Desafio

À medida que a Cursor se preparava para o lançamento em 2022, sua pequena equipe de engenharia estava focada em aperfeiçoar sua plataforma de desenvolvimento agêntico. “Nosso objetivo final é transformar o desenvolvimento de software em algo de nível mais alto e mais produtivo”, afirmou Michael Truell, fundador e CEO da empresa sediada em São Francisco. Truell e sua equipe têm como objetivo eliminar o trabalho repetitivo envolvido no desenvolvimento de software, permitindo que os desenvolvedores se concentrem no controle da lógica do software.

Embora os agentes da Cursor tenham acelerado o ritmo de desenvolvimento do produto da equipe, os engenheiros ainda estavam sobrecarregados. A empresa precisava urgentemente de uma infraestrutura de pagamentos e faturamento enquanto se preparava para crescer rapidamente.

A Cursor precisava de uma plataforma de pagamentos e faturamento online que oferecesse a mesma experiência simples ao cliente e intuitiva que seu editor de código. Um checkout fluido e uma ampla variedade de formas de pagamento aceitas eram as principais prioridades enquanto a empresa se preparava para monetizar o negócio.

No backend, a Cursor precisava de um provedor que oferecesse APIs robustas para minimizar a necessidade de personalização por parte de seus engenheiros, que precisavam se concentrar na criação do principal produto da empresa. A empresa também buscava ferramentas que sua pequena equipe financeira pudesse usar para fechar os livros com eficiência e obter insights a partir dos dados de pagamentos e faturamento.

Solução

Na Stripe, a Cursor encontrou exatamente o que procurava: uma solução completa de pagamentos e cobrança que não afastava os engenheiros da construção da plataforma da empresa. Em vez de passar meses desenvolvendo uma infraestrutura de faturamento personalizada, a Cursor usou os recursos prontos da Stripe e APIs fáceis de usar para desenvolvedores para colocar uma solução em funcionamento em menos de uma semana. “Escolhemos a Stripe por sua capacidade de minimizar a necessidade de dedicação dos engenheiros e, ao mesmo tempo, oferecer funções prontas para a maioria dos casos de uso”, afirmou Daniel St. Jules, líder de engenharia da Cursor.

O Stripe Billing forneceu as ferramentas de que a Cursor precisava para chegar ao mercado rapidamente ao monetizar seu negócio de assinaturas recorrentes, que incluía vários níveis de assinatura. Para cenários personalizados, como descontos para estudantes, a Cursor adicionou soluções de banco de dados internas à infraestrutura flexível da Stripe. A empresa também contou com o Billing para dar suporte à evolução de suas estratégias de preços sem precisar criar e manter uma infraestrutura de faturamento extensa.

Com o Stripe Payments, a Cursor ativou cartões de crédito, cartões de débito e carteiras digitais, incluindo Apple Pay, Google Pay e Alipay, sem precisar de codificação ou tempo de desenvolvimento. A Cursor criou seu fluxo de checkout usando o Pacote de Otimização de Checkout da Stripe, que inclui o Stripe Checkout, um formulário de pagamento pronto projetado para reduzir o atrito e aumentar a conversão, como interface de pagamento. A equipe ativou nove formas de pagamento no Stripe Dashboard, incluindo a Link, a carteira digital da Stripe que aumenta a conversão ao preencher automaticamente os dados de pagamento salvos para oferecer um checkout rápido e simples. Além dos cartões, a Cursor oferece aos clientes nos EUA a opção de pagar com Instant Bank Payments – disponível exclusivamente pela Link – para reduzir os custos de processamento. Com o Instant Bank Payments, os clientes podem fazer checkout usando sua conta bancária em apenas alguns cliques. Os pagamentos são confirmados instantaneamente e têm liquidação de fundos em dois dias úteis, assim como os pagamentos com cartão, e a Stripe assume o risco de devoluções iniciadas pelo banco. O Optimized Checkout Suite usa modelos de IA para exibir dinamicamente as formas de pagamento mais relevantes em cada sessão de checkout e aumentar a conversão, ajudando a impulsionar a receita da startup.

