionário e fechava esta desculpa de empresa de vez! Atendimento péssimo, serviço ainda pior, serviço de entrega ainda nem há sinal dele, só não sei como é que continuam abertos

24 April 2026
Unprompted review

Review of GoMore Suomi


Rated 1 out of 5 stars

Terrible

Terrible, just to create an account they need to know how much do you earn and some weird crazy information that you should really ask for, and after all that work they didn't even let me create an account to rent a car for 5 hours, just to see the auroras. Waste of time, not good APP!!

6 March 2026
Unprompted review

Reply from GoMore Suomi

Hi Pedro,

We are really sorry to hear that creating an account felt frustrating. That is not the experience we want anyone to have.😓

We ask all renters to submit a renter application before they can rent cars on our platform. This application is not tied to a single booking. Once approved, the renter can book cars multiple times without repeating the process. Because the approval applies to all future rentals, we carry out a more thorough background check than traditional car rental companies. We understand it can feel like a lot, but it is there to protect everyone using GoMore.

To guarantee an equal screening of all renter applications, we use GoMore’s risk‑management process. As part of this, we may in some cases ask for a payslip. Since we are dealing with cars, we must ensure that all renters have adequate finances to cover the deductible in case of damage.

It also sounds like your account could not be approved afterward, which can be very disappointing when you only wanted a short rental to see the auroras.

If you would like help, our support team can take a closer look and explain what went wrong or what options you have. We are always happy to help you get things sorted.🙌

Thank you for sharing your feedback. It genuinely helps us improve.

Best Regards,
GoMore