A Cursor também precisava de um provedor que não apenas evitasse transações fraudulentas, mas também a ajudasse a acompanhar os padrões de fraude em evolução que afetam empresas dinâmicas de IA. A Cursor usa o Stripe Radar para detectar e bloquear fraudes à medida que ocorrem, ajudando sua equipe enxuta a se concentrar no crescimento em vez de gerenciar fraudes e os custos relacionados. A Cursor também usa o Radar para evitar abusos de múltiplas contas, em que agentes mal-intencionados criam sistematicamente um grande número de contas falsas para explorar o uso gratuito de tokens sem nunca pagar. O Radar atribui uma pontuação ao risco de abuso de múltiplas contas de cada novo cadastro antes mesmo de ocorrer um pagamento, permitindo que a Cursor bloqueie contas de alto risco antes que consumam qualquer poder de processamento.

A Cursor também usa a página de análises do Payments no Stripe Dashboard para acompanhar e analisar métricas importantes, como as formas de pagamento mais usadas por seus clientes e as taxas de aceitação de cartões. Esses dados proporcionam uma visão abrangente do desempenho dos pagamentos da Cursor, permitindo que a equipe identifique oportunidades de melhoria que podem aumentar a receita.

Para aumentar a recuperação de receitas, a Cursor adotou o Smart Retries, que usa IA para identificar o melhor dia e horário para tentar novamente um pagamento com falha. Em 2024, o Smart Retries recuperou 38,4% dos pagamentos com falha dos usuários da Stripe.

Para acelerar as operações financeiras e a obtenção de insights, a Cursor adotou o Stripe Data Pipeline e o Stripe Sigma. Com o Data Pipeline, a Cursor sincroniza automaticamente seu conjunto completo de dados da Stripe com seu data warehouse. Essa integração alimenta seus dashboards internos de desempenho, fornecendo relatórios confiáveis sobre métricas essenciais, como receita e taxa de perda de clientes. O pipeline também funciona como backend de um dashboard personalizado de operações de faturamento, permitindo que a equipe resolva consultas complexas de cobrança e gerencie as operações com clientes com mais eficiência.

Quando a equipe precisa de insights rápidos sobre seus dados da Stripe, ela conta com o Stripe Sigma. Ao consultar diretamente seus dados da Stripe no Dashboard, a Cursor pode passar de perguntas a insights em minutos, sem precisar transferir dados para ferramentas externas.

“O Stripe Sigma facilitou muito a exploração rápida das nossas tabelas de dados”, afirmou St. Jules.

Resultados

Cursor lança rapidamente com a infraestrutura de faturamento e pagamentos da Stripe

As funções prontas da Stripe minimizaram o tempo que os engenheiros da Cursor precisavam dedicar a pagamentos e faturamento. Como resultado, a equipe pôde se concentrar totalmente no desenvolvimento e aperfeiçoamento de seu editor de código baseado em IA.

O Billing ajuda a Cursor a crescer

Com o Billing, a Cursor pôde lançar novos níveis de assinatura e experimentar a cobrança por uso à medida que o negócio crescia. A Cursor usou essa flexibilidade para adaptar seus modelos de preços ao longo do tempo sem precisar reconstruir a lógica de faturamento.

“Nosso modelo de assinatura evoluiu desde o lançamento, e a Stripe tem sido fundamental para possibilitar o faturamento internacional e simplificar nossos processos”, afirmou St. Jules.

50% dos clientes da Cursor já usam a Link

Adicionar a Link como forma de pagamento simplifica significativamente o processo de checkout para os clientes da Cursor – uma melhoria importante, considerando que 50% dos clientes da Cursor já usam a Link. Além disso, 80% dos clientes existentes da Link escolhem a Link no checkout quando ela está disponível.

Um checkout rápido impulsiona o crescimento

A implementação do Pacote de Otimização de Checkout pela Cursor proporcionou aos clientes um processo de checkout simples e rápido, sem redirecionamentos ou etapas adicionais. “Quando você acessa a Cursor e faz o checkout, vê uma página gerada pela Stripe que foi otimizada para reduzir o atrito e oferecer uma experiência clara ao cliente”, afirmou St. Jules. “Nós simplesmente conectamos a API da Stripe e, instantaneamente, tínhamos uma página de checkout de nível mundial.